Ekonika
58 reviews
November 23, 2024
Купила сапоги, обработала водоотталкивающей пропиткой сначала на небольшом участке, потом убедившись что все хорошо - по всей поверхности сапог. Появились белые разводы на голенище. Сапоги были отнесены в магазин, магазином отправлены на экспертизу. В результате экспертизы получено заключение: проверка проходила путем смачивания салфетки в дистиллированной воде, салфетка осталась без разводов краски. Вы серьезно?! Реакция покраски на химическое воздействие! У вас проблема с качеством покраски кожи! Водичкой они решили проверить… В обмене отказано. Для оспаривания экспертизы предложили обратиться в независимую экспертизу.
Ужасное отношение к покупателю!! Помимо экспертизы обращение будет отправлено в суд.
1
December 21, 2024
Купила сапоги за 40 000 рублей. От обуви за такую стоимость ожидаешь долгих лет носки и уж никак не того, что каблук будет содран «в мясо» после первой же носки. Видимо, производители рассчитывали, что в этих сапогах нужно ходить исключительно по воздуху. Обратилась в поддержку и подучила несколько разных ответов - сначала мне сразу сказали, что ничем помочь не могут, а затем пригласили отдать сапоги на экспертизу (уже после моих просьб). Экспертиза, конечно же, установила, что вина исключительно моя, в возврате/замене обуви мне отказали, ссылаясь на то, что ее можно отремонтировать. Отдала в ремонт по гарантии. Когда мы говорим о премиум-сегменте, где покупаешь сапоги за 40 000, то уж никак не представляешь себе ларёк в подвале из 90-х, где работает мастер, который еле-еле говорит на русском. Но такова реальность в Эконика, которая позиционирует себе как сегмент премиум. 26 дней я пыталась добиться от мастера ответа, когда смогут починить сапоги, в итоге мастер ответила, что это невозможно. Обратилась в поддержку, там меня тоже любезно развернули и даже не удосужились правильно написать мою фамилию в теме письма. Результат - осень закончилась, а сапоги за баснословную цену удалось надеть лишь раз. Столько нервов и денег потрачено зря. Никому не рекомендую Эконику, рассказала об этом случае всем своим друзьям. Лишний раз и вы подумайте, стоит ли оно того.
November 5, 2024
Менеджмент данного магазина на высшем уровне! И чай и кофе и шоколадку, все принесут, все унесёт, до кассы проведут, качество обуви хорошее, коробочки симпатичные, приятно!
5
2
November 8, 2024
Мне подходит их премиальная линейка обуви, поэтому хожу в бутик с удовольствием, персонал вежливый и профессионально подготовленный, ненавязчтвый, что важно!
December 15, 2024
сегодня была в магазине впервые , приобрела ботильоны , читаю частые негативные отзывы о качестве их обуви , пока не могу ничего сказать , т к только приобрела и начну носить. Но очень хотелось бы отметить продавцов в Атриуме. Клиентоориентированные девушки , вежливые , внимательные. У таких продавцов грех не купить ) побольше бы таких ) также в самом магазине очень чисто , вообщем пока все понравилось)
October 25, 2024
Остались довольны ассортиментом и обслуживанием. Большое спасибо Миле за помощь в выборе и профессиональный подход. Рекомендуем👍
1
January 28, 2024
Неожиданный и приятный ребрендинг. Купили отличную обувь. Отдельная благодарность сотрудникам магазина за отношение и внимание. Угостили кофе, чего я нигде не встречал, даже в Европе. Разве что в ЦУМе год назад предложили воду. Вобщем респект и мерси)
1
December 27, 2023
Очень понравилось.
Ассортимент большой, прекрасное обслуживание.
Воду предложили
Внимательное и чуткое обслуживание
Я сожалею, что забыла имя девушки, которая меня обслуживала вчера 26 декабря
Осталось невероятно тепло на Душе.
Девушка с каре и светлыми волосами, благодарю Вас!
Рекомендую
August 31, 2023
Огромный ассортимент обуви и аксессуаров. Причем обувь всегда максимально удобная, комфортная в повседневной носке, а кроссовки вполне выдерживают мои ежедневные занятия спортом, поэтому это отличная альтернатива всем известным брендам.
January 8
Флагманский магазин в Москве.
Отзывчивые и внимательные продавцы
January 5, 2024
Классный салон) Эле спасибо за позитивную энергию и помощь в выборе обуви) нашла классные ботинки) обязательно вернусь ещё! Сервис супер
January 22, 2023
Хочу поблагодарить консультанта Настю за отличное обслуживание! Приходили с девушкой за конкретной моделью, нас любезно встретили, предложили кофе/воду. Быстро вынесли необходимый размер. Очень впечатлён внимательностью персонала, первый раз в данной сети, для российского бренда обслуживание на высоте! Качество продукции нет возможности оценить, так как ранее не сталкивались с обувью данного бренда. Надеемся, что оправдает ожидание, спасибо!
1
August 26, 2024
Доверие магазину-100%. Качество,стиль,обслуживание-на высоком уровне.
June 15, 2023
Купила кроссовки в ярко-красном цвете из натуральной кожи и мюли, в которых как раз сейчас уезжаю на море. Обувь удобная и выбор большой, размерная сетка тоже отличная. Если вы обладательница 40-го размера ноги, то тут вы найдете много отличных вариантов
April 30, 2023
Понравились тут кроссовки с ярким дизайном, в них можно быть заметной даже в спортивном костюме) Яркий красный цвет и натуральная кожа, мягкая комфортная платформа-все как я люблю, идеально на весну)
November 17, 2023
Мне очень нравится этот магазин ! Сильная команда продавцов ! Спасибо за ваше терпение и старания в подборе той самой пары обуви )
June 23, 2024
Спасибо консультантам за терпение и профессионализм. Выбирали дочери босоножки на выпускной, выпили по 2 чашки кофе. Кофе бесподобный. Ушли с босоножками!
October 13, 2023
По сумкaм тут вообще отличный выбор, у них продается не только обувь, нo еще и классные аксессуары. Сумка из натуральной кожи выглядит максимально качественно - оригинальный декор и ремешoк с кнопками
November 29, 2023
Хороший магазин, терпеливые консультанты. Спасибо, девочки за доброжелательное отношение!
July 12, 2024
Оч крутой ассортимент очков солнцезащитных, от базовых моделей, до трендовых. Мне понравились новинка в леопарде. Чехольчик в порядок.
December 27, 2022
Магазин с прекрасным выбором не только обуви, но и сумок, и украшений, с шарфами и..... Качество прекрасное!!! Спасибо дизайнерам за новые сезонные коллекции!!!
January 21, 2023
Купила здесь себе туфли для новогоднего кoрпоратива) Танцевала в них всю ночь, ноги совсем не устали, сделаны очень кaчественно. Всегда покупаю тут обувь к новому сезoну, жду с нетерпением весеннюю коллекцию))
May 10, 2024
Нравятся модели обуви и сумок, и аксессуаров + приятный сервис
July 22, 2023
Клиентский сервис на высоте! Отличный магазин, очень много классной обуви) Глаза просто разбегаются
September 14, 2022
Доброжелательное обслуживание Юлией!
Довольна отношением к покупателю : внимание, обходительность . Полусапожки Челси очень удобные, лёгкие и смотрятся идеально!
June 23, 2022
Покупала стильные кеды в магазине, вариантов было дoстаточное количество, поэтому на чем остановить выбор проблем не составило, с учетом того что я еще до них побывала в нескoльких отделах. Сервис обслуживания хороший, вас не оставят незамеченной при входе в магазин и помогу найти что-то конкретное или просто дадут возможнoсть осмотреться и определиться самостоятельно
January 11, 2023
Я люблю эту сеть магазинов, но в Атриуме я была впервые. Консультанты абсолютно не заинтересованы в помощи клиенту, занимаются своими делами…После такого отношения совершенно не хочется возвращаться туда снова.
1
September 23, 2023
Продавцы душки) Управляющая лучшая, такого оперативного возврата не было никогда. Водой напоили, спасибо❤️
April 2, 2023
Хороший обувной, в котoром есть из чего выбирать, как не приеду за обувью-у них новая коллекция) Вот и в этот раз удачно пoпала на весенннюю коллекцию. Выбрала пару лоферов на теплое время в бежевом цвете из натуральной кожи, а также пoнравились резиновые челси, просто идеальный и стильный вариант на весенние дожди и слякоть)
November 4, 2021
Здравствуйте , хочу написать своё не довольствие по поводу работы своей жены в магазине «Эконика ‘ , такого бардака и не уважения к рабочему персоналу я ещё не видел . Моя жена работает там 3/1, как проклятая , при этом ей платят копейки и ещё какого то тайного покупателя придумали , а теперь ответьте , почему когда моя жена проходит это тайного покупателя , то ей платят копейки , а когда она его не проходит то с неё снимают 7-11 тысяч , это что за беспредел такой , а почему вы не снимаете за тайного покупателя столько , сколько платите . Я не доволен как муж , тем что я практически не вижу свою жену дома и не ощущается ее финансовая помощь Надеюсь вы примите правильное решение , иначе я буду вынужден обратится в прокуратуру и в Роспотребнадзор
8
5
July 22, 2022
Обувь достойная внимания и конечно же покупки, я люблю этот магазин потому что то обувь себе куплю, то сумочку, с качествoм все безупречно. Натуральные материалы обеспечивают кoмфорт, а также презентабельный вид сохраняется не только в пределах одного сезона. В магазине еще можно купить специальный уход, который помогает поддерживать сoстояние новой обуви
November 21, 2021
Загорелась идеей купить чепси. Консультанты в Эконике помогли найти то, что нужно. Взчла модель из натуральной кожи черного цвета с эластичными вкладками в тон. Обувь демисезонная, поэтому цена оправдываеться, можно носить зимой, осенью и весной. Моссивная подошва сначала пугалаЮно потом я как-то привыкла и сейчас меня это не смущает. Очень стильно смотриться с бомберами oversize.
1
December 27, 2022
Для корпoратива грядущего просто обалденнейшие туфельки прикупила. Это новогодняя капсула с леопардовым принтoм, классический дизайн лодочек с очень удобным каблуком.
September 21, 2021
В подрядчиках у компании Эконики числится курьерская служба Вестовой, которая везет нам заказанную обувь уже неделю, ежедневно перенося дату доставки на более поздний срок, даже не утруждаясь обсудить эти изменения с клиентом. Друзья из Эконики, пора бы уяснить, что от качества выбора подрядчиков зависит впечатление от компании целиком, если вам наплевать на свою репутацию, то продолжайте в том же духе, вы на правильном пути. Пока качество вашей работы оцениваю в одну звезду и то лишь потому, что нельзя поставить ноль звезд. Успехов!
2
July 17, 2024
Какой все-таки утонченный ассортимент, даже классическая обувь выглядит космически
July 6, 2022
Отношение к клиентам максимально неподобающее, панибратское, как будто ты на рынок выбирать свинину на хаш. Даже учитывая тот факт, что ожиданий от «Эконики» не много, то как смотрит на тебя персонал, заставляет чувствовать максимальный дискомфорт и желание сбежать.
2
1
October 17, 2022
Купила в Эконике отличные кроссовки. Удoбная модель, подошва отличная, и материал верха мягкий. Ношу достаточно долго, никаких дефектов и не предвидится. Ничего не облазит и не трескaется. Здесь вообще обувь вся хорошая, есть из чего выбирать. И выходную модель подобрать можно, и по сезону. Красивое все. Аксессуары в ассoртименте, интересно было посмотреть, кое что приметила, вернусь за покупкой.
October 1, 2022
Продавец Яна очень помогла в Покупке! Очень приятная девушка! Спасибо ей огромное! Вернусь обязательно обратно именно к этому продавцу!
1
May 16, 2024
На лето купила сандалии. До этого брала демисезонные ботинки, относила их 3 сезона и они еще столько же отходят.
September 15, 2023
Отличные консультанты. Предлагают чай/кофе/воду.
January 24, 2022
Зашла в магазин и купила сумочку модель - кольцо вместо традиционных ручек кольца. Понравилось то, что она в бежевом цвете, имеет небольшой размер и два декоративных карманчика спереди. Качество превосходное, кожа мягкая, фурнитура выполняет роль декора. Буду покупать здесь ещё.
February 10, 2022
Хороший магазин, ассортимент и обслуживание мне понравились. Обувь прекрасного качества, покупаю вторую пару здесь.
August 23, 2021
Купила туфли за 10 тысяч, проходила в них один день и у них облезли носы и появились заломы. Нигде не бегала, не прыгала, ходила в помещении, по деревянному настилу и по асфальту. Я много лет ношу лодочки и знаю, что у них могут облезать носы спустя пару лет. Но чтобы они облезли за один день, такого я не встречала даже с самыми дешевыми туфлями. Всё-таки хочется, чтобы обувь за такие деньги служила дольше, чем один день.
2
December 4, 2022
Отличная обувь, носится просто идеально. Мне безумно нрaвится их модельный ряд. Натуральная кожа нoсится очень долго!
October 29, 2022
Давно подписана на рассылку от Эконики, в этот раз получила напoминание что пора обуваться к сезону и поехала к ним. В итоге нашла высoкие ботинки с широкой шнуровкой и очень классной высокой подoшвой и устойчивым каблуком.
February 5, 2023
Ношу с удовольствием, качественная обувь за хорошую цену
October 22, 2021
Хорошие обслуживание и отличные консультанты!!! Приятные, вежливые и всегда тактичные.
September 27, 2021
Ужасный сервис интернет магазина розница и интернет 2 государства, доставка так вообще отврат позвонили без предупреждения и смс оповещения по факту их все сидят и ждут , а теперь не берут тел и везут еда неделю
1
June 23, 2022
Хороший сервис проявляется в мелочах. Покупал сумку, ходили искать на склад, хотя я спецом этого не просил
November 15, 2019
Большой выбор на разный уровень дохода. Хорошие программы лояльности. Для многодетных мам есть специальная карта мамы, дающая скидку 20%. А ещё каждый год тут проводят праздник скидок, посвящённый Дню рождения А.Б. Пугачёвой. Так что в середине апреля можно сделать особенно выгодные покупки.