Хороший салон! Менеджер Егор Мурашко работает на высшем уровне, очень доброжелательный и компетентный менеджер, на все вопросы готов ответить в любое время дня, кредитный специалист Кристина ничего не навязывает, вежливо предлагала разные варианты возможности кредитования, все по допуслугам в кредите подробно объясняла! В салоне чисто, просторно, есть детский уголок! Отдел сервиса работает согласно заявленному регламенту по времени и прайс, НО после "0" то за не малые деньги, не показали щуп с чистым маслом, время так и не смогли помочь настроить, но в целом мастер-приёмник был вежлив и внимателен. Очень хорошо, что в зоне ожидания машины с сервиса установлены камеры с хорошими ракурсами. Салоном и сотрудниками остались довольны.
Выражаю огромную благодарность Анисимову Павлу за помощь в покупке Черри,рекомендую Павла как грамотного менеджера и прошу руководство поощрить и оценить его раьоту.
Большой выбор автомобилей. Менеджер Сергей помог мне выбрать Тигго 7 и сдать в зачет старый автомобиль. Хороший специалист и знает свою работу. Оформил кредит по выгодной программе. Мне автосалон понравился.
Недовольна ремонтом…
Машине 4 месяца… Черри Тиго 8
Уже третий раз обращаемся с проблемой - не дует горячим воздухом обдув (обогрев) пассажиров и водителя, только холодным дует.
В первый раз - что-то там закрутили, вроде заработало, дуло горячим воздухом.
В второй раз - через пару недель, ремонт уже более глобальный, меняли радиатор, вскрывали торпеду, тоже все ок, две недели откатали… и снова правый обдув дует только холодным воздухом…. И перестала работать подсветка на торпеде (видимо после вскрытия)
Сейчас обратились в третий раз - хз что они там не могут сделать…
Но ситуация уже конкретно напрягает….
Уже не очень то рады что эту машину купили…
2
Show business's response
Дмитрий Веселов
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Среди крупногабаритных автомобилей сейчас редко можно найти новую машину с гибридным двигателем. Когда я приехал на Придорожную Аллею, то мне показалось, что здесь есть все.
Естественно, меня привлек больше всего TIGGO-8. Расход топлива на такой внушительной машине имеет первостепенное значение, когда она гибридная.
В июне приобрёл в Элан-Моторс Чери Тиго 4 про. Работал с нами менеджер Иван. Отношение к клиенту на высшем уровне. Даёт полную информацию по всем вопросам, которые задавал. Не использует навязчивый маркетинг, чем страдают другие салоны. Всё чётко по делу и старается подобрать максимально идеальный вариант по запросам и возможностям клиента. Сопровождал сделку от начала и до конца, в том числе при общении с представителем банка (кредит) и сотрудником, который оценивал машину сданную в трейд-инн. Подобрал идеальное время для установки допов, которые шли в подарок. В момент установки допов за машиной можно наблюдать на телевизоре. Качество работы - 5. Отношение к клиентам - 5, Персонал - 5, Время ожидания - 4, Техническое обслуживание пока 5 (было только нулевое ТО).
Приобретали в этом салоне CheryTiggo4Pro, очень довольны обслуживанием. Благодарим менеджера Антона и руководителя салона за возможность тест-драйва, вежливое обслуживание и за старания найти выгоду для покупателя.
Этот автосервис порекомендовали друзья . Понравилось все от обслуживания до комфорт зоны ожидания . В автосервисе диагностическое оборудование и толковые специалисты .Работу не затягивают, знают своё дело.
Нежелание что-либо делать и исправлять брак. Низкая компетенция мастеров и инженера по гарантии. Инженер по гарантии считает, что порог находится в багажнике. Все работы делают крайне медленно, обычное ТО занимает пару часов, но большую часть времени машина просто стоит
Show business's response
Ю
Юрий Л.
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Ужасный сервис. 31 октября был записан на 13_00 на шиномонтаж. Приехал заранее подхожу к менеджеру, а мне говорят что нужно ждать 3 часа! Говорю что меня это не устраивает. Мастер в итоге обещает управиться за час. В итоге прождал 2 часа. Плюсом обманули со скидкой. У них на сайте указана скидка 20% новым клиентам, по факту скидки нет. Прислал им претензию через их сайт, а в ответ тишина. Кто поедет к ним на шиномонтаж готовьтесь что уедете намного позже.
Show business's response
Михаил Романченко
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Менеджер Сергей встретил нас с теплом и профессионализмом, подробно проконсультировал по всем вопросам. В салоне царила уютная атмосфера. Цены на машины Chery здесь не ниже чем у других, но тем не менее здесь привлекают разными выгодными предложениями, акциями. Купил новую машинку от Черри и доволен. Рекомендую!
Посетил автосалон чери на Придорожной аллее вчера. Встретили тепло сразу меня, девочки чай сделали. Выбрал 8 про. Сразу на месте оформили кредит, и страховку. Супер!
Менеджер Иван справился отлично,проведя все быстро. Также предоставили мне возможность пройти тест-драйв . Автосалон порадовал даже приятным бонусом-бесплатной зимней резиной
ARRIZO 8 выбрал и купил в Элан-Моторс Чери на Придорожной аллее. Рядом отдел страхования и кредитования, всё успели быстро. Жена довольна, спасибо Ивану за помощь и выгодное предложение.
Приобрел в данном салоне в марте 2023 Чери Тигго 8 про макс. Хочу сказать отдельное огромное спасибо менеджеру Мурашко Егору ! Он подошел к сделке клиентоориентированно. Не навязывался, все предельно четко и в полном объеме рассказал про автомобиль, про технические характеристики и преимущества. По сравнению с конкурентами, Егор детально ознакомил с условиями покупки и предложил оптимальные условия сделки. В процессе оформления покупки участвовал и активно оказывал содействие на всех этапах. Я остался доволен выбором автомобиля в данном салоне.
Хороший автосалон, в котором представлены 2 бренда Чери и эксид. Персонал вежлив. Рекомендую обращаться к менеджеру Ивану, все очень грамотно рассказал, показал, организовал доставку авто в тот же день что бы посмотреть. В день выдачи в салоне небыло воды он позаботился о том что бы машину помыли у "соседей".
Купил в этом салоне тиго 8 пм. Обслуживал меня Лучший Менеджер - Анисимов Павел. А лучший он потому что человек слова - пообещал и сделал, даже спустя продолжительное время. В общем, все к Павлу! Не пожалеете!
Всегда очень хорошие впечатления от автосервиса, работы производят в срок и качественно, механики очень квалифицированные, всех там уже знаю. Буквально неделю назад поменяли очень хорошо ремень грм на моей Чери Тиго, уложились в сроки как всегда, цена ремонта не завышена.
Модель Arrizo нашел в автосалоне на улице Придорожная аллея. Хотел сначала и в других салонах поискать. Но потом подумал, вряд-ли где-то намного дешевле найду, а здесь красивые скидки предлагают плюс кредит подъемный вышел.
Трейд-ин оценили адекватно, скидки, кредит, менеджер все подробно пояснил. Парковка была полностью забита, но это особенности района, там и на улице не просто место найти. Выбрал другую Марку.
На тест-драйв Chery Tiggo7pro записался в автосалон на Придорожной аллее, провёл Владимир. Доволен, что выбрал китайца – высокий уровень надёжности и комфорта по достойной цене. По акции взял зимнюю резину и оформил Каско бесплатно.
Хорошо всё обдумав остановился на авто марки CHERY. Китайцы конечно сейчас на высоте и не уступают мировым брендам. Брал на Придорожной в автосалоне. Там же всё и оформили. Пока не разочарован.
Элан Моторс - отличный автосалон! Купил здесь новый автомобиль марки Чери и остался доволен, буду заезжать чаще, все очень хорошие люди, персонал превосходен.
1
2
Show business's response
В
Владимир
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Отличный сервис. Гоняю сюда свой Черри Tiggo 4, и ТО проходили, и подвеску подшаманили. Вежливые сотрудники, быстрый ремонт без долгих ожиданий запчастей, все шикарно. Раньше мотался по разным сервисам, а теперь только сюда.
Покупал авто в данном салоне, по результатам:
1. Сроки не выдерживают, объявленный срок "на след неделе" по факту оказывается через 3-4 недели.
2. Навязывание страхования ДМС.
3. Вместо забронированного авто через неделю, продают другое авто и в другие сроки.
4. При оформлении КАСКО, чтобы перебить предложения других страховых, идут на ухудшение условий страхования, при этом покупателю этот факт не сообщается.
В первый раз здесь был. Удобная клиентская зона, кафе, грамотный персонал, сделали ТО 3, разобрались с негорящим габаритом, обслужили тормоза по кругу. В прошлом месте, где я обслуживался, это заняло бы вечность и еще не много.
Огромное спасибо мастеру Горнак Дмитрию👏🤝👍. Очень доброжелательный, вежливый. Узнал какие проблемы. Всё помог решить.После диагностики, подсказал, что еще надо сделать. Сделали. За что спасибо механику! Доп услуги не навязывает. Только по факту, что надо. То и отремонтировали. Отношение просто на высшем уровне. Есть с чем сравнить. Машина не первая. Была во многих сервисах. Такого прекрасного отношения к женщине-водителю не видела. За, что отдельное спасибо Дмитрию. Всё подскажет, расскажет, объяснит. Теперь, если что то только к Дмитрию😉
Лучший салон, чтобы купить автомобиль. Ребята профессионалы, никаких скрытых платежкй. Если умеешь общаться с людьми, можно получить помимо хороших скидок много полезных подарков. Покупкой Тигра 7 доволен!!!
Один из не многих салонов где работают действительно специалисты !!! Ребята вежливые , находят интересные решения вопроса покупки . Отдельное спасибо менеджеру Ларионову Богдану , покупали Чери тиго 7 про Макс в лизинг, очень быстро отгрузили авто , покупаю не первый авто и знаю как долго может идти процесс .
1
1
Show business's response
А
Александр Шайхутдинов
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Нормальный автосалон. Покупал здесь сразу две машины- для себя и жены. Адекватный персонал. Особая благодарность менеджеру Сергею. Рассказал всё как есть! Хорошие бонусы и удобная порковка возле автоцентра.
Доброе утро! Ехал в данный салон на первое ТО, Богатырский 16!!! Салон примитивный, мест ожидания нет, ремзона как третьесортная станция, меняли масло 3,5 часа, зачем то по максимуму долили тосол, меняли какие то предохранители, после чего ключ перестал при приближение открывать двери!!! Я, честно сказать в шоке от этого заведения!!!! Без обид, но оценка неуд!!!!!!
Провел в автосалоне полдня. Выбрал и купил себе автомобиль Чери Арризо 8. Кредит не оформлял, хотя в автосалоне есть очень выгодные предложения по кредиту. Со мной все это время был менеджер Антон.
Хороший салон с профессионалами.
Всё согласовывается с клиентом, без навязывания допов.
Отдел продаж: Всегда Предложат несколько вариантов, рассказывают про все акции, где и как лучше, удобнее, выгоднее.
Сервис: запись, предупредят, напомнят.
Всё видно по телевизору в онлайн режиме, всё согласовывать.
Удобная парковка, зона отдыха.
До новых встреч.
Приезжал за 7-кой сделали предложение от которого я не смог отказаться купил 8-ку Чери Тиго гибрид
Show business's response
И
Илья Х.
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Делал ТО и мелкий ремонт Chery Tiggo 3. Впервые мастер после осмотра авто и ДО НАЧАЛА РАБОТ обсудил со мною все детали, стоимость и проговорил сроки. Есть место, где ожидать, кофе и все удобства. Доброжелательное отношение и все для клиента.
Спасибо за мою машину! В конце 2022 заехала просто посмотреть, а в итоге 30 декабря уже купила свою машину. Мне помогал менеджер Иван Карпухин, было комфортно работать с Иваном: все вовремя, понятно и в моих интересах. Машина чудесная, за 3 месяца никаких нареканий, в сервисе при выдаче и ТО Дмитрий Горнак и Евгений Лебедев помогли и терпеливо ответили на все вопросы. Несмотря на то, что мало разбираюсь в машинах, ни разу не чувствовала себя тупой или обманутой.
Всем советую зайти просто посмотреть, возможно, вы влюбитесь в машинку так же, как и я 🙂
Приобрел новы Черри Тигго. Салон очень понравился. Менеджер Павел Анисимов вел всю сделку и проявил себя очень профессионально. Чем прибавил удовольствия от покупки. Большое спасибо!
1
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Приобретал машину. Иван, помог с выбором. Я получил все необходимые консультации по эксплуатации и ТО, здесь мне помогли оформить страховку.
Сервис не очень, пришлось возвращаться второй раз,не сделали с первого раза, а оплатил
Show business's response
А
Арина Д
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Сначала о плюсах моего обращения в этот салон. Чери были в наличии, а комплектации разные. Выбор был большой. Персонал очень вежливый, а менеджер с подвешенным языком. То есть я имею в виду, что рассказал он об условиях покупки и характеристиках авто как говорится от и до. Минус на мой взгляд только один. Это долгое оформление кредита. Но он как мне кажется есть во всех салонах.
Разочарована полностью в вашем центре. Сначала при продаже машины все еще старались, вопросов нет. Но дальше, после ваших же косяков, а именно положили не тот размер шин, чем заставили меня дважды мотаться с другого конца города, я в шоке с такого обслуживания. Никакого нет желания больше приезжать к вам и выслушивать насмешки сотрудников о том, что мой менеджер здесь новенький. Павел Анисимов, спасибо тебе за то, что не умеешь работать. Трубки не берет, на сообщения и звонки отвечает только своим коллегам. Хорошего выходного.
Только минусы. Был записан определенное время, мне уделили 5 мин и сказали что заниматься мной некогда. В общем послали. Самый плохой сервис за всю жизнь.