По работе инет магазина. отдела рекламаций.К чему такие иезуитские предложения? "Мы Вам поможем!"
Сплошное враньё! Муж обращался по поводу некомплекта холодильника(пустяковина,нет ограничителей сзади,хотя в инструкции по установке они есть).Рассмотрение проводилось около месяца,и! гора родила мышь. Пришло СМС, и по телефону долго зачитывали издевательски вежливую и формальную отписку,краткий смысл которой сводился к тому что мы сами виноваты (смотреть надо!) и мол зря оторвали важных людей от ещё более важных дел.Ну стоит холодильник без ограничителей и стоит себе. Но валить с больной головы на здоровую то зачем? Жаль что никто больше не прочитает этот текст. А вот в Эльдорадо я больше ни ногой!!!
Мотивация персонала вся видна в их поведении. Премия от продаж....эффект впаривания не нужных аксессуаров, страховок, кредитов, защит, заговоров от хищений))) А так им плевать на покупателя