Eldorado
338 reviews
October 13
Выбирали с женой чайник - неподалеку болтали о чем - то своем два работника и пока мы не попросили оформить покупку, в упор нас не видели. Когда увидели - один из них молча сунул нам в руки коробку и отправил вниз на кассу. На кассе товар не пробился по штрихкоду и девушка - кассир стала у нас выяснять у какого сотрудника мы взяли чайник. Пошла сама, ничего не обьясняя. На вопрос гарантии буркнула - читайте в чеке. Хотелось уже уйти без покупки. Уже дома ознакомились с инструкцией и оказалось, что купили отличный чайник с дозатором , о чем мы даже не подозревали, а сотрудникам это было либо все равно, либо сами не знали. Двойка!!
August 23
Ужасный магазин, купили телефон, оказался с браком, вернули, отправили в сервис центр, отремонтировал и спустя два дня, перестал работать, когда забирала, от рудник, просто на фиг послала грубо говоря, пока проверяла телефон и бумаги, она позвала другого клиента, тоже по возврату. Не знаю как вся сеть но данный магазин торгует неисправными товарами, собираюсь в суд, ибо бегать по точно с телефоном отдавая его в сервис центр, нет ни сил, не желания. Не советую данный магазин, ибо по возврату стояли несколько человек.
1
September 29, 2023
Очень нравится расположение магазина, рядом остановка. Большой ассортимент товара, добрый, вежливый персонал, особенно хочу отметить специалиста Филиппова Сергея. Много лет обращаюсь в этот магазин на Телевизорной 1, сотрудники компании всегда очень внимательные, но в этот раз Сергей прямо удивил своей человечностью и отзывчивостью. Спасибо вам!
1
July 11
Магазин не плох в целом, но вот продавцы консультанты это треш, приехал за автозарядкой у консультанта спросил, он сказал нету, все закончилось, а по итогу сам нашел автозарядок кучу. В общем если это не дорогой бытовой прибор, то к тебе даже не подойдут чтобы по товару сориентировать. За голимый сервис вам от меня пара звезд.
July 10
Частенько берëм здесь бытовую технику. В принципе, всё нравится. Выбор хороший. И продавцы всё разъяснят.
February 24
23.02.24г покупал телевизор, сотрудник магазина Горбунов Евгений помог сделать правильный выбор, всё чётко объяснил и показал, очень грамотный продавец консультант, спасибо, рекомендую.
2
November 8, 2023
Удобное транспортное расположение. Просторный магазин с широким ассортиментом товаров. Встречаются грамотные консультанты. Например, прошлый раз очень грамотно проконсультировали по телевизорам. Очередей нет 294790#МВМ
December 28, 2023
Яркие эмоции гарантировал мне #эльдорадо . Я решила сделать себе подарок к Новому году и поменять на кухне электроплиту. Присмотрела себе в магазине Эльдорадо покупку и 22 декабря оформила договор на покупку и доставку и конечно все это удовольствие оплатила. Доставку по договору мне должны были сделать 27 декабря с 10 до 22 час. Я на этот день отменила все рабочие встречи и ждала, ждала ... В 21 час позвонила на горячую линию... Там мне радостно пообещали яркие эмоции и я зря надеялась на то, что это будут приятные эмоции, когда диспетчер мне сказал о том, что плита уже в пути. Я терпеливо опять жду. До 23 час . И устав от напрасных ожиданий, укладываюсь спать отключив предварительно телефон.
Меня разбудил звонок в домофон. На часах 23-30. Я честно скажу испугалась , мало ли что произошло. Спрашиваю кто? Доставка!
Вот не готова я ночью принимать людей даже знакомых! Простите, я сплю по ночам!
Я сказала в домофон, что уже отдыхаю, чего и им желаю.
Сегодня решила посетить сам магазин. Сделала попытку вернуть деньги. Писала претензии, объяснялась с руководством. Все очень туманно. Сказали, что когда-нибудь я их получу. Когда-нибудь не хочется. Решила я рискнуть и предложила, я заберу претензии, если мне привезут плиту в удобное для меня время. Вроде бы их это устроило. И мне пришло смс "ждите с 10 до 22 час. Курьер позвонит вам за час до прибытия" . На часах 22-50. Курьер еще не звонил.
Я понимаю пробки, но элементарное человеческое отношение тоже где-то застряло в декабрьских пробках и не судьба позвонить, предупредить и извиниться.
Яркие эмоции обещает Эльдорадо и я в долгу не останусь. Завтра обращусь на телевидение.
1
February 7, 2023
Здравствуйте, отличный магазин, большой выбор товаров, много скидок и акций, отличная система лояльности, постоянно покупаем приятные и нужные товары себе, друзьям и родственникам. Недавно купили вертикальный пылесос Vixter VCW-2800 Black, номер заказа №290826073, код R12Z, купили родителям, чтобы лишний раз не вытаскивать большой пылесос для уборки и не наклоняться подметать веником. Удобная вещь, размером чуть больше швабры,длинный шнур, удобный контейнер для сбора мусора. Легко собирается и разбирается. Можно использовать в качестве ручного компактного. Для ежедневной уборки отлично подходит. С учётом бонусов сумма покупки составила 955 руб, 48 вернулась кэшбеком, итого пылесос за 900 руб! Сначала смутила такая сумма, переживали, что такая сумма скажется на качестве товара, но нет, все отлично, даже, на первый взгляд, "слабая" мощность справляется с уборкой (кроме длинной шерсти животных, особенно на ковре, для таких целей нужен помощнее пылесос). К нему есть инструкция, насадка для щелей. Рукоядка легко вставляется и фиксируется. Все остались довольны!!! Код R12Z
May 17, 2023
Для меня очень удобное расположение магазина, так как работаю рядом и могу в любой момент заехать и забрать заказ. Помощью консультантов уже давно не пользуюсь - заказываю всё в интернете. Поэтому про работу консультантов ничего не скажу. На кассе девушки всегда вежливые, обслуживание и выдача товара происходит быстро(только пару раз было такое, что приходилось ждать несколько минут своей очереди). Магазин частенько начисляет подарочные бонусы и ещё бывают выгодные акции. Буду и дальше пользоваться услугами этого магазина!
Последний заказ №297540719, код GXP7 #МВМ.
January 1
Один балл снизил за цены, которые не являются самыми низкими, не смотря на то, что заявляют, что снизят, если найду дешевле. Второй балл за клиентоориентированность. Зашёл как-то посмотреть телевизор вживую. Понял, что 65 дюймов слишком много для нашей комнаты, но менеджер настаивал на 65, видимо потому что премия ему с продажи 65 дюймов будет больше,чем с 55. Были годы, когда в Эльдорадо было не протолкнуться, а сейчас люди поняли, что лучше в других местах брать, и разбежались.
November 8, 2023
Всем добрый день, что касается магазина, магазин не плохой. Но если не дай бог у вас сломался холодильник, который я приобрела здесь,и который ещё находится на гарантии.Заявление,приняли, холодильник забрали, в течении 20 дней он так и не доехал до сервиса ещё. По закону если у вас забрали в ремонт холодильник либо плиту , магазин обязан предоставить взамен аналогичные товары ( о чем я узнаю позже). Обратилась, сказали хорошо, в течении 3 дней предоставим,прошло ещё 5 дней, мне сказали, везите сами своими силами,ищите машину, я даже готова была платную доставку оформить,в чем мне тоже отказали.
3
August 12
Отличный магазин в крупном торговом квартале успешно конкурирует. Всегда вежливые продавцы и быстро выдают заранее подготовленные товары по интернет заказам. pNRrT#MBM
November 8, 2023
Покупаю в магазине уже больше 10 лет. Много акционных предложений. Цены всегда либо ниже конкурентов, либо такие же.
К недостаткам могу отнести странное отображение товара, который находится в регионе, но в другом городе - числится как «в наличие», но к заказу недоступен.
В общем, магазин оставляет приятное впечатление.
Хотелось бы иметь возможность выбирать магазины МВидео в качестве точки выдачи товара, приобретенного в Эльдорадо и наоборот.
490599 #МВМ
1
February 7, 2023
Большой ассортимент, хороший выбор. Профессиональный и внимательный персонал.
Всегда есть скидки и акции. Качественный товар, гарантийное обслуживание. Удобная парковка. Удобный заказ через интернет.
Покупал Яндекс-станцию мини. Покупкой доволен. Номер заказа 292611762 от 16.01.2023
Код Z52Q
February 7, 2023
Магазин просто превосходный, ассортимент товаров колоссальный, грамотные и вежливые консультанты. Просто даже зайти приятно в данный магазин. Множество скидок и акций. 15 января 2023 года приобрел здесь нового друга семьи - Яндекс.Станцию 2 с Алисой, покупкой очень доволен. Номер заказа 292545272 P7JH
Спасибо, Эльдорадо!
September 29, 2023
Постоянно приобретаю технику на этом филиале. Здесь работают грамотные специалисты, которые всегда помогут с выбором. Отдельная благодарность консультанту Владимиру за профессионализм и особый подход к покупателю.
1
November 26, 2023
Персонал приветливый, всегда подскажут, не навязчиво. С грамотным подходом. Цены ниже или такие же, как у конкурентов, но тут периодически акции и бонусы "просто так". Рекомендую!
May 8
Магазин огромный,времени небыло посмотреть все. Приехала,купила,что нужно . сотрудники профи,подсказали,посоветовали. Осталась довольна.
August 23
Хороший персонал, в целом с картой и бонусами хорошие цены на товар.
#МВМXbQ6c
1
February 6, 2023
Заказ 290040350.
Любим Эльдорадо и этот филиал. Всегда быстрое обслуживание. Большой выбор товаров. Очень часто заказываем именно через интернет-магазин и получаем товары здесь. Удобно, что помимо техники , можно приобрести вкусный кофе для кофемашины. Код YXTD
November 7, 2023
Магазин просто супер. Попала на акцию, купила себе товар по супер скидке, еще и бонусы получила. Заказывала онлайн, пришла получать, все без очереди, сотрудники работают быстро. Товар проверили на месте, все работает. Код 995004 #мвм
February 7, 2023
Не однократно покупала там бытовую технику, прсуду, последний заказ 6626219 и 6626213, покупала электрический духовой шкаф Bosh, индукционная панель Grunding, телевизор Samsung, какчество товара отличное, менеджер Вячеслав Горбатенко помог с выбором бытовой техники по моим пожеланиям, привезли все своевременно, доставили до двери, все упаковано, повреждений упаковки не было. Плюсы - грамотный и вежливый персонал, хорошая техника, своевременная доставка. Минусы - пока не однаружила) SWQ1
February 8, 2023
Номер заказа 6639161_A181, хороший магазин, есть выбор, присутствуют скидки, бонусная система, быстрая доставка, приветливые сотрудники, очередей не скапливается, удобное расположение. Код 8SPE
February 7, 2023
Очень понравилась покупка в эльдорадо! Покупала гриль и блендер, отлично работают! Довольна покупкой, всем советую!!! Недавно покупала в подарок мясорубку в подарок, тоже осталась довольна!
YM41
1
November 26, 2023
На днях покупали телевизор и нам в этом деле помог продавец Полушин Савелий! Все рассказал, показал. Остались довольны выбором, большое вам спасибо
1
September 10, 2023
После приобретения пылесоса решил на 2 день его вернуть и мне магазин отказал.Причина возврата не соответствие характеристик товара факту, а в магазине мне сказали что вы им пользовались. Скажите а как по другому понять как работает товар. Не советую вообще приобретать товары в "ЭЛЬДОРАДО" подход к клиентам просто ужасный.
1
April 19
Хороший магазин большой выбор минус при продаже компьютеров ноутбуков втюхивают Касперского в 4 раза дороже чем он стоит на официальном сайте
February 10, 2023
В январе получала два заказа, 292195790 и 292875937, код 4YES. Всегда можно поймать скидки по акции и использовать бонусы. Только заказать оказалось легче, чем получить: не до конца продумана зона выдачи товара, особенно в пиковые часы, частенько попадаю на неразбериху в очереди. За сложности с выдачей заказов снимаю одну звезду.
В магазине консультанты внимательные, знают своё дело, не навязываются. В ассортименте бытовой техники достаточно для выбора, ценники стоят на своих местах. Из минусов - не хватает указателей расположения отделов или категории товаров, а некоторые покупатели с удивлением обнаруживают наличие второго этажа.
May 22, 2023
удобное расположение. покупки по карте ..Халва. цены устраивают. заказ №297109516.Внешний жёсткий диск" NETAC K331.1 TB." Буду фильмы скаченные хранить .ОТЛИЧНАЯ вещь. код QTTB.Хештег =MBM
February 10, 2023
(№ 292995329) FVWW Магазин не плохой обслуживают быстро и качественно заказы делаю через интернет так что с персоналом контакт минимальный пришёл озвучил номер заказа всё быстро выдали проверил заводскую упаковку и всё ОТЛИЧНО пользуйся на здоровье! часто акции Эльдорадо делает и не скупится на лояльные БОНУСЫ! МОЛОДЦЫ КОРОЧЕ ТАК ДЕРЖАТЬ! последний раз покупал роутер работает отлично настроила девушка без проблем (№ 292995329) FVWW
August 14, 2023
Хороший магазин, последнее время весь товар приобретаемый в вашей организации покупали здесь
Менеджеры помогают с выбором, каких если товаров нет, то можно под заказ приобрести C2QF
#МВМ
1
October 4, 2023
Пришла в Эльдорадо, стояла минут 30-40 в ожидании консультанта, подошла на кассу, сказали что все консультанты заняты, нужно немного подождать, в итоге еще 20 минут простояла. Консультировал человек, не знающий данного товара и просто читал описание с ценника. Когда задала ему вопрос, он просто стоял и молчал. Просто лучший магазин..
1
1
February 7, 2023
выбирал подарок. Очень помог продавец-консультант. Купил блендер. Жене очень понравился. Покупкой доволен и использовал бонусы и на кухне новый помошник. Покупка совершена 24 января 2023 г в 12.55.46 по местному времени(08.55 мск). Спасибо
May 27, 2023
Приобрел сегодня робот-пылесос в этом магазине, шел с мыслью покупки определенной модели, но девушка-консультант, рассказав все плюсы и минусы интересующей меня модели, предложила другой вариант, который я в итоге и купил. Спасибо, за помощь!
Номер заказа 299185808
Код отзыва 1XNN
#MBM
March 13, 2023
Удобное обслуживание, попался брак, заменили без вопросов. Квалифицированный персонал, обслуживание на высоком уровне. Магазин оставляет хорошее впечатление. Заказ заказ № 293141105. Код для отзыва — B215
November 6, 2023
Отличный магазин электроники, удобная парковка, два этажа есть из чего выбрать, 227569 #MBM
August 30, 2022
Очень много проблем с поиобретенной техникой. А так называемая страховка не выгодна абсолютно! Заключпя договор, покупатель полагает, что в случае поломки ему заменят технику на такой же товар. Но он глубоко ошибается! Страхуется сумма, за которую приобретал я товар! Так, например, мне предложили заменить сломавшийся холожил ник, приобретённых почти за 60 тысяч, только доплатить нужно было ещё 40, поскольку он подорожал! Страховка дорогая, ремонт стоит дешевле. Что касается обслуживания, то это ещё одна проблема - менеджера в торговом зале если и найдёшь, то не дождёшься! Ужасная сеть!
1
2
December 26, 2021
Привет всем. Я думаю мой отзыв будет не только правдив, но и полезен. Есть как плюсы так и минусы
+Вежливый персонал в магазине
+ Есть бонусная система
- в основном товар с витрины
- склад это отдельная песня. Советую не заказывать самовывоз с него. Так как мы ждали заказ 2 часа. Купили в магазине оплатили поехали на склад забрать и ждали 2 часа. На холоде в мороз - 20. Хорошо заправили машину. Зато складе висят красивые листочки с цитатами, чтобы наверно веселее время (в 2 часа) шло. Машин 15 стоят и ждут свои заказы. Уважаемое руководство Эльдорадо примите в сведению. Склад г. Красноярск ул. Пограничников 9 Р
3
2
February 6, 2022
Мне понравились и товары и обслуживание! Покупала там стиральную машинку, машинка работает хорошо. Мастера приехали в назначенное время, подключили машинку, все сделали качественно! Машинка работает хорошо! Спасибо мастерам и магазину! До этого покупала в эльдорадо чайник, утюг, все работает хорошо! Спасибо сотрудникам компании!
3
February 6, 2023
Покупала телевизор и подошёл консультант, молодой паренёк, он так хорошо и подробно рассказал мне о товаре, что было всё понятно. Я очень благодарна ему, что он посоветовал именно эту модель.
February 6, 2023
8WAN
Отличный консультан на втором этаже, оказал консультацию грамотно, разбирается в том, что продает. Покупкой остался доволен. Рекомендую для посещения этот филиал.
December 15, 2022
Был в этом магазине не один раз, мне всё понравилось и жене хороший персонал и огромный выбор товаров. Много товаров со скидками и не плохого качества.
2
May 13, 2023
Хороший сервис, доброжелательные продавцы. Всегда качественный товар, заманчивые цены.
295252807 код 4SC7 #МВМ
January 11
Зашла купитьтчайник-заварник на праздник, из 3 консультантов никто не подошёл, хотя и заплатить. Пришлось самой на полках порыться
May 13, 2023
Последний раз писал 3 года назад. Оценил средне. Теперь гораздо лучше. Постоянно акции, удобное приложение, бонусы раздают. Главное, оставайтесь такими!
Код: 8ZPV
November 6, 2023
отличный персонал, грамотно ответят на все вопросы. Ну а выбор как нельзя лучше
1
August 13
Грубое общение на кассе, не удобый вывоз товара, самовывоз, витринны й образец не комплект, грузчик только запаковал, помощи в погрузке и Совета не будет это ваши проблемы
September 23, 2023
Удобное расположение и большой ассортимент. Продавцы не пристают и всегда в зале👍
February 7, 2023
В интернет-магазине Эльдорадо постоянный покупатель уже более 10 лет. Все заказы всегда вовремя выполняются. Персонал вежливый и доброжелательный.