Людмила.
Впервые посетила салон. Увидела мастера Ирину и сразу попросилась к ней на стрижку. Очень довольна. Профессионал!!!! Персонал очень приветливый. Администратор Лиля - нет слов!!!! Очень приятная. Еще и подарок получила. Массаж лица от Ирины. Одно удовольствие. Спасибо!!!!💕
Первый раз была на стрижке. Мастер Валентина.
Отличный салон красоты, сервис на высоком уровне. Всё очень понравилось. Уютная обстановка, вежливый персонал.
Была 2 раза и оба «потрясающе».
1 раз. Записалась, прихожу за несколько минут до назначенного времени, а мне говорят «а в кресле уже другой клиент»…на мой вопрос «в смысле другой? Я по записи»…горепарикмахер ответила «ну мы уже начали», развернулась и ушла. Такого сервиса я не встречала нигде и никогда…несколько лет после этого туда не ходила, естественно.
2 раз. У меня планировалось мероприятие, а этот салон ближайший к дому, я пришла за 2 недели, чтобы записаться и все обговорить. Со мной общались парикмахер, которая будет делать укладку и администратор…очень шустро мне все придумали, назвали цену 1700 руб. (сами назвали!!!). В день мероприятия я пришла, мне все сделали, что сами и предложили…на кассе цена оказалась 3500 руб.!!! На мой вопрос «почему?»…мне просто ответили «это же прическа»…напомню ещё раз, что мастер сама за 2 недели до этого мне предложила эту укладку и назвала цену…
Две звёзды за добродушное отношение мастеров (не считая придумывания цен на ходу).
Пожалуй самый лучший салон! Атмосфера мега доброжелательная благодаря рууоводяшему составу и администратору Лилия! Качество услуг на высоте! Всегда с заботой о клиенте! Успеха вам!
Отличное место, дружелюбный и вежливый персонал, профессионализм мастеров на высоте, клиентоориентированность выше всяких похвал, нигде ещё не получал в подарок столько процедур)
Приходить в салон Эдвард одно удовольствие😍 Сегодня сотворили красоту дочки , спасибо мастеру Ирине за красоту🥰 Спасибо администраторам за внимательность , а Лилии отдельное спасибо за гостеприимство . Мой самый любимый салон , не променяю его не за что!!!
Отличный салон коасоты, все сотрудники мастера своего дела.
Всегда прекрасное настроение после похода в салон красоты Эдвард.
Клиентоориентированность на высшем уровне
Постоянный клиент салона. Всегда очень довольна обслуживанием.
Отдельная благодарность мастеру ногтевого сервиса Киосе Светлане. Мастер с большой буквы. Очень рекомендую.
Была на стрижке у мастера Ирины,просто 10 из 10.
Салон от администратора до результата, просто лучшие на районе!Интерьер,отношение,профессионализм-это про них.
Так приятно, когда долго ищешь подходящий салон, а он находится прямо рядом с домом. Уже 2 года я постоянный посетитель. Все мои желания удовлетворяются именно так, как хотелось. Здорово, что есть много разных бонусов. Атмосфера уютная, чудесные администраторы! Рекомендую!
Посещаю салон Эдвард не первый раз, но с мастером Валентиной познакомилась впервые! Осталась очень довольна работой этого мастера, результат получился неожиданным и я крайне им довольна!
Рекомендую!!!
Мне сделали маникюр, типа с укреплением и френч, сказали что это великая работа и взяли 5300р. Такого отвратительного маникюра у меня в жизни не было! Постоянно приходится подпиливать ногти из нутри, потому что они отходят от покрытия и обламываются, при чем верняя часть ногтя. Я в жизни не знала, что оказывается ногти могут отходить сверху, причем на всех пальцах. Не рекомендую этот салон, цены завышены качество работы отвратительное. Не тратьте зря деньги.
Хожу каждый месяц в салон по нескольку раз! Отличный сервис, профессиональные мастера! Мадина косметолог, Ирина парикмахер-стилист, просто прекрасные, чуткие, рекомендую.
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам!!! Накануне 8 марта была записана на мелирование и тонировку, поздно вечером позвонила администратор салона и сообщила о смене мастера, ок, хорошо. Придя в салон к назначенному времени мне сообщили о еще одной смене мастера, пояснив, что мастер остался один (вернее одна), я оказалась как в парикмахерской эконом-класса, между моим окрашиванием мастер Валентина принимала клиентов на стрижку, в итоге заплатив приличную сумму, меня покрасили чёрт знает как 😱, естественно более в этот салон на окрашивание волос не пойду. Далее, была записана на коррекцию ногтей к мастеру Екатерина, единственный человек, который выполнял свою работу профессионально и качественно, прийдя к назначенному времени мне пояснили, что Екатерина не работает давно 😳, на мой вопрос, что значит давно, если я записывалась 8 марта, управляющая салона (женщина в возрасте) грубо пояснила, что нечего задавать такие вопросы и чтобы я шла к новому отличному мастеру Шахиризада, также на мой вопрос, почему меня не предупредили об увольнении моего мастера, я получила опять же в грубой форме предыдущий ответ, естественно я развернулась и ушла, очень жаль потраченного времени на дорогу, но более в этот «Салон» ни ногой. И еще, постоянно развод на деньги, делают процедуры не согласовывая с клиентом и при оплате услуг просто ставят перед фактом 😡
Хочу выразить благодарность косметологу Мадине. Первый раз делала чистку лица, и уже с первого раза виден результат. Час процедуры прошел незаметно в приятной позитивной обстановке, что не маловажно) Приду скоро еще!
Была записана к лучшему мастеру маникюра Екатерине на коррекцию ногтей, вечером от салона поступило СМС-информирование о напоминании записи. Прийдя к назначенному времени, мне сообщили, что Екатерина давно не работает, и направили к мастеру Шахиризада, сообщив, что я останусь довольна 🤣, при этом также умолчав, что в салоне цены поднялись практически в 2 раза!!! Уважаемые господа, так с клиентами на работают, указанные действия - это элементарно неуважение к клиентам, так и останетесь с таким «мастером» как Шахиризада и управляющим салона, одни, без клиентов вообще. А социальные сети в наше время всё 😉
Пользуюсь услугами салона не первый раз .
Мастер Джулия является профессионалом своего дела . Все друзья, которым посоветовал своего мастера, остались довольны . Красивую стрижку дополняет приятная атмосфера и вкусный виски . От души рекомендую !
Спасибо большое мастеру парикмахеру Оксана за очень стильную стрижку! Очень хороший мастер. Хожу к Оксане на стрижку уже второй раз,мне очень нравится!!! Всем советую . И в целом очень комфортно и приятно сделано в салоне, очень вкусный кофе и девочка администратор Анастасия очень приятно общаться и всегда с улыбкой встречает и провожает!
Мне понравилось. Сразу сделади и брови и ногти. Необычное ощущение. Почуствовала сеья реально королевой. Специалисты веждивые и профессиональные. Очегь хороший салон.
Огромная благодарность мастеру Ирине. Первый раз лет за семь мне подстригли чёлку так как хочу и представляю её именно я. Ну и соответственно всю стрижку на длинные волосы она сделала идеально. Благодарю!
Отличный салон, замечательные сотрудники. Приходили прокалывать ушки ребёнку, всё сделали оперативно, окурано и совсем без слёз. Отдельное спасибо Екатерине за красивые ушки.
3
Е
Елена Сатдинова
Level 17 Local Expert
August 24, 2022
прекрасный салон, за один приход удалось попасть и к стилисту, которая творит чудеса. так прекрасно подстригла, что превратила меня из Золушки в Принцессу. Косметолог - очень грамотный профессионал, проконсультировала, рассказала все моменты про ботокс, в результате я сделала процедуры. А отказаться от "выразительного взгляда" вообще не возможно. Цены достойные качества. А об обслуживании вообще трудно умолчать, и любой напиток и вежливость.
Мастер маникюра сделала шикарный Новогодний маникюр, Катюша спасибо за прекрасные ноготочки.
Эдвард подстриг потрясно, волосы редкие и как бы не стригли, всегда ходила с убранными волосами, но после его стрижки волосы лежат шикарно и объем есть.
Первый раз на пробу зашла в салон на стрижку.. уходить не хотелось.. мастер Джулия,выслушала и даже смогла понять все мои девичьи фантазии.. 🙂сделала мне идеальную стрижку.. 👍да и кроме Джулии, другие сотрудники салона сделали мое первое посещение легким и приятным.. ну а то что и ценник к тому же порадовал на из услуги, так это прям 🍒на торте.. , в общем 10 из 10 , спасибо 🙂
Очень не компетентный сотрудник Валентина нам попалась, я не знаю что надо сделать, а скорее всего не сделать, что бы испортить причёску пятилетнему ребёнку, не умеет, не знает и даже признаться лень в этом, час ребёнок сидел, а результат отвратительный!! Перед тем как пойти в этот салон почитала отзывы, много негативных, но я думала что все зависит от мастера и нам повезёт, теперь убиждаюсь, к сожалению испытано на ребенке, что больше туда ни ногой, рыба гниёт с головы.....
Была на массаже у Бурлака Любови! Очень нравится ! После первого посещения сразу взяла ещё 10. Любовь учитывает пожелания клиента. Себе делаю лимфодренажный, эффект уже виден - тело подтянулось . Однозначно советую !
Ужасный салон красоты!!! Услугу по окрашиванию оказывала мне "парикмаХЕР" Валентина. Полное несоответствие услуги условиям договора:
1. До начала процедуры "мастер" не оговорил стоимость, что нарушает статью 29 "Закона о защите прав потребителей". Не говоря о том что "мастер" должен был сделать пробу на чувствительность и одно это нарушение уже повод обратиться в суд за компенсацией!!!
2. Я заявила, что хочу цвет волос как на картинке, в итоге получила желто-рыжий цвет, что не соответствует заявленному. В этой ситуации мастер начал меня убеждать, что проблема в моих волосах, что на картинке одно окрашивание, а у меня другое - НА ТО ОНА И МАСТЕР, ЧТОБЫ ДО ПРОЦЕДУРЫ ИЗУЧИТЬ ОСОБЕННОСТИ ОКРАШИВАНИЯ, ОНА САМА ПОКРАСИЛА В ЖЁЛТЫЙ, А ПОТОМ ГОВОРИТ НА КАРТИНКЕ ДРУГОЙ МЕХАНИЗМ ОКРАШИВАНИЯ...ТАК МНЕ НАДО БЫЛО КАК НА КАРТИНКЕ! Простите Вы себя позиционируете как салон красоты и должны знать как оказывать услуги.
3. Миллирование и тонирование заняло 6 часов. Что тоже не было оговорено "мастером".
4. От салона красоты у них только цены, за это уродство, испорченное настроение и потраченные 6 часов времени я отдала 11 856 руб. Просто в шоке!
5. Администратор настояла на том, чтобы я полностью оплатила оказанную услугу. На что я потребовала книгу жалоб. Мне принесли листочек формата А4 ))). Я говорю мне книга жалоб нужна, администратор ответила,что у них книги нет)))), но я настояла и волшебным образом она появилась)))).
6. Полное несоблюдение санитарно-эпидемиологических мер в период противодействия распространению коронавирусной инфекции. В роспотребнадзор было написано заявление с приложенными фото и видео.
Закон на моей стороне ждите повестки в суд!!!