Приходила на лазер к Майе, осталась под приятным впечатлением. Процедура прошла комфортно, обстановка хорошая, вокруг все чистенько, порадовало, что попросили подписать согласие на процедуру и подробно ответили на все вопросы.
Так как я всегда стесняюсь на процедуре, для меня была важна внимательность и расположение специалиста, за что Майе большое спасибо.
Администратор также очень милая приветливая девушка, предложила чай/кофе :)
Обязательно приду еще
Стригусь тут уже третий год, был практически у всех мастеров, чтобы сравнить и выбрать. Почти всегда всё было хорошо, однако одна девушка всё-таки сначала в странной манере намекнула мне на то, что якобы нужно чаще приходить и не обрастать так сильно (хотя не стригся я всего пару месяцев).
В остальном - атмосфера приятная, администратор предлагает кофе/воду, даже если необходимо подождать - не дольше 5 минут.
Хочу сказать спасибо за прекрасное отношение к клиентам. Особая благодарность Марине Чистяковой за профессионализм. Приезжая в Питер мой муж всегда старается попасть к этому мастеру на стрижку!!!
Долго выбирала мастера, по отзывам и тд, не ходила в данный салон так как особых восхищений от него не слышала, но тут уж очень нужно было. Конечно же, доверилась бы только маникюр сделать, о покрытии речи не шло. Выбрала, подумала, ну тут вряд ли можно сделать совсем плохо. Итог на фото и такое на 10 ногтях , не стала уже фоткать все. Прошло 3 дня с маникюра, мыть посуду невозможно , в душ невозможно, щиплет и болят все пальцы. Когда мастер резала (иначе не скажешь) мои пальцы, она это видела и с улыбкой сказала что-то типа моей чувствительной кожи. Я глупая, что не ушла посередине процесса, виню себя, а вам, девочки, ни за что не советую посещать данный салон дабы не вытирать кровь с рук последующие дни.
Мастер Мария
Отвечаю салону: вы говорите о суде? Я свои права знаю. Кто еще на кого может подать. Вашего фото тут нет, конечно, когда я вышла все порезы были затерты , мне в кутикулу сверху них влили литр спирта, все ради вашей фото:) а потом она засохла и я создала отзыв. Мне нет смысла клеветать, я бы с радостью ходила к вам если бы не эта ситуация, ну а ваш ответ лишь показывает ваше отношение к клиентам, клиентоориентированность на нуле, не позорьтесь.
Сегодня была на стрижке у Марины А. Прекрасное чувство, когда можешь довериться полностью профессионалу и не переживать в это время ни о чем!
Я очень благодарна за внимательность, чуткость и замечательную работу! Не могу нарадоваться результату! Спасибо 🙏💕
Подстригся . 1400 рублей за стрижку машинкой и немного подравняли ножницами . Времени на все заняло 20 минут. В салоне зеркало не предложили чтоб посмотреться сзади . Сам не спросил, вот и результат . Все криво . Про сервис можно молчать , его нет . В целом за эти деньги не советую .
Прекрасные мастера маникюра и педикюра, всегда внимательные администраторы, вкусный кофе и угощения, приятная атмосфера. На праздники всегда шампанское. Еще проводят розыгрыши сертификатов .
Была сегодня у мастера Марины А. На сложном окрашивании волос со стрижкой.
Все очень понравилось! В салоне все чисто, замечательный персонал салона, их отношение к посетителям, все на высоте. Мастер отличный! Прислушивается ко всем пожеланиям, работает очень аккуратно, профессионально! Спасибо!
Раньше были мастера получше и сервис был приемлемый.
Как-то пришла на ремонт ногтя, который плохо сделал мастер в этом салоне. По гарантии меня смог принять другой мастер. Нахальный взгляд, что я пришла «о боги» бесплатно чинить ноготь, при этом по вине студии я трачу свое время.
P.S. Салон бы мог выйти в хорошую выручку, если адекватно научил персонал работать с клиентом.
Не рекомендую!
Хожу постоянно уже почти год к мастеру Марии, на маникюр раз в 2 недели и педикюр 1 в месяц. Все идеально! Быстро - качественно!
Была история с напутанной записью, но ситуацию решил управляющий салоном, было приятно, что моя запись все таки состоялась и в то же время, но с небольшой задержкой.
Отличный салон, можно покрасится, ноготки сделать, бровки, чисто, уютно, заботливое обслуживание, всё стерильно, персонал обучен, рекомендую. Если надо, вызывают мастеров по другим запросам.
Была 2 раза, год назад.
Педикюр мастер сделала хорошо,аккуратно. Маникюр делала этот же мастер,всё вроде сделала хорошо, но гель через неделю сошел.
Не стала ругаться, ничего выяснять. Просто больше не пойду в этот салон.
Плюсы: Рядом с домом
Минусы:Не очень приветливый мастер.
Салончик маленький совсем, а позиционируют себя чуть ли не бизнес-классом.
Администратор с "короной" на голове.
Цены завышены.
Один мужской мастер, если записаться очередь на неделю!!!! Крайне не удобно, если срочно подстричься и зотябы записать на следующий день это вообще не возможно!!!!!
Отличный салон. Приветливый персонал, доброжелательные девушки. Хожу сюда на ногти, чистку и пилинг лица, а также на коррекцию бровей. Всеми услугами очень довольна. Спасибо большое!
Я делаю маникюр у мастера Саши, всегда все отлично! И уходовые процедуры у Паулины. Девочки мастера своего дела, очень вежливые, приятные. Косметолог всегда все расскажет какая процедура и для чего нужна, моё лицо, действительно, стало выглядеть лучше. Спасибо! В общем, рекомендую салон и обязательно прийду еще на другие услуги!
Сегодня было последней каплей ! Откуда вы набираете девочек не могу понять ?!
Почему клиент должен терпеть такое хамство со стороны мастеров ! Такое ощущение , будто я пришла бесплатно получать услугу ! Девочки если вам не нравится ваша работа не работаете вас кто-то заставляет ?! Зачем портить настроение себе и людям !
С Миланой первый раз все было хорошо ,на след. Посещение на третий день все потихоньку началось откалываться и работа была на 30 минут дольше чем в прошлый раз . Ладно , я болела нет сил и тд … По человечески понимаю . Не стала выяснять ничего . Третий раз время еще на 30 мин увеличилось и форма была сделана на свое усмотрение 😂🙈
Повезло что я быстро отхожу и это такие мелочи пл сравнению с другими вещами . Но, я пришла получить услугу у профессионала и хочу чтобы меня слышали что я хочу и как . А не делать на свое усмотрение. Будто не я плачу , а они мне!
Сегодня Ангелина мастер -это полный *** ! Простите , но нет слов . Хамка ужасная ! Я работаю тут три дня и не знаю есть такой цвет или нет ?! Это как? Так узнайте , меня должно волновать сколько дней сотрудник работает ?! И это косяк принимающей стороны ,значит вы не подготовили сотрудника к работе и вам плевать как он обслужит ваших гостей . Хорошо , я опоздала на 7 минут , и что ?! Это не 30 минут извини и не час . Второй момент , меня встречает мастер не здравствуйте, как зовут и куда идти . Вышла , нелояльным видом посмотрела на меня , вы компе ?! Откуда я знаю 😂
И пошла куда-то , повернувшись спиной . Сели , говорю надо обсудить цвет , тк все это время пока я ходила , нет многих оттенков и делаем что есть ! Но мне хочется , не что есть , а что я хочу ! Отвечает мне Ангелина , ну вы опоздали и еще будете цвет решать сейчас какой мы делаем ?!😂 Супер ! Я на знаю есть или нет эти цвета , работаю 3 дня . Меня это не должно волновать, простите ! Мы не успеем с вами дизайн , у нас только на однотонное покрытие время ! Дизайн это три ногтя покрыты френчем , остальное однотонное -это дизайн считается не знала . А меня даже не спросили изначально когда записывалась что я хочу ! Если вы сразу закладываете так жестко время , значит вы должны уточнить при записи . Откуда мне знать ваши политику работы . Сегодня вылетела такая злая и испорченным настроением я в шоке ! Подошла к администратору, так подлетел мастер , перебивает меня и начинает как на базаре разговаривать , вы серьёзно?!🙈
Мы жизни вроде не в ауле каком-то и пора понимать что такое сервис , и как нужно работать качественно! Печально ! Желание ходить больше нет , это последний раз когда я терплю такое отношение.
Эффектно поздравили с наступающим праздником)
Достойное обслуживание, своевременные напоминания о вашей записи
Профессионально стрижет Марина А.
Профессионально делает лазерную эпиляцию Майя
Добрый день! Хочется выразить благодарность Майе, отличному специалисту. Хожу к ней на лимфодренажный массаж лица и тела. Результат я увидела уже после первой процедуры, у Майи "золотые" руки. Массаж длится 1 час 30 минут. Чувствую себя после массажа прекрасно, обьемы "уходят", к тому же, начиная со второй процедуры предоставили ощутимую скидку. Рекомендую!
Очень красивый салон с большим спектром услуг - от эпиляции лазером и косметолога до мужских стрижек. Пока хожу только на маникюр, так как нашла своего мастера - Анну. Она идеально делает ногти - держится без сколов до 4х недель (дольше не оставляла) , лак не отходит от ногтя за это время, форма ногтя и обработка пластины очень красивые в итоге! Также советует классный дизайн. Хорошо обрабатывает кутикулу, так что она отрастает аккуратной. Планирую пробовать и другие услуги салона. Очень удобно, что можно записаться буквально на следующий день, в отличие от мастериц работающих на дому, у которых запись на месяц вперёд. Мне, у которой спонтанный график, это важно. Ещё делают вкусный кофе, что тоже очень приятно.
Неужели в этом «салоне» настолько всё плохо, что про стрижке пенсионерки 72лет нужно было рассказывать, что у нее выпадают волосы и ей помогут чудо-средства от давинес за 12к 😂 ну серьезно ?
Надеюсь эти деньги, нажитые на доверчивости вам очень нужны чтоб дальше существовать и оказывать некачественные услуги!
Хороший салон, приятные вежливые сотрудники. Мастера маникюра внимательные и аккуратные, инструменты стерильные, индивидуальную упаковку вскрывают при вас во время работы. Мастер бровист мастер своего дела, слышит пожелания и воплощает их. Чисто, уютно и комфортно проводить здесь время для себя. Домашняя атмосфера гарантирована вместе с чаем/кофе и фильмом.
Отдельно можно отметить удобную запись черед яндекс, накладок никогда не возникало.
Спасибо салону, что недалеко от дома можно сделать все, что нужно, еще и с удовольствием:)
Хожу уже не первый раз на маникюр
Мастер Ангелина просто 💕
Рассказала про состояние ногтевой пластины, что стоит делать, а что не следует
Бережно обращается, всегда стиральные материалы, поможет в выборе цвета и дизайна с учётом ваших потребностей
10/10 рекомендую салон красоты Egoista
Делала air touch, мастера не знают как его делать, по факту получилось просто мелирование, растяжку у корня не сделали, отрастать корень будет прямой линией, сложные окрашивания не рекомендую
стрижку сделать можно
Место, где сбываются мечты. Я очень давно мечтала о лазерной эпиляции (бикини, руки, ноги, подмышки), да все откладывала. Но наступил момент, и я решилась. Прошла уже 6 или 7 сеансов у косметолога Майи, и еще продолжаю, Майя настоящий профессионал, рекомендую всем. Хожу сюда, как на праздник). Цены приемлемые. На ресепшн приятные девушки, сам салон красивый. Спасибо огромное, Egoista, вы навсегда в моем сердечке)
Была в салоне на разных процедурах(ногти, стрижки,укладки, косметолог), все мастера настоящие профессионалы своего дела! Соотношение цены и качества 👍🏼
Все доброжелательны и понимают тебя с первого слова (что очень важно)! Всегда ухожу от них довольная и счастливая! Спасибо вам, девочки.
В завершении хочу поделится своими ноготками, мастер маникюра Саша!
Была в этом салоне дважды. Оба раза стригла ребенка. В первый раз все оч понравилось, поэтому и вернулись. Позвонив в салон мне предложили время 19.00, но я боялась опоздать предложили 19.30. Приехав несколько раньше мы сели ожидать своей записи. Админ предложил кофе, принесли и сок ребенку, это прям порадовало. В итоге запись задержали на 30 мин. Следуя простой логике, так как до этого было свободно на 19.00 взяли человека зная, что след запись в 19.30. Естественно мастер не успел подстричь взрослого человека за 30 мин. Ну ничего, мы подождём конечно. Посадив в кресло ребенка, я села на первый попавшийся стул в зале, он стоял у окна. Сижу, тыкаю в телефон, мастер занят ребенком и тут я слышу такую фразу «вы не могли бы пересесть куда нибудь, а то мне не приятно». Я сначала даже не поняла, что это адресовано мне. В смысле не приятно??
Как вообще такая формулировка могла возникнуть в голове у мастера? Нет, ну я, конечно, пересела, но мягко сказать удивилась! Что мастеру было не приятно я так и не уловила.
Это я о клиентоориентированности намекаю.
В следующий раз, что бы мне тоже не было не приятно, можно хотя бы было волосы от прошлого клиента убрать, которые торжественно валялись под стулом, на который был приглашен ребенок. Мы вроде как не в общественной бане стрижемся.
Вообщем сомнительный получился поход в данный салон.
11 марта. В 19.30
Была первый (и последний) раз неделю назад на маникюре у Миланы. Худший маникюр в жизни, делали френч, все криво косо, покрытие начало отходить у основания через неделю. Настоятельно не рекомендую. Фото сразу после салона и через неделю.
Делала в этом салоне стрижку и именно на стрижку сюда больше не планирую возвращаться.
Волосы после предыдущего клиента на полу и на накидке. Длину убрали сильно больше, чем я просила и показывала. Вероятно, связано с тем, что по рекомендации мастера мне надо было убирать длину почаще, т.к. "волосы секутся, как метёлка".
Имя мастера не подскажу, т.к. она не представилась.
Добрый день! Хочется выразить благодарность Майе, отличному мастеру и специалисту. Хожу к ней на лазерную эпиляцию. Майя прорабатывает зоны очень тщательно, волосы действительно на одних участках уже не растут, а на других очень медленно. Было всего 2 процедуры, а результат не может не радовать. Спасибо за возможность избавится от нежелательных волос!🤗
Живу в ЖК - ходила два раза на маниюкюр. Первую девушку не помню, вторая - Анна. Рекомендую :
- вежливые, приятные ВСЕ сотрудники. В салоне тихо - никто не базарит, не курит у дверей, не болтает по телефонам - это важно.
- теперь еще есть чай / кофе - причем подача соответствует атмосфере салона. Не в пластиковом стакане, а в красивой чашке на подносе с изысканной ложечкой. Мелочь, а приятно - посвящаешь время себе в приятной атмосфере расслабленной. Кофе вкусный.
- нет никакой ужасной музыки или телеканалов - фоном программа про путешествия, а не орущая дешевая попса или Россия 24 и подобные пропаганды.
- комфортный интерьер, стулья, оборудование - много места, никто тебя не задевает, не сидишь в закутке, нет никаких кухонных уголков итд - все на уровне!
- приятный микроклимат - не холодно, не жарко, не душно - была в +30 на улице, а внутри каааайф
- мастер ничего не навязывает, не ведет "задушевных" разговоров, а просто делает классно свою работу. В перчатках и маске, что тоже респект.
- удобный стол, подставка для рук, инструменты при тебе открывают одноразовые.
Записалась вообще через Яндекс - искала через поиск сайт, чтобы узнать стоимость, а тут уже есть список услуг с ценами и на выбор дата и время с кнопкой Записаться в один клик. Мегаудобно. конечно. Никто тебя не потерял, все на месте - кто-то писал про администраторов - вообще никаких претензий.
Ну да, не кричат и не скачут перед тобой, лучась счастьем, что ты пришел, но все знают и не спят.
Симпатичные, ухоженные девушки, красиво одетые, причесанные, с макияжем - соответствуют месту вполне.
Спасибо большое Анне и всей команде - конечно, приду еще :).
Лайк, шер, лучи добра.
3
Show business's response
Татьяна Николаева
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Положительный отзыв вам в копилку 👌. Обновка в салоне очень приятная 👍так же Хочу выразить благодарность мастеру Машеньке 🙏 у меня очень сложная ситуация с ногтями и мало кто может сделать их идеальными. Такого идеального маникюра у меня действительно еще не было, в других салонах часто просила пилку чтоб поправить что нибудь что казалось криво 😂 Так же очень понравилось что Мария может работать очень быстро, и при этом сохранять высокое качество своей работы. Так же она мне рассказала о ногтях многие нюансы которые раньше даже не знала, сразу видно что мастер вкладывается в свое образование в этом деле . Очень рада что я нашла своего мастера наконец то . Однозначно вернусь только к Марии 🫶♥️
Хожу на маникюр к Анне, очень приятная девушка. Делает все быстро и качественно.
Носка маникюра 3-4 недели. Качественные материалы и хорошая работа мастера!)
Доброго времени суток, пользуюсь услугами этого салона с открытия, все супер! Все девочки приветливые, добродушные, к работе своей относятся ответственно. Была и у косметолога и у стилиста. Очень порадовала мастер Анечка, сделала маникюр очень быстро, красиво и качественно, хожу с ногтями больше месяца. Рекомендую к посещению.
Отличный салон, приятная атмосфера , вежливый персонал, ходил на маникюр к мастеру Марии, профессионал своего дела, маникюр мне сделала аккуратно и безболезненно, однозначно рекомендую!
Здравствуйте, хожу в салон к косметолгу Майе, мастеру маникюра Анне. Замечательные высокопрофессиональные мастера. Была на лазерной эпиляции, сейчас прохожу курс аппаратной косметологии, очень довольна результатами. Кроме того, Майя очень вежливая, замечательно делает массаж лица и зоны декольте, всем рекомендую!
Хочется выразить благодарность, Майе , настоящий профессионал своего дела.
Ходила на процедуру массажа спины. Майя сразу определила проблемные места и с 1 сеанса, я увидела результат. Спасибо большое🌸