Ehl'dorado
329 reviews
February 20, 2023
Отличный персонал покупали зубную щетку 6152 номер все обьяснили доступно походом доволен 6NEF
3
July 12, 2022
Эльдорадо в Косино Парк - это самое ужасное Эльдорадо всей большой страны. Чтобы чего-то добиться, нужно прождать порой более часа и в итоге ничего не добьёшься. Персонал совсем не компетентен, от слова СОВСЕМ! И вообще в последнее время данная сеть деградирует, наверняка, пришло к власти такое руководство, как и их персонал.
4
1
April 11, 2023
Обычное явление для Эльдорадо - очередь за интернет-заказом, а в зоне выдачи никаких сотрудников.
P.s. читаю другие комментарии и в них появляется знаменитая сотрудница Яна
October 24, 2021
Пользуюсь магазином постоянно,как доставкой так и самовывозом,ассортимент техники большой,консультанты помогут подобрать наилучший вариант для тебя,а если его нет в наличии помогут оформить предзаказ,но так же на выходных имеются большие очереди. И советую телефоны там не покупать
3
July 21, 2022
Большой магазин, выбор техники есть. Много чего есть в наличии, но лежит на складе- нужно спрашивать. Есть опытные продавцы, подсказать если что
December 15, 2021
Очень часто делаем покупки в этом магазине и всегда вовремя были доставки и установка! Преобрели с мужем телефоны,пользуемся 2 года и довольны покупкой. В октябре купили холодильник и телевизор,привезли вовремя и установили тоже. Хороший магазин и внимательные продавцы! Спасибо!
3
July 14, 2020
13.07.2020 приобретали технику для кухни( духовой шкаф и варочную панель) нам помогала девушка консультант ( к сожалению не посмотрела бейдж с именем) отлично помогла с выбором, все рассказала и показала, очень приятный консультант, остались очень довольны!!! Но подойдя на кассу нам встретился хамло кассир Александр(1 окно от входа в магазин)ни кому не рекомендую общаться с ним, общается как будто он сидит у себя дома на кухне, а к нему вторглись в жилище!!!! Вместо ответов на заданные мной вопросы- отмалчивается( изначально подумала что глухой), при повторном вопросе встаёт и уходит молча в служебное помещение, что рядом с его рабочим местом, вместо обслуживания клиента который подошёл на оплату- кричит другим сотрудникам в зале чтоб ему нашли коробку от какого то пылесоса.......
Темненькой девушке- консультанту огромный респект!!!!!И побольше бы таких людей в ваш магазин!!!
Кассиру Александру👎👎👎👎👎👎👎и желательно его заменить!!!!!!
7
November 10, 2019
Добрый день! 09.11.2019г на День Рождения сына для приобретения ноутбука в подарок, наша семья посетила этот магазин. Выбор нелёгкий, особенно, если многое не знаешь... Хотим выразить благодарность консультанту Димитрову Ивайло, который сразу, как только мы вошли, предложил свою помощь. Консультант приветлив, обходителен, спокоен, терпеливо ответил на все вопросы. Очень компетентный, на наш взгляд, попался нам консультант. Помог с выбором ноутбука, дал, более чем, полную консультацию по товару. Объяснил всё на доступном языке. Не забыл сориентировать о сопутствующих товарах и настройках, после чего проводил до кассы! На кассе правда казус произошёл, каким-то образом нам пробили 2-е компьютерные мышки работающие от Bluetooth, эту проблему мы решили на следующий день (деньги нам вернули). Думаю просто человеческий фактор сработал... Просим, премировать консультанта Ивана, за столь отлично выполненные обязанности! Побольше бы таких людей. Мы остались довольны и покупкой, и обслуживанием. С уважением, семья Барановых.
4
1
June 19, 2022
Хороший магазин! Всегда все есть! Много что там купили. Сотрудники очень вежливые и советуют хорошие товары
December 5
Магазин как магазин
November 20, 2022
Не компетентные сотрудники, не знают элементарных вещей. Какие капсулы выбрать к кофе машине. Наглые, надменные сотрудники отбивают все делаете возвращаться сюда.
Администратор решить вопрос так же не смог
3
1
August 10
Отличный магазин.
1
May 22, 2022
худшее место, которое я когда-либо видел в Москве. поведение персонала очень плохое. Я хотел купить смартфон и сказал, что мне нужно показать, но консультант сказал, что это невозможно. сначала надо купить потом посмотреть. как люди могут купить смартфон, не касаясь и не видя его. худшее место для покупки техники
1
March 27, 2020
Удобная локация магазина: в районе массовой жилой застройки, рядом с потенциальным потребителем.
Широкая линейка товаров.
Наличие сервисной службы, при помощи которой можно установить и подключить любую технику.
Прозрачный прейскурант на ее услуги.
Бонусы на последующие покупки.
Из личного опыта:
- Покупала здесь телевизор. Помогли и с его выбором, и с подбором аксессуаров к нему. Доставили быстро, аккуратно; установили кронштейны, повесили и подключили. Никаких нареканий! Это такая редкость (не знаю, может быть, мне повезло)...
- Мелкие покупки совершаю, как правило, через интернет-сайт магазина, оформляя самовывоз. Очень удобно: не нужно думать, есть ли нужный товар в магазине - привезут из другого; не нужно ждать "отсюда и до завтра" доставки заказа, оплачивать ее - проще самой забрать его в удобное для себя время (благо магазин рядом с домом).
7
April 16, 2021
Магазин нравиться.
Удобно что рядом с домом, персонал приветливый и вежливый.
Из минусов то что не всегда есть нужный товар в данном магазине и не всегда самые выгодные цены.
Номер заказа: 252416214.
3
July 4, 2023
Всё как и в большинстве Эльдорадо. Ничем не выделяется. И это нормально, сетевой стандарт.
February 9, 2023
Купили детям яндекс станции Алиса, хороший товар, 2 месяца уже работают, претензий нет, собираемся себе тоже купить там станцию Алиса
3
August 28, 2023
Отвратительный магазин, если хотите пол часа постоять в ожидании консультанта/продавца - Вам сюда. При этом сами продавцы молодцы, но их не хватает, в итоге припер монитор из магазина, который хоть и дальше, но хочет работать. В общем больше сюда не пойду
April 13, 2021
Приобретал в Эльдорадо телевизор!Обслуживание на очень высоком уровне!Менеджер всё рассказал и показал обьяснил все понятно и доступно!Всё понравилось всем рекомендую данный магазин!Номер заказа 251874639.
3
November 6, 2023
Ужасно хуже не бывает работать не умеют цены ужасно качество плохое м видео лучше
February 25
Хороший выбор и цены норм!!
1
September 18, 2023
Хороший выбор очень хорошо работают администраторы
1
June 15, 2023
Спасибо сотрудникам, все рассказали и оформили на высшем уровне
1
June 22, 2021
Сервис хуже чем на рынке, сегодня купил вентилятор в этом магазине. Персонал позвать невозможно, работать никто не хочет, позвали одного консультанта, он сначала ходил-ходил кружил по магазину, потом подошёл и стоял общался с другими консультантами. Я подошёл к ним и попросил позвать еще раз его, сказали сейчас к вам подойдёт тот кто занимается этими товарами, спустя 5 минут я снова пошёл к ним и начал ругаться чтобы позвали мне консультанта. В итоге после долгого ожидания подошёл тот человек которого звал в первый раз. Когда его попросили показать вентилятор он сказал за это надо платить деньги мы не обязаны вам ничего показывать если этого нет на витрине. Смотрите в интернете или собирайте сами и смотрите, мы ничего не обязаны делать, после чего ушёл, когда к ним снова пошла моя девушка спросить сколько стоит вентилятор так как там не было цены сотрудники ответили что ВЫ СЕГОДНЯ ВСЕ ОШАЛЕЛИ С ЭТИМИ ВЕНТИЛЯТОРАМИ. Если не нравится вашим сотрудникам своя работа так пусть увольняются и идут мести дворы. В итоге они собрали вентиляторы которые были нужны нам но для других посетителей и поставили их на витрину. В общем отношение к клиенту у вас ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ.
4
July 26, 2023
Персонал не обращает на тебя внимание, ходишь и сам выбираешь, подсказать никто не может
June 18, 2023
Очень странный магазин. Ассортимент скудный и такое впечатление что уже повидавший виды
January 30, 2023
Хороший магазин. Персонал вежлив и готов помочь. Выбор товаров на уровне. Всё, что покупали в этом магазине - хорошего качества.
2
July 20, 2022
2 консультанта на весь зал! Один кассир на все кассы:расчёт посетителей, возврат товаров, интернет заказы. Ужасно долго из за нехватки сотрудников, все недовольные и злые потому что ничего не успевают!!!
3
September 25, 2021
16.09.21 приобрели холодильник в данном магазине. Доставку заказали на 17 число, также заказали одновременную установку. Холодильник доставили, но мастер установки не соизволил явиться. Сегодня 24-е число, но по поводу установки с нами так и не связались. Обращалась в группу вконтакте, результата нет никакого. В итоге был оформлен возврат средств за установку. Неприятная ситуация, в другом магазине электроники доставка и установка холодильника действительно проходила одновременно, кроме того за установку не нужно было доплачивать 1290 рублей. Огромный минус Эльдорадо.
1
May 24, 2023
Идеален как пункт выдачи интернет-заказов, как магазин для выбора техники ужасен - не компетентные сотрудники, которые пытаются ввести в заблуждение. На экспозиции мало актуальных моделей B5PQ #МВМ
1
July 20, 2023
Все впечатление от магазина полностью испортил консультант Григорян Рачия , который сходу на мои вопросы начал хамить «я вам что собирал эту духовку? Откуда я знаю нормальная она или нет. Я конструктор чтоли?!» и все в этом духе. Консультант - это лицо и репутация магазина, ваша, к сожалению, хромает
1
August 16, 2022
Отвратительное обслуживание. Стоит очередь у касс - ни одного работника на кассах нет. На м просьбу ответили: «Сейчас кто-нибудь освободится и подойдет’!». Но уже 14 минут никого нет.
December 26, 2023
Норм но пару раз попадали под отсутствие нужного товара
February 27, 2022
Продавцы тут ну вообще ужас! Пришёл покупать товар, во первых ни одного свободного специалиста, во вторых с горем пополам нашёл его сказал что сейчас все будет. Ну и в третьих пока я ждал пока мне принесут товар этот специалист принялся продавать другие товары другим покупателям! Больше ни ногой!
2
2
October 27, 2021
Отзывчивый персонал, заходила не раз и всегда помогали с выбором товара. Ассортимент не маленький, производила один раз возврат и также проблем никаких не возникло.
1
February 7, 2022
Товар у них хороший, качественный. Консультанты иногда бывают грубыми ,как будто их насильно там держать. Лишний раз не подойдут и самой не хочется подходит,что либо спрашивать. Приходиться их часто искать по залу .
3
August 8, 2021
Купили зарядное устройство для телефона. На месте не проверили, спустя пару часов обнаружили некомплект - не хватало провода. За две минуты до официального времени закрытия в магазине уже не работали, жалюзи на входе закрыты, сотрудники отказали в обслуживании. Пришли в следующий раз - отказали в возврате денег или обмене, ссылаясь на то, что не могут быть уверены что это вина магазина.
Проверяйте комплектность не отходя от кассы - сервис недостаточно дружелюбен к покупателям.
1
December 9, 2021
К сотрудникам розничного магазина претензий нет, но вот сотрудники интернет-магазина периодически тупят. Последний раз больше часа прождал когда они найдут жидкость для кофемашины, но так и не дождался, хотя в личном кабинете была информация, что заказ готов к выдаче. После часа ожидания пришлось отменить заказ и просто купить в магазине.
March 5, 2023
Купил телевизор, не заполнили гарантийный талон, навязали страховку альфа за 7 тысяч, пришлось ехать в банк отменять. Если что, есть 30 дней для отмены страховки. Навязывали карту банка с рассрочкой. Одно разочарование от посещения. Покупал телевизор 21 февраля 2023 года.
July 12, 2023
Нормальный магазин. Только сотрудников то нет никого, то их очень много.
February 23, 2023
Хамское провидение консультантов, отгоняют от товаров, не дают нормально посмотреть и угрожают разборкой.
December 2, 2021
Типичный магазин сети, выбор имеется, консультанты в целом клиенториентированные. Имеется система скидок и бонусов.
1
February 19, 2022
Уровень сервиса просто жесть. Сделал заказ через интернет, используя баллы, предварительно оплатив заказ онлайн картой. После формирования готовности заказа приехал в магазин. Заказ выдать не смогли из-за какой-то ошибки. Были какие-то проблемы с бонусной картой. Решить проблему на месте не смогли. Уехал. Не связались после в течение нескольких часов, пришлось выяснять все самому. После всего этого позвонил заместитель директора, сказал что всё в порядке можете отменить старый заказ и приехать за Новым. Все будет в порядке. Приехал за новым, оказывается что покупать нужно за полную стоимость, баллов на карте нет, хотя я об этом спрашивал по телефону. Ужасно ценят чужое время и просто наплевательское отношение магазина. Не советую. Лучше выбирайте другие магазины. Они даже бонусные баллы не смогли на карту мне начислить в качестве извинений, жадные ребята
2
1
August 6, 2022
Консультанты - молодцы.
Всегда подберут нужную модель и проконсультируют.
3
May 12, 2021
Отвратное обслуживание! Продавцы-рвачи, готовы "холодильник" втюхать к купленному телефону! Сын с другом купил одновременно два Iphone (за наличку)!!! Продавец предлагал страховку(платную)- не повелись, ну тогда ладно -бесплатно, зарядку ну и чехол (а как же без него). Чехол не устроил-телефон огромен в нём! Возврат принять отказались (чел "экспертным глазом" заявил-б/у (хотя он в таком виде и не предполагался использоваться)-уродство)! И такой подход к клиентам! В следующий раз пойдём в более лояльный магазин!
3
March 10
Отвратительное обслуживание.
1
May 30, 2023
Ну что тут скажешь! - на сайте магазина - интересней чем в магазине!)
October 7, 2021
Эльдорадо как Эльдорадо, нот какой-то не организованный, может попал нам ротацию товара, был некий бардак без ценников и так далее. Так же в один день не было мешков для пылесоса. К персоналу вопросов нет - обратишься, подскажут.
July 23, 2021
Хороший эльдорадо, периодически в нем что нибудь покупаю. Всегда есть то что хочу. Консультанты вежливые, очередей на кассах нет. Отличный магазин, рекомендую
December 19, 2022
Хороший магазин
Всю электронику покупаю здесь
1