Efa
167 reviews
June 20
Мне и моей кошке очень понравилось в клинике Эфа: приём идёт строго по записи, место приятное есть, где посидеть и подождать, врач - профессионал своего дела... Всём рекомендую... К сожалению, братья наши меньшие тоже болеют и помочь им кроме заботливых хозяев некому. Любите своих животных.... И приходите в клинику Эфа.
1
1
October 23
Лучшая клиника, чтобы потерять навсегда своего питомца.
Оплатил услугу и на тебя забивают. Никто не переживает, что срок исследования превышен.
Парковка не удобная.
Нарушают все сроки исследований.
Не отвечают за них.
Не предоставляют вариантов лечения. Онколог знает только один протокол лечения.
UPD 16.09.24
Дополню отзыв.
На сайте клиники есть документ "Договор оказания ветеринарных услуг" в разделе "О клинике" - "Документы".
Добавлю скрин с цитатой из этого договора и скрин отчета об отслеживании направления с Почты России.
Где черным по белому видно, что даже если вы соберетесь отправить письменное уведомление о несогласии либо претензию, то до вашего письма никому нет дела, оно вернётся к вам обратно.
Да, было отправлено письмо с досудебной претензий. Но, по скриншоту видно, что клинике не интересно получать такое письмо.
Мы идём с иском в суд. Судя по отзывам, многие бы тоже хотели.
Ну так пойдёмте. Если ничего не делать, то эта "клиника" так и будет губить наших друзей.
June 29
Профессиональные врачи, клиника хорошо оборудована, удобное расположение рядом с транспортом. С кошкой обращались очень бережно, на все вопросы понятно ответили.
1
1
August 13
Я много лет к ним хожу, со всеми кошками и собаками, и врач любимый есть- Татьяна Игоревна Шиляева. Но доверяю всему персоналу, лишнего не прописывают, если знают нужного узкого специалиста в другом месте, сами направят туда. Это моя клиника уже более 20 лет
1
May 12
Позвонил, уточнил можно ли будет сегодня сделать узи, на что администратор ответила да, после приема врача, записали на 17, после приема врача нам сказали узи сделать, не представляется возможном. На вопрос какого вы обещаете, администратор ответил, что узист сегодня отменил приемы, чегоооо? С какого узист сам ставит себе график и выбирает в какое время работать, либо они заведомо врут что бы приехали и записались на завтра, после завтра но оставили деньги у них. Напоминаю время было 17:00 куда после записываться? Цель отзыва после прочтения не доверяйте данной клинике, не записывайтесь, лучше вообще не звоните итог выше
2
July 5, 2023
Отлично приняли в клинике. В приёмной вежливый персонал. Все оформили быстро. Прекрасное место для ожидания. Мягкое кондиционирование помещения. Очень комфортно было находиться и нам и животному.
Прекрасный и очень квалифицированный врач Котомцева Светлана Сергеевна. Провела обследование, подробно рассказала что и как. Её ассистент очень помог в подъёме и фиксировании собаки. Спасибо всем!
1
June 10
Позвонил по номеру, указанному в карточке клиники. Быстро взяли трубку, записали на близкое довольно время. Денис Сергеевич довольно понятно всё объяснил в процессе приёма. Сделали всё, что потребовалось моему коту. Очень рад, что смогли помочь.
Дополню комментарий через пару дней, когда приду на повторный приём и узнаю результаты анализов.
1
June 5
Наблюдаемая тут давно. Всë нравится. Единственное в коридоре мебель для посетителей не совсем удобная. Вроде бы и мягко,удобно, но подняться с неë ну очень трудно, особенно пожилым и высоким людям🤷♀️
1
May 27
Возим своего пса и двух котят на вакцинацию, врачи грамотные, есть возможность купить на месте препараты. Лучше записаться заранее, т.к. клиентов много, по записи сразу принимают.
7
1
October 27
Хотим выразить благодарность врачу Георгию Олеговичу Зенькову! Спас нашему коту мэйн-куну по кличке Виски хвост! Геогий Олегович пошёл нам на встречу и не отменил прием, хотя мы сильно опоздали. Все назначения врача помогли скорейшему выздоровлению.
Спасибо за Ваш труд и профессионализм!
August 22
Хорошая ветеринарная клиника. Обращались несколько раз. Приезжаешь в назначенное время и сразу на приём. Пунктуальность и отзывчивость персонала на 5. Рекомендую.
October 27
Сотрудники хорошие, но очереди капец какие. Ждали + 30-45 минут от времени посещения, а это очень важно, особенно когда отпрашивается с работы. УЗИ 10 минут, в итоге провели в клинике почти час
February 11
Хочу выразить огромную благодарность Врачам с большой буквы, Скурихиной Дарье Сергеевне и Зенькову Георгию Олеговичу. У кошки была непроходимость кишечника, оперативно выявили проблему на рентген и узи диагностике, провели внутриполостную операцию. Это тот случай, когда сочетается профессионализм и любовь к животным. Хочу так же отметить заботу и внимание ассистентов и администраторов, которую мы ощущали с кошкой, приезжая на капельницы.
Всячески рекомендую этих людей и клинику в целом. Спасибо от нас с Дуней!)
1
1
March 27
Хорошая клиника! Возили кошку на стерилизацию, у нас был замечательный врач Татьяна. Все подробно объяснила насчет ухода, бережно отнеслась к кошке. Рекомендую клинику!
1
1
December 12, 2023
Выражаю свою благодарность, от души говорю СПАСИБО хирургу вет. клиники «Эфа» Жгутовой Наталье Юрьевне, за проведенную операцию моей кошечке шотландке Эвелине.
Такого внимательного отношения я больше нигде не встречала. Любовь к животным, чуткость, забота, участие, доброта и конечно такому человеку я не могла не доверить свое сокровище, в умелые и опытные руки Натальи Юрьевны. На все свои вопросы я получала развернутые ответы.
Наталья Юрьевна, сердечное спасибо и низкий поклон Вам от нас с Эвелиной за ваш благородный труд, профессионализм и неиссякаемую доброту.
Желаем Вам здоровья, успехов, процветания и всех благ. Следуем вашим советам и рекомендациям по восстановлению после операции. МЫ ВАС ЛЮБИМ!!!
2
1
March 21
Сегодня делала пёсику прививку в клинике "Эфа". Хочу выразить благодарность ветеринарному врачу(к сожалению не знаю как зовут) . Очень вежливая,приятная девушка. Все подробно и грамотно объяснила. Ласково обращалась с питомцем. Впечатления самые приятные. Спасибо вам!
2
1
November 10, 2023
Свою кошку наблюдаю только здесь. Очень отзывчивые специалисты. Всегда всё объяснят, назначат адекватное лечение. Во многом благодаря им моя кошка живёт уже 21 год, и надеюсь ещё будет меня радовать и дальше
6
1
July 16, 2023
Большая благодарность врачу, который спас нашу кошку, Георгию Олеговичу!
Очень хороший врач, волшебник)
Ситуация с животным была очень серьёзная. Операцию провели супер профессионально. Отношение очень понравилось! Огромное спасибо!
1
1
June 4
Лучший специалист клиники - Котомцева Светлана Сергеевна. Спасибо ей за всё. Узист от Бога.
1
February 16
Были на УЗИ с собакой, все прошло прекрасно. Быстро и очень чисто в клинике. Врачь Ураева Т.С. вызывала доверие и профессионализм. Советую!
1
July 9, 2023
Кастрировали кота . Все хорошо . Отношение супер, НО меня возмутило что сам хирург который делал операцию пришел с улицы в спец. одежде в которой и оперировал . Я считаю , что да это животные , но к ним все равно должно быть должное отношение неужели трудно переодеться с улицы чтобы было все стерильно. Посчитала так , потому хирург после консультации ушел в этой же одежде , я думаю домой . Все прекрасно в вашей клинике , но просьба относится почеловечней к животным , если вы им делаете операции ( например кастрацию) это тоже считается операция , ну пройдите вы в своей одежде и переоденьтесь в операционный костюм . Держите Марку
3
2
January 18
Сегодня отвозил в эту клинику кошку в критическом состоянии. Терапевт пощупала ее, сказала, что черепно-мозговая травма и отправила к хирургу. Хирург сделал снимок и сказал, что с головой все нормально. Уже ХИРУРГ посмотрел кошку и сказал, что скорее всего у нее кишечная инфекция, и отправил обратно к терапевту. Пока сидел в очереди у терапевта, моя маленькая подруга успела погибнуть. Советую туда пойти, только если хотите услышать неверный диагноз от терапевта.
Единственный плюс это врачи хирурги.
2
August 1, 2023
Отличная клиника и очень хорошие ветеринарные врачи:
Ветеринарный врач- онколог Жгутова Наталья Юрьевна
Ветеринарный врач - терапевт Ворожцова Любовь Дамировна
Ассистент и анестезиолог Скурихина Дарья Сергеевна
Спасибо вам большое 😘
1
1
August 19
Спасли собаку. Огромное спасибо персоналу за профессионализм и добрые сердца.
1
October 19, 2023
Главный плюс - это врач, который оперировал собаку Сбитнев Валерий Николаевич, спасибо ему огромное за профессионализм и отношение, из минусов- 1. после 20ч не смогла дозвониться до клиники, раз 20 звонила, администратор не очень часто на своём месте бывает, 2. Не очень чисто, кругом волосы, даже в зоне приёма животных 3. Пока час ожидали в холле куревом пахло так как будто прямо в клинике курят, ну 4ое это отсутствие парковки
April 6
Очень хорошая клиника! Удобно по записи, внимательные, добрые, заботливые ветеринары!
1
July 17, 2023
Эфа на Бакинских Комиссаров. Лечу внезапно очень тяжело змболевшнго кота (печень). Цена на процедуры средняя по городу. Очень понравилась врач Татьяна Игоревна ( её порекомендовали знакомые. Рекомендации оправдались) сказала все честно о состоянии кота. Все чётко организовано, приём прямо по времени на которое записан.
Единственный минус мало мест на параовке. Врач даёт разные варианты лекарств, вщачисимости от цены, мне это понравилось.
2
August 25
Клиника хорошая, только с парковкой сильная беда, машину не поставить рядом
October 3
Прекрасная клиника, оперативно приняли и всё сделали
June 12
Все круто, спасибо, мою киску подстригли просто налысо
September 2
Хорошая ветеринарная клиника смогла удалить вредоносную опухоль у кота и сохранить лапу
1
April 12, 2023
С парковкой, как во многих местах города, проблемы. Собственной парковки у клиниуи, видимо, нет. Вдоль проезжей части парковаться рискованно - висит знак "остановка запрещена", "работает эвакуатор". Из неприятного - появился новый регистратор на ресепшн... Ооочень странная дама. Т.е. она берет трубку, отвечает : - ждите! А сама продолжает личный разговор по своему телефону! И это может продолжаться довольно долго! Пришлось перезванивать раза три, чтоб она ответила на наши вопросы! А речь шла, на минуточку, о жизни нашей котейки! При этом, отвечает вам раздраженным тоном, что считаю неприемлемым для такой должности, как и вышеописанное. Слава Богу, что остальной персонал на высоте. Но, как говорится, одна паршивая овца портит если не всё , то многое.
1
1
October 12, 2023
Смешанные чувства по данной больнице.
Вроде бы и взрослую кошку вылечели, вовремя определив и устранив болезнь. Но с другой стороны, чуть не убили котенка. Поставив, как выяснилось, назначив не правильное лечение.
Ну и очень на мой взгляд большой минус это полное отсутствие парковки. Сам работаешь, назначаешь на вечер прием, а припарковаться не куда. Всё занято машинам жильцов. Просто кошмар.
1
1
October 28, 2022
Хорошая клиника, вменяемые врачи с адекватным подходом к лечению и постановки диагноза, без лишних ненужных назначений анализов и процедур. Обращались и с собакой и кошкой, все отлично. Посоветовали клинику две коллеги которые тоже туда ходят со своими питомцами.
4
2
December 13, 2022
Сегодня мы с кошечкой Маркизой ходили на очередную капельницу, которую нам назначила Галина Леонидовна Сормачева. Это замечательный человек, отличный врач с огромным стажем, с уважением относящаяся к пациентам и их хозяевам. Попали мы сегодня к ассистенту Анастасии Григорьевне Степановой. Это еще не врач, но очень знающий и умеющий человек - и вопросы задаст о самочувствии кошки, и температуру померяет - сделает все, чтобы улучшить состояние подопечных и чтобы их хозяева меньше волновались за здоровье своих питомцев. Она "не волшебник, она только учится", но врач из нее выйдет замечательный! Да и вообще - весь коллектив клиники ЭФА - знающие, умелые, все понимающие сотрудники! С огромным уважением ко всем Вам Маркиза Ангелов и их хозяева
2
1
January 12
Хорошие врачи, приятный персонал, приемлемые цены.
Бывает трудно дозвониться и записаться, но обычно в течение часа получается.
2
December 21, 2023
Хорошая клиника, внимательные врачи, знающие своё дело.Всегда ездим к ним со своими домашними животными. Рекомендую.
1
August 21, 2023
По моему мнению в этой клинике работают супер классные врачи. Моей кошечки очень повезло что она попала именно в эту клинику , её поставили на лапы в прямом смысле этого слова. Онастазиолог Дарья Михайловна. Врач Георгий Олегович.
1
January 18
ужасная ветеринарная клиника, врачи относятся максимально халатно, ставят неправильные диагнозы, терапевт пощупал две секунды назвал причину болей у кошки, а оказалось совсем иная проблема.
1
October 9, 2022
Большое спасибо клинике эфа за спасение нашей собачки. Татьяна Игоревна Шиляева сделала практически невозможное, прооперировала нашу немолодую собаку Милу с перетонитом и спасла её. Огромное спасибо. Рекомендуем клинику Эфа всем. Хорошие профессионалы, врачи знающие свое дело, очень ответственные и добрые.
4
2
August 29, 2023
Отличная клиника, добрые и отзывчивые сотрудники, любящие животных. Помогли нашему котенку при травме, он опять здоров.
2
1
September 22, 2023
Клиника в которой работают вымогатели денег, на первичном приёме ни чего сказать якобы не могут,назначают кучу анализов и кучу повторных приёмов естественно платных и после всех анализов назначают практически тоже что и без анализов, вобщем цель этой клиники не личить а выманивать деньги
5
August 13, 2023
Отличная клиника!
Прекрасно приняли, добрые врачи, осмотрели моего подкидыша. Выписали витаминки и лекарства. Нам очень понравилось!
1
June 5, 2023
17 лет назад доктор Котомцев делал операцию моему лысику на глазках(загиб века) нитки снимала дома сама( мы иногородние) спасибо вам большое док! Ручки от бога! На неделе приеду к вам с внуком того самого кота. Ваша клиника заслуживает доверия, хотя недовольные всегда есть.врачи не боги.не запускайте сами болезни своих питомцев.обращайтесь вовремя.
1
2
November 11, 2021
Выражаем огромную благодарность всем работникам ветклиникиЭФА( Бакинских комиссаров,95)и лично доктору Жгутовой Наталье Юрьевне.Была проведена большая операция старенькой собачке. Все четко и профессионально.Еще раз спасибо Вам Наталья Юрьевна от Сонечки. Рекомендую эту клинику.Цены адекватные. Лишнего не навязывают. Врачи профессионалы.Так же хочу отметить и выразить благодарность Кряжевой Наталье Валерьевне и Шиляевой Татьяне Игоревне.
4
2
November 20, 2022
Была бы возможность -ни одной звезды! Моего гриффончика сделали калекой! Не знаю, чем все закончится! Как хирург Кузнецов -не знаю, но как человек по отношению к мЕньшим -садист! Мы пришли почистить вскрывшийся нарыв. Собачка нервная, псих, я сразу сказала и просила поставить что-то расслабляющее. «Не наркоз же ставить ему»- мне так заявили. 5- кг собаку держали втроём!!!! Чтоб хирург мог почистить и «дорезать» вживую нарыв! Да, я виновата, что не развернулась и не ушла! Но ведь мы к ним, к ветеринарам, за помощью идём, верим им!!! Как только собаку после всех манипуляций отпустили, я заметила, что задняя лапа подгибается и спросила, что это, новокаин так действует или как? «На голубом глазу» Кузнецов мне сказал, что это дискомфорт! Ранка же!!! Теперь, спустя неделю (а я по написанному лечила этот «дискомфорт») нам поставили диагноз. Парез задней конечности. Что этот садист сделал -тыкал ли и попал куда-то шприцем с новокаином или просто повредили позвоночник- не знаю. Доказать, конечно, ничего не смогу, растерялась, даже на видео не сняла. Бегите от этой клиники!!!! Все бы деньги отдала сейчас, чтоб вернуть те минуты и уйти оттуда! Здоровый гриффончик из-за этого садиста теперь может остаться инвалидом!!!
6
4
June 23, 2022
На сайте стоимость стерилизации собаки нужного размера 3500₽. По телефону в одном отделении сказали что цена 4500 плюс стоимость работы, в чем именно заключается "работа" объяснить не смогли, но перевели звонок в другой филиал, где должна была состояться операция. Там сказали что цена 6500₽. При личном посещении выяснилось что цена операции может измениться и конечную стоимость узнаешь уже по окончании. Замечу что это цена именно стерилизации, а не предварительных анализов.
В итоге доверия данная клиника не вызвала, обращаться туда не стали.
Отдельное слово о парковке перед клиникой. Днём в будний день еле нашли место, вечером или в выходной на машине ехать не советую либо приготовьтесь ставить машину дальше и идти пешком
4
5
March 14, 2023
Выражаю благодарность банной клинике. Быстро, качественно выполнили свои услуги. Очень благодарна что провели кастрацию котика. Заранее записавшись ( позвонив по телефону) мне все объяснили и все рассказали. Большое спасибо от меня и котика Саймона !
2
2
September 6, 2023
Компетентные врачи. Разжевывают всё лечение. Подсказывают, что и как лучше сделать.
1
July 4, 2023
Зачем записывать пациентов по времени и принимать с задержкой в пол часа ? Идет смещение в графике позвоните , предупредите ? Нет? Люди вообще то тоже работают !!
2
1