По рейтингу гостиница лучшая в Орехово-Зуево, но по факту это переоценено. Номерной фонд уставший. Меня поразило, что в номере было отдельно душ от раковины и унитаза. Еще в номере были гниловатые груши, такой комплимент от отеля. На завтраке выбора еды не было, так как завтрак континентальный. В принципе было вкусно. Но если вы не едите кашу, то вы будете голодный. Еще после 21:00 вас не накормят в местном ресторане. Еще на многих этажах был ремонт. Ну из пафоса отеля это красивая парадная группа и ресепшн, все остальное в стиле 90“
Show business's response
Сергей Киселев
Level 30 Local Expert
January 21, 2023
Хорошая гостиница на берегу озера. Жил в недешевом номере. В ванной нет шторки. Комната большая, но урны нет, она только около унитаза. На завтрак дают холодные сосиски и холодную яичницу. В целом хорошо, но точно есть мелочи над которыми стоит поработать управляющему
Нормальный отель. Без каких либо отклонений от стандарта. Сервис, номер все стандартно и поэтому хорошо. Зимой картинка вокруг отеля чудесная. Есть сауна и бассейн.
Все очень понравилось, прибыли с СПб на пару дней в связи с соревнованиями, Отель понравился, завтрак был включён в стоимость и весьма неплох!
Если поедем снова в те края, обязательно заглянем к вам снова. Лишь один момент хотелось бы уточнить, вода вроде как бесплатная, но когда о ней спрашиваешь о рецепе, тебе ее пытаются продать, но смотря кого спросить хах.. ну а так все было супер!)
1
Show business's response
Дмитрий Федосеев
Level 9 Local Expert
May 16, 2022
Отличный номер. Еда в ресторане вкусная. Персонал вежливый. Был завтрак с кашей, чаем и другими полезными вкусностями. Всем остались довольны. Вокруг красивое озеро и парк.
Прекрасное место для отдыха. Можно и активно проводить время, можно и спокойно. Ужасно, что в жару не работал кондиционер в номере вообще. Ужасно, что на пляже отеля, отдыхают знакомые работников и распивают спиртные напитки, куря сигареты и закапывают это все в песок. Советую руководству отеля с этим разобраться. Так все прекрасно, но это огромные «-».
Проживал 3 недели, в целом хорошее место, но все впечатление портит скудный завтрак,никакого разнообразия, каша, 2 маленькие булочки сладкая запеканка и если повезёт то кусок омлета и 2 сосиски. Если переночевать то можно и заехать, если на более длинный срок то лучше поискать другое место. К персоналу вопросов нет.
Отличная кухня, отзывчивый и внимательный персонал. Хорошие омера и качественное обслуживание. Приезжаем в командировки на 2 недели уже 3 раз за год, всегда только положительные эмоции.
Наверное летом норм) инфраструктура хорошая)
Еда не очень) но за эту стоимость пойдёт)
Вода кончилась в магазине у них) это минус, так за 3-5к пойдёт
Show business's response
М
М М
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Ночевали с 9 на 10 июля.
Заезжали очень поздно, надо было переночевать и на след день до Москвы домой. Ехали с ребёнком.
Плюс: мы заборонили не на то число, нам администратор пошла на встречу и подобрала номер. Есть все средства гигиены.
Минус: администратор была под шафе. Нормы этикета отсутствуют напрочь.
В номер зашли сразу лужа, оказалось это кондеи, который по итогу не работал.
Уборка номера поверхностная, на рамках розеток, в углах санузлов грязь. Утром взяла стакан для полоскания, а там вообще волос и жучок (
Дизайн 😩на сайте постарались замозолить глаз светлыми комнатами, по итогу весь отель лакшери Кавказ - чёрная плитка, органза, имитация камней, ковка , кожа - совместить несовместимое🫣у двери отвалилась плитка, когда ребёнок не потрогал.
Завтрак. Вы его не сможете выбрать. Вам тупо дадут что дадут. У нас была рисовая каша и запеканка творожная. Все вкусно, но многие такое не едят. Для ребёнка завтрак нам не дали (возраст 5 лет).
И отдельно это орущие гости под окнами до утра. , после банкетов в гостинице.
Персоналу пофиг на режим тишины.
Если выбора нет, то добро пожаловать. 4 звезды с натягом тянут на 2. Полулюкс (см. Фото) огонь! Категорически не хватает розеток в номере, зачем делали рабочую зону без возможности подключения к энергосети????? Берите удлинители с собой)))). Вас не предупредят надлежащим образом о забытых вещах. Ресторан это отдельная тема, лучше доширак чем ресторан, повар предлагает замороженные десерты с инеем внутри, аж зубы ломит! Оливье - картошка в майонезе. Связи с номера нет с ресепшн и рестораном. Будьте готовы побегать по этажам или звонить через сайт. Принять душ не решился, смотри фото. Локация в целом неплохая, завтраки скудноваты. Отель не соответствует заявленным характеристикам. Не советую. При занятиях в зале слышимость ну очень хорошая, табун лошадей скачет по потолку (ощущения из 209 номера). Входная группа и ресепшн это все что радует, остальное - треш.
Прекрасный отель, персонал очень приветливый и добродушный, хорошая кухня. Территория отеля красивая и ухожиная, прекрасный вид около озера. Обслуживание на все 100% рекомендую))
Не пустили без шорт в сауну и бассейн.
При бронировании об этом не сообщили.
Завтрак - Каша и омлет. На двоечку. Кофе почти холодный.
Ремонт в номерах на твёрдую 4+ но, в туалете воняет ссаниной , сколы плитки на полу заклеены лейкопластырем.
В номере , где туалет с ванной отдельно , в туалете на полу нет ни коврика , ни полотенца - холодно.
Звукоизоляции никакой от слова совсем.
Цена, качество! Отличное место для отдыха! Приезжаю с сыном из Москвы уже второй раз и второй раз продлеваем отдых)
1
2
Show business's response
arkadiy arkadiy
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Отличные номера. Приветливый и отзывчивый персонал. Бассейн и сауна.
1
Covrigin
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
Лучше всех, еда, обслуживание, номера чистые персонал молодцы цены приемлемые. Территория чистая, пляж как на море, спасибо большое за отдых.
2
Show business's response
I
Ivan Maximov
Level 7 Local Expert
July 4, 2022
Классный отель. На фото выглядит не так, как в жизни. Обслуживание очень хорошее, персонал очень приятный и готов помочь во всем. Еда в ресторане вкусная.
Сделайте классные фотки :)
Все бы ничего, но МЫШИ в номере это перебор. Убираются в номере каждый день оставляешь ключи на ресепшене и сказать что надо убраться. Чайник , стаканы, чашки,чай/кофе в пакетиках, сахар и вода все докладываются при уборке на каждого гостя каждый день. Мыльные принадлежности есть.фен рабочий. Полотенца меняли когда они были мокрые. Кондиционер есть, но не охлаждает как должен, жары не было, поэтому не заморачивались этим вопросом . В номере с мебелью все было хорошо. Шумоизоляция в номере хорошая. Бассейн большой, забронировал на определенное время и он только твой . 500₽ /1 час
Завтраки разные , каши не понравились , то жидкие , то соли много, яичница с сосисками холодная , но не всегда. Территория облагораживается , иногда шумные работы были ,в гостинице тоже местами ремонт идёт . Тихо , спокойно было у нас. Вид на озеро прекрасен.
Далеко от города, только на такси, в номерах окна не открываются, не приспособлены, кондиционера нет, мыши, пауки....
Из хорошего: номера большие, озеро, летом развлечения.
Завтраки: не шведский стол, что принесли, то и кушайте...
Супер место, обслуживание 100 из 100. Желаю этому месту процветания, а коллективу плагодарных постояльцев.
3
Show business's response
G
Graf 4x4
Level 25 Local Expert
September 18, 2022
На эмблеме отеля 4 звезды. Откуда они там? Максимум, скромненькая трёшечка.
Останавливались на две ночи в сентябре. В номере холодно: отопление не работает, кондей в «нашем крыле» тоже. Спасибо, привезли масленный радиатор, покрытый слоем вековой пыли.
В один из вечеров не было горячей воды. Сказали, что так в во всем городе. Меня не очень волнуют проблемы города. Сделайте собственные бойлеры. В нормальных отелях так делают.
В номере грязно: на журнальном столике и в раковине лежали чьи-то длинные волосы. При входе в номер с потолка свисала паутина.
Питание на три с минусом. Сам бы добровольно такие блюда не выбрал бы. На завтрак два обязательных блюда. Выбора нет.
Резюмирую: как место для ночевки, если приехал в город по делам, сойдёт. Если с семьей на отдых, то лучше не надо.
E
Elena T.
Level 23 Local Expert
May 23, 2023
Была 21.05 в этой гостинице, в номере грязно, телевизор не работал, кондиционер тоже не работал, в номере очень душно! , окно открыть нельзя,тк очень много комаров, а москитные сетки отсутствуют, туалет был грязный. Девушка- администратор была очень недовольна что её беспокоят!!!!
Не рекомендую!!!
Сервис на нуле, только само место красивое.
Спасибо гостепреимному отелю!
Проводили мероприятие, встречу интернет клуба во второй половине января 21го. Планировался заезд ок.100 чел, администрация предоставила скидки цен на проживание. К сожалению, в связи с известной ситуацией, участников приехало вдвое меньше, но условия не изменились, ещё раз спасибо!
В отеле прекрасные номера на любой кошелёк, великолепный огромный зал, с оборудованием и климат контролем, который можно арендовать за приемлемую цену под любые мероприятия, в рамках закона, конечно.
Есть ресторан, в котором можно заказать блюда из меню, либо комплекс завтрак-обед-ужин. Цены на комплекс чуть выше средних, но все блюда ресторанного уровня с соответствующей сервировкой! Комплексное меню даже сложно назвать таковым, первое, второе, салат и напиток можно выбрать из 4 вариантов.
Вобщем, все наши гости были удивлены таким уровнем сервиса, за умеренные цены, и естественно остались довольны.
пс. Забыл упомянуть, территория на берегу озера, с лесом на противоположном берегу. К сожалению, зимой в метель сложно оценить красоту места. Но известно, возможность отдыха у воды, особенно летом, ценится особо.
Заведение отравление не видало ! Сразу видно выселки , 101 километр ! Не советую посещать его , нас избили сотрудники охраны , которые не русские , угрожали мамой и кулаками ! Не стеснялись женщин , унижали и обзывали ! Мне стыдно за такое поведение сотрудников этого заведения , они лицо комплекса которое упало ниже плинтуса ! Ох
Сколько в прошлом году там отдыхал- не посчитать. В этом же году не пускают ни позагорать, ни покупаться, ни покататься. Ребята на шлагбауме говорят что нельзя. Я хочу зайти и оставить там деньги свои- а нельзя. Только в Орехово зуево можно встретить такую дичь.
Приятный отзывчивый персонал, чистота и порядок. Утром хотели подольше поспать, но завтраки до 9:30, а вечером ресторан работает до 21:30. От центра города ехать минут 5-7. Можно погулять по территории и полюбоваться озером.
Все хорошо, но все впечатление портит кафе которое находится внутри отеля, более 30 минут ждать яичницу, которую в итоге принесут холодной это фиаско, не рекомендую сюда ходить, берите еду с собой
Если Вы привыкли за 6000 получать как минимум непрокуренный номер с нормальной сантехникой, "спа" (включенный в стоимость) без плесени и завтрак со шведской линией - забудьте. Это не про Эдем. Ощущения где-то между "совком" и бывшим непристойным домом. Сотрудники милые, но местами некомпетентные.
Дороже, чем за 2500 ни ногой сюда
Очень уютный отель. Комнаты комфортные с хорошим ремонтом. В номере нам предоставили полотенца, одноразовые тапочки, средства личной гигиены. В номере так же есть телевизор, холодильник, фен. Большая удобная кровать! Впечатления остались только положительными.
Поселили в деревянном домике. Он не достроен. В 5 комнат заселили 5 разных семей. Туалет один, и туалет с душевой кабиной один. Телевизор только в общей комнате на первом этаже. Дверь в нашу комнату не закрывалась полностью. Слышимость жильцов через потолок фантастическая. В таком домике после окончания ремонта может жить только одна большая семья или дружная компания. Основное здание отеля понравилось. Там условия проживания гораздо лучше. К счастью мы ночевали только одну ночь!!!! Переселиться в основное здание не удалось, хотя администратор обещала это сделать...