Eldorado
806 reviews
June 5
Клиентоориентированность - ноль. Кассир разговаривает, как будто лично у нее берёшь даром вещи. На сайте написано одно а продать тебе пытаются вообще другое, другого цвета. Тычат артикулом… об извинениях здесь конечно и речи нет
3
1
August 22
Нормальный магазин, что надо- многое имеется согласно каталога Эльдорадо
1
July 25, 2023
Хороший большой Эльдорадо, с большим ассортиментом. Выбирала стиралку - консультант помогла с выбором. Все очень быстро и дружелюбно!!!
3
April 1, 2023
Хочу выразить благодарность Шарову Хасану, за его отзывчивое и доброжелательное отношение к клиентам . Покупали телевизор, Хасан профессионально помог в выборе и настройках. Побольше бы таких специалистов.
4
1
December 10, 2022
Честно, давно в магазине не встречала адекватных профессиональных консультантов. Сами консультанты рекомендуют смотреть описание на сайте. Но я приехала в магазин! Посмотреть, потрогать, выбрать. Смотрели посудомойки и были немного шокированы, на ценниках стояли неверные габариты, практически на всех. Как будто у продавцов столько дел, столько дел, что привести это в порядок невозможно. Для чего эти магазины, если там точную информацию и консультацию по товару не получить?
7
January 25, 2023
Персонал не навязчивый, выбор достойный, есть всё что хочется. К качеству купленного ни разу ни одной претензии, все работает отлично. Периодически приходят бонусы и баллы, которыми с удовольствием можно оплатить часть следующей покупки
3
1
September 3
Грубый персонал ! Не обученные сотрудники , не могут ни о чем рассказать! Ни прокомментировать!
May 13, 2023
Удобно расположенный магазин с хорошим выбором. Обычно заказываю тут с самовывозом.
Заказывала чайник Philips HD9339/80 (заказ №297078257). Рекомендую.
Личный код ENXL
#МВМ
3
July 12, 2023
Добрый вечер буквально 5 минут назад пришла в магазин эльдорадо чтобы купить пылесос ручной . 45 или 50 000 р ! И холодильник двух дверный за 200000р подошла к мужчине хотела уточнить может ли он консультировать меня. Но он отправил меня к К девушки с красной футболкой. Я подошла к девушке она мне говорит я только по мобильному идите к другому человеку. В итоге я покрутилась покрутилась 20 минут никто не захотел мне помочь я очень сильно огорчилось потому что именно тогда я хотела купить этот пылесос! И холодильник!что хочу сказать ваши консультанты и продавцы не умеют работать и не заинтересованы в эльдарадо !
5
3
April 27
Цены высокие,отгрузка товара со склада происходит долго.Подъехать за крупногабаритной техникой к крыльцу,где осуществляется выдача,практически невозможно.
May 23
Все оформили быстро, спасибо замечательному вежливому персоналу!
3
September 11, 2023
Персонал надо поймать, чтобы он занялись своей работой. Вечно делаю вид что очень заняты.ввбор товара только на сайте. В магазине многие не представлены. Акции и скидки присылают постоянно. Но стоит по акции оформлять , танцы с бубном. Балы пропадают, сайт не даёт скидки, нет товара и так далее. Доставка есть.
2
1
March 10, 2023
Ничего примечательного, не лучше и не хуже других магазинов этой сети. Ассортимент достаточно большой, качество товаров преимущественно хорошее. Персонал не очень расторопный, иногда складывается впечатление, что продавцы консультанты не очень заинтересованы в продаже товаров.
3
1
May 13, 2023
Отличный иагазин, на втором этаже, большой ассортимент, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Получал заказ 298463014 с онлайн-оплатой, код для отзыва CXWW,
#MBM
3
July 8, 2023
Хороший магазин, стоит правда, неприметно.
Чувак на выдаче инет заказов с бородой и серьгой всегда вежлив и на позитиве. Охранник на входе всегда приветствует и прощается
3
March 19
Выбор не большой и все как то навалено, никакой эрганомики в помещении. Консультантов как днем с огнем не найдеш. Вобщем консультация на нуле.
3
March 18, 2023
Хочу сказать Большое спасибо ХАсану!!!!!
Он мне очень помог.Я два месяца выбирала телевизор,обращалась за советом к 6 продавцам ,в разных магазинах(в 3 разных Эльдорадо,М.Видео и др.--и Безрезультатно.Всё не то!!!!!И только Хасан предложил-ПРОСТЕЙШЕЕ И ЭЛЕГАНТНОЕ решение!!!СПАСИБО.
ЕСТЬ всё же консультанты с мозгами.🤝🤝🤝🤝🤝👏👏👏
3
October 23
Обстановка как в дисконт-магазин. Черные потолки. Мрачновато!
November 23
Магазин для киберкотлет, хорошие сотрудники)
2
July 2, 2023
29.06.23 мой дедушка пришел в магазин Эльдорадо по адресу Менжинского д27
Начал консультироваться с сотрудником (на бейдже было имя Татьяна), на просьбу запаковать микроволновую печь, она сказала «это последняя» и ушла
После подошел сотрудник, спокойно запаковал, как оказалось, таких микроволновок было еще 3 штуки в коробках!
Отвратительное отношение к покупателям со стороны этой Татьяны.
1
2
April 25, 2023
Отвратительно! Даже одной звезды не хочу ставить! Пришли всей семьей купить айфон! В зале играла музыка с матом!!!!! Вместо того что бы извиниться сотрудники смеялись и обсуждали мое замечание! Ушли ни с чем! А почему? А потому что сотрудники вообще не хотят взаимодействовать с клиентами! Прошу администрацию навести порядок среди персонала! Прошу сделать строгие выговоры за мытную музыку! Это недопустимо!!!!! Купим айфон в другой компании!!!! В данный магазин больше ни ногой!
2
4
August 8, 2023
Хороший магазин техники, добрый и отзывчивый персонал,почти весь товар в наличии, могут посоветовать некачественный товар.
3
June 9, 2023
Оставлял претензию на работу магазина, обещали ответить через десять дней , но ответа не поступило, создают проблемы, решать не хотят. На горячей линии сообщили, что ответ готовят ответственные люди, готовят уже месяц. Вывод , наплевательское отношение к покупателям. Так и не получив ответа, я создал еще одно обращение, обещали разобраться за 10 дней, но вот прошло 10 месяцев, а с вопросом до сих пор разбираются
3
3
November 12
Хотел бы выразить благодарность Гарбузову Александру, помог с возвратом бракованных наушников и посоветовал новые модели, которые можно купить взамен! Большое спасибо 🙏
1
1
March 28
Консультанты не подходят, заняты своими делами, реагирует только после того, когда сам к ним подойдёшь. Интереса никого, даже когда говоришь о намерении купить технику.
2
1
July 11, 2023
Хороший магазин, ассортимент большой, получили консультацию у продавца и сделали покупку, ничего не навязывают, в магазине чисто, работает кондиционер.
3
March 17, 2023
Произошла указания я сдаю через 2 месяца после покупки в ремонт в гарантийный проблема с жёстким диском. Все 20.02.2022 года забрали на ремонт ноутбук 12.03.2022 пришло смс о готовности ноутбука. Все приехал забрал ноутбук соответственно менять жёсткий диск не стали а пере установили виндоус. Все как бы мы подписали документы и я уехал домой с ноутбуком спустя 4 стало повторятся то же самое глюки виснет и при простом запуски виндоус тоесть когда запущен вндоус тока тока нагрузка жёсткого диска 100% без каких либо открытых программ. Все визу обратно в магазин. Подошла девушка как оказалось позже это детектор магазина Карабашева Заира Ахматовна с вопросом что случилось мы описали ей проблему она сказала хорошо довайте отправлять . Соответственно я как покупатель попросил по экспресс отправить так как имею такую страховку на что мне дал был ответ что нет по экспресс гаранти не отправим так как мастеров в магазине нет и вести надо в сервисный центр по гарантии так как сложно технический товаров тоесть на 45 дней , на что я был крайне не согласен, в результате нашей дискуссии она мне предложила в не очень адыкватной форме забрать ноутбук и отвезти самому в сервисный центр по экспресс гарантии , извените я человек инвалид на костылях и мне такое говорит детектор магазина, аудио запись предоставляет в случае разберательств , вообщем спорить было без полезно и я отправил ноутбук по гарантии 45 дней которая, в заявление деректор Во-первых не указала страховой полис эспресс страховки . Во вторых пишет без грамотно а именно указала такие слова " Загрузка жёсткого диска 100%без загрузки, детский диск не справен" . И сами себя подставили а именно указал не ремонт а проверку качества в заявлении. Значит согласна закону защите прав потребителя срок проверки сложно товара 10 дней длится. Ладно это не особо беда а имено вопрос к высшей администрации как таких берут на такие должности не знаю русского языка. Совет обычным покупателям не ходите в этот магазин не когда.
3
2
February 7, 2023
Магазин находится в шаговой доступности от метро что очень удобно. Никаких очередей в кассах не было, народу вобще было совсе мало хотя я был там вечером в вскр. Номер заказа №293311092, UURM.
3
March 21
Абсолютно отличный чтобы многие не писали. Адекватный персонал, помогут, расскажут, посоветуют. Не пытаются предложить дороже, чем планируется покупка. Маленькая категория выбора телефонов в пределе 5000-9000, предлагают тестовые. Но в остальном, супер!
3
August 14, 2023
Ужас просто, заказали холодильник все хорошо привезли нам его 2 наркомана раскидали в подъезде разорванную коробку, обращались с техникой халатно, в итоге Спустя месяц холодильник жутко начал морозить, крион перебили, вмятина.
Вы мед свидетельствование делаете грузчиков? В каком состояние они возят ваш товар?!
1
February 10, 2023
Удобное расположение магазина.
Покупали кофе в капсулах, заказ номер 292907853, в этом магазине был самый большой ассортимент товаров. Рекомендую!
Код для отзыва 5NGN
3
December 22, 2023
Спасибо, в магазине куплен холодильник!
Ассортимент большой, плюс склад.
Рекомендую.
3
April 27, 2023
Купила телефон для тети, очень помог Гарбузов Александр. Проконсультировал, все подробно рассказал и помог сделать выбор.
3
July 28
Отношение персонала оставляет желать лучшего!
3
May 1, 2023
Охранник ужасен, зашел посмотреть диски для пс5 и охранник прямо очень громко начал вставлять свои комментарии типа «Плейстейшнна и нету а что то выбирает» потом пошел посмотреть телевизоры на что опять получил громкие возгласы от охранника «12 рублей в кармане а телевизор выбирает» конечно возможно у охранника синдром туррэта или какое то заболевание , но это ужасно.
4
June 27, 2023
Благодарю сотрудников за внимательное отношение. Всегда подскажут и помогут с выбором! Рекомендую
May 14, 2023
Забирали интернет заказ 298386980, быстро выдали, товар и упаковка в отличном состоянии. В самом магазине достаточно большой выбор
#МВМ SL8L
3
February 15, 2023
Регулярно приобретаю технику в этом магазине. В последний раз приобретал разветвитель для MacBook (Заказ №293011118). Стоимость товара уменьшась на 50% благодаря списанию бонусов, которые Эльдорадо щедро начисляет своим постоянным покупателям. В магазине всегда чисто, отзывчивый благожелательно настроенный персонал.
3
November 7, 2023
Отличный магазин. Удобное местоположение. Доброжелательный персонал.
3
1
July 29
Коллектив очень отзывчивый
3
September 5, 2023
Отличный магазин с огромным ассортиментом товаров и прекрасным персоналом)
3
September 19, 2023
Большой выбор товаров, также можно получить консультацию по товару. Доброжелательное отношение к покупателям.
3
2
February 6, 2023
Зашла проглядел наушники, думала потом заказать в интернет-магазине, но консультант Николай , так хорошо мне всё объяснил, чоо я не стала откладывать покупку. Купила наушники сразу, а Николай помог мне их подключить. С удовольствием вернусь сюда ещё.
3
July 2, 2022
Этот эльдорадо не особо большой, но достаточно... Покупал там оочень многое. В целом нравится, и если есть цель посетить эльдорадо - то я еду сначало туда. Если определенных товаров для меня там нету, я уже рду в другие магазины электроники.
Как сеть, эльдорадо по моему мнению один из лучших.
4
3
April 7, 2021
Очень крутой магазин! Обслуживание на высшем уровне, заботливые продавцы всегда подходят первыми, здороваются. Расскажу вам о последнем посещении.
Пришел с своим братом выбирать подарки к 8 марта для подруг. К нам подошел вежливый продавец Петр Воронин, помог подобрать не только подарки, которые кстати оказались очень качественными и порадовали наших дам, но и рассказав нам о проходящей акции подобрал нам шикарный телевизор с кронштейном и онлайн кинотеатром с хорошей скидкой. Теперь мы сидим и смотрим новенький телевизор у которого шикарная картинка, а то обилие фильмов сто есть в кинотеатре око что нам дали за пол цены, вообще завораживает! Прошу выразить огромную благодарность данному сотруднику! И считаю этот магазин образцовым в плане обслуживания!
3
3
September 13, 2022
Магазин хороший всегда есть достаточно скидку сотрудника подожду отложены помогает по выборам рассказывай обо всё всегда хорошие скидки и наличие товары
7
1
July 31, 2023
Недалеко от м. Бабушкинская, находится в одном здании с Евроспаром, по лестнице на 2й этаж. Обычно не многолюдно.
November 6, 2023
Грустный магазин электроники. Расстановка так себе. Стоит все вплотную. Продавцы работают без особого интузиазма.
1
September 20, 2022
Отличный персонал, Дмитрий Ильин всё понятно рассказал, показал, помог с выбором. Очень вежливый персонал, видно что разбирается в своей работе. 6 из 5!
7
September 29, 2022
Хотели приобрести телефон маме и присмотреть ноутбук себе. Выбрали модель, хотели проконсультироваться но консультантов не было. Обратились к девушке за стойкой, она уточнила у нас модель телефона и крикнула кассиру чтоб он принёс и выбил чек. Ни посмотреть ни консультации ни чего. Кассир сказал что ни куда не пойдёт т.к он занят, и сказал девушке чтоб она принесла сама. После 5 минут их споров, девушка вышла в зал, прошла мимо нас и стала общаться с другим сотрудником. Постояв 5 минут, мы ушли. Спасибо за обслуживание. Закажу на wildberries
7
2