Скрабирование, обёртывание и массаж - отлично. Организация всего процесса - слабо, на 3. Был сертификат на спа - свидание Luxury. Сначала пригласили в одну комнату, разделись, посетили сауну. Пришли массажистки и попросили перейти в другую комнату. В халатах перетаскивали вещи.... Помещение обшарпанное. Романтики никакой. Чай с 3-мя мармеладками.... Про шампанское забыли. В итоге, после напоминания, забрали с собой. Больше туда не пойду.
Про этот салон узнала от подруги, которая и уговорила посетить его. Раньше никогда не бывала в подобных местах, поэтому сравнивать не с чем, но с другой стороны всё с чем-то сравнивать считаю глупым, идеального в этом мире ничего нет, а поэтому главное чтобы нравилось, а здесь мне понравилось.
Салон внушал надежды уже с самого начала хотябы потому, что удалось дозвониться с первого раза, получить ответы на мои вопросы, а так же записаться на устраивающее меня время, и согласовать желаемую мной программу. Так же нс мой взгляд хорошо, что купон можно прямо там приобрести, разбираться как это сделать заранее у меня никакого желан я не было.
В самом салоне мне понравилось, да может и не кремлёвские покои, но зато чисто, комфортно, персонал вежливый, всячески старается угодить, разговаривает на нормальном русском языке, а не языке сельского алкаголика. Но главное качество услуг оказываемых здесь, массажист вообще супер попался, я после массажа как заново родилась, настроен е поднялось, усталость, и даже постоянно преследующая зимняя депрессия ушли. Ну а позолоченные унитазы и испанскую плитку на стенах я здесь и не ожидала, живу в реальности, а не в мире фантазий.
Приятный и приветливый персонал. Хорошая релакс атмосфера. Массаж делают просто восхитительно, так расслабляет, проработали все участки тела. Единственное что нужно заметить, ремонт стоило бы обновить, есть некоторые недостаточно. Но в целом всем довольна и рекомендую это место?
Первый раз была тут с подругой, сейчас периодически хожу сама, когда есть время. В основном это выходные дни, в будни очень редко. Итак, что хочу сразу отметить: Diamond SPA - это то место, где я могу отдохнуть после трудной рабочей недели.
Перед тем, как дальше писать, что здесь стоит попообовать и, что есть хорошего, хочу отметить одну проблему - парковка. Почти каждый раз мне приходится парковаться далековато от салона. Надеюсь администрация решит эту проблему.
Во-первых, мне нравится как оформлен интерьер в этом SPA-салоне (тайский стиль), это сразу настраивает на релакс. Очень хорошие авторские программы массажа, к тому же специалисты по этому вопросу консультируют бесплатно. Кто не пробовал массаж стоп, особенно если вы много ходили или работа на ногах, то вы поймет о чем я, пробуйте и не пожалеете.
Во-вторых, мне нравится профессионализм сотрудников SPA Diamond, они умеют общаться и слушать, вы можете выбрать мужчину или женщину специалиста, чтобы вам было более комфортно.
Очень рекомендую такую интересную и полезную процедуру, как распаривание в кедровой бочке. Могу отметить хорошую линию косметики, которую здесь предлагают. Вообще процедур много, я попробовала далеко не все, но я над этим работаю. Это одно из моих любимых мест для релакса.
Были в первый раз здесь, отличный персонал, ждать не нужно было. Массаж был расслабляющий, вышли как новые. Думаю что ходить будем ещё, уж больно понравилось
Все на 5+! Расположение, обстановка, качество массажа! Очень люблю туда ходить, мастера разные, но ни разу не попала на плохого мастера. Ни разу не было аллергии на средства, которые используются при массаже. В набор одноразового белья также входят полотенца, халаты, то есть, с собой не нужно брать вообще ничего. Все очень нравится, 5+ салону
Я первый раз попала в СПА салон, подруга потянула, чтоб скучно одной не было. Мои впечатления неоднозначны. Добирались с пробками, парковка забита, в общем, понервничали. Администратор вежливо просила подождать минут 10, мастера были еще заняты. От предложенного одноразового белья отказалась, брала купальник из дома. Тайский массаж просто бомба. Я очень хорошо расслабилась, хоть и было несколько болезненных моментов, но это, наверное, надо привыкнуть. Теперь я еще не раз приду на другие программы, затягивает, как шопинг)))
Необходимо научить администратора в первую очередь и сотрудников заодно правилам работы с клиентами: как тут расслабиться, если администратор говорит персоналу при клиенте "Ну ты чо, мозг включай!" и в целом неподобающе напориста, свысока деловита. Клиента нужно убаюкивать атмосферой релакса.
Мастерам не хватает раскованности и уверенности, они слишком порой застенчивы.
Только на фото выглядит красивые, чем на самом деле.
1
Show business's response
Татьяна
Level 14 Local Expert
December 18, 2022
Душевая кабина просто жесть, после процедур нужно было принять душ, так стояла по колено в воде.А столы массажные без слез не взглянешь (я его сварила из того что было называется)
Были здесь 23 февраля
Масочный режим нарушен
Запах несвежести в салоне
Мадам сначала моет полы, а потом идёт делать вам массаж и пр процедуры
Обстановка требует ремонта
Массаж в целом норм, особенно на фоне общего впечатления
Но меня не покидало ощущение брезгливости
Не советую
2
Show business's response
Н
Наталья Бук
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Так и не попали по купону, невозможно записаться, ближайшие даты нереально урвать, а которые предлагают не подходят
Не понравилось от слова совсем ! Пришли расслабиться и получить удовольствие - в итоге только разочарование. В сауне сломана дверь , лавочка в парилке , купель пустая ! Халаты , полотенца влажные и вонючие. Массажист - не профессионал ! После скраба даже не поменяли подстилку на кушетке ! Легла на остатки скраба для следующей процедуры обвёртывания. Кстати скраб я еле отмыла , явно используют самый бюджетный. Мы с молодым человеком были мягко сказать в ужасе. не уютно, не комфортно, весь сеанс в напряжении !Жалко потраченного времени, не рекомендую !
Просто днище!!! Был с девушкой. Программа свидание!🤣
1.Полотенца, халаты, подкладка на массажном кресле все мокрое и вонючее.
У массажиста руки в болячках по локти, да и не массажист он вообще, массаж никакой!!
2. Тапочки и «труселя» не входят в стоимость программы, им цена 25 рублей в банях, а у них 600 рублей.
3. Заведение одного похода, побывав там, никогда больше не вернётесь!
Из плюсов только вежливая хостес.
Девушка в ужасе от такого свидая!🤣
Чтобы пройти от кабинета массажа до сауны и обратно, надо пройти через коридор, где стойка администратора и сидят другие посетители :D Ноль приватности у душевых при сауне, даже двери нет, кто угодно может пройти. В душевых рядом с массажным кабинетом все время, что я была (2.5 часа) ужасно и часто мигала перегорающая лампочка. На замечание пожали плечами, никто ее так и не сменил. Комфорта от пребывания я не ощутила, но тайский массаж был хороший.
Show business's response
элеонора
Level 15 Local Expert
November 24, 2023
Работают киргизы .Не все профи и в сауне сущат полотенца.
Всем привет. Приезжали с супругой в Москву еще во время Чемпионата Мира по футболу. Ну и по ходу отдыха решили посетить сей салон. Супруга сразу метила на СПА, но так как мне это чуждо, то уговорила на сауну. Заказ на услуги сделали прямо на сайте, так что заранее знали что нам необходимо. Сразу скажу, что меня немного смутила медлительность администратора, хоть она и ссылалась на неполадки с компьютером и сетью. Но не в этом дело. Что касается сауны (бани, если для русских), то она не столь просторная, но посетителей не так много, поэтому вполне уютно. В комплект дают шапочку, но можно купить тот же веник или халат по приемлемой цене. Про СПА скажу только пару слов, пересказывая мнения жены: "Супер". Ну хорошо, значит хорошо. Интерьер салона интересный, мне лично понравился. В целом, подводя итог, скажу, что все хорошо, несмотря на ситуацию с администратором.
Подарили мне и супруге сертификат KS-019-0182 на СПА свидание... Начинается всё с того, что Вас приводят в комнату, в которой стоит два массажных стола, душевая кабина и бочка-сауна. Далее по очереди запихивают в деревянную бочку (она же сауна) к которой подключён отпариватель для одежды... А в это время второй человек ничего не делает! Потом второго сажают в бочку, а первый, также ничего не делает... Это ли не бред?! После Вас скрабируют, довольно жестко (со слов супруги), а скрабом легко можно повредить кожу! Делают это не специальной варежкой, а голыми руками, на которых также нет резиновых перчаток! Далее обертывание и... Косметическое средство не разогревают до температуры тела, а наносят на Вас холодным!
Вам предлагают массаж стоп или головы, но не сообщают, что это за дополнительную плату! Пока вы лежите 20 минут укутанные и неподвижные, играет совсем не расслабляющая музыка! После обертывания массаж... Шейному отделу почти не уделяют внимания, да и в целом массаж не очень.
Что также удивило, принесли воды в пластиковом стаканчике... Вы извините, но я не знаю происхождение данной воды, могли бы закупить маленькие бутылочки самой дешёвой воды и хотя бы в таком виде давать клиенту!
Хоть это и СПА свидание, но должна быть плотная штора между клиентами, так как супруге сказали снять верх в присутствии постороннего мужчины!! Такое вообще не допустимо!!! Есть одноразовое бельё и снимать его не нужно!!! Или вы салон интимного массажа?!
Ходила уже 2 раза, в принципе всё понравилось, но очень странно расположены душевые, приходиться после обёртывания идти по коридору надев на липкое тело халат и после душа снова в этом же халате идти обратно, как-то нужно продумать этот момент. К самим процедурам притензий нет.
Не знаю откуда столько восторженных отзывов!
Брала спа-программу для двоих в подарок-за этот «подарок» очень стыдно!
1. Записывалась за 2,5 недели, однако позвонили утром В ДЕНЬ ПОСЕЩЕНИЯ и сказали, что не смогут принять в это время и попросили перенести.
2. Помещения, прямо сказать, уставшие
3. Из программы не выполнено 3 пункта из заявленных!
4. Массажный стол находился напротив двери, мастера постоянно ходили и оставляли дверь на распашку. Ты лежишь полуголый, а по коридору ходят люди!
5. Программа была рассчитана на 230 минут (3 часа 50 минут), однако спустя 2,5 часа нас попросили собраться и уйти.
Администратор попросила прощения, сказала, что учтут в следующий раз при посещении их сети и сделают одну процедуру в подарок-это конечно замечательно, но к сожалению, возвращаться нет никакого желания
Звонили с номера этого СПА. По голосу молодой человек. Назвал меня о имя отчеству, представился сотрудником Сбербанка и стал интересоваться моим счетом. Так, что возможно это уже не спа салон, а фин мошенники.
Посоветовала мне этот спа-салон моя сестра. Вчера побывала на процедуре антицеллюлитное обертывание. Могу сказать, что я просто в восторге. Созвонилась по телефону и записалась на процедуру. Мне предложили несколько процедур, ноя выбрала обертывание. Мне сразу понравилась мастер салона , очень внимательная и деликатная. Внимательно выслушала все мои пожелания.
Мне понравилась обстановка в этом салоне, сама процедура проходила под приятную музыку. Получила не только качественную процедуру, но и хороший релакс. У меня кожа очень чувствительная, но тело после стало мягкое и приобрело упругость. После этой процедуры мне предложили взять абонемент, так же хорошую скидку. Мастера профессионалы, выполняют свою работу мастерски. Отличный сервис, выдаются одноразовые тапочки, полотенце, шапочку. Сама процедура дает только положительный настрой и желание расслабиться. После самой процедуры в салоне предложили чай на выбор или кофе. Рекомендую, отличный салон. Цены за процедуры в салоне вполне лояльные.
Супруга посещает данный салон. Если говорить коротко и с ее слов, то все отлично. Что касается моих впечатлений, то очень не нравятся проблемы с парковкой, достаточно тесно и постоянно приходится искать свободное место. И мне, и супруге по душе интерьер внутри, проработанный восточней антураж действительно расслабляет. Удобная функция онлайн записи через сайт. Постоянно пользуемся ею. Заканчивая, хочу сказать, что салон оказывает все услуги качественно: спа, сауна, массаж - все на высшем уровне, кроме парковочных мест.
3
Show business's response
Irène
Level 14 Local Expert
November 16, 2019
Атмосфера релакса. Расслабляющая музыка.
Персонал вежливый. После процедур спокойно можно посидеть в чайной комнате, выпить чаю и подумать о чём-то приятном.
Отвратительный менеджер, хамское отношение к клиенту. На мою реплику о том, что я перезвоню позже, чтобы записаться, так как на данный момент удобные для меня места были заняты, просто кинула трубку.
Я ещё раз перезвонила, спросила, «почему так». Ответ: а че вы мое время тратите тогда? Не нравится- не записывайся.
Я звонила, чтобы записаться, получила вот такой хамский ответ. Не советую. Не приходите.
18.10.2019 были там. Ужасный салон! Моему мужу массажист расцарапал спину своими ногтями и поставил синяк на руке, так сильно сжал болевую точку, дважды. При этом он весь сеанс шмыгал носом и прочищал горло, болел. Видимо со своим плохим самочувствием решил отыграться на муже.
Один из 2 душей был без света, дверцы душевых кабинок не закрываются полностью. Нужно ходить из помещения в помещение для разных процедур через общий коридор. Чайная комната, если ее так назвать , находится в коридоре и мимо вас снует персонал, не давая расслабиться. Слышны шумы работающей стиральной машины. Кошмар. Я решила сделать мужу подарок на 3 года свадьбы. Праздник испорчен!