в приложении видел наличие нужного мне чехла в магазине, пришёл, спросил - мне сразу же сказали, что его нет, хотя даже не посмотрели. я показал, что он в наличии и только тогда его поискали и нашли.
На кассе при оплате наоборот приятный мужчина был, все объяснил и про бонусы и про приложение и тд
Отвратительный магазин!
Зашли с женой в субботу после работы чтобы купить телевизор который давно выбирали.
Оставалось 30 минут до закрытия но в зале ни одного продавца не видно уже было, все на низком старте домой!
Позвали продавца, оформили товар, начали оплачивать и продавец вдруг попросил оплатить 37 тысяч за товар по QR коду, ну хорошо мы оплатили и в итоге деньги у меня со счёта списали а у них оплата не прошла!
Бухгалтер у них на выходном, в самом магазине здесь и сейчас проблему решать отказались! Сказали ждите до понедельника бухгалтер выйдет на работу и будет разбираться.
В итоге мы из магазина ушли С ПЛОХИМ НАСТРОЕНИЕМ, БЕЗ ДЕНЕГ И БЕЗ ТЕЛЕВИЗОРА!!!
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ ОПЛАЧИВАТЬ В НЁМ ТОВАРЫ ПО QR КОДУ.
Продают товары с дефектом либо брак!!! Ехали с другого конца города за телевизором который оказался с дефектом с очень явным дефектом, но по цене продаётся он по обычной как в идеальном состоянии!
Отвратительный магазин в ЦУМе, ужасное отношение к клиентам! Пришли выбрать брату диск. Прямо с порога нас встретил грубый охранник. Сказал, что в магазине нужно только покупать, хотя он даже не в курсе зачем мы туда пришли. Оскорбил нас, спорил с нами. Сервиса никакого. Продавцы-консультанты, во-первых, тупо сидели и смотрели как охранник оскорбляет их клиентов, во-вторых, не помогли с выбором. Такая ситуация не первая в данном магазине. Больше никогда туда не пойдем.
Покупал здесь много бытовой техники с доставкой до дома (бесплатной), также и по мелочам. Персонал хороший, всегда подскажет. Недавно первый онлайн заказ оформил N 293600366
PFK4
Покупали робот пылесос для свекрови, все прошло хорошо, продавцы готовы помочь, в подарок дали подписку на иви. Нравится акции и бонусная система в магазине) #МВМ *5771
Купили квартиру, нужна стала вся техника, от сушилки для обуви и до робота пылесоса, прекрасный персонал, всегда подскажут, что взять лучше, а что лучше обойти стороной, теперь за техникой только к вам!) № 292767191 FRJG
Всем доброго дня. Если есть возможность, то избегайте этого магазина. Отрицательный отзыв писал, но они его удаляют. Оценка гораздо ниже, чем одна звезда.
Персонал в магазине кмпинтентный, всегда поможет с выбором товара. Скидки и бонусы постоянно, чем и соблазняет к покупке. К качечству приопретенного товара проблем нет.
За счет бонусов и акций сделал около десяти заказов. 25UG
Покупали телевизор(чек N2946) , вежливый персонал, все рассказали и показали,помогли определиться с моделью. рассказали о скидках и акциях.покупкой довольны. обязательно вернемся в этот магазин!
Код 1UKA
Хороший магазин, большой ассортимент товара. Недавно заходил за телефоном, отзывчивый персонал, проконсультировали, быстренько помогли подобрать! Телефоном очень доволен! Еще и гидрогель в подарок наклеили!!
Обычно беру технику в этом магазине, так как в большинстве случаев это выгодно. Можно воспользоваться кешбеком, плюс баллы накопить, заказать онлайн, воспользоваться доставкой и тд. Последний мой заказ N292107969. VMHR
Выбор большой, но на этом все плюсы именно этого магазина заканчиваются, покупал сыну часы, пока оплачивал в очереди, ребёнок отошёл и порезал палец о разбитое стекло в витрине. Консультант к которому обратился с просьбой заказать товар, сделал это очень нехотя, с барского плеча, нужно было уговаривать, спорит очень напористо и неэтично, не приятно было общаться, не помню как звать но характерная прическа таблетка прямоугольная на голове, чёрные волосы, загорелый, очень высокого мнения о себе и низкого мнения о покупателях намного старше его. Больше в этой точке брать ни чего не буду.
Очень ужасный магазин, граждане если у вас много времени и вам его не жалко, то вам именно в этот магазин.
Суть дела, заказал технику на 300,000 тр,
Приехал её забрать мне её не отдают ссылаясь на чеки накладные которые сами же заполняют. Потратил четыре дня, что бы просто забрать, крайне не рекомендую, идите В М Видео днс.
Заказ сделал на день рождения товар должен был прийти 7числа но уже который раз приходит СМС что товар придет с задержкой в 10числах компании Эльдорадо надо будет улучшить доставку товаров
Купили холодильник. Оформили доставку. 3 раза переносили дату. Прошла неделя. В итоге..холодильник не привезён.. трубку никто не берет.. Ужас. Сколько лет пользовались услугами этой фирмы, но..на будущее , думаю дорогу сюда забудем.
Заказал внешний аккумулятор (№ заказа 297276380), он не соответствовал заявленным характеристикам. При возврате товара посоветовали выбрать другой. Менеджер выбрал и заменил его. Заменой на новым внешний аккумулятор я оставался доволен. Спасибо персоналу.
код UDKU хештег #МВМ
А
Алексей
Level 6 Local Expert
January 2
Раньше был намного лучше , намного . сейчас продавцы вечно чем то заняты когда нужны бывают , все какие то нервные , не нравится работа так не работали бы там . ставлю 3 звезды только за продавцов консультантов которые болтают тока стоят между собой или заняты постоянно очереди и общаются некомпетентно с покупателями . товар в магазине как и во всех других и выбор тоже
В магазине за 20 минут на меня не обратил внимания ни один продавец. Девушка-консультант на вопрос: "можете ли вы ...".и даже не смогла договорить, ответа:"я занята с покупателем", которого рядом не было. Никакой вежливости типа "здравствуйте". Даже глаз не подняла. Вообще я планировала купить 2 вещи, но ушла в другой магазин. Так себе сервис для таких высоких цен.
Вчера получила свой пылесос Kitford КТ-527.Осталась довольна! Маленький, удобный, комфортно держать. Со своей работой справился отлично! Пыль с дивана, шерсть домашних животных - без особых усилий! Это то, что я и ожидала! Рекомендую!
Персонал просто ужасный. Консультант не рассказывает о товаре , а высказывает какое то свое не компетентное мнение, ничего не зная о товаре , информацию дает не верную , учитывая что я сама все читала про товар . На что консультант потом отвечает, щас загуглю , до этого просто унизив мой выбор , ходят как гопники , какие то все неотесанные , в телефоне, разговаривают как с друзьями. Я после этого не смогла совершить покупку , а в итоге товар этот находится только там, и придется еще раз за ним ехать . ПРОСЬБА СВЯЗАТЬСЯ ДИРЕКТОРУ СО МНОЙ !
По ассортименту в наличии самый наполненный магазин. Но, в связи с СВО и узодом всех нормальных брендов, с товаром проблемы. Есть остатки, есть голийный Китай и есть немрого параллельного импорта.
Хороший магазин, огромный выбор товара на любой вкус и цвет, под любой интерьер, привезут в удобное время и день, персонал всегда готов помочь с выбором. Рекомендую!!!
Покупал в этом магазине ноутбук 14 апреля 2023г, номер заказа 7938, очень понравилось обслуживание, грамотный продавец, знает свой ассортимент. Личный код Q2VM. Хештег #MBM.
Стандартный магазин, со стандартным ассортиментом, но товары в наличии здесь бывают чаще прочих эльдорадо в городе. Есть зона ожидания выдачи с кофематом и парковка на 15-20 машин, но так как здесь рядом куча прочих магазинов-она чаще всего занята.
07.05.2023 купили приставку к телевизору в подарок на ДЕНЬ ПОБЕДЫ!!! Оказалась неисправна - праздник ИСПОРЧЕН!!! С заменой и возвратом денег - "геморрой". Земляки и гости нашего города, будете проходить мимо этого магазина - ПРОХОДИТЕ!!!
Мне понравилось обслуживание продавца Филатова Николая.
1
Станислав Дауров
Level 6 Local Expert
December 20
Всегда покупал технику здесь. Но всё омрачило при покупке посудомойки- оказалась дефектная! Оценка 3!!!!!
Show business's response
Наталия Анатольевна Кудрина
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина за помощь в выборе телефона, всё подробно рассказали и показали, протестировали разные модели, предложили выбрать защитное стекло, покупкой и отношением продавцов остались довольны! JRP9
Магазин был практически пустой. Стоял ждал продавца 15 минут ... Никто не подошёл... Подошёл к стойке информации... Попросил позвать, после объявления по громкой связи... Ждал ещё 15 минут... Результат тот же.. в итоге сходил купил утюг за 12 тысяч в другом магазине. Молодцы!! Так и продолжайте дальше.
Зашел сегодня (30.07) за колонками, но прежде хотел проверить, как звук, и есть ли ощутимый фон. Поймал девушку-продавца, попросил помочь. Сказала, что уточнит, можно ли куда-то подключить этот USB от питания (ведь такой редкий формат, ни разу не видели), и удалилась. Потанцевал вокруг этих колонок еще минут 7, решил поискать удачи в другом месте, и по пути обратно встретил эту девушку-продавца на том же месте, где ее поймал в первый раз, наблюдающую за коллегой. Уточнять, какого хрена, не стал, и покинул это унылое место с миром. В том магазине, где таки приобрел колонки, процесс проверки занял от силы минуту, ведь оказалось, что для этого достаточно блока и телефона с разъемом 3,5 мм. Эльдорадо, у вас что-то с кадрами явно не в порядке.