Ecocleaner
371 review
October 15
Мне понравилось. Чётко, чисто оперативно.
June 28, 2023
Спасибо за чистку ковров. Были довольно затоптаные т.к.находились в прихожей. Всё отлично. Не долгий срок. Приехали, забрали, привезли. Всё вовремя, как обещали по времени. Обязательно буду пользоваться ещё и порекомендую знакомым.
January 19, 2023
Обратилась на фабрику Экоклинер потому что на новогодние каникулы у меня случился дома потоп. Очень сильно намок один из моих шерстяных ковров, и я стала искать способ его спасти. Обзвонила несколько компаний, чтобы узнать расценки и решила остановится на этой, потому что представитель компании который консультировал меня очень грамотно и
со знанием дела объяснил мне все нюансы.
Так же меня приятно удивило, что учитывая размеры ковров мне пересчитали сумму, и она оказалась меньше, чем оговаривалась вначале, потому что я точно не знала размеры своих ковров. Это говорит о том, что сотрудники компании проявили такое качество как честность.
Я очень люблю читать Библию, и из нее я узнала, что Богу очень нравится это качество в людях.
Апостол Павел записал в Библии такие слова:
«Молитесь за нас, ведь мы знаем, что наша совесть чиста, поскольку мы во всём хотим вести себя честно»
(Евреям 13 глава 18 стих)
Когда через неделю ко мне привезли ковры, я ещё раз убедилась, что не ошиблась с выбором компании. Ковры очень чистые, краски стали сочнее, появился блеск, исчезли неприятные запахи.
Я очень довольна результатом.
Именно поэтому я буду рекомендовать эту компанию своим знакомым и друзьям.
Большое спасибо за ваш труд.
1
August 22
Обратился в эту компанию в день, когда нас затопили соседи сверху. Забрали они наши 15-летние ковры мокрые и грязные, а через пару дней привезли сухие, чистые, как будто новые, даже с парой застарелых пятен справились, исходные цвета восстановились. Общение вели через WhatsApp, очень удобно.
June 28
Лучшая компания! Огромное спасибо за вашу работу! Имея дома детей и собаку, это лучшее что можно было придумать!🤞🏻🙏🏻😅
December 18
Прекрасно почистили ковер, быстро и качественно
April 22, 2023
Отличная работа, вежливое обслуживание, готовность точно в срок, доставка до места, исключительно качество. Сдавал более 10 ковров, в том числе ручной работы. Никаких претензий. И в дальнейшем буду пользоваться услугами этой компании. Рекомендую всем, у кого ещё есть сомнения в выборе компании. Обращайтесь и не пожалеете. А от меня большое спасибо и до новых заказов!
1
May 15, 2022
Я в восторге. Очень приятные в общении люди, очень пунктуальность, цены приемлемые, а результат отличный. Я сейчас приложу фото ковра до и после и напшу нашу историю:)
Долго не могла найти способ отстирать белый шерстяной ковёр с густым вором из детской- в химчистку сдавпть дорого, да и не хочется детям лишнюю химию совать. Но дети ковёр тем временем угваздывали все сильнее . Под новый год сама арендовала чрез Авито профессиональный экстрактор Керхер и специальный состав для чистки ковров. Убила на чистку двух ковров весь день, устала как собака, но ковёр стал чаще ненамного. И что хуже всего, после этого к нему прямо стала липнуть грязь гораздо сильнее. К счастью, нашла сайт Экоклинера, почитала отзывы и решила рискнуть.
П.с. фото ковра до чистки почему-то не прикладваается. Но можете мне поверить, что это было нечто серое и в пятнах)
4
2
September 29, 2023
Спасибо огромное за Вашу добросовестную работу и четкий сервис. Забрали ковры и достввили после чистки в срок и в оговоренное время. Пятна очистили. Ковер задышал! Спасибо огромное! Не зазнавайтесь))) меняйтесь только в лучшую сторону!!!
March 19, 2023
Компания «Экоклинкр» приятно удивила очень. От начала общения до результата. Честно говоря сомневалась, понадеялась на отзывы, и да, всё так как пишут. Сразу чувствуешь, что сотрудникам компании не всё равно. Подробно, спокойно всё рассказали, приехали забрали ковры. Через некоторое время дали информацию по стоимости и срокам. Почистили гораздо быстрее. Ковры как новые!! Результат потряс! Как же люди отлично работают! Сотрудники компании Экоклинер, спасибо вам!! Рекомендую и советую всем. Не сомневайтесь ни разу.
1
October 11
Отлично чистят ковры, обращаюсь не первый раз, рекомендую
1
June 17, 2023
Очень понравилась четкая работа всех сотрудников. Замечательно почищены ковры. Всю работу от приема до возврата ковров, а главное чистку оцениваю на отлично!
1
April 6
Вела переписку о стоимости чистки ковра, менеджер озвучил цену
в двух вариантах - если в составе вискоза одна цена, если шелк другая. Водитель может забрать ковер только если предоставляется доступ на внутридомовую парковку + аванс 1000 руб. ( ответила, что это возможно) Фото ковра и этикетки с размером и составом было мною выслано по WhatsApp. В переписке дважды задала вопрос как происходит возврат ковра и аванса, если по итогу осмотра на фабрике цена увеличится и она меня не устроит. Ответа не дали, пришлось позвонить и задать этот вопрос по телефону менеджеру, на что получила ответ, что мне озвучили стоимость работ и случаев возврата у них не было. На вопрос -а как , вообще, этот момент оговаривается , менеджер ответил, что они не возьмутся за мой заказ , во избежание неприятностей ,и мне лучше обратиться в другую компанию . Вот такой сервис! Неудобный вопрос -и " Идите мимо! " Было очень неприятно, ведь мой вопрос был совершенно логичным .( хотя и гипотетическим) Другие компании оговаривают такие моменты. Очень жаль!
0
2
3
October 19, 2022
Выражаю благодарность за качество оказанных услуг от забора ковров из дома до доставки на дом.
Оперативное реагирование на оставленную заявку. Днём заявка, на следующий день ковры были переданы в службу доставки.
Ковры были из вискозы и синтетики. Синтетика - высокий ворс (Шегги). Бесклеевое основание.
После химчистки ковры как новые, ворс мягкий. Ворс у ковров типа шегги расправился и восстановился к первоначальному состоянию как при покупке.
Забор, химчистка и доставка ковров были осуществлены в диапазоне времени, согласованном заранее.
Наверное, из рекомендаций оставлю пожелание к службе доставки. Мне спокойнее и удобнее, если была бы возможность отслеживать перемещение курьера или иметь заранее телефон для связи, чтобы поточнее знать оставшееся до доставки время. Но это сугубо мое личное мнение.
Фирму рекомендую и советую.
1
October 29, 2023
Доброе утро!
Безобразно общается менеджер Евгений. Считает возможным бросить трубку, не договорив и не приняв заказ. Более того на сайте указана услугу чистки мягкой мебели, а оказывается все расписано на 3года вперёд. На просьбу убрать услугу с сайта - хамит. Чудеса на виражах - в 22 веке наличие таких менеджеров. Жаль.
3
June 1, 2023
Не компания, а сплошное недоразумение! Заказывала чистку ковров в трёх разных компаниях, эта самая ужасная. Все вежливо, но через одно место. Принять ковер, они могут без проблем, а вот вернуть его ..... То машина вечером в определенные районы не ездит, только утром надо быть дома. То курьер приедет под дверь постоит и уйдет, а ты доплачивай потом за повторную доставку. Не рекомендую эту компанию.
5
6
June 15
Сдали в чистку два ковра. Все прошло на ура . Ребята приехали - забрали. Прислали калькуляцию и доп.услуги, если захочу. Позже доставили на дом. Все быстро и аккуратно. По всем вопросам быстро выходят на связь. Единственное, что стоит учитывать приезд- уезд только в будни с 8 до 17. Возможности самим отвезти и забрать нет.
September 13, 2022
Впервые обратилась в Экоклинер для химчистки ковра (5 лет назад чистила в другой компании и не нашла их контакты) и невероятно рада результату!!!! Начиная от общения с консультантом и заканчивая службой доставки - только положительные моменты! все сотрудники контактные, вежливые, пунктуальные, (при заборе и доставке помогли даже достать и постелить ковер под мебель) Консультант постоянно на связи в ватсапе, никаких неожиданностей с ценами нет. Ковер, которому более 30 лет, вернулся ко мне настолько чистым и сочными красками, каким, наверно, даже при покупке не был...Чистка заняла 3 дня, химического запаха нет. Рада настолько, что на следующий день заказала стирку 2-х пледов-покрывал 220х240...жду такого же превосходного результата! Удачи и успеха всем сотрудникам Экоклинер! я с вами))))
April 1, 2023
Работа выполнена качественно, мой ковёр и ковровые дорожки как новенькие.
Курьерская доставка работает чётко.
Фабрику нашла по отзывам.
Пожелания: по возможности расширить интервал времени доставки.
Успехов Вам!
1
September 27
Хорошая компания.
Все быстро и качественно
December 18
Прекрасная компания, уже не первый раз отдаю ковер на чистку. Приезжают точно по времени, всегда заранее звонят. В последний раз почистили от урины и дезинфицировали. Очень довольна!
Спасибо!
January 19, 2023
Второй раз обращаюсь в данную службу. Во первых очень быстро делают заказ,на след утро сразу забирают и 2 дня ковер уже у тебя дома как новый!)
Ковер у нас с толстым ворсом и огромный.
У нас собака лабрадор волос полно,вечно грызет и застревает в ворсе что то всегда. Плюс маленький ребенок слайм,пластилин вечно что то остаётся. После химчистки ковра в этой компании такого нет! Ковер идеален и пахнет вкусно!сухой!
Рекомендую всем и по ценам очень даже преемственно. Сдавала в Диану ковер -привозят мокрый грязный и вонючий и через месяц…
4
July 6, 2022
Обратилась в компанию Экоклинер первый раз без рекомендаций — на свой страх и риск, как говорится. Необходима была чистка двух винтажных шерстяных ковров 1.4/2.0. Приятно удивлена четкостью и слаженностью работы всей команды:
- доставки (пунктуально, вежливо, четко),
- технолога (быстро и все максимально по делу),
- службы приема заказов (без проволочек, оперативно).
По чистке никаких вопросов. Приятные свежие краски, никакого химического запаха. Благодарю сердечно. Смело рекомендую вас друзьям и знакомым. До новых встреч.
1
December 18
Качество чистки очень понравилось. Спасибо! Трижды пользовался услугами. Изделия были готовы ранее установленного срока. Рекомендую.
October 27, 2023
Чистили ковры и пледы. Все сделано быстро, качественно. Большое спасибо за чистоту и профессионализм
July 23
Хорошо почистили 4 ковра. Цена приемлемая
October 4, 2023
Добры день всем заказал чистку Ковров все сделали быстро качественно супер ребята реально молодцы всем советую
1
November 17, 2023
Я очень довольна ,спасибо большое!!!забрали ,через 3 дняуже готов.чисто. буду всем рекомендавать.Всем здоровья кто трудится в этой организации.
September 10, 2022
Очень долго выбирал химчистку куда обратится, по совету знакомой выбрал Вашу фабрику.
Предварительно с оператором обговорили все нюансы и дату забора.
Через день в назначенное время приехал курьер, очень вежливый, помог свернуть ковёр, заполнил договор.
На следующий день оператор по ватсапу связался со мной и прислал фото пятен, обговорили стоимость стирки и удаление пятен, с моего согласия цена была изменена.
Сегодня получил свой ковёр, чистый и ни одного пятна.
Браво, прекрасно выполненная работа! Успехов Вам в работе и побольше клиентов.
Обязательно буду рекомендовать Вас друзьям. Спасибо.
September 12, 2022
Отличная Компания! Удобный сервис: согласовали удобное время для забора и доставки ковра. Приятные цены. Дополнительные услуги не навязывают. Почистили ковёр из микрофибры 7 м прекрасно! Будем пользоваться услугами данной компании! Рекомендую!
December 23, 2022
Добрый день. Долго искала где почистить старые ковры и решила доверится экоклинер. Забрали и вернули бесплатно, цены отличные, чистили 7 дней. Моим коврам было 12 лет сами понимаете при всей моей аккуратности они выглялели уже не лучшим образом. Обратно я получила новые ковры, да вы не ослышались! Чистейшие, даже запах шерсти как у новых. Обращайтесь, советую не пожалеете.
1
August 13, 2023
Очень хорошая фирма. Рекомендую. Ковёр был в плачевном сострянии, после химчистки стал как новый и вернул свою мягкость. Все пятна и неприятный запах пропали, а их было очень много. Спасибо!!!
February 27, 2023
Хочу выразить благодарность компании Экоклинер чистка ковров! Компания работает чётко и слаженно.Ковры почистили идеально!Сотрудники вежливые.На третий день я уже получила свои ковры.Всем рекомендую эту компанию!
1
October 24, 2022
Очень довольна! Сдавала три ковра, все три светло бежевые (два с высоким ворсом)и все три пострадали от щенков, каких только пятен и загрязнений не было. Оперативно забрали. Рассчитало стоимость и после согласования стоимости оформили заказ. Ковры вернули через неделю и я их не узнала! Посветлели распушились мягкие и вкусно пахнут! Заказывала чистку с удалением запаха. Выглядят абсолютно как новые, если не лучше! Фото до и после, из серого в практически белый!
October 14, 2022
Отличная команда, все быстро и четко. Забрали привезли. Но когда я открыла была ещё более приятно удивлена.
Ковры которые планировалось выбросить засияли.детский ковёр накололи было все. И слайды и жевачка и компоты и варенье. Мне кажется они новыми такими не были. Спасибо большое что творите такие чудеса.
1
August 3, 2023
Очень профессиональная фирма, прекрасно почистили ковёр, при этом цена в результате не повысилась. Быстро, качественно.
1
April 26, 2023
Очень довольны отлаженной работой компании! Всё чётко организовано. Ковры почистили прекрасно! Как новые! Цены демократичные. Советую!
1
May 4, 2023
Заказывали чистку ковров из синтетики.Сотрудники на телефоне работает оперативно. Однако крайне непродуманная логистика.Под день и время доставки вынужден подстраиваться сам клиент, хотя раз компания оказывает услуги по сервису,сама должна подстраиваться и подбирать время приезда курьера, удобное клиенту. Результат-2 потерянных дня.
3
1
February 6
Почистили ковер хорошо,пахнет чистотой.Забрали,привезли в указанное время.Почистили даже быстрее.Цена-качество👍рекомендую!
March 25, 2023
Заказ приняли,обработали в течении минуты.Ковер забрали в указанное время,привезли чистый,свежий,очень хорошо упакован был.Без запаха химии,это важно для нашей семь.Компания заслуживает 5+.Рекомендую.Заказ приехал 25.03.2023.Однозначно,рекомендую.
August 27, 2022
Просто ужас, отдала на чистку ковер, синтетику, после ремонта в соседней комнате, покрылся пылью, появился запах пыли. Ковер увезли, посчитали, получили согласие, через пару дней предложили озонирование для устранения неприятного запаха, согласилась. В итоге, сегодня привезли ковер, курьеры быстренько проставили подписью, что претензий по качеству не имею…. Но всякое может случиться, что-то недочистить… пятнышко…, но то что я получу свой ковер ровно в том виде в котором его сдала, с пылью, запахом пыли (типа после озонирования, который устраняет запахи), с пылью и мусором между ворсом, ворсом сосульками и ровно грязным настолько, насколько был изначально!!!! Просто нет слов! И вишенка на торте, что то место на котором стояло кресло, так и осталось мягким и шелковистым, четверть ковра, а остальная треть пыльная и не стиранная. Не знаю, что будет в итоге, но если его не вернут и не выполнят услугу как положено, закажу экспертизу и буду решать этот вопрос в суде! 🤬 и тут вопрос не в 3200 рублей, а в принципе обмана людей…. Если ковер не очень грязный, то его можно не чистить, люди же дураки!
11
2
November 17, 2022
СПАСИБО ОГРОМНОЕ за профессиональное и человеческое отношение и к заказчикам, и к их проблемам!!!!! Из старого, они сотворили новое и ещё красивее прежнего!!!! Восторг полный от чистки и отменный оверлок!!! Успехов вам!!!! Теперь только к Вам)))
August 25
Отличная работа, спасибо большое вам.
June 1, 2023
Повелись на рейтинг, а надо было сначала негативные отзывы почитать. За милым фасадом скрывается полный бардак. Прежде, чем отдать свои ковры в руки этих людей, уточните как Вы сможете их получить, а то потом придётся с работы отпрашиваться, потому что экоклинер приезжает в удобное только для них время.
7
2
June 9, 2023
Вы просто волшебники. Не думала,что ковёр ,через 17 лет , может обрести первоначальный вид. У вас очень хорошая команда. Вы уважаете клиента и это важно, Спасибо и успехов в бизнесе.
1
November 10
Отказались чистить шелковый ковер без объяснения причин.
December 23
Отлично почистили и вовремя!
May 30, 2023
Приехали забрали Ковер . Сообщили сумму .договорились . И через пару дней привезли уже чистый ковёр . Очень довольна работой . Ковёр как новый . И не дорого взяли за чистку . Рекомендую однозначно
January 26, 2022
Большое спасибо за Вашу работу! Очень порадовал результат. Краска, пластелин и прочие продукты жизни деятельности деток остались только на фото. Все чисто, аккуратно. Вернули даже чуть раньше чем обещали. Обязательно обратимся еще и будем рекомендовать друзьям.
3
October 16, 2023
1. Они приехали! 2. Они вычистили ковры, хотя в то, что это возможно, мне не верилось! 3. Еще и вернули через 4 дня. Ребятушки, огромное спасибо! Я вас так долго искала.
1