Неплохой для Королева, но с высокими ценами. Нет отдельных программ для бассейна. Работает по принципу все включено в абонемент отсюда и высокая его стоимость.
Нравится фитнес клуб, зал для силовых тренировок -отличный. Постоянно,что-то меняют и улучшают.Если приходить не в самый час пик,то тренажеров всегда хватит.
В бассейне практически всегда уже не работает джакузи,еле еле для двух человек,остальной напор выключен.Хамам уже не греет как раньше,можно сидеть до бесконечности и не нагреешься)
С тренерами больше там заниматься не никакого желания, тренер сидит в телефоне постоянно во время занятия, общается с другими и это за такой ценник)
Уважаемая администрация ! Прошу принять меры по предотвращению прохода детей в зал для занятий силовыми и кардиотренировками. Люди идут на беговые дорожки с детьми младше 10 лет (некоторые и с детьми лет 5-6). Некоторые ведут показать "где папа/мама занимаются". Зал не место для экскурсий. Примечательно, что тренеры просят покинуть зал, в ответ родители идут на конфликт и говорят о том, что "нигде не написано, что детям приходить сюда нельзя".
Всех приветствую. Занимаюсь в клубе более 2х лет, со времен дельфина. Многие не понимают разницы между переименованием клуба и сменой арендатора здания. От предыдущих владельцев остались поломанные вещи. И конечно со сменой вывески поломки сами не исчезнут. Почитал каменты и удивился, что реально народ не понимает и занижает баллы. 1 балл ? Да это надо быть полностью не адекватным или озлобленным на что либо.
Вы когда заключаете договор с ООО Ромашка, деньги требуете от кого за не выполнение договора ? С ООО Ромашка или со всех тех, кто находится в том же здании ? ))). Что мешает включить моск и потратить время не на отзыв, а на онлайн жалобу на сайте генпрокуратуры и вернуть деньги? Договор есть. Условия нарушены. Решайте. А вы начинаете портить репутацию тем, кто вообще не причастен к вашим договорам совершенно с другой организацией, показывая этим свою неадекватность.
Мне вот не нравится то, что реально хамам не работает. Но он не работал в Дельфине. И что бы это исправить просто требуется время. Передали помещение с не рабочим хамамом. Я уверен, если бы проблема была в кнопке включения или в замене простой детальки, уже было бы все реализовано. Значит что то серьезное сломалось или запчасти ждут из за бугра. Думаю новые владельцы клуба и так по максимуму стараются, восстанавливают, улучшают, ремонтируют ...
Лично у меня положительные эмоции от клуба и от изменений. Видно, что клуб не доят, а вкладывают в него деньги, ради улучшений для нас же !!! Как всегда время и деньги решают все проблемы. Так что просто нужно подождать и всё будет у нас хорошо.
Я вот с маленьким пацаном не могу ходить никуда кроме хамама. Очень его жду, больше всех жду. Знаю о его пользе и преимущества перед финской сауной. Но не ставлю за это 1 балл на яндексе. Поставил бы 4, но из за таких вот неадекватов 1 бальных, ставлю все пять, с благодарностью за старания, атмосферу, относясь с пониманием. Хотя я не обломался и написал в книгу жалоб про хамам. Что бы руководство понимало и реагировало. А порча репутации принесет только упадок клубу, уменьшит вложения и результата ждать дольше. Лучше общаться на прямую с руководством через личные обращения, чем заниматься поганью.
Меня всё устраивает, кроме паузы с хамамом. Удачи в развитии !!! И надеюсь те, кто выбирает клуб прочитают мой камент и поймут, что отзывы заниженные это просто чушь.
Занимаюсь уже Болле 3 лет, все хорошо, но не в час -пик. Из 5 дорожек вечером заняты 2 под индивидуальные занятия, остальные три- бурлят в прямом смысле слова- по 5/6 человек на дорожке, половина из которых пловцы кролем, половину- бабушки. По этому нужно постоянно маневрировать , что бы не получить самому и не врезаться в бабушку. В общем с 17 до 20 тут лучше не появляться. Хорошая парилка и хамам. Правда хамам пол года уже на ремонте, но был хороший. Детский бассейн в порядке, есть детская комната. Есть хороший джазкузи, но к сожалению тоже не работает как надо уже больше года.
Была несколько раз с гостевым визитом. Все здорово, кроме одного: мне нужны разовые посещения, тк я не могу ходить регулярно. У меня очень плавающий график. Я могу то утром днем в будни, то вечером, то только в выходные, то вообще неделями не могу. Летом меня простотне бывает в городе, я узжаю на все лето. Плюс я сама в спорте работаю, мне реально некогда, но иногда хочется прийти и за раз побывать в тренажерке, в бассейне и парилках, а у клуба только абонементы..... Если бы ввели разовые посещения, было бы здорово!
Удобное место расположения. Вежливый персонал. Есть бассейн для взрослых и для малышей, бассейн с джакузи. Есть сауна. Кроме того, в комплексе есть тренажёрный зал с силовыми тренажерами и беговыми дорожками. Есть групповые и индивидуальные занятия.
ОГРОМНЫЙ минус этого спортивного комплекса - это то, что продают абонементы только на год.
Продавайте, пожалуйста, месячные абонементы и клиентов у вас однозначно добавится.
Пока лучший в городе, есть конечно недостатки- меню в кафе никакое и готовят так себе, в раздевалке женской жара из за парилки которую там установили, после тренировки оооочень раздражает, а так ,,,,,тренеры есть хорошие, тренажёров много, бассейн просторный👍
Инвентать в бассейне для детей - это кусок утеплителя, "обкусанный". Согласно слов администоатора бассейна руководство фитнеса в курсе проблемы, но она не решается.
Давно знаком с этим заведением по старому названию "Дельфин 🐬". На фитнес в жизни ни разу не ходил. Быть может всё в перед). Стал посещать в роли сопровождения ребенка на индивидуальные тренировки в бассейн. По честному и без преувеличений говорю про бассейн и всё что его окружает. Я в очень приятной радости после посещения бассейнов стадионов Вымпел и Металлист. У меня девочка и как родитель противоположного пола я иногда обязан помогать ребёнку с переодеванием. И тут есть переодевалки не только для детей, но и для мальчиков и девочек отдельно+игровая комната с персоналом, который смотрит за Вашим ребёнком. На случай, если только Вы спортсмен. В моём случае я прихожу, беру ключ от детской переодевалки, отдаю ребенка тренеру и иду в кафе для пробуждения чашкой кофе с 🥞. После работы просто необходимо что то принять пробуждающее мозг) далее прихожу за ребенком и всё в обратном порядке. Я отдыхаю, ребёнок занимается. Все счастливы) по цене 1700₽ за занятие+ абонемент для ребенка. Жду на работе одобрение на халявные посещения для себя любимого, но пока хожу для ребёнка. Отдельное спасибо нашему мастеру тренеру Виталию за профессионализм и самоотдачу. Ребенок бежит на тренировку и в свои не полные 6 лет показывает хорошие результаты.💪👌
Большой спортивный комплекс.
Ходим с двухлетним ребенком в бассейн.
Карту покупали по акции мама+малыш за 29 тыс. Есть детская комната для детей. С трёх лет можно детей оставлять. Бесплатно. Удобно, оставил ребенка и иди себе занимайся. До трёх лет только с мамой там можно находиться. Есть много групповых занятий, как для взрослых, так и для детей.
2-е сауны, хамам, несколько бассейнов на любой возраст, джакузи, гидромассаж.
Настольный теннис, море тренажерных залов, скалодром, в обшем рекомендую, мне нравиться, супер
Хожу в данный клуб, год. Покупала абонемент на сто занятий. Сегодня пришла, позаниматься в зал, решила, впервые за год, воспользоваться полотенцем клуба. На мой вопрос, дама на ресепшене, сказала, что для меня данная услуга будет платной. Я так понимаю, клиенты на 100 занятий, для Вашего клуба, это видимо не интересно совсем. Причём, абонемент стоил, совсем ненамного дешевле, полного абонемента. Воспитание Ваших дам, на ресепшене, вообще оставляет желать лучшего, очень не приветливые, поверьте, есть с чем сравнить. Номерки от шкафчиков, часто дают, всем в одном месте, одновременно.
Пока на троечку. Будем надеяться, что после смены владельцев Дельфина на Эго, все нормализуется. Но пока куча недостатков, как было, так и есть. Не работает 4 месяц хамам. Из за этого весь народ в сауне сидит, как в курятнике, человек 10 - 12 одновременно. В маленьких бассейнах практически половина форсунок для струй не работает, все караулят места, где можно гидромассаж сделать. Это неудобно. Не выдают полотенца, потому что пока нет прачечной. Неприятный запах в душевых, наверное не чистят сливы. Пока у руководства все силы положены, наверное, на тренажёры. Их обновляют. Также могли бы поставить куллеры с водой, думаю, что за те деньги, что мы платим фитнес не разориться на питьевой воде для своих клиентов.
Стильный клуб, в котором можно провести время с пользой. Эго-Фитнес абсолютно выполняет свою функцию: есть большое количество тренажеров и оборудования для продуктивных, полноценных тренировок. Персонал приветливый и отзывчивый. :)
20 сентября. Звоню в фитнес в 10 утра по продлению и покупке нового абонемента. «Простите-извините, перезвоните через 20 мин.». 10.30 утра, звоню: «ой, простите-извините, позвоните через 3 минуты» Я: «Вы серьезно? Через 3 мин.?» «Да-да, прямо через 3 минуты!». 10.40 утра, звоню: и вновь: «простите-извините, менеджер Вам перезвонит сам, вот прям вот-вот, не переживайте..». Время 11.30, тишина…
Ребята, ну что ж за колхоз-то такой?! Клиент Вам звонит, чтобы ОСТАВИТЬ ДЕНЕГ, Вы даже пообщаться НЕ МОЖЕТЕ с ним и перезвонить! Колхоз. Не уважение. Стыд. Позор.
24.06.2022 года я специально пришла в клуб "Эго" для записи на занятие Джимпингом т. запись через мобильный телефон не проходила , а через компьютер у меня не было возможности. Сотрудница меня записала якобы под учеткой клуба. 27.06.2022г я САМА повторно набрала в клуб уточнить все ли впорядке с моей записью на что мне отвечают , что у них якобы слетела система и именно моя запись удалена, пологике наверное все записи тогда на этот день должны быть удалены?! Мне обещают , что обзвонят всех кто записан может кто то откажется, и конечно никто не отказался, при этом на это занятие у меня записаны 3человека и никому из них звонка не было. Когда покупаешь карту ваши менеджеры так красиво поют в уши, а по факту не могут нормально записать на занятия. Больше всего раздрожает, что клиента считают за "идиота" и врут ему.
Тренера хорошие.
Расскажут и покажут.
Менеджмент так себе.
Иногда тренажеры стоят поломаны без ремонта.
Система лояльности и скидок отстой !
Но заниматься можно.
Отличный фитнес-клуб. Ходим семьёй уже 5й год. Бывают хорошие акции на абоненты. Для улучшения имиджа надо добавить рассылку в случае изменений в расписании. А то приходишь на определённое занятие по расписанию, а его оказывается отменили. И кулер нужен, конечно, не только в тренажёрном зале.
В целом неплохой фитнес центр с бассейном . Однако ремонт бань делают по 4 месяца , и не все массажёры в аквазоне работают . По сути работает только одна баня иногда включают и вторую . Бани размером по 10 квадратных метров . За 15 000 в год нормальный фитнес центр , дороже не советую брать .
3
Show business's response
Наталья Зайцева
Level 9 Local Expert
March 10, 2024
Классный спорт комплекс ,хамам,сауна ,бассейн ,джакузи и много различных тренировок .Советую
Ужасно испортился центр: хамят в отделе продаж, устраивают гримасы тренеры, путь гостя не удобен, нет табличек, куда идти, на тренировке по йога терапии не хватило реквизита и тренеру было ок стоять ко всем спиной. Почти везде что-то отломано: крючки, плитка, кусок стенки. Не рекомендую данное заведение! Сауна в женском не работает стабильно, не погреетесь…
Из хорошего: бассейн чистый и нормальный ресепшн.
Жаль, что купив бизнес у дельфина вы даже на минимальных моментах не смогли его облагородить