ЭксиЛанс
292 reviews
April 6, 2021
Приходила на спа программу "остров баунти". Администратор не сразу разобралась с моей записью, но потом сориентировалась, извинилась и вообще была любезной, поэтому это не вызывало у меня негатива. Сама программа понравилась. Все средства использовались с кокосом, как я люблю. Сначала был аромапилинг кокосовый, затем кокосовое обертывание, балийский массаж и массаж травяными мешочками. Впервые попробовала массаж камнями.Это очень приятно и расслабляет. В конце предложили чай с пряностями в их релакс зоне. Я всем довольна.
3
2
December 10, 2020
Муж подарили абонемент на 3 сеанса массажа. Он знает, что я так и не смогла найти мастера в Москве, который бы сделал массаж как в Тайланде.
Салон расположен достаточно удобно если добираться своим ходом, в будни на Белорусской проблемы с парковкой, поэтому поехала на метро. Помещение после недавнего ремонта, так что визуально все на уровне. Выбрала Тайский ойл массаж, впечатления остались неплохие. Видно, что мастер профессионал и четко чувствует проблемные зоны. Мне понравилось, что перед сеансом мы поговорили и я ему рассказала о своих ожиданиях)) и проблеме в пояснице.
Так что схожу еще 2 раза, а потом буду делать выводы о покупке долгосрочного абонемента.
1
December 9, 2020
Мы с мужем любители посетить спа-салоны, бани, поэтому всегда приезжая в командировку в другой город не упускаем такую возможность. В этот раз мы довольны как никогда, расслабились так расслабились. После тяжелого рабочего месяца отдохнули на славу телом и получили полный эмоциональный расслабляющий кайф! Все косточки прогрели, нас размяли, еще и вкусностями напоили! Вобщем время провели очень в приятной и уютной атмосфере! Персонал порадовал, приветливый))) Обожаю таечек, так мило улыбаются, а их чудотворным ручкам огромный поклон! Отдохнули на год вперед! Немного администратор правда подкачал, но видимо потому что несколько посетителей сразу было, видимо растерялась)))
1
March 12, 2021
По совету специалиста записался на сеанс Стоун массажа. Было приятно узнать много интересных фактов от мастера, я и не представлял, что виды камней, их размещение могут приводить к разному эффекту, в общем было интересно!
Я объяснил, что хочу улучшить тонус мышц и снять напряжение с верхнего плечевого пояса. В итоге записался еще на 4 сеанса, считаю эффект есть!
2
2
January 28, 2021
Худший Спа в котором я был, а был я во многих) Не стал выяснять отношения так как был с девушкой, и решил не портить до конца, изначально задуманное романтическое свидание)
Интерьер на советский лад полная противоположность слову - Даймонд, кушетка на которой я лежал для массажа была с дырами разорванная в хлам, замаскированная простынями, пледы в которые обворачивали старые, с пятнами, в душевой приходилось нагибаться чтобы помыться, единственное что было на уровне это джакузи. Это все конечно печально, но я расскажу почему поставил именно одну звезду. Администратор был приветливым, хоть и перепутала главное, что массаж должны были делать только девушки. Попросила нас подождать нашего времени на диване, когда в нужное время нас не вышли встречать, зашла к массажистам и начала отчитывать их на весь салон, после крика « Кто сейчас будет работать !?» через минуту вышел озлобленный на весь мир тип и набыченный начал нам показывать куда нам заходить. С козьей мордой указав нам что нам делать, он решил выйти, разговаривая с ним максимально вежливо, я сразу почувствовал его удручающее настроение. Переглянувшись с девушкой насчет него, я подумал « может мне показалось ?» но спустя пару минут понял что не показалось. Когда мы переоделись появился опять он, напрягая уже только своим видом, я подошел к администратору и спросил, что предупреждал что массаж должны делать только девушки, администратор ответила - нет у вас мужчина, и девушка, а потом подошла к своим записям и сказала, да, точно две девушки. На что этот тип буркнул « потом будете решать, идите в сауну» я подошел к нему и спросил « ты чего командуешь ? С настроением что то не то ?», а этот горе-массажист быканул типо « а че ?» Вместо цели расслабиться на этой максимально долгой и дорогой программе в СПА, у меня было только желание отправить спать быкующего, злобного массажиста. Девушки которые делали массаж были расстроенные, после выяснения отношений с администраторам, но к ним вопросов нет, сам массаж сделали нормально. Я бы добавил звезду за сам массаж , но 1) кушетка дырявая 2) масло холодное 3) камни на стоун массаже, были еле теплые, я их скинул с себя через 5 минут 4) покрывала грязные 5) двери за собой в кабинет не закрывали, был сквозняк. Одна звезда ребят.
4
2
August 12, 2020
Нам подарили сертификат в данный салон и могу сказать, что подарок оказался хороший. Данный салон нам понравился. Был я здесь вместе со своей второй половинкой и прошли мы много процедур. Могу сказать, что эффект расслабляющий и в данном салоне нам действительно удалось отдохнуть после тяжёлых рабочих будней. Просто в данном салоне работает хорошо обученный персонал, которому действительно можно довериться. Мне понравилось ещё и то, что в данном салоне современное оборудование. Для меня это очень важно. Своё отдельное спасибо я ещё хотел бы сказать и за такой доброжелательный в общении с клиентами персонал. В общем, теперь точно решили, что мы будем посещать данный салон и в дальнейшем будущем. Просто здесь действительно можно отдохнуть как телом, так и душой. Понравилось отдельно ещё и то, что в этом салоне такая приятная атмосфера и такой интересный интерьер. В общем, могу сказать, что мы с моей второй половинкой точно будем здесь постоянными клиентами и в дальнейшем будущем. Спасибо.
1
2
September 24, 2021
Приходили с молодым человеком на Spa свидание по купону. Мастера (видимо, муж и жена) во время обёртывания стали предлагать доп услуги (массаж ступней), озвучили цену в 1200 за двоих, мы согласились. После по-очереди стали рассказывать нам о наших проблемах, которые не решит массаж по программе, но за доплату в 3000 за человека нам сделают чудо массаж, после которого можно целый год ни о чём не думать. Я согласилась на доплату в 1000. Уже у стойки администратора нам озвучили доплату в 3400 вместо 2200, оказалось, что цена на массаж ног была за одного, и вообще "у нас таких низких цен нет". Ушли в расстроенных чувствах, очень неприятно иметь дело с разводилами. Салон никому не советую.
10
September 3, 2023
После массажа шейный отдел оказался зажатым. На мой взгляд, небрежно, неаккуратно сделано.
1
November 29, 2021
Даже не ожидала, что стандартная СПА программа может включать профессиональный массаж. Очень хорошо расслабилась. То, что нужно для обновления. Спасибо!
1
2
January 7, 2021
Подруга ходит долгое время в этот салон и постоянно хвалит мне его пошли пошли, и я решила проверить, по итогу стала постоянной клиенткой. Во-первых расположение меня устраивает, второе недалеко парковочные места в Москве с этим проблемы сами знаете ( хоть иногда конечно сложно найти место, но по итогу всегда машина стоит на парковке). Удобный подъезд именно к салону. А самое главное для меня это то что они используют косметику именно из натуральных компонентов и у меня нет аллергии на коже (потому что у меня кожа аллергенная). Хожу сюда за многими процедурами ( массаж какой хотите, СПА процедуры и т.п) по завершению всего если есть время у меня, я пью чаёк в чайной комнате где расслабляющая атмосфера. Девочки и мальчики советую
1
February 6, 2022
Спасибо большое!!! Очень понравилось!!! Особенно шикарно делает массаж Айгуль! Волшебница!!!
1
2
May 7, 2022
Скажу так, сам тоже захотел побывать в этом уютном месте. Тут тихо спокойно и жена моя довольна 👌🏾👌🏾👌🏾
2
December 10, 2021
Сходил на СПА процедуру. Все очень понравлюсь. Массаж был замечательный. Дополнительно брал джакузи. Рекомендую данный СПА салон.
3
December 14, 2020
У нас с мужем недавно была годовщина и я решила нас порадовать и пригласить в СПА-салон. Захотелось расслабиться и ни о чем не думать.
Честно сказать, выбирала салон не долго. Главное, чтобы территориально находился неподалеку от дома и была сауна. У меня не было ни купонов, ни сертификатов, просто позвонила уточнить свободно ли интересующее нас время и записалась.
Сначала мы решили попариться в сауне, а после окончательно расслабиться и получить массаж. Парилка в сауне, как сказал муж "то, что надо". Для меня было слишком жарковато, но супругу понравилось. Направились от души на пол года вперёд. В сауне все чисто и аккуратно, свежие принадлежности и нет неприятных запахов. Нас угостили вкусным чаем и мы отправились за второй порцией наслаждения.
Массаж заказали часовой, но время просто пролетело. Процедура состояла не только из поглаживаний, а именно "помяли" косточки, как я люблю.
С салона мы вышли другими людьми - довольными и добрыми. Не скажу, что сумма чека у нас вышла большая, но зато эмоций через край.
3
1
March 6, 2021
Брали Luxury свидание на Краснопресненской. Интерьер неплохой, вежливый администратор. НО через какое время всё пошло по одному месту...Кстати сказать, в СПА я бывала много раз, и по купону Биглиона в том числе. Такое вижу впервые :)))
Мы пришли ровно к своему времени и нам пришлось ждать 40 минут, тк по словам администратора - "Сегодня все опоздали кроме вас и время сдвинулось." Надо сказать спасибо, она предложила чай и немного мармелада.
Затем нас отвели в комнату переодеться и далее направили в мини парную. Сидели мы минут 10, потом массажист нам принёс по стаканчику воды из кулера. Мой парень попросил прибавить пара, тк парная работала кое еле и эффекта не было. Пара то нам прибавили но..... Про нас просто забыли!! Мы просидели в парной ещё минут 10... Потом мы вышли и поймали ту девушку администратора. Она очень удивилась, что нас не забрали а потом сказала, что это всё из-за посетителей, которые опоздали и теперь долго купаются и не освобождают наш кабинет! Она извинилась и сказала, что предложит нам "подарочки", программу они не сократят. Затем она предложила пройти в душ. Мы помылись и снова вышли в коридор.. Стоим ждём. Опять подбегает администратор со словами "Вы так быстро помылись! А там ещё занято." И смотрит на нас в одном одноразовом белье. "Давайте может мы снова попаримся, раз нам негде сейчас посидеть?"- предложила я. В общем, нам лаять включили парню и мы ещё минут 10 там посидели. После наконец нас отвели в кабинет. Мастера неплохие, сделали все этапы НО не по нашей блин программе! В нашей программе должно быть другое обертывание, другой массаж.!!! Я просто уже забила и пыталась расслабиться... Уже блин сделайте хоть что-то нормально...И никакого обещанного украшения свечами не было. Шары в виде сердец и так везде висят, это тоже не дополнение к программе, как это прописано в купоне.
И кстати нам не меняли белье и тапки. Мы ходили в сыром до конца всей программы.
В конце нам поставили чайник и конфеты (! в программе заявлены цукаты, шоколад и бутылка шампанского! ). Администратор вынесла бутылку шампанского со словами "это вам подарок за ожидание". Я просто еле себя сдержала...не хотела ещё больше портить свидание:)))
Мы спросили про цукаты, на что девушка со словами "цукаты закончились, есть мармелад" - забрали конфеты и поставила мармелад.
Я не ожидаю многого от СПА по купону, но ребята...Будьте как-то внимательнее к клиентам пожалуйста!!! Если вы прописываете чётко и так подробно свои программы, то какого... вы не выполняете это??
6
May 14, 2021
Была в СПА на ВДНХ , все как и многие писали. Я пришла по подарочному сертификату. Программа рассчитана на 2 часа. Я ещё доплатила за обёртывание , с которым пролежала 20 мин . Итого 140 минут, вместо этого через 90 минут я была в машине уже. В помещении холодно, халат был влажный, обстановка как и писали совдеповская ((( про массаж скажу так, за 4500 мне делали на много круче , так что все тело потом воздушным казалось. Цена к сожалению не соответствует качеству.
1
December 10, 2022
Отличный спа, всю программу выполнили на 100!) определённо буду ходить
July 20, 2021
Место ужасное. Есть с чем сравнить и по тем же купонным скидкам. Антисанитария ужасная, спа программу делали настолько быстро, что расслабится было нереально. 600 руб доплата за расходные простынь одноразовую, шапочку и тапочки . На следующий день попа была синяя, до этого в других спа салонах такого никогда не было. Чаепитие- мармелад дешевый, и посадили в проходе коридора, через который ходят клиенты и персонал. Больше не пойду точно.
5
August 18, 2023
Очень понравился массаж лица. Складки на лице ушли как и не бывало!
1
1
November 22, 2022
Цена соответствует качеству. Есть нормальные массажисты. Для релакса сойдёт.
1
September 4, 2022
Прекрасное место. Замечательный персонал. Приемлемые цены..
3
June 7, 2021
Ужас! Ещё и честные отзывы удаляют!
Я обращусь в Роспотребнадзор!
Сходили с мужем на массаж премиум, оказался совсем не премиум!
Полотенца, халаты были влажные и пахли сыростью!
Массажистка нагло пыталась впихнуть ещё услуги, массаж сделала плохо!
Мужу вообще половину тела не промассировала вторая массажистка!
Заявлено в купоне было 60 минут массажа! По факту все длилось 30 минут!
Деньги возвращать нам отказались, значит эту организацию будут ждать проверки!
все для этого сделаю!
Очень обидно, ведь в первый раз когда мы были по купону, все сделали хорошо, соответствовало описанию программы...
4
1
June 8, 2021
Какой то противоречий отзыв получится:
+ массаж хороший
+ обертывание, скрабирование понравилось
+ бочка тоже класс
- сменное нижние белье, что в нем, что без него абсолютно прозрачное, при условии, что все процедуры делает мужчина, ну не комфортно совсем
- опять же обертывание, и скрабирование может кому-то и приятно, но не всем когда тебя мажет полностью мужчина
- кабинет для массажа оставляет желать лучшего, про душ я вообще молчу, а-ля СССР давно я такого не видела
Итог: массаж классный, очень понравился, но пришлось за всякие допы доплатить, поэтому больше не поеду
3
1
May 9, 2022
Отличное место, супер персонал, промяли пропарили, обязательно вернёмся снова
2
March 25, 2021
Получила в подарок шоколадную программу, девочки, конечно, если кто любит шоколад - рекомендую!!! Это настоящий кайф! Программа очень удачная, и не слишком короткая, но и не затянута по времени, массаж - особое удовольствие! Рекомендую.
1
1
September 16, 2019
Долго выбирала салон, куда бы сходить, и совсем не пожалела, что мой выбор пал на СПА Даймонд. Ходила с мужем на тайский традиционный массаж. Нам обоим все очень понравилось. По технике массажа и процедурам вопросов нет, это было сделано довольно профессионально. Процедуры заняли столько времени, сколько и указано плюс достаточное время на чай и отдых после массажа. В салоне везде чисто, уютно, обстановка расслабляющая. Сотрудники салона вежливые, приветливые а также дружелюбные. После процедуры получила огромный запас сил и энергии! Эмоции остались только положительные. Уверена, что мы будем приходить еще. Я однозначно рекомендую данный СПА-салон, приходите, не пожалеете! Уже проверено!
1
3
February 18, 2022
Очень приятная атмосфера, вежливый персонал и профессиональные массажисты
1
November 7, 2020
Место очень странное, ремонт с советских времен еще остался. Сауна - очень жаркая и все лавочки скрипят(думаешь, что сейчас под тобой развалятся)! Места для переодевания нет (вещи просто лежат на столе, пока ты ходишь туда-сюда). Душевые кабинки - тоже допотопные и вода плохо сливается. Полотенца - коричневые, в дырках, непонятно, сколько уже видели. Ну прямо скажу, не очень приятно там себя чувствуешь, особенно, если решил подарить романтичный подарок со СПА процедурами. Единственный плюс - после массажа действительно чувствуешь себя приятно. Хотя тут вас не должен смущать факт, что девушке массаж делает мужчина.
Больше я туда точно не пойду!
4
February 8, 2021
Приобрели купон на Спа-свидание "Luxury"на 10:00. Приехали заранее, минут за 30 дверь была закрыта, сотрудники салона сами барабанили в дверь, что нас уже насторожило. Купили отдельно комплект белья за 600 рублей. Такое было чувство,что полотенца были не свежие и 600 рублей это точно не стоило. Ужасная комната на двоих,скользкие полы,ободранные кушетки ,и дико холодно в помещении.После всех процедур обещали чайную церемонию на двоих,по итогу мы сидели в общем зале с какими-то еще людьми.Шампанское нам отдали в конце. Вопрос зачем? Почему нам не налили в бокалы? Нам даже не дали времени одеться нормально. Администратор влетела, как ненормальная и сказала, что люди ждут уже. Хуже места не видела .Не советуем это место! Расслабиться точно не получится.
P.S. салон явно не был готов к потоку людей, которые массово пришли на парные спа по купонам из всеми известного "большого льва".
Но пилинг был неплох(доп. услуга),как и массаж.
Были в салоне на ВДНХ.
3
March 1, 2021
Ходили на SPA -свидание для двоих, программу "Сказочные тайны Шахерезады". Premium свидание это громко сказано и заявлено(( Решила мужу подарить романтическое свидание на 23 февраля, конечно стыдно было из-за некоторых недочетов и хотелось что бы было все так как заявлено при покупке сертификата. По порядку из минусов и недочетов: во время обертывания якобы прилагается массаж ног для него и лица для нее, но не указано по времени сколько , вот и сделали нам по паре минут но все. Фито массаж мешочками тоже длился явно не 30 минут, как заявлено, и эти мешки все время остывали , было холодно лежать и ждать пока матер подогревал там их где-то все время ходил(( не поняла вообще этого(,после процедур должно быть питание всего тела кремом, нас не намазали!!! Чайная церемония- маленький заварник с 1 пакетом чая и сладостей не дали (конфеты и цукаты) их не было! Может они решили что якобы фруктовая ваза (это было 1банан, пол яблока и пол апельсина) компенсируют сладости? Да и романтическое оформление шарами в виде сердца- не было ничего!!! Потом увидели сдутые шары в пустой купели валялись, видно после прошлого свидания. Нам так и не украсили(( Полотенца дырявые и все влажные жуть, как будто после прошлого сеанса их не стирали и не сушили(( Просила сделать музыку по тише, так и не сделали , оч. громко было не расслабишься, и дверь открыта в общий коридор слышно все что там происходит. Ну в общем на ту сумму которую заплатили это все не тянет. Пишу специально о недочетах, хочется что б приняли во внимание и устранили, все таки когда ты читаешь о программе, оплачиваешь, то обидно когда не получаешь потом этого.
1
1
December 9, 2021
Брали спа прграмму на двоих, все понравилрсь,массаж просто супер! Приемлемые цены. Придем еще)
1
July 10, 2022
Были с подругой по купону , в целом всё понравилось, единственное, не работало джакузи
3
October 6, 2019
Добрый день всем, кто читает этот отзыв. Была в данном СПА-салоне раза 4 или 5, каждый раз все очень нравятся. Массажисты все люди компитентные, проконсультируют, добродушные. Администратор всегда приветливый. Так что всем рекомендую.
Находится недалеко от метро, но вывески на стене или окне здания отеля нет,что затрудняет найти его сразу без карты или навигатора.
3
2
May 31, 2023
Хороший массаж, но не особо уютно(
2
June 2, 2022
Ходила по купону на спа программу. Очень расслабляет и наполняет силами,рекомендую
4
January 23, 2020
Сегодня впервые посетила этот салон, до сих пор приятные ощущения.. Сделала депиляцию зоны бикини и шугаринг ног до колена. Предлагали ещё много разных процедур, которые мне нужно сделать, но бюджет у меня ограничен к сожалению, отказалась. Цена нормальная, а качество процедуры просто поражает, всё гладенькое, правда не знаю на сколько хватит, мастер в салоне сказала что больше месяца ходят девочки. Хотела записаться на следующий месяц, но не стала. посмотрю сначала результат какой будет через месяц. В салоне очень приятно находиться, обстановка прям расслабляет, а мне это необходимо с двумя детьми в декрете. Практически всем довольна, правда муж остался недоволен) Он меня привёз и уехал, потому что свободного места для машины возле салона не было, сказал сама поедешь в следующий раз)) Ну и ладно, зато эмоций от посещения! Просто не описать.
2
February 16, 2022
Очень классно!!! Была у Айдара на спа прогромме. Приятная администратор!!!!!
3
May 31, 2019
По подарочному сертификату посетила салон. Добираться к салону удобно, правда возникли трудности при парковке автомобиля. В салоне доброжелательный прием, предложили зеленый чай перед, процедурой, администратор детально рассказала о программе 7 чудес света. Думала, что 3,5 часа для меня будут утомительными, но после сноутерапии спины не захотелось уходить. Очень впечатлил индийский массаж всего тела, продолжительность которого около часа. Спасибо специалисту,после такого массажа улучшилось самочувствие. Чтобы подлечить хронический остеохондроз решила взять абонемент на массаж. СПА процедуры это кайф, но не на каждый день.
3
1
February 27, 2020
Были 23.02.2020
Одна звезда для этого места слишком много!!!
Нашли по купону с Биглиона, по телефону салона нам сказали, что можно на месте «приобрести купон и выбрать одну из 5 вариантов программ» для выбранной категории.
По итогу мы тупо заплатили заявленную сумму с купона напрямую салону переводом на сбербанк (конечно им так выгоднее ведь, без купона, но обычно за такое предлагают что-то бонусом, но фиг там был)
А теперь я даже не могу оставить отзыв на Биглионе, тк купон не приобретала там.
Мы брали 4х часовое романтическое спа-свидание на двоих «Premium», программа «Золотой лотос»
Хотели отметить годовщину с мужем.
По программе было заявлено фруктовая корзина, бутылка шампанского, романтическая атмосфера со свечами, воздушными шарами в форме сердца, ароматерапия!
Из всего этого только один несчастный шарик валялся, явно забытый после предыдущих гостей. Настроение сразу же было испорчено при виде нашей унылой комнаты, никак не украшенной!!!
Джакузи не работала, о чем нам сообщили уже на месте (а мы планировали дополнительно ее взять к нашей программе).
Взять дополнительно сауну на 30 мин (как нам предлагали по телефону) тоже нельзя было, потому что плотная запись. Тогда зачем было предлагать, могли бы заранее уточнить этот момент тогда и выделить время для нас, если так все жестко рассчитано по времени и отдельной сауны нет.
Кедровая бочка не работала, сначала не грела вообще и я сидела в холодной, ждала пока массажист куда-то сходит и вернется ко мне, причем с открытой дверью!! в коридоре ходили гости и я была на обозрении, с торчащей головой из бочки, тк бочка стоит прямо напротив двери!
Мало приятного!
Потом массажистка вернулась, еще что-то покрутила и бочка заработала, сначала было тепло, потом жарко как и должно быть, но спустя пару минут начала парит таким кипятком, я обожгла ключицы, муж меня вытащил, больше там находится было невозможно!!! Ему пришлось одеть халат (который при росте 180 см еле-еле прикрывает пятую точку) и пойти в коридор звать массажистов.
К слову, его сауна (она на 1 человека рассчитана - маленькая кабинка) вообще не нагрелась, он даже не вспотел нисколько. Вместо заявленных 15 мин сидели там 2 минуты. Мы были бы непротив все 15 минут хорошо попариться, но смысл лезть в бочку которая парит кипятком или в сауну, которая не греет вообще?
Массажисты постоянно оставляли дверь открытой, мало того что у всех проходящих по коридору мы были на обозрении, так еще и холодно, каждый раз приходилось просить закрыть!
Все пункты программы выполнялись гораздо быстрее заявленного времени, в конце даже обещанный мусс на тело не нанесли. По итогу вместо заявленных 230 минут, мы закончили через через 2ч40 мин
Чайная церемония со сладостями - это тупо чайничек зеленого чая и 4 мармеладки.
Опять же никакого обещанного шампанского, фруктов, ароматерапии и свечей. Точнее в чайной комнате стояли свечи, но незаженные!!!!
Совершенно очевидно, что о нас тупо никто не позаботился. И еще один шарик валялся на полу в чайной - то есть они в принципе существуют и для кого-то ими все украшают, но не для нас!!
Массажисты неопытные и явно не умеют работать с клиентами, одна еще была ничего (у мужа), у меня был молодой паренек, который ничего не спрашивал у меня, есть ли противопоказания, грыжа, протрузии и тд как я себя чувствую!
Массажистка мужа постоянно задавала ему всякие вопросы и интересовалась самочувствием!
Мой молчал рыбой.
На обертывании мой массажист с чего-то вдруг решил что мне жарко, пришел и молча снял с меня покрывало, его коллега ему подсказала уже, что нам еще как бы 50 мин лежать на обертывании, мол зачем ты одеяло снял. Он укрыл меня снова. Во время обертывания делали массаж ступней, это просто хилые поглаживания, с тайским массажем вообще не сравнить!!
После этого массажа мой массажист слегка накрыл мне ноги пленкой, не прикрыв покрывалом и в итоге оставшиеся 40 мин я мерзла, потому что тело было укутано, а с ног задувало.
Свет дурацкий бьет прямо в лицо, несколько лампочек были нормальные, но та, что надо мной прям была светила ярче остальных, что опять же мешает полноценному расслаблению!
Массажисты постоянно бегали туда-сюда, суетились, то за баночками своими, то еще куда-то! Ощущение абсолютной неопытности и дезорганизованности!
Двери на распашку!!
Во время массажа капец как холодно и после душа, никакой расслабляющий атмосферы, постоянно приходилось нервничать, просить закрыть дверь!
Массаж бамбуковыми палочками (у меня) был минут 7-10 вместо обещанных 25 мин, далее массажист сказал «отдыхайте» и ушел, пока мой муж лежал с теплыми камнями (стоун терапия) и все равно даже не 25 мин, его массажистка тоже вернулась раньше и сняла с него камни.
Сами камни были еле теплые, только один грел как надо.
Как я уже и сказала по всем пунктам было сокращено по времени!!
Завершающий мусс для тела вообще никто не наносил, будто так и надо.
Перед уходом все высказали администратору, она такая потерянная, будто вообще не в курсе что у них происходит, не знала какие слова подобрать.
Вообще-то задача администратора проверить комнату перед приходом гостей украшена ли она должным образом, все ли работает (сауна и бочка)
Тем более мы были первые с открытия с 10:00 утра и записывались за две недели заранее!!
Дала нам бутылку шампанского, но мы не за ней шли! и это уже ничего не спасло конечно же.
Очень удивляюсь читая восторженные отзывы, собственно по ним и выбирали. Возможно в смену другого администратора и с другими массажистами все было бы на высоте, как и описывают, а нам тупо не повезло... Но идти проверять еще раз нет никакого желания!
Это задача руководства и администрации следить за порядком в салоне и чтобы все сотрудники знали свое дело, с момента прихода гостя и до его ухода, на всех этапах!!
А то что администратор вообще ничего не проконтролировала к нашему приходу - это полный провал!
В общем никакого расслабления и романтического свидания не получилось, одно разочарование!!!!
4
August 14, 2020
Единственный минус спа, что салон очень сложно найти. По прибытию мы опоздали на 20 минут, администратор вошла в наше положение, несмотря на плотную запись мы попали на процедуру без проблем. Нам выдали новые тапочки и провели к нашим мастерам, после переодевания мы пошли в финскую баню. Далее был приятный душ и скраб. Мастера сделали нам прекрасный расслабляющий массаж. Все очень понравилось и обслуживание и сам массаж и вкусный чай. Со скидкой это просто подарок. Зарядились положительными эмоциями на целый месяц. В будущем обязательно посетим Вас снова с подругой.
2
November 29, 2020
Пишу отзыв о сети.
Плохое отношение клиенту: 1 не профессиональные мастера, которые оставляют синяки. 2 дешевый сервис, в кабинетах не прибрано часто и холодно. 3 когда просишь определенного мастера, к которому уже сходил и хочешь попасть повторно, могут позвонить в день записи и сказать "у нас только один масетр,который вам не понравился и оставил синяки" , перезаписываешься на другой день и время и опять тоже самое) я хотела дать им шанс, но пишу честный отзыв, отходила 4 сейчас из 5, на пятый уже не пошла, потому что надоело, что так плохо относятся
Брала купон через Биглион вот и получила такой сервис видимо)
4
December 10, 2021
Девушка массажист была старательная, руки неплохие, хотя и из ближнего зарубежья, что изначально смутило. Интерьер очень старый и очень обветшалый. Рваные столы, застиранные полотенца и т.д. и т.п. Не советую для посещения
April 21, 2022
Мастера хорошие, спа программа не очень
Быстро что-то сделали и ушли, пришли опять что-то сделали и ушли
Комнаты старые, очень неуютно
1
October 14, 2020
Поставил 1 звезду, потому что меньше нельзя!
Пошли с женой отдохнуть, а в итоге одно разочарование...
О том что не работает джакузи узнали по факту, после того как отдали деньги, халаты и полотенца воняют затхлостью, кедровая бочка есть, но она используется как подставка для свечей, массажисты предлагают массаж стоп, головы и тд, но о том что это платно, вы узнаете потом.
После просьбы выдать чек, администратор захлопала глазками и сказала что они не могут...
Итог: обходите это место стороной!
4
December 9, 2021
Это было ужасно
От интерьера спа, массажа до массажиста, который не говорит по русски ( и, кстати, не по тайски, эх)
Ходили по купону биглион в точку на ВДНХ
Мой совет - просто не стоит…
3
July 21, 2022
Очень понравилось, мастера хорошие, в салоне чисто.
4
March 30, 2022
Не знаю откуда столько отзывов положительных!Сходите сами и все поймёте.Не буду описывать все минусы,их было очень много!!
6
December 10, 2019
Были с салоне на ВДНХ 28.11.2019г. Хотели порелаксировать и отпраздновать годовщину. Да, этот день мы запомним надолго, но только не подумайте, что из-за того, что всё было хорошо.
Я узнала про этот салон на сайте Biglion. Перед тем, как приобрести купон, позвонила в Diamond Spa на ВДНХ и уточнила, есть ли подходящее время на нужную дату. Первый вопрос, который мне задали "А вы уже приобрели купон?", на ответ "нет, сначала хотела согласовать время", мне сказали "не приобретайте, это можно будет сделать прямо у нас". Сразу согласовала программу на двоих "Шоколадное фондю" (очень давно хотела попробовать).
Приехали в назначенной день, ещё раз обговорили программу, и нам сказали отдать деньги наличными (3700 руб.), без каких-либо чеков, просто "в карман".
А потом началось самое "интересное": подвальное помещение, обшарпанные (с отслоившимися кусками дермантина) массажные столы, сауна со скрипучими досками, отваливающаяся от стен душевой голубая, советская плитка, отсутствие горячей воды, душ с отломанным держателем, двери пластиковой душевой кабины с металлическими ручками от дспешных шкафов, ананасовый мусс, вместо шоколадного (потому что шоколадный закончился, но никто об этом не предупредил), мигающий свет (лампочки перегорают), а потом.... чай в чайнике с отбитым носиком и две мармеладки.
Я не стала в красках описывать всё. Обидно, что в этот "салон" никто даже и не думает вкладываться и делать что-то для людей. Сам массаж, объективно, был очнь хорошим, но обстановка убила всё. Печально и жалко денег.
2
October 11, 2019
Отличная релаксация, но плохая организация процесса. Такие ощущения остались после посещения салона. Теперь по порядку.
Ходили 30.08 в SPA по купону Романтическое SPA-свидание для двоих Luxury. Дополнительно взяли джакузи на 30 минут. Сразу скажу, что в джакузи очень понравилось, и время пролетело незаметно. Хотелось оставаться там ещё и ещё.
Перед началом процедур возникла проблема на ресепшене. За одноразовое бельё (приобретается отдельно) и за джакузи деньги нужно было заплатить наличными. У администраторов не оказалось сдачи с тысячи, пришлось переводить деньги на карту. Нашу заранее выбранную программу также не нашли, предложили стандартную. В целом плюс-минус похожа, но заявленные в описании купона бутылка игристого и шоколад к чайной церемонии пропали бесследно. Не способствовал расслаблению и яростный шёпот администратора сотрудницам "зажигай свечи быстрее, гости уже прибыли!". Справедливости ради, надо сказать, что мы действительно прибыли на полчаса раньше. Однако можно было бы сработать более профессионально: предложить присесть, или занять разговором, пока идёт подготовка пространства, но не выносить технические накладки на уровень ждущего расслабления клиента.
Ещё из минусов отмечу, что в массажной комнате только одна небольшая душевая кабинка, а в дополнительной душевой комнате, куда меня отвели отдельно (чтобы не ходить в душевую по очереди) сифонил шланг.
Не было нормального места для того, чтобы оставить одежду. Одежду и рюкзаки пришлось сложить горкой на верхней полке этажерки с принадлежностями для массажа.
Что было нейтрально:
Одноразовое бельё оказалось достаточно откровенным. Мы использовали свои купальные принадлежности, которые привезли с собой.
Сотрудницы из Узбекистана, вполне профессиональные и отзывчивые.
Убранству не всегда удаётся скрыть тот факт, что помещение всё-таки находится в подвале обычного здания.
Теперь к плюсам.
Сотрудницы постоянно были готовы помочь, забрать и повесить одежду, подсказывали куда идти, никаких нареканий к ним не возникло. Хорошо расслабились в сухой сауне, получили курс скрабирования (было ощутимо жёстко, но не чрезмерно). Очень понравился сеанс в джакузи с пеной. Обёртывание может быть скучным, но мы воспользовались этими двадцатью минутами, чтобы душевно поговорить. Как вариант, можно поспать. И под финал был сеанс тайского массажа на лежаках и с использованием масла. Как объяснили сотрудницы, это расслабляющий вариант массажа. Мне очень понравилось: проработали всё тело, и именно так, как надо: сильно, но не до боли. Изумительное ощущение после массажа. При этом девушке было больно: то ли из-за более нежного тела, то ли мне больше повезло с массажисткой.
Под конец нас ждали маленькая чайная церемония с четырьмя мармеладками и чайничком чая, и пожелания возвращаться ещё.
В целом ощущения после процедур остались очень положительными, поэтому 4 звезды, а не 3. Но минусы всё же есть, и хотелось бы, чтобы организаторы их исправили.
3
2
October 31, 2020
Сходил один раз по купону, попал к замечательной девушке Айпери, отличный массаж, атмосфера релакса так и веет в воздухе. Теперь неделю без похода в этот спа не могу представить.
2
1