Просто помойка. Продавцы заняты только своими делами. Стоят кучками и болтают, причем матерные слова через одно. За кассой один человек, в кассу очередь.
Вроде обычный Эльдорадо, но в этом магазине не приставучие продавцы,и нет духоты.Ассортимент техники и электроники огромный,консультанты знают своё дело,но пытаются конечно впарить дополнительную гарантию😁,но без фанатизма. Советую 👍
Оформил предзаказ на xbox series x за 3 недели до старта продаж ! Пришел в магазин 10.11. оказалось что магазин продал мой предзаказ другому клиенту !! Это просто дно. Написал жалобу номер ID 0005625111.
Прошу разобраться
Ужасное по скорости обслуживание при отказе от интернет-заказа! Завышенные цены в 2 раза чтобы дать на товар скидку и продать его за реальную стоимость!!!
Заказала вентилятор и кухонные весы. Условие: при оплате онлайн скидка5%. и доставка99руб. в итоге никакой скидки и самовывоз! Зачем обманывают покупателей? А может ИХ кризис не коснулся? Заказала товар у других -у честных продавцов. У ЭТИХ деньги вернула. Ни какой вам удачи не желаю. Как были помойка- так и остались.
Купила вентилятор, бракованный пришлось вернуть. Видео было потом когда собирали, что уже кто то его собирал, однако нам его продали, больше ничего не покупаю в Эльдорадо, и вам не советую
Акции как во всей сети Эльдорадо, ничего особенного.
Но, внимание, впаривают юзаные телефоны с комментом, что вскрыта заводская упаковка чисто с целью контроля. А что пленка криво наклеена и на дисплее отпечатки - это ерунда. Будьте внимательны, перед покупкой проверяйте оригинальность товара на сайтах производителей, следите за грамотным заполнением всех документов, не покупайте телефоны и пр. Во вскрытых упаковках.
Отвратительная организация , приобрели в мае 2019 г варочную панель , сразу оплатили установку и сервис . Через 4 месяца плита периодически отключается , вызвали сервисного мастера , посмотрел и дал заключение якобы причина в вашем щитке , перепады напряжения ?? Как так , тогда бы не толькл у нас , но и во всем доме приборы вышли из строя . Вызвали компетентные органы , электрики все проверили и что ж оказалось ?! Плиту подключили «уважаемые « специалисты Эльдорадо , с нарушениями , подключили через демонстрационный провод ( который нагревается при работе плиты ) , само подключение корявое , кое как ! Вот теперь нам приходится все переделывать , а плита то работает ! Хотя сервисный мастер признал ее непригодной , кучу назвал неисправностей . Так вот Уважаемая администрация ! Вы кого на работу принимаете ? У вас же непрофессинальные сотрудники , это ж ваша репутация ! Когда порядок наведете ?! Обидно , доверять вашим сотрудникам нельзя !!!
В отделе смартфонов работает продавец очень неприятный. Спросил его про конкретный телефон, начал лапшу вешать на уши, что модель больше не производится. Я ему намекнул , что даже в их сети есть, он начал изворачиваться. Начал меня с наездом убеждать, что 855 проц совсем не флагман. А когда я ему вежливо сказал, что не хочу с ним больше разговаривать, он мне заявил, что тоже со мной не хочет разговаривать. И все это с каким то быдловатым наездом. Жесть, давно с таким не сталкивался среди продавцов.
Отличный выбор электроники. Цены приятные, я доволен качеством техники.
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 30, 2019
ужасное место, ужасные консультанты. На входе вас встречают две тетки, которые постоянно тихо переговариваются друг с другом. Увидев вас, они прокричат - "Вам чем-нибудь помочь?" Однажды я сказал, "да, помогите" и задал вопрос по наушникам. Одна из женщин вежливо сказала мне "Подождите" и ушла. Больше я ее не видел. Я простоял 10 минут, просто было интересно, когда она появится, но тетка так и не появилась. В следующий раз я спросил ее, куда она пропала, на что она ответила, холодно глядя на меня "Я бы никогда, никогда так не поступила бы с клиентом и вижу вас впервые" и вновь спросила "Вам чем-нибудь помочь?" Во второй раз эти же тетки отвели меня к консультанту, сказав, что он мне все подскажет, на что он пробурчав, что занят, тактично улизнул. При этом, порой,если тебя не нужна помощь консультантов, они все равно падают тебе на хвост и преследуют со словами, "Вам помочь?" Но я уже знаю цену их помощи. Если данный отзыв прочитает руководство магазина, знайте - у вас там сущий бардак.
Хороший магазин, особенно если умеешь выбирать без помощи консультантов. Минусы за состояние ТЦ Черемушки. Отсутствие бесплатной парковки и туалета, неудобство заезда, неработающие вертушки на входах. Мат, курение и распитие алкоголя спецконтингентом перед входом от метро.
Продавца-консультанта ждал не менее 15 минут. После того, как я отказался покупать гарантию на обмен товара, он потерял ко мне всякий интерес и оставил с принесённым со склада товаром прямо посреди зала.
Выдержан в стиле всех эльдорадо, большой ассортимент , оочень большой, можно потрогать покрутить. Менеджеры не навязчивые и разбираются в ассортименте. Ту модель что выбрала на сайте, уже была упакована под доставку другому покупателю(
Обманули. Оформили кредит, хотя я ничего не покупал у них.
3
Show business's response
D
danila f.
Level 3 Local Expert
July 26, 2021
Самый худший персонал!!!
При покупке одного товара, девушка умудрилась запихнуть в чек ещё два товара!!!
Ещё цены не совпадают с ценником
Будте внимательны и смотрите чек.
Свершилось спустя год и кучу нервотрёпки от сотрудников данного магазина мы с женой получили решение суда. Дело 2-224/19 иск к компании Эльдорадо. имели не осторожность купить в этой организации холодильник. Оплатили 100% в полном объеме. Перевеску дверей за которую мы уплатили деньги грузчики производили у подъезда в грузовике в первый же день холодильник не открывался и дребезжал. Звонили в Кал центр где нас уверяли что он так прирабатывается и только после заявления что обратимся в Роспотребнадзор нам сделали одолжение, как выразился тогдашний директор, заменить. И о чудо привезли второй холодильник который не дребезжал а ревел как самолёт. на 4-е сутки общения с Эльдорадо нам было сказано что нам уже сделали одолжение и поменяли один раз девайс и как хотим мы с этим фактом можем жить дальше. Обратились в суд. сотрудник Эльдорадо нынешний директор данного филиала на профсоюзной 56 соизволил явится на одно из них. И именно ему я выражаю искреннюю благодарность что Вы не пошли на мирное урегулирование ситуации а настояли на судебной экспертизе в результате которой было установлено что данный холодильник нарушает санитарно эпидемиологические нормы по шуму в разы. Год я прошу эту контору забрать агрегат который не соответствует ни каким нормам и вернуть мне мои деньги!!! Ура я рад что эпопея подходит к концу в кал центрах Эльдорадо мне не дают информации где мне забрать свои деньги но мы не остановимся даже не смотря на ликвидацию вашей фирмы. Омерзительная, отвратительная, ужасная Эльдорадо. Люди переплатите не много но не ведитесь на рекламные уловки и вывески, Эльдорадо и все их дочерние конторы, обходите стороной!!!! После передачи денег в кассу Вы для них никто и гос органы им не пример!
Ужасное отношение сотрудников! Забронировали колонку по телефону, сказали приезжайте забирайте. 40 минут ждали пока её на складе найдут, а потом парень зашёл в комнату(она находилась за спиной его) и принёс нам другую, сказав что это другие бронировали.. Дали нам колонку и сами с ней разбирайтесь, ни один не помог в этом деле сотрудник!!!!
8
2
Show business's response
A
Anna
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Отношение к клиентам отвратительное, техника продаж у персонала отсутствует. Больше никогда не пойду туда
Впарили витринный образец ноутбука, у которого после включения начал глючить тачпад и экран. Честно говоря, крайне неприятные сотрудники, откровенно и бесстыже пытаются навязать как можно больше даже после вежливых отказов. Повезло, что здесь была проездом и уже на другом адресе сотрудники оказались понимающими и без вопросов поменяли ноутбук на нормальный. Не советую данный магазин для покупок, будет немало проблем.