ЭксиЛанс
292 reviews
January 11, 2022
Взяли СПА на двоих, с самого начала хотелось, чтобы все скорее закончилось!
1. Негигиенично! Нам не давали полотенца в душ, вместо этого - халаты, которые уже были кем-то ношеные судя по запаху и засаленности. Мерзко и противно! Простыни на кушетках - в пятнах!
2. Скраб и обёртывание делали на скорую руку за 5 минут, даже не все зоны промазали.
3. Холодно! Мы просто лежали и мёрзли, на просьбу включить отопление нас накрыли полотенцем, потому что у них даже обогревателей нет
4. И главное - массаж. Точнее его отсутствие! Нас просто погладили! Хаотичные движения с нажимом куда-попало! Ну ладно, это можно перетерпеть, но когда начались потуги на элементы тайского массажа с прокручиванием ног и рук, стало реально страшно за здоровье, «массажисты» вообще не понимали, что делали.
Страшнейшее разочарование.
10
January 3, 2022
Только что вышли со spa- процедур. Нам подарили программу «Таежная песня» на двоих. Хорошее месторасположение, сразу припарковались. В салоне встретила приветливая администратор Эля, проводила к мастерам Аману и Айнуре. Провели прекрасные 2 spa- часа и ,попив чаю, счастливые вернулись домой. С уважением, Ольга и Александр.
1
3
May 15, 2022
Были сегодня с мужем))) очень понравилось, персонаж отличный,👍👍👍 обстановка расслабляющая. Получила огромное удовольствие. Всём советуем))))
2
December 28, 2022
Понравился массаж, хорошо проработали каждую часть тела. В комплексе с обертыванием кожа стала очень упругой и нежной! Приду еще раз
1
3
May 18, 2022
Ну это тот случай, когда слова излишни! Следует однажды прийти и больше отказаться вы не сможете! Просто потрясающий салон! Мы были с молодым человеком, он после массажа вышел как будто заново родился! Вежливый, очень обходительный персонал, все в высшей степени профессионально и очень деликатно! Я очень советую хоть раз заглянуть!
3
July 28, 2022
Приятное место. Были троем с подругами на программе спа: сауна, скраб, обертываниеи массаж. Все очень понравилось.
2
May 13, 2021
Обожаю!
Цены прекрасные!
Массажисты не тайки(может я не попадала) , но сервис хороший!
Администраторы отзывчивые, всегда подберут время, массажистки понимающие(всегда прошу молча делать, так как массаж это релакс, болтовни и так хватает, и девчата всегда тихо и без напряга)
Чай всегда предлагают вкусный.
Парковка есть платная вокруг, есть бесплатно во дворе можно поискать местечко.
3
November 21, 2021
Не рекомендую посещение этого «spa». Ходили с мужем на массаж без купона, просто по записи.
Что вы получаете за 1800 с человека за массаж?
1) Очень уставший постсоветский ремонт, который больше напоминает лихие 90-е, чем - Diamod.
2) Столы для массажа с эффектными дырами и трещинами, который накрыт ветхими простынями. Старые коричневые полотенца, по внешнему виду и запаху - видели многое. И очаровательное оранжевое полотенце, которое стелят в выемку - настолько старое что слегка царапает лицо.
3) Все вышесказанное не имело бы никакого значения, если бы мы получили качественный массаж. Но нет, тут начинается самое интересное. Массаж нам делали два мастера, молодой мужчина и женщина постарше (вероятнее всего из Киргизии). Мы брали 2 классических массажа с просьбой удалить внимание шейно-воротниковой зоны. В итоге мы получили очень бытового уровня невнятный массаж (есть с чем сравнить) а особое «удовольствие» принесло то что на протяжении всего сеанса наши мастера общались, подавали друг другу сигналы в виде сдавленных смешков и «пссс». Мой мастер (женщина) на протяжении 60 минут подсказывала своему коллеге что делать жестами (жесты были видны нам обоим в тени на полу).
4) Вишенка на торте - на ресепшн вы узнаете что оплата только наличными или переводом (что не озвучивали по телефону во время записи и когда мы пришли). И конечно же неудивительно что чек за услугу вам никто не предоставляет.
Итог:
Не свежие полотенца, рваные столы, не профессиональные массажисты которые обучаются во время сеанса и как следствие - низкое качество массажа. Все описанные выше удовольствия вы получаете за 1800 рублей за 60 минут. Мое мнение - лучше выбрать альтернативу (которых в нашем городе масса) и не портить себе вечер.
8
January 24, 2022
Очень понравилось, хорошая атмосфера, на фоне музыка приятная. Массажистки хорошие, внимательные.
Единственное не люблю когда мне начинают предлагать услуги, которые я не хочу. Но тут я понимаю - работа такая
February 4, 2022
Ходили на спа свидание по купону. Сам салон впринципе нормальный
Но когда на спа заставляют сделать массаж за доп плату
Были с мужем, и я так сказать отказалась от всех предложенных массажей доп, а мужу так нагло сказали, «я вам сделаю лечебный массаж»(ни цены не сказано, ни описание ничего!) ну честно мы подумали типо заместо того, который у нас в купоне!
Вообщем у меня болит так крестец что ходить больно, вроде массаж расслабляющий, а я хожу как калека(муж сказал, что у него такая же боль, но ему же сделали «лечебный»🤣)
5
April 20, 2022
1) все средства для тела очень холодные, дискомфортно до ужаса
2) мастер массажа ни разу не спросил о самочувствии, никаких эмоций(видно, что бы не в настроении, Не смогли расслабиться). Сам массаж отвратительный, осталось много синяков после него(есть с чем сравнить, несколько раз ходила в салоны этой сети, но не на ВДНХ)
3) чайная церемония с одним пакетиком чая на двоих, странно...(ну, может придираюсь, но все же)
4)закончили на 30 минут раньше, чем было заявлено в программе
5) назвали беременной, считаю это бестактно, человек имеет абсолютное право иметь живот и это личное дело каждого
5) когда сообщили о недочетах администратору - ответом было "вам что, надо два пакетика чая?" А потом она улыбалась и смеялась.. Ну такое...
Настроение после спа прашивое, синяки на спине мамы. Спасибо, diamond spa
7
April 15, 2021
Купили купоны на биглионе. За 1600 получили качественную услугу. Скраб, обёртывание, массаж, всё очень понравилось. Расслабились. Получили удовольствие от проведенного времени в спа. Обязательно придем ещё. Недалеко от метро. Отличная цена. Всё очень понравилось
1
3
January 22, 2023
Просто издевательство, купили сертификат на троих, записались на 05 января, за пару часов позвонили, сказали, что мастера заболели, перенесли на 22 января, опять за пару часов позвонили, сказали, что мастера заболели. Хотя бы придумали другую причину. Хамское отношение.
4
1
July 17, 2021
20 июня 2021 года посетили данное заведение на ВДНХ. Брали антицеллюлитный массаж по биглиону ( оплатили на месте , администрация сказала , что можно не приобретать купоны ) сам спа салон не очень приятен внутри , было чувство грязи и неопрятности салона. И зайдя в кабинет где нам должны делать массаж воняло нереально сильно хлоркой.
На это все мы закрыли глаза , думая что нас ждёт действительно хороший, качественный массаж! Но как мы глубоко ошиблись ((
Мы одели одноразовое белье ( которое впринципе ничего не прикрывает , качество одноразового белья действительно отвратительное )
Но это все нам казалось мелочи…
В итоге разложились мы на массажных столах. Зашла женщина и мужчина ( по национальности Киргизы ) они оказались муж и жена. Начали нас разводить на деньги, объяснять что антицеллюлитный массаж нам не поможет ( хотя мне ещё нет и 30 лет и рост у меня 160 , а вес 50 )
Спросив почему нам не поможет?! Нам ответили , что нам необходим дополнительный анатомный или анатомический ( уже не помню ) массаж, который стоит 4000 рублей с одного человека за сеанс. Я говорю, что мы не рассчитывали на дополнительные расходы и тем более такие… она нас уговаривает дальше , чтоб хотя б по 3 тысячи мы дали, потом хотя б по 2 , потом вообще по 1500 и вообще мы можем перевести деньги им онлайн. Мы в отказ )
Далее они начали общаться на своём языке и при этом делая нам массаж непонятно как!!!! У меня после этого массажа одна ягодица болела так , словно синяк на пол ягодицы ( потому что мяла с большой силой одну ягодицу , а про вторую забыла или не посчитала нужным )
Это было отвратительно ,когда в твоём присутствии за твои же деньги общаются на ином языке и пытаются из тебя сделать лоха! Мы с подругой много какие места посещаем , так как являемся любителями массажа и спа процедур. Но!!!! Это самое ужасное место в Москве!
Я ничего против киргизов не имею, но это было отвратительно! Куда смотрит начальство я не знаю. В этом заведении эта парочка пытается обмануть и клиентов и начальство у них одна цель это нагреть руки!
А по отношению к нам были очень деловые и хамовиты! Особенно женщина.
Кто хочет отдохнуть и привести тело в порядок Вам точно не сюда!!! Не тратьте время!
12
September 14, 2022
Большая сауна, есть душевые в массажных комнатах. Мастера есть как профессионалы, так и такие, которые нащупав проблемно место, сразу с него уходят
May 14, 2022
Не первый год хожу в это место отличные мастера знающие свою работу всем рекомендую с выбором не пожалеете и выйдя с этого места будите себя чувствовать как новорождённый
3
December 25, 2021
Всё понравилось, удачное расположение, есть возможность распариться перед массажем, массаж тоже ок. Не лечебный, конечно, но для расслабляющего - вполне
2
3
September 14, 2021
Минусы: Холодная сауна, отсутствие терминала, навязчивые продажи, диагнозы на спа-программе, плохо пахнут халаты.
Плюсы: цена, можно найти парковочные места поблизости, удобная локация.
О салоне узнали через купи купон, выбирали Спа-программу для двоих. Стоимость 4290+обязательно по 300 руб с человека за полотенца/тапки/халат/одноразовое белье. Хотя это можно было бы включить в счёт и не продавать как «отдельно, но при этом обязательно». Терминала нет или его специально убирают-непонятно. Халаты пахнут не первой свежестью, сыростью, что неприятно для спа салона. Или лучше выстирывать необходимо или чаще менять. Были в утренние часы,выбрали посещение сауны, 15 мин должны были там находиться по программе, но она была едва тёплой, прям вот совсем, как будто только включили. Скрабы, обёртывание - это все ладно. При входе администратор продаёт другие программы с доплатой. Понятно, что нужно зарабатывать, но люди выбрали программу, зачем что-то другое пытаться предложить. Во время обертывания предлагали массаж лица/стоп за доп плату, что тоже не понравилось, потому что уже есть программа и продажа в продаже вызывает напряг. Когда начался массаж, мне озвучили о моих проблемных зонах (о которых я, к слову, знаю)), согласитесь , тоже не вау для романтика вдвоём? Послушать про застой лимфы, скалиоз и тд я могу в специальном мед учреждении с лицензией, к которой салон явно не относится. Я ведь не на консультацию пришла, а на Спа программу для двоих отдохнуть, расслабиться. Конечно же, это вам говорят не просто так, и тут же было предложено изменить массаж за доп плату на «Профессиональный» и за 1 сеанс предложат чудо чудесное - избавиться от всех недугов. Потом, «Профессиональный массаж» если мне будет нужно, я обращусь в соответствующую организацию, имеющую соответствующую лицензию и специалистов с высшим образованием по этому направлению. Это ведь тоже не шутки, массажем без спец знаний можно и навредить. В общем, опять «продажа в продаже». Преимущества салонов с мастерами с «Филиппин»и тд явно в их золотом молчании. К сожалению, на раз. Больше не пойдем.
10
February 27, 2022
Прекрасное место, придём ещё раз с удовольствием. Все очень и очень уютно. Массаж просто супер, промяли все нужные точки, а так же уделяли внимание мелочам. Рекомендую всем!
Отдельно хочу выразить спасибо, милому и отзывчивому администратору. Все рассказала и показала!!! 👍👍👍
6
March 26, 2022
Замечательный спа салон. Еще и еще раз возвращаюсь в этот салон. Спасибо большое за создание потрясающей атмосферы Тайланда!
5
April 22, 2022
Была в салоне на Краснопресненской сегодня. Сервис ужасный. Во-первых, очень дует из всех окон, когда выходишь из душа, очень холодно. Грязная, дешевая душевая, нет обещанной сауны и фитобочки, только непонятная крохотная комнатка с лампами. НО ЭТО НЕ ГЛАВНОЕ
Никто не предупредил при записи, что массажист-женщина только одна и к ней надо записываться отдельно, а так Вас примут только мужчины. На мое возражение, что мне так будет некомфортно, мне грубо ответили «да чего там стесняться».
Массажист проявил верх бестактности, спросив у меня при скрабировать, набрала ли я недавно вес, собираюсь ли я его «сбрасывать до нормального». Во-первых, это крайне бестактно по отношению к девушке, во-вторых, это не его дело такое спрашивать!!!! Делая массаж, он почему-то возомнил себя остеопатология и стал давить мне на позвоночник, ожидая, что тот хрустнет. Было ужасно больно! На мои возражения и даже вскрики от боли он лишь сказал «надо расслабиться». Никто не спросил у меня, есть ли противопоказания таким процедурам, извините, но это опасно и такое должно оговариваться отдельно! Более того, в моей программе был прописан тибетский РАССЛАБЛЯЮЩИЙ массаж, а после «этого» у меня весь вечер болит спина и ужасно больно наклоняться.
И финальное: в конце процедуры вышеупомянутый массажист сказал мне «скорректируйте диету, никаких сладостей и мучного после 6, у вас все же возраст уже, в ноги откладываться начинает». Мне 25, рост 165 и вес всего 55. Даже если бы я весила гораздо больше, я не спрашивала его мнения о питании и о том, как он расценивает мою фигуру! Я пришла в Ваш салон расслабиться и отдохнуть, а не получить гору хамства и больную спину. Отвратительное впечатление!!! Никому не советую
10
September 9, 2022
Добрый всем день. Сегодня были на сеансе массажа. Очень понравилось. Нас "просто вернули к жизни". После пеших путешествий ноги и все мышцы болели. Сейчас мы летаем. Огромное спасибо.
2
2
March 16, 2021
Замечательно провели время с мужем в этом спа комплексе)
Попробовали программу SPA-свидание, получили море впечатлений от массажа, запахов и музыки, обязательно вернемся чтобы попробовать что-нибудь еще!
Отдельное спасибо персоналу, у вас хорошо получается чтобы клиенты остались довольны!)
1
3
August 5, 2022
Грязь, везде пыль, волосы. двери в душевые кабинки сломаны.
На массажных кушетках смятое белье, пятна на одноразовых "новых" простынях.
Массаж на троечку, и в нем не дорабатывают заявленное время.
Вобщем, по купону хорошо быть не может. Если услуга стоит в среднем по рынку 5 тыс, то за 3 хорошо не будет.
Жаль потраченных денег и времени.
4
February 26, 2022
Сегодня посетила СПА ...Была приятно удивлена и обрадована услугам Айдара! Очень приятный массажист.У меня не было вроде бы жалоб на спину,но Айдар делая массаж нашел проблемныу точки и облегчил боль.Очень все понравилось! Большие молодцы!!!
1
3
November 29, 2021
Отличный массаж, мастера супер! Все очень понравилось, девочкам админам отдельное спасибо! Процветания вам, люблю вас!!!
1
3
October 19, 2022
Была недавно в этом салоне на вднх,понравилось.Массажист антон, вежливый,приветливый,может поддержать диалог.Мне понравилось.Думаю прийти снова.
November 7, 2022
Пахнет плесенью, администратор неприветливая девушка, ничего не рассказала. Выбрали программу кокосовый рай, но ни скраб ни масел. На выбор предложили фруктовый. По ощущениям очень мерзкий, химозный. Массаж так себе,не массаж, так погдадили. Впечатления прям на троечку.
1
May 13, 2021
Отличный спа! Расположение удобное, правда, не сразу нашли, вывесок не было. Находится на - 1 этаже в отеле. Оплата картой невозможна, только наличные или перевод, об этом не предупредили заранее. Мастера муж с женой, очень приятные, движения спокойные, уверенные. От всего в восторге!!! Распаривание, скраб, обёртывание, массаж, атмосфера.. Всё отлично, надеюсь, вернёмся и не раз!
2
May 15, 2023
Хорошее местечко. Большой выбор spa за адекватную цену
3
March 7, 2022
Были с подружкой - полный восторг от spa программы. Очень понравилась мастер Жылдыз.. Особенное спасибо администратору за атмосферный приём.
4
December 1, 2022
Совсем не понравилось, внешний вид, атмосфера из начала девяностых, все грязное и пошарпанное. Подход к клиентам никакой. Единственное был хороший массаж.
1
May 24, 2021
Друзья подарили нам с женой на годовщину свадьбы подарочный сертификат на программу спа для двоих. Предварительно позвонили и записались на удобный для нас день. В салоне всё сделано со стилем. Персонал доброжелательный и вежливый. Программой остались довольны, отдохнули и расслабились в приятной атмосфере. Правда долго искали место на парковке, поэтому немного опоздали.
2
4
June 6, 2021
Ходили в сауну, очень понравилось. Приветливая девушка на ресепшене, все рассказала, подсказала. Джакузи просто великолепное, в сауне комфортно. Очень все понравилось.
3
2
May 29, 2022
Остался очень доволен , отлично сделали массаж , встретили приятно , вообщем хорошее место
3
February 28, 2022
Постоянно посещаю Spa Diamond, прекрасны массаж, на который хотеться возвращаться снова и снова. Администраторы салона очень внимательные, всегда подскажут, предупредят о запись!
2
March 14, 2022
Закройте это заведение! Простите, но я подписываюсь под каждым плохим отзывов, потому что столкнулась с тем же. Мы брали спа свидание за 15т рублей, сбежали от туда раньше. Нам не предоставили той услуги, за которую мы заплатили и если я начну подробнее описывать почему, понадобится десять листов А4!!! Литосфера морга, холодно, не свечей не палочек. Очень шумно. Полная антисанитария! Все старое и грязное. Деревянные полотенца, пашни сыростью. Сауна не работает! И т.д
8
January 16, 2022
Большое спасибо данному заведению, отличный персонал и приятный массаж)))
Не первый раз приходим с женой , всегда остаёмся довольными .
3
September 18, 2021
Была на часовом массаже, без акций и купонов. В салоне на вднх. После 5 минут массажа, мастер остановился и заявил: у вас в стоимость входит еще консультация. Я сейчас прервусь и расскажу вам о ваших проблемах. Меня насторожило, почему он во время массажа решил прерваться, а не после него все рассказать. Итак, кучу « проблем» нашел в левой лопатке и предложил специальный массаж, чтобы это « излечить» прямо сейчас.Когда я согласилась, он ответил, что это еще 3 тыс( то ли плюсом, то ли в общем, не поняла, тк с русским языком там проблемы). Я сказала спасибо, не надо. Тк он стал настаивать), почему, я же хочу вам помочь🙈🙈 Настроение упало уже тогда). Но еще через 5 мин. моему мастеру стало плохо и он выбежал из комнаты. Минут через 7 пришла девушка т сказала, что теперь она продолжит массаж. И, эврика, тоже нашла кучу проблем, но теперь уже в ПРАВОЙ лопатке😄. Я попросила не не продолжать консультацию, а делать массаж, тк ссе уже услышала от предыдущего). Заявила, что сделает массаж головы в подарок…
И каково же было мое удивление, когда ровно в 18.00 она закончила массаж🙈🙈🙈. Итого, начался он в 17.05 с учетом переодевания. Еще 7-10 мин отсутствовал массажист и я ждала это время на кушетке))), на 5 мин. он прерывался на консультацию🙈 и обещанный доп массаж головы вошел в общее время. И вместо 1 часового массажа за 2100 я получила 40 минутный массаж, с двумя специалистами, которые пытались втюхать на ломаном русском что угодно, и поставить любые диагнозы, чтобы по больше заработать🤮 отвратительное место. Никому не рекомендую.
11
January 16, 2022
Хороший салон, все по программе. Очень приветливая девушка администратор, все уточняет, обьясняет.
Отличный массаж, и в конце чай с вкусняшками.
2
December 29, 2021
Интерьер ужасный, грязно, холодно в помещении , древнее оборудование, грязные простынки, полотенца вековые, халатов нет! Старая инфракрасная кабина, которая не грела, распаривание в бочке без каких-либо заявленных трав, вообще ощущение что это не Спа, а морг! Обёртывание должно было быть глиной, измазали каким-то вареным , вонючим мылом! Накрыли грязными , замызганными, синтетическими пледами. Во время скраба чуть не содрали кожу, задавали бестактные вопросы 🤦🏻♀️ Двери в так называемый кабинет постоянно открыты, ходили все кому не лень ! Это ужасное отношение к гостям со стороны руководства ! Никакой клиентоориентированности. Поставьте хоть пару свечек и что-то в интерьер добавьте , хоть какой-то намёк на спа будет. Нет терминала для оплаты , видимо укрываются от налогов. Мы не стали даже ждать массаж, потому что уже по тому как делали скрабирование и обёртывание , ни о каком профессионализме и речи быть не могло. Деньги вернули , но настроение испорчено. Категорически не рекомендую эту забегаловку.
9
May 21, 2022
Все прошло классно) массаж и обёртывание понравились. Хорошее завершение процедуры с чаем и угощением
1
1
May 23, 2023
Очень хороший массаж по доступным ценам. Мне нравится.
1
3
January 5, 2022
Были в салоне на ВДНХ по купонам биглион 3 раза.вся заявленная программа была выполнена.вежливый администратор.скраб и обёртывание очень понравились!!! Собираемся ещё на новогодние каникулы!
4
January 29, 2022
Были с мужем 9 января.Отличный персонал. Отдохнули отлично. Массажист Парчинай на высоте. Все вежливые!
1
4
March 26, 2023
Всё понравилось, массажисты супер, хорошая атмосфера.
4
September 1, 2022
Сходил по купону ,попалась девушка ничего не знает какие точки что и где ,одно-два примитивных движения ,спасло что взял 90 минут ,хоть что-то мне помяли ,после такого массажа надо идти ещё на один 🙄
Дешёвенькое место
Администратор норм
2
May 28, 2022
Очень все понравилось! Была первый раз на спа процедурах и осталась в восторге!Переживала начитавшись негативных отзывов, но зря.Бочка с ароматными травами, скраб с лимоном и сам массаж просто супер! Не пожалела ни минуты! Спасибо большое персоналу очень вежливые и обходительные!
1
4
December 4, 2021
Понравилось само исполнение процедур, сауна, ну и разумная цена. Но атмосфера в таком месте должна быть все же другой! Было неуютно от некомфортной температуры, шумных разговоров персонала, плохо работающего душа, громкой музыки, яркого света, отсутствия ароматизаторов и т.д. Хотя массажисты и старались, программа СПА услуг продумана плохо.
3
1
February 15, 2021
Частенько езжу в этот салон на массаж. Салон простенький, но вполне достойный. Отличные мастера. Айпери мне очень нравится. Спокойная, релаксирующая музыка тоже плюс
2