Огромный осадок остался после работы ваших официантов в ресторане. Ресторан самообслуживания! После длительного ожидания, когда уже наконец-то официанты соизволял принести меню, сама подошла к стойке и взяла себе его. На вопрос: У ВАС ОФИЦИАНТЫ ПОДХОДЯТ К СТОЛАМ С МЕНЮ ИЛИ САМИМ ЕГО БРАТЬ? Ответ официанта: МОЖЕТ ПОДОЙДУТ, А МОЖЕТ И НЕТ. Это ответ достоен ресторана? На этом моё самообслуживание не закончилось. Сама себе принесла со стойки ХОЛОДНЫЙ шашлык. Учесть то, что ждали 50 минут, вместо обещанных 30. Кстати, когда шашлык принесли на стойку к официантам, мы это увидели и попросили нам его принести, но после опять же длительного ожидания пришлось всё таки самим встать и доставить его до нашего стола. Про чай вообще молчу, который заваривался все 40 минут, что по краям остались характерные следы. Такое пойло пить было просто невозможно. Ах да.. кушать шашлык одной вилкой, которая просто чисто случайно валялась на столе, мы конечно же не стали, и опять же пришлось встать и принести себе ещё одну вилку самостоятельно. Не ресторан, а столовая какая-то с таким-то сервисом) Кстати, запары у них с клиентами не было, столы были свободные.
Пришли на фотосессию!До этого звонили в администрацию сказали 350р с человека,когда пришли на место сказали 3000р,интересно за что платить такие деньги за мост?😁Если хотите фотографироваться в нормальном месте лучше доехать в егорьевск😉и там и отель лучше
Очень доброжелательный персонал. Хорошее расположение на берегу озера. Красиво. В номерах всё есть, как в относительно дешёвых, так и в более дорогих. В более дорогих это всё более лучшего качества и более продумано. Например не надо выбирать между холодильником и чайником или ночником и зарядкой. В более дорогом душно. Не открываются окна и не работает кондиционер (говорят ,что не сезон) но это лечится со второго раза вентилятором (с первого вентилятор был такой пыльный, что не заметили отсутствия лопасти). В более дешёвом тесная душевая кабинка, а в более дорогом большая угловая ванна.Есть возможность поселиться с ребёнком правда за отдельную плату, но это компенсирует ПРОСТО ОФИГЕННЫЙ ЗАВТРАК. Шведский стол. Минусом этого места можно назвать обилие застолий, хотя для участников праздников это огромный плюс.
Волею судьбы оказался рядом с этим отелем, но обычных номеров не оказалось и пришлось селиться в полулюкс, ну думаю переночую как барин, но не тут то было. Не понятно кто и как делал ремонт в номере, ковролин на полу постелен кусками, в некоторых местах завернулся , так что можно споткнуться, к тому же весь в пятнах, телевизор рябит, смотреть не возможно, облупившаяся штукатурка, щели в дверной коробке и перекосившаяся входная дверь. Это не какие 4 звезды, это уровень 0 звезд, в придорожном мотеле ремонт и то качественней. Из плюсов: множество всяких косметических наборов, чайник, холодильник, чай и кофе 3в 1, если кто пьет такое. Тишина.
Вывод: гостиница не соответствует заявленной звездности и соответственно номерной фонд тоже.
p.s. сначало поставил 2 звезды, но сходив на завтрак поднял до 4. Завтрак вполне сносный, персонал вежливый и позитивный, что не маловажно. Руководству нужно просто сделать не большой косметический ремонт и заменить этот грязный ковролин на другое покрытие, которое можно без труда отмыть.
Гостиница 4 звезды, не оправдала наши ожидания. В номере было по одному полотенцу на человека и одно на всех полотенце доя ног. Постельное белье чистое, кровати вполне удобные. Ковролин в пятнах,шторы тоже. Кондиционер не работает.
Удобный номер, сауна, бассейн, живописные окрестности. Завтрак включен и можно за доступную плату подкрепиться. Озеро, но купаться запрещено. Советую для семейного отдыха. Нам понравилось.
Отличный отель! Провели выходные там. Чистые номера, очень отзывчивый и чуткий персонал. Советуюю заказывать ужин или обед там, порции большие и вкусные. Завтрак входиь в стоимость номера. Спасибо персоналу, приедем еще!
Останавливались на ночёвку во время экскурсии. Впечатления разные...
Кормили хорошо. Дали коттедж на 10 человек, после вручения одного ключа от двери и требования администратора здавать ключ на ресепшн мы просто "удивились".
В домике два туалета на пять номеров, многое перекошено/сломано и не доделано.
На территории стройка, грязь.
Тройка для провинции!
Уютно, по утру поют птички, немного шумно в коридоре и мебель уставшая немного. Но все равно всем бы рекомендовал, да испортил впечатления персонаж, который нас - гостей, по своему не знанию пытался выгнать с территории, очень не красиво было. Поэтому не рекомендую и ездить туда не советую и свадьбы праздновать не стоит.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 28, 2022
Лучший отель в Орехово, чистые номера и красивый вид на озеро
Это бывший корпус больницы. Единственные плюс - мало народу и озеро. Ресторан - отвратительный, 2 взрослых и 2 ребенка -4500₽, еда ужасная. Есть бассейн.
PS бассейн лютый трэш, все без шапочек, шкафчики не закрываются, везде лужи, в бассейне зеленые полосы грязи от воды!!
Хорошая гостиница. Что не понравилось это ремонт в момент моего нахождения. Так же не очень доволен остался сан узлами. Место отличное. Процветания вам !
Дали номер с неработающим кондиционером, в жару было не очень. Спасала близость озера. Сама атмосфера и стиль гостиницы отличный. Шумоизоляция хорошая.
гостиница не был, был в ресторане, мне очень понравился спасибо,
1
Show business's response
V
Vip.iv
Level 4 Local Expert
July 19, 2021
Как говорится приехали по работе в Орехово, побывали в разных гостиницах и случайно узнав про Эдем, решили заехать отдохнуть на пару суток, пока не решим вопрос с квартирой на долгосрочно!
Но увидев ту красоту, которая здесь ,уровень обслуживания и оперативность решения вопросов мы решили остаться тут на долгосрочное время(а именно 3 месяца)!!!Огромную и ключевую роль сыграла конечно администратор Елизавета ,это ЛУЧШЕЕ что приходилось видеть, побывав в разных подобных заведениях! Гостеприимство,вежливость ,понимание ситуации и оперативное решение любых вопросов на самом высшем уровне!Так любить свою работу и решать все вопросы так, что любые недоразумения которые встречались о них даже и вспоминать не захочешь!!!Уже молчим про скидку которую нам предоставили за долгое проживание и это было очень приятно и неожиданно.
По номеру вопросов тоже нет!! Уютный, просторный, есть все необходимое, убирают тоже хорошо, ужины в ресторане нравятся ,завтраки немного надоели и мы от них отказались(но первые пару недель были за милую душу)!Озеро ,пляж ,благоустроенность территории - всё атмосферное!
Рекомендуем, как отличное место для отдыха и так же по работе! Посоветовали своим друзьям, которые уже тут побывали и остались тоже очень довольны!!
Одним словом подводя итог, отель стоит 100% своих денег, оправдывает все ожидания, а благодаря гостеприимности о которой я писал выше и уровню решения вопросов даже превосходит все ожидания!!!
Отзыв написан от 3 человек ,которые едины в этом мнении и говорят спасибо!Так держать!!!
Одна из лучших гостиниц в Орехово-Зуево, которых, в принципе, не так много, есть номера с четырьмя отдельными кроватями, что иногда удобно. Не самое удобное расположение, которое компенсируется симпатичным озером у гостиницы. В то же время, город маленький, такси приезжает быстро.