ElenaStudio
98 reviews
November 20, 2024
Я была в салоне Елены Третьяковой на Селигерской.
Салон классный, руководитель внимательные, мастер Эмма сделала классные ногти! Позитивная атмосфера, чувствуется новогоднее настроение, все супер. Обязательно приду ещё 🔥♥️🌲
October 11, 2024
очень красивое место, приятная атмосфера, перед ожиданием предложили чай или кофе с конфетками, все мастера очень добрые и общительные, обязательно помогут советом
August 16, 2024
Ставлю плохую оценку, т к салон меня подвел 2 раза!
У меня предстоял ЗАГС 8 августа и 17 августа свадьба. Я записалась за месяц! Предупредила салон, что в меня 2 супер важных события и мне нужно чтобы все было по плану
В итоге 7 числа перед загсом мне звонят и говорят, что мастер Ксения не вышла. И отправили меня в другой свой салон, до которого мне ехать 30 минут туда и 30 минут обратно. Испортили мне все планы. Компенсации никакой, потраченные нервы и время.
Что вы думаете? 16 числа я пришла на ресницы- все ок, замечательная Ира сделала мне все.
И тут мне объявляют, что эта Ксения опять не вышла на работу!!!
Это просто ужас! Я расплакалась прямо со сведенарощенными ресницами (надеюсь не отвалятся)
В итоге девочки отправили нас в соседний Салон Сода, где мы втридорога должны были вынуждено делать наши процедуры.
Считаю, что это огромная ошибка менеджмента- держать такого сотрудника, которые такие вещи делает
Вторая ошибка: администратор. Нельзя, просто нельзя записывать клиента к необязательному мастеру, когда клиент 10 раз сказал, что у него свадьба и подсветил, что его нельзя подводить
7
November 1, 2024
От всей души хочу поблагодарить мастеров и Елену Третьякову, что уже дважды без записи и перед важными событиями спасают мои брови и ресницы после неудачных услуг в других салонах! Очень рада, что такой уютный и радушный уголок красоты есть рядом с нашим ЖК.
У Валерии и Ксении всегда идеальные брови и мастера по ресничкам все супер! Всегда получается очень выразительный и аккуратный результат!
November 20, 2024
Супер студия! Девочки все умнички. Маникюр быстрый и качественный. Атмосфера потрясающая! Очень рекомендую студию Елены!
December 25, 2024
В этом салоне всё на высшем уровне: мастера, атмосфера, обслуживание и …решение внештатных ситуаций. Спасибо персоналу и мастеру, я очень довольна. Рекомендую салон к посещению.
October 18, 2023
Красивый, чистый, уютный салон. Персонал вежливый, каждый предложил чай/кофе и пожелает хорошего дня.
Первое посещение у меня было у специалиста Ксении, приятно, ненавязчиво и аккуратно выполнили архитектуру и окрашивание бровей + еще ресницы.
Если вдруг нет записей к специалисту, то вас могут поставить в «лист ожидания» и по возможности появления свободного окошка, вам обязательно позвонят/напишут.
Запись можно сделать онлайн, по вотсапу.
1
August 15, 2024
15.08.2024 была записана на 20.30 к мастеру Валерии. По приходу в салон администратор сообщила, что записи нет и она меня не записывала. Администратор не извинилась не сгладила ситуацию. Я все понимаю, что все люди, и могут ошибаться, но так нельзя относиться к клиентам. Мастер отказалась меня принимать сказала ее ждут дети. При записи я два раза уточнила время и процедуру ( окраска бровей и ресниц). Ожидал от салона профессионализма, но, к сожалению, уровень сервиса и качество работы здесь явно не на высоте. Плюс ко всему, персонал был не слишком вежлив и приветлив, что тоже оставляет неприятное впечатление. К сожалению, не могу рекомендовать этот салон и вряд ли когда-либо вернусь сюда снова.
2
November 21, 2024
Вчера впервые наращивала ресницы! Процедура проходила в комфортной обстановке,
Елена - очень приятная девушка, мастер своего дела. Спасибо Вам огромное! У Вас золотые ручки🥰
December 13, 2024
Хожу на ресницы к мастеру Ирине, всегда делает качественно и быстро . Результат работы всегда на высшем уровне . Спасибо 🌷
September 18, 2023
Добрый времени суток.
Хочу написать вам отзыв, и отметить как плюсы так и минусы.
Красивая студия, удобные кресла, чай/кофе/воду - предлагают, все чисто👍🏻
А теперь минусы, даже больше акцент на качестве услуги.
29.08 делала маникюр, мастер очень приятная девушка Алина,сделала аккуратный и ровный маникюр, но вот есть одно большое но, мне настолько сильно пропилили точку роста ногтя, что за 2 недели у меня сломалось 4 ногтя, и еще 4 из них с трещинами😤😳, как вообще такое возможно.
При том, что мы убрали максимум длинны и никакой нагрузки на ногти не было.
Дополнительно, я пришла на ремонт ногтя 06.09 ( не помню имя мастера к сожалению), и вот через неделю он снова сломался. Также на одном ногте откололся уголок ( это было по моей вине), мастер просто сверху на скол покрыла топ, не спилив и не выровняв угол.
В итоге при снятии лака, я обнаружила 8 сломанных ногтей, 8 из 10!
Обратите внимание на качество оказанных услуг и обучение мастеров, потому что студия у вас реально классная, но при таком качестве маникюра, возвращаться к вам не хочется …
4
1
July 8, 2024
Хочу оставить отзыв о салоне Елены Третьяковой в ТЦ «Парус», м. Петровско-Разумовская. 13.06.2022 в данном салоне был приобретён абонемент на курс массажа из 5 процедур за 8500,00, срок не указан, то есть абонемент бессрочный. В связи с семейными обстоятельствами, не смогла воспользоваться своим абонементом. В марте 2023 года обратилась в салон по ватсапу с вопросом администратору, могу ли я прийти на массаж. Администратор подтвердила, что да, абонемент бессрочный. Но опять не получилось, заболела. В июне 2024 года выяснилось, что услуги массажа у них в салоне не оказываются, массажиста нет. На мое предложение вернуть мне деньги или обменять на другие услуги последовпо твёрдый отказ, с упором на то, что абонемент давно просрочен, срок годности у него вдруг оказался всего полгода, и деньги мне не вернут и компенсацию тоже не сделают. Не рекомендую данный салон, можно лишиться своих денег, лояльности и понимания своих клтентов-ноль, только жажда наживы.
2
2
January 9
Была на депиляции у мастера Анны, очень осталась довольна!!! Всё очень быстро и качественно, я в восторге!!!
November 7, 2023
Хожу регулярно , на маникюр и педикюр исключительно к мастеру Анне , очень рекомендую , самый лучший мастер на свете 🙌❤️❤️❤️❤️ быстро , качественно , красиво . Любовь к этому мастеру с первого взгляда ❤️миллион раз спасибо , само место уютное , персонал приветливый✅ очень , очень рекомендую 🔥
February 15, 2024
Добрый день! Студия не плохая , но качество услуг «как повезет»
Несколько раз обращалась в студию, делала ламинирование ресниц , все отлично. Тут обратилась в январе, пришла домой и вижу что ресницы перекручены (от чего невозможно было открыть глаз, так как сами реснички упирались в веко и больше двух недель слизились глаза)
Обратилась в студию в тот же день, на что мне предложили, в порядке очереди найти свободное окошко и посмотреть , что не так.
Решила 4 недели ничего не делать, так как очень сильное раздражение началось со второго дня .
Пришла 14 февраля на ламинирование , другой мастер сказала , так как сильно предыдущий раз перекрутили, есть возможность только выпрямить, к слову не смогли вернуться даже до результата, который был в январе .
Администратор предложила скидку на вторую процедуру 10%, что странно , так как другая бы студия , вернула бы за процедуру в январе всю оплату и дала скидку на будущее . Так как услуга не предоставлена качественно и еще и сделали хуже, чем до ламинирования.
Итог: испорченные ресницы, несколько месяцев восстановление, раздражение весь январь, и оплата двух услуг более 6000 руб.
Странно, что студия не предложила вернуть деньги за услугу, второй мастер видела , что предыдущий раз была ошибка и ресницы перекручены.
Обращаться в студию можно, но высокий риск столкнуться с безразличием персонала , если что-то сделано не так !!!
10
March 2, 2024
Свои брови у меня очень светлые и редкие. Поэтому единственное спасение коррекция бровей. Часто при их выщипывание у меня текут слезы. Но тут мастер сделала всё супер. Удалила всё лишнее воском. Это намного безболезненей чем пинцетом. В общем результат меня порадовал. Форму сделали красивой. У меня появились бровки. И всё это мин за 35. Ещё и чаем из красивой чашечки напоили. Спасибо!
May 16, 2024
Хожу к мастеру Яне-очень аккуратный, внимательный специалист, довольна маникюром на 100%! Но ради всех святых, купите вы хорошую кофемашину и приличный чай! Уверена, что при цене маникюра в 2900 можно предложить другое качество напитков.
3
June 10, 2023
Отличная студия. Стильно, уютно, тихо)
Когда пришла, сразу предложили чай, кофе и шампанское🥂 Настроение сразу улучшилось😉
Делала педикюр. Отдельная комната с панорамными окнами и мягкими креслами. Мастер сделала всё, что я попросила, по форме и дизайну. Сколько была в других местах, никто не мог сделать, как я хочу.
Спасибо мастеру за волшебные ножки. В следующий раз приду на маникюр)
November 30, 2023
Анна отличный мастер по маникюру! Всю работу выполняет аккуратно и очень качественно. Как высококвалифицированный специалист, устранила все проблемы! Большая благодарность мастеру!
Всем рекомендую обращаться к Анне!
1
1
November 15, 2024
Ходила сюда более года или полутора, но больше точно не буду. За последние несколько раз заметила, что испортился сервис. Френч не ровный, сам лак покрыт слоями ужасно, какие-то волны идут, внутри лак не просох и мастер этого даже не заметил. Углы у ногтей не укрепили, хотя говорили что будут. Вообщем ужас, не советую
1
June 16, 2023
Самый любимый мой салон. Девочки-феечки. все очень приветливые, общительные. дизайн салона очень уютный, спокойный. приятно каждый раз возвращаться. делаю брови, очень все аккуратно, классно! индивидуальный подход, все расскажут, объяснят😊
1
August 22, 2023
Студия отличная! Встречает приветливый администратор, предлагает чай, кофе. Делала педикюр у мастера Анны, настоящий профессионал, сделала всё быстро, аккуратно и красиво! Результатом довольна.
May 18, 2023
Шикарно! Шикарная атмосфера, встречает улыбчивый и чуткий администратор, чай кофе! Удобное педикюрное кресло, мастера безболезненно без дискомфорта выполняют свою работу, к тому же можно воспользоваться услугами в 4 ручки, маникюром и педикюром очень довольна! Спасибо вашей студии за теплый прием, обязательно вернусь к вам снова!!!
June 26, 2023
Добрый день! Спешу поблагодарить Студию Елены Третьяковой, саму Елену Третьякову и весь её коллектив за профессионализм, безграничную вежливость и заботу о клиентах. Исключительно рекомендую Студию по всем услугам!!! Хожу регулярно и только положительные впечатления от работ мастеров и от отношения к клиентам. Лично я лучшего салона/студии не встречала. Приходила даже с двумя детьми, которые меня ждали с конфетами от сотрудников)) До невозможности приветливые мастера))) Искренне благодарю, ухожу всегда с ощущением, что я - звезда))) В студии всегда комфортно, спокойно) Мастера - профессионалы!!!!
January 16, 2024
мастер Регина🌟пять звезд!! обожаю легкую руку Регины) прекрасно делает депиляцию и ещё подсела на массаж лица👍👍👍 очень рекомендую регулярно к Регине❤️спасибо дорогая что ты такая молодец!
1
May 11, 2023
Я в восторге от студии. Красиво, уютно , чистенько ) Девочки все доброжелательные и отзывчивые, была у мастера по ресницам Анастасии , у мастера бровиста Валерии и Ксении на маникюре ) Все супер, я довольна теперь только к ним ❤️
1
March 12, 2024
Администраторы отвечают часами, записывают не к тем мастерам. В итоге испорченные брови от бровиста Валерии (девушка приятная, не хотела долго делать у нее, но из-за ошибки администратора и срочности она меня убедила, что все будет хорошо. решилась. Показала больше 20 фото, как итог - отращиваю до сих пор, смотреть страшно). Отреагировала спокойно, истерики в салоне не устраивала, все бывает. Сама виновата, что повелась на ошибку администратора и села не к тому мастеру. Пыталась на протяжении месяца записаться в салон к другому бровисту (к которой изначально и должна была записать администратор), но ответы длиной в 2-6 часов расставили все на свои места. Вся клиентоориентированность салона - "добрый день, наши феечки вас ждут". По факту никто тебя не ждет, а ты часами ждешь ответов администраторов.
2
November 27, 2024
Отличное место. Буду сюда ходить. Всем рекомендую. Мастера супер 🙂
July 18, 2023
Хочется поблагодарить коллектив студии за помощь в "деликатном" вопросе. Никогда в жизни не делал маникюр, и собственно не придавал этому никакого значения. Но здесь наметилось очень важное событие - свадьба! Как жениху хотелось чтобы всё выглядело красиво и ухожено, в том числе и ногти, а они у меня были по "настоящему мужские" - царапанные, побитые и в заусенцах. Думал что с такими культяпками невозможно что-то сделать, но я ошибался! Девочка мастер сделала чудо, мои ногти стали ровными, аккуратными и красивыми. Вдобавок мне нанесли специальный бесцветный лак, после которого ногти приобрели зеркальный блеск!
Отдельно хочется отметить уютную и приятную атмосферу. Администратор предложила мне чай, кофе, подробно объяснила что мне будут делать с ногтями. Теперь я понимаю, почему супруга так долго "зависает" в салоне. :)
P.S. Свадьба прошла отлично! Мои ногти были лучше всех! :))
3
January 25
Отличный мастер по ресницам Ирина. Все выглядит естественно и красиво, рекомендую)
November 1, 2023
Просто шикарное место😍 все очень качественно, многие услуги быстро делают (с маленькими детьми актуально)) очень нравится, что можно выбрать место и записаться онлайн.
December 17, 2022
На днях посетила красивую и уютную студию красоты Елены Третьяковой )) осталась приятно удивлена тому, как же тепло меня встретили на ресепшене, маникюр сделали качественно, выбор палитры очень разнообразный , обязательно приду еще раз и попробую другие услуги студии, спасибо девочки, и за вкусный чай с конфетами в том числе))
1
December 6, 2023
Замечательная студия. Постоянносюда хожу к мастерам. Очень приятная атмосфера, вежливый персонал. Ничего не навязывают, не прибавляют по стоимости услуг. Всегда подберут нужное время.
1
July 6, 2024
Очень неприветливый мастер по маникюру Ксения . Грубо кидает руку , когда надо под лампу . Я от такого обращения вообще обалдела . И в завершение капнула масло на кутикулы и все . Втирай сама . С такой услугой впервые столкнулась . Рекомендую хозяйке салона провести работу с персоналом . Я больше не хочу портить себе настроение .
July 17, 2023
Уютный атмосферный салон, приветливые сотрудники. Мне особенно нравится работа мастеров по бровям и ресницам.
В качестве комплимента предлагают чай, кофе.
Есть Wi-Fi, приятная музыка.
1
February 13, 2023
Любимая студия маникюра. Всегда вежливый администратор, чуткий ко всем (даже странным) просьбам. Была у 3-х разных мастеров, осталась довольна качеством маникюра и покрытия. Приятная и уютная атмосфера студии дополняет позитивные эмоции от каждого посещения.
May 26, 2023
Самый лучший салон в районе.
Мастер по наращиванию ресниц Анастасия - лучший мастер! Бровист - Валерия и Ксения. Мастер маникюра - Ксения и Галина.
Очень приятный администратор Екатерина. Всегда позитивная, подскажет как лучше, поможет.
Ставлю салону твердую 5.
2
January 11, 2024
Никогда не писала негативные отзывы, но вот настало время((((
Сначала мне испортили ноготь большого пальца на педикюре-нанесли покрытие толстым слоем на большой палец на онихолизис, который обнаружился после снятия лака. Я ещё спрашивала может не стоит наносить? Как то это это странно.. мне сказали, что ничего страшного- можно. После чего я оказалась у подол она и уже там заплатила много денег за устранение(( и до сих пор прохожу лечение…
Подумала, ну наверно случайность. Дам этой студии ещё шанс.
Потом перед Новым годом решила сделать маникюр 💅 с покрытием на ногти, которые год перед этим лечила, носила без покрытия - решила порадовать к праздникам)) но получилось всё с точностью наоборот. Мне сделали маникюр за пол часа, топ-мастер!!! нанесли огромный слой лака с которым было неудобно 🙈 не жалеть лак - это фишка видимо этой студии. Пошла снимать лак через 2,5 недели после (праздники) появились сильные отслойки из-за количества лака на ногтях и теперь мне опять их восстанавливать пол года …
«Спасибо» за испорченные ногти 😡
При этом никогда у меня таких проблем до этого за всю жизнь не было!!!
Единственный свет в оконце - это администраторы, которые стремились помочь мне с временем записи и были очень приветливыми и милыми.
Фото ногтя на ноге не прикладываю - неприятная картинка.
Долго думала стоит ли писать отзыв….
5
April 30, 2023
Студия находится в моем ЖК, посещать было бы очень удобно. Но к сожалению, на текущий момент сделала вывод, что цена не соответствует качеству. Изначально цены в салоне были примерно 5000р за маникюр, потом снизились до 2100-2500.
В первый мой визит на маникюр и педикюр, я попала в момент ремонта и все 4 часа слушала звуки перфоратора. При записи не предупредили, сказали, что сами не знали - пришли сотрудники УК. (Но я живу в этом ЖК, уточняла в УК, мне сказали, что в вс не присылают своих сотрудников). В момент, когда я пришла, меня тоже не предупредили, что у них сейчас будет шумно. Я это поняла, когда мне уже начали делать снятие лака. Скидку за неудобство не предложили. Когда я спросила сама - подарили маленькое масло для кутикулы. За это спасибо.
Про сам маникюр. Была в студии у 3-х мастеров. Каждый раз, к сожалению, отслойки в течение первой недели. Приглашали на переделки - но после них аналогично все. Причем лак отходит по периметру ногтя прям полностью, не оставляя на пластине следа. (Причем по дому практически ничего не делаю, есть клининг, доставки, а в редких случаях делаю домашние дела в перчатках: хлопок + латекс). Возможно , мне не подходят фирмы, техника нанесения, не знаю, но вот без преувеличения, как есть.
Кутикула через неделю выглядит не очень аккуратно, лак под кутикулу не заводят.
Кофе растворимый, но это уже мелочи.
К работе администраторов претензий нет, очень вежливо, всегда понимающе, на высшем уровне за это спасибо большое.
5
1
April 26, 2024
Качество не соответствует прайсу. Ходила суммарно около семи раз и только 2 раза осталось довольна. После процедуры «ламинирование ресниц» эффект спал через 5 дней (обычно держится 2-2,5 месяца).
Ходила несколько раз к мастеру Анне на педикюр и маникюр. Сначала было хорошо, а потом перестала прокрашивать зону у кутикулы и через неделю маникюр был сильно отросший(
Также минус балл за то, что сотрудники курят в своей форме на улице перед салоном, выглядит непрезентабельно, учитывая тот факт, что курить там запрещено
August 10, 2023
Была в салоне у мастера Ольги 29 июля 23 года.
Очень, очень среднее качество маникюра. Ниже среднего, даже.
Не прошло недели - руки выглядят не аккуратно, кутикула неопрятная.
Покрытие тоже очень непрофессиональное. Кончик ногтя полупрозрачный, особенно это бросается в глаза при уличном освещении.
Форма у ногтей неодинаковая.
В целом - либо меня посадили к ученику, либо взяли на работу мастера с низкой квалификацией.
Жаль, салон позиционирует себя совсем иначе.
Вряд ли еще пойду или посоветую.
1
May 13, 2023
Прекрасная студия! Делала реснички у Марии и педикюр у Ксении, все просто чудесно! Администратор встретила с теплом, предложила вкусный кофе, а так же принесла плед, так как было достаточно прохладно) Спасибо Вам девочки! Обязательно приду ещё!
1
1
May 23, 2023
Мой любимый мастер Ксюша в очередной раз угодила. Учла все пожелания и выполнила работу на 5+. Каждый раз хожу с её ногтями почти по 1,5 месяца.
Студия чистая, современная, мастера все приятные и делают свою работу качественно. Администраторы молодцы, стараются найти ко всем подход, даже к явно не адекватным и не совсем здоровым психически людям!
December 10, 2022
Недавно попала в эту студию на маникюр и массаж лица, они сразу же покорили моё сердце😍
Во-первых, находятся в моём доме, во-вторых, очень доброжелательные и внимательные девочки. Мастера помогут подобрать нужный оттенок, сделают качественный маникюр и самое приятное, что у них нет доплаты за Люксио(хотя во многих других салонах всегда доплата). Косметолог действительно профессионал своего дела, ручки очень нежные, посоветовала уход и помогла расслабиться после тяжелого рабочего дня. Я опоздала на 15 минут и мне никто и слова не сказал, наоборот администратор уверила, что всё хорошо и они всё понимаю, принесла кофе с очень вкусными конфетками и помогла определиться с записью на следующий визит))))
Вообщем я осталась очень довольна, маникюр супер, от массажа вообще кайф и Вы девчонки тоже супер, теперь только к Вам❤️
4
July 21, 2024
Вот такой чудесный маникюр мне сегодня делали 2.5 часа. Потеряла время, испортили настроение. Даже коряво покрытие снять нормально новый мастер не смогла.
Ходить можно только к одному единственному мастеру сюда.
1
July 13, 2023
Студия красивая, администратор приятный. Чай, кофе, воду предлагают. За это 2 звезды поставлю.
07.07 делала маникюр в студии у мастера Ксении ( мастер понравился). 11.07 на правой руке начал отходить гель-лак. Написала в студию, меня записали на исправление, как оказалось, к другому мастеру. В итоге, ногти переделали.
Но, меня записали на 15:00, а мастер приступил к своей работе в 15:30. Вместо прикрытия люксио, которое у меня было, на правой руке мне сделали другое, которое отличается по цвету. На фото можно сравнить цвет с мизинцем.
Спасибо большое, больше к вам не вернусь!
3
December 13, 2023
Хорошая студия у дома, шикарный мастер Валерия (архитектура бровей).
С маникюром/педикюром не задалось второй раз. Записалась к ТОП мастеру, а она оказывается не рисует френч.🫣 никто не предупредил об этом, я потратила свое время и ушла ни с чем.
March 2, 2024
Хорошее место. Мастер Ира супер. Сделала реснички быстрр и именно ,как я хотела. Буду рекомендовать подругам
1
March 24, 2023
Потрясающая студия, насколько вежливый и добрый персонал, что хочется вернуться снова. Очень уютно, чисто, красиво. Работают профессионалы своего дела
July 11, 2023
Потрясающая студия. Стильная, чистая, уютная. Предлагают чай, кофе, воду, очень приятно. Качество маникюра - топ! Спасибо мастеру Ксении)