Ehl'dorado
289 reviews
August 7, 2019
Прийдя в магазин - продавца не найти.Как всегда.Сходив за продавцом и приведя его в отдел,показала радиоприемник который мне понравился.Он сказал,что он хороший и его можно брать.Мы пошли с ним на кассу,встали в очередь и хотели опробывать товар.На что нам ответил другой консультант - возмете,проверите,вернете если не понравится.Посмотрев на наш товар,консультант сказал что он плохой (динамик как у телефона) и гам нужно брать брендовый.Мы переглянулись и спрасили какой.Он повёл нас к стендам с брендовыми приемниками.Он начал их восхвалять,а выбранный нами высмеевать.Вопрос : зачем продавать плохие товары?
Очень разачарованы.Как не ходили,так и не будем ходить.
Совет : пусть будет меньше качественных,чем больше плохих товаров.
4
1
October 30, 2021
Сервис на 0 из 5. Рядом с кассой стоят 5 сотрудников и не могут обслужить очередь из 3 человек 30 минут. В итоге ушел без покупки.
3
2
October 6, 2020
Всегда технику покупаю тут, но работа персонала этого магазина оставляет желать лучшего. Каждый раз приходится наблюдать как они собачатся между собой прямо при покупателя, становится неловко
3
July 4, 2021
Культуры поведения в магазине нет, сервисная стойка, выдача заказов и касса как мусорка, все в бумагах, весь персонал в негативе и нервный.
4
1
April 7, 2021
Покупали телефон через интернет магазин (заказ 252176160), приехали в магазин, все очень быстро забрали и практически без очередей.
3
1
August 8, 2021
Отвратительное обслуживание, не найти консультантов и помощь по выбору товара.Не рекомендую, зря потратила своё время.
5
1
March 15, 2022
Обман! Продали телефон подделку за 50 000!
Деньги не возвращают !
Ничего тут не покупайте!!!
3
August 19, 2019
Из плюсов - расположение. Но, к сожалению, у них какая-то неразбериха с наличием товара на складе и по факту. Оформили товар на сайте, но когда мы пришли в магазин оказалось его нет. Операторы долгое время пытали разобраться как это произошло, тот товар что мы видим в магазине они не могли увидеть в базе. а по базе говорили совершенно другое наименование. Пришлось отменить заказ и купить в другом магазине. Надеюсь у них все наладится.
2
2
July 27, 2021
Самый отвратительный магазин. Отношение к людям как к говну. Ни один продавец даже не посмотрел в мою сторону. Не рекомендую никому.
3
April 20, 2021
всегда быстро и без казусов.
Заказывала мультипекарь, заказ 252990533.
Незаменимая вещь.
3
1
February 15, 2020
Прошу вознаградить СУПЕР продавцов-консультантов Кристину К. и Александра К.!!! Пришла в магазин просто провести маркетинговое исследование, а ушла со стиральной машиной, пылесосом, чайником и кучей аксессуаров!))) Ребята истинные профессионалы!
2
3
July 11, 2020
Отдел доставки отврателен. Так же, как и сам магазин, где ни от кого не дождаться реакции на свои претензии. В Эльдорадо обратилась один раз, решив купить стиральную машину. Больше я таких ошибок делать не буду.
3
1
August 15, 2020
Добрый день. Удобная парковка, вежливый и грамотный персонал. Довольны новым холодильником)))
3
1
July 27, 2019
Посетила магазин Эльдорадо по адресу Большевиков 18, осталась довольна обслуживанием персонала !!!)))Качественная консультации , вежливые сотрудники , приятная атмосфера )
4
1
February 9, 2020
Классный магазин. Вежливые продавцы, большой ассортимент, большие скидки. Лучший магазин в невском районе.
3
1
February 28, 2020
Это было ужасно(
Очередь 100+ человек, бедная женщина с орущем на весь магазин малышом, которую обслуживали миллион лет.. Работала одна касса. Толпа продавцов просто тусила неподалёку, бурно обсуждая что-то своё.
Понимаю, что просто попал туда в не удачный момент, но впечатления наихудшие...
Прошу, улучшите как-нибудь сервис во избежания подобных случаев.
4
2
August 7, 2019
Приобретали стиральную машину. Долго выбирали, думали где купить. Когда начали общаться с продавцом Святославом - сомнения отпали! Будем покупать только тут! Очень грамотный специалист, таких сейчас единицы. Сразу видно, что любит свою работу. Покупкой довольны, доставили все во время! Оформили документы быстро. Будем покупать ещё телевизор. Спасибо.
4
1
November 4, 2019
Пришёл сегодня в магазин выбирать аудиосистему домой, пол часа ждал консультанта чтобы помогли найти нужный товар по необходимой цене, мало того, что ходили без дела по магазину, общались друг с другом, так никто не подошёл, даже попытки пойти и найти консультанта самостоятельно не дали результатов. То убегали от меня то были заняты. Пока не позвонил в региональный call центр, не оставил претензию находясь в магазине, никакой реакции не было. После сразу же подошли, увидив претензию. В итоге все равно мы выбрали товар который сами уже нашли, хотя нас завлекали вообще другим товаром с характеристиками не по нашему запросу (стоит задуматься о профессионализм специалистов и их подготовке). Сами же специалисты замучены и видно, что не хотят работать, но не об этом... В итоге выбрав товар уже без консультанта мне пришлось самому идти и проверять его на проверочном столе, самому все распоковывать, подключать и тестировать. Пришёл домой один выход на динамики не в рабочем состоянии, классно проверил уже на нервах... В прошлый раз покупал холодильник там же за 60 тыс. Руб. И такая же ситуация, пришлось самому бегать за консультантами... Жаль, что столько сил и времени приходится тратить для того, чтобы выбрать себе товар в этом магазине. Завтра пойду сдавать по гарантии аудиосистему. Почитал отзывы об этом магазине и я так посмотрю частенько это тут случается, что специалисты не реагируют. Самое, что интересное так это то, что видимо и улучшать качество обслуживания они тоже не стремятся. Слова "мы все исправим" летят на ветер и служат только для того, чтобы ввести в заблуждение клиента о том, что что-то после этого изменится, но это как не печально совсем не так. Посмотрим как ещё завтра вернут мне деньги за товар или найдут замену. Если, что буду обращаться в роспотреб надзор. А что ещё остаётся, когда творится безобразие. Мой день рождения испорчен. Стоит ли говорить о том, что я захочу ещё туда придти.
4
2
February 9, 2020
Покупал телевизор детям в комнату, подобрали телевизор со смартом, остались довольны покупкой.Все можно смотреть без проводов через wi-fi.Спасибо продавцам , дети остались довольны
3
1
November 6, 2021
Полная дичь, работают по своему графику, во сколько захотел во столько и пришел, чтоб забрать заказ надо ждать пока они на работу придут
4
1
August 10, 2020
Отвратительное обслуживание. При вопросе о рассрочке консультант навязывал страховку за 8000 при условии стоимости смартфона в 30000. Не предложил акцию покупки аксессуаров на 1500 чтобы оформить рассрочку без страховки. Купила телефон за наличные в Эльдорадо на Типанова у адекватных консультантов.
3
1
April 8, 2021
Интернет заказ в магазине приходится всё время ждать, сотрудники ходят и ищут его где-то, при этом не торопятся. Заказ 252244127.
3
1
April 3, 2021
Нормальный магазин,консультант помог выбрать телефон,в целом всем доволен.
2
June 8, 2020
Очень доброжелательные сотрудники! Помогли со сложной задачей подбора техники! Я очень довольна!
3
1
February 12
плюсос нет,одни минусы.
December 3, 2019
Получал интернет заказ - SSD SunDisc 120 Gb за 1790₽. Всё быстро и чётко. А ещё на этот заказ дали скидку 500 баллов. Диск вышел 1290₽. Дешевле не найти даже на алиэкспрессе)))
1
1
August 8, 2019
Покупала чайник ! Очень понравилось обслуживание ) продавцы внимательные , очень милые все рассказали , показали ! Супер !
1
2
September 19, 2021
Товаров много, продавцов не найти, а если найдёшь то ещё попробуй упроси чтобы помог*(
4
June 8, 2020
Советую поменять ценновую политику. Как зашла, так и вышла. В сетевых гипермаркетах, можно купить намного дешевле, чем в этом Эдьдорадо. Конечно же теперь прохожу мимо.
1
February 11, 2020
Разлчарована! Холодильник купили и повезло, да и консультант тогда попался действительно хороший, советы ценные давал. А вот ноут - пытался продавец втюхать с витрины, лишь бы продать, не то установил совсем, проработал ноут только два года всего. И странные девушки-консультанты попались, пока выбирали холодильник с другим продавцом, она следила так, будто у нее сейчас парня уведут, неприятна такое внимание😂🤦♀️
4
1
May 21, 2021
Компания сама по себе отвратительная. Компания как будто из 90: там только толкают нужный им товар.
+ если кто не знал:
Там часто продают б/у товары!!!!!
Айфоны с фотографиями, стиральные машины с порошком!!!!
Не советую вообще!!!!
5
2
April 3, 2021
Приятно было узнать, что в магазине принимают утиль. В целях экологии это очень хорошо.
2
3
December 3, 2021
Хороший магазин!!! Грамотные сотрудники!!!
2
2
April 15, 2021
252931190
Делаю заказ ,через интернет,забираю в этом магазине,всегда быстро ,без очередей
3
1
August 6, 2019
Хороший магазин. Консультанты все приветливые, грамотно и точно все рассказывают. Совершил не мало покупок, прийду снова.
2
3
September 18, 2020
На кассе и на выдаче работает только один человек, покурить выходят при посетителях по 2-3 человека. Нету нормальной навигации, куда идти с чем
3
1
May 28, 2020
Хороший магазин, отзывчивый персонал, купил здесь много полезных вещей.
1
1
February 21, 2021
Неплохая сеть магазинов электроники по цене и качеству.
1
July 31, 2020
Все время очереди на кассе. Кассирша одна, в очереди 10 человек. 2 раза звала на кассу сотрудников помочь, те стоят треплются. Контроля никакого.
3
2
September 18, 2020
Чтобы забрать заказ самовывозом, простояла в очереди 20 минут. Персонала в этот момент в магазине больше, чем покупателей.
3
August 12, 2019
Почти всю электронику купили в этом магазине.Хороший магазин,вся бытовая техника и электроника работает без проблем,тьфу-тьфу)))
1
April 3, 2021
Купил вчера наушники по заказу 252206708, сегодня уже кайфую от из звучания. Спасибо!
3
1
April 9, 2019
Непонравилось обслуживание!
Пришел 08.04.19 в магазин вечером купить напопитель для зарядки телефона. Пока выбрал, посмотрел ноутбуки , никто из персонала никакого внимания не обратил. Понимаю кризис, погода плохая, никому клиенты не нужны! На кассе кассир никак очередь не регулирует. Постоял в одной, пока она бегала от одной кассы к другой. Спрашивая у всех карты, коды, отправляя смс на телефоны покупателей. В общем один кассир работал на две кассы, пришлось ждать и тратить время. Ладно нет консультантов, кассиров тоже не найти на вечер? Плюс она не могла нормально обьяснить какая касса работает и в какую очередь, необходимо вставать, что-то вообще из ряда вон выходящее! Цирк, а не магазин!
5
1
January 6, 2021
Одна касса работает на оплату, одна на сервис, очереди большие, работники снуют туда сюда, делая занятой вид, но на деле постоянно бегают курить или сидят где то в подсобке, никого в зале в итоге нет. А единственные касиры умудряются болтать с клиентами о месте жительства
4
September 13, 2021
Выбор большой, но долго пришлось искать консультанта.
4
October 15, 2019
А что может понравиться в консультантах, которые не разбираются в ассортименте? Боюсь, что ничего... а быдло, являющееся там руководителем, наверно ясновидящий (внук Ванги). Ну мнение об эльдорадо сложилось, хорошо, что «обжегся» на недорогой покупке
5
January 25, 2022
Хорошее обслуживание на проф уровне
1
2
February 15, 2020
Очень адекватные продавцы, рассказали про акции и я взял смартфон дешевле чем в других магазинах
3
2
February 9, 2020
Шикарный магазин. Очень хорошо помог и обслужил продавец Константин.
3
1
October 10, 2019
Вашим сотрyдникам в почте России работать, там любят таких не расторопных, но это пол беды, так они еще и отказали товар витринного образца осмотреть до его оплаты =///
4