Ужасный сервис в магазине около метро Бульвара Рокоссовского в ТЦ Подсолнухи!!!!!!!!!Консультанта как всегда на месте не найдешь,а спустя время если он и появляется,то с недовольным лицом.В плане консультации совершенно не компетентен, а нацелен только на то,чтоб именно навязать товар дороже,а не качественнее.Как только начинаешь всё-таки спрашивать чем отличается одна модель от другой всё...сразу начинается нескрываемое раздражение в частости я говорю о консультанте по мобильным телефонам(к сожалению не могу сказать как его зовут,но молодой человек не славянской внешности).И всегда какие-то проблемы ,то коробки именно от этой модели нет,то отвелакается на другого покупателя,то уходит в недра склада за товаром и надолго.Хочу сказать руководству данного магазина:присмотритесь к качеству работы данного сотрудника.Именно из-за такого персонала не хочется заходить в магазин .который рядом,а лучше потратить время и съездить в более отдаленный где тебя и выслушают и ответят на вопросы и поберут то что покупателю именно нужно и по качеству и по ценовому сегменту,а не ПРОДАВЦУ!!!!!!!Именно такие дискридитируют имя компании и не только магазин ,но и сеть в целом теряет покупателя.
Сегодня,28 декабря зашла в этот магазин по мелочи - купить батарейки. Предполагала наличие очереди, Новый год, все-таки. Но то, что перед Новым годом у них работает ТОЛЬКО ОДНА КАССА даже в самой буйной фантазии предположить не могла! Отстояла в очереди 40 минут!. Естественно люди возмущались, обращались к сотрудникам магазина, спрашивали, почему не работает вторая касса, требовали старшего менеджера. Сотрудники реагировали традиционно для этого магазина, уходили от очереди подальше, отворачивались, девушка за стойкой буркала под нос, не поднимая глаз, что сегодня кассир один. Ситуация оставалась той-же, очередь росла. Только после требования жалобной книги старший менеджер сказал, что вторая касса будет работать через полчаса. Даже ослику понятно, что перед Новым годом одна касса это источник конфликта. Такое неуважение к покупателям и их личному времени!