Врачи некомпетентны в достаточной мере. Отказались проводить котёнку 10месячному кастрацию по причине того, что котёнок якобы агрессивен и не давался. Не смогли сделать ему седацию, успокоить, поставить катетер. Забирали напуганного котёнка, с кровоподтеком на ушке и ярко-красным носом (хотя обычно бледно-розовый, видимо бился), на пеленке в переноске была кровь. Забрали дрожащее и перепуганное животное. Нам его ещё минут десять и выносить отдавать не хотели. Врач не вышла даже сама, не принесла извинения, что не оказали услугу. Котёнка оставляли в нормальном состоянии, он не бился, нормально взвесился, был любопытен. Отвезли его прямо из Слона в другую ветклинику, где малышу дали освоиться, походить по комнате, потом вкололи за две секунды седацию, через полчаса он уснул, операцию провели успешно. В Слоне только неплохо прививки ставят, за операциями теперь точно не к ним! Осталась разочарована, что не смогли провести котёнку достаточно частую и пот словам врачей несложную операцию.
Во-первых огромная благодарность Николаю Николаевичу! Редкий специалист по грызунам. Есть запись, Прием по времени очень удобно. Тут же можно купить корм и лекарство. Рекомендую однозначно.
Внимательные Айболиты!!! Собака дважды возмутилась всего то. Чисто, без посторонних запахов. Цены доступные. Ассортимент лекарственных препаратов достаточно широкий.
1
Show business's response
К
Кристина Федорова
Level 4 Local Expert
February 3, 2024
Мы сами из Питера, приехали на отдых в Сочи, тут наш кот очень сильно заболел, ослабел, стал отказываться от еды.
Сразу же привезли сюда, нашли место по отзывам. Но врачи превзошли все наши ожидания!
Мы общались за неделю с 4 врачами, и все они были компетентными, внимательными как к нашему котику, так и к нашим чувствам.
Кот был в критическом состоянии, потребовалось 2 переливания крови. Нашего кота не просто вылечили, а поставили ему верный диагноз, чего не могли сделать ни в лучшей клинике Петербурга, ни в Москве, мы обращались до этого в минимум 5 клиник.
Спасибо огромное Алексею Колабухову, Дарье Небеса, Людмиле Кондратьевой и Татьяне Жуковой.
Лучшие ветеринары, которых мы видели, а мы видели их очень много!)))
Очень благодарна врачам, а в частности Людмиле и Дарье из клиники «Слон», по улице Туапсинской, за внимательное и очень чуткое отношение к животным! Будем посещать только эту клинику и рекомендовать всем своим друзьям и знакомым имеющих животных
Огромная благодарность ребятам . Приняли за 25 минут до закрытия , сделали коту УЗИ , показали что есть проблемы ,но экстренного нет .Сделали укол и отпустили домой . Могу ночь спать спокойно . Ребят , спасибо огромное , просто по-человечески , быстро вникли в симптоматику , очень быстро и правильно среагировали . Мы успели до закрытия клиники снять мои страхи и опасения и отсечь экстренное хирургическое вмешательство . Многие клиники Сочи вцепились бы в анализы , кучу тестов и ТД , сегодня в этой клиники не было ни единого шага в сторону , все четко кратко и лаконично . Ребята спасибо !!!
В данную организацию обращались несколько раз и каждый раз то погибла кошка после многочисленных платежей ,то отказались принять за деньги брошенного котенка просто для исключения лишая.
При обращении с 1.5 годовалой британкой просто не грамотные не профессиональные действия с оплатой до 10 000 и анализами в Москву ,итог кошка умерла анализы приходили еще неделю даже креатинин сделали только на 3 день.
Принесли котенка то ли экзема то ли лишай отказали в приеме.Да за чем вы типо вет врачи нужны коли и за деньги не лечите и без денег совести нет.Не обращайтесь в эту организацию Шариковых которые просто гробят животных
Отличная клиника, обращаемся сюда уже очень давно. Изначально попали с котом экстренно- сбила машина- это было года 2 назад, нам оказали экстренную помочь, перед операцией взяли кровь и сделали узи сердца - надо было убрать риски , операция прошла на ура!!! На днях обратились опять, кот перестал кушать, положили на стационар- врач звонит, котика навещали, отношение просто прекрасное!!! Советую !!!!!!
Чётко, грамотно,с пониманием проблемы работают сотрудники данной клиники.Обращались ночью 03.08.22г.Доктор Романов Владислав Игоревич со своим помощником сделали всё,что могли,но,к сожалению,у нашего милого котика были травмы,несовместимые с жизнью.....,сердечко кота остановилось у нас на глазах....Нам позволили побыть с котом некоторое время,пока оформляли документы на кремацию....Спасибо большое за сочувствие)))
Отвратительная клиника.
Отказались принять раненую птицу.
Ситуация такая, на дороге нашла раненого стрижа.
Привезла в клинику.
Отказались оставить до утра
Мол врач будет завтра , завтра приходите и то у врача запись полная он вас не примет 🤦♀
Я обьясняю , что у меня самолёт утром. Отказ.
Спрашиваю , что мне делать , дайте совет ...
"Делайте что хотите , птицу мы не возьмем ! "
Этот пример говорит о многом !
горе врачи!
Чтобы не быть голословной билеты прилагаю
Пришёл с собакой, она отравилась. Сделали капельницу ей и анализы взяли. Всё обошлось и собака моя ожила, но ожила она уже в клинике)))) причём сразу. Хочу сказать что не дёшево в принципе. Но есть опыт теперь, знаю что делать с отравлением у своей собаки самостоятельно.
Я очень благодарна квалифицированным, чутким, внимательным врачам и персоналу ветеринарной клиники Слон! Однозначно рекомендую!
2
3
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
September 4, 2023
Самые хорошие ветеринары! Клиника круглосуточная!! Это важно и нужно! Чисто,консультация экстренная тоже есть,по телефону тоже могут адекватно подсказать некоторые моменты! Спасибо! Обращались с птицей сюда. Орнитолог-редкость для Сочи да и вообще! А здесь ь он есть!
«Врач от Бога» это про Николая Николаевича , который спас нашу шиншиллку . Весь период лечения чувствовали себя в надежных руках , есть с чем сравнить - мы обратились после другой клиники . Желаю всему персоналу здоровья , благополучия , а клинике процветания и развития. Огромная благодарность за то что Вы есть !
Очень благодарна врачу Татьяне Егоровне! Всегда посоветует как правильно поступить , какие витамины пропить, что проколоть! Очень внимательно и бережно относиться к животному
Сдали анализы примерно в 11:00, кошка в плохом состоянии(со слов "врача" подозрение на почечную недостаточность) . Обещали до 15:00 прислать результаты анализа крови. Естественно не прислали!!! Позвонила, пообещали до 19:00 прислать... И не прислали🤷Звоню в 21:40 не берут трубку. Дозвонилась 21:56примерно,говорят сейчас пришлём. И всё. Естественно не прислали🤷 Думаю я сделала ошибку, когда сказала, что лечить кошку у них не буду, мне нужны только анализы. 🤔Удачи ребят🖐️Не советую к ним обращаться!!!(даже одной Звезды жалко, считайте её помидором в р.. жу)
Пользуюсь двумя филиалами Слона и на Туапсинской и на Виноградной. Если срочно, то на Туапсинскую легче записаться, так как врачей больше. Зато на на Виноградной легче поставить машину. Врачи стараются в меру своих способностей- так мягко я скажу о постановке диагнозов моих двух собак, безвременно ушедших и ожидающих меня на радуге.
У кошки начались хрипы, сказали, что это экстренный случай и записываться на приём не надо. Можно приезжать, примут без очереди
Персонал квалифицированный. Ответили на все вопросы. Были внимательны и к нам и к кошке. Анализы передают в вотсапп и держут связь. Лишний раз в клинику ездить не надо
Работают круглосуточно. До этого отправлял знакомых с собакой ночью. Надо было достать клещей, так это была единственная клиника в городе, где адекватно ответили на ночной щвонок и не стали накручивать цену ща услуги
Чисто. Животных принимают на индивидуальных одноразовых пелёнках
Очередине наблюдал. В основном приходили по записи
обращались по поводу стерилизации нашей красоточки…, все прошло отлично! девочки очень любят животных… и очень внимательны к их родителям…))) думаю будем дальше сотрудничать…
21.08.2022г Йорку стало плохо. Вежливые администраторы объяснили как быть и лучше бы показаться. Так, как мы немного заблудились нас без проблем встретили и довели до места. Соответственно, приехав в вет.клинику нас встретила лечащий врач: Людмила Александровна Кондратьева. Замечательный, добрый, понимающийч компетентный и четко выполняющий свою работу доктор. Очень понравилось отношение не только к собаке, но и к людям. В целом, очень приятная атмосфера, врачи, а самое главное новая и современная аппаратура. Очень советую, спасибо Вам огромное!!
Здравствуйте все кто читает мой отзыв. Мне понравилась эта клиника и ветеринар мужчина который принимал, жалко не запомнила его фамилии . Спасибо за ваш труд !
Замечательная ветклиника. Требовалась срочная медицинская помощь коту, приняли через 30 минут после звонка. Необходимую помощь оказали, рекомендации дали. Видно, что к животным тут относятся трепетно. Огромная благодарность врачам.
У нас специфическая проблема, у хомячка смещена челюсть и он не может сам точить зубки. Мы уже год, каждые 2-3 недели ездим к Николаю Николаевичу на обрезку зубов. Таких специалистов, погруженных в свою профессию, внимательных и преданных своему делу-я не видела! Всегда четенько, быстро, если приезжаем раньше, вижу как он возится с другими зверюшками, каждый раз умиляюсь.
Привезла на приём кошку в критическом состоянии. У кошки лечили лимфому и сопутствующий лейкоз. Восстанавливали ей красную кровь перед операцией. Кошка была в агонии, это подтвердили два врача по телефону. Врач Довгопол Виктория Олеговна не осмотрела толком кошку, просто померила температуру и попросила анализы крови. В итоге на анализы она так и не посмотрела, хотя у меня с собой были анализы кошки за несколько лет. У кошки были расширены зрачки, не было реакции на свет, она не моргала, дыхание и сердцебиение было учащенно, десны были синюшными. Даже мне, как не профессионалу, было понятно, что кошка умирает. Врач еле поставила катетер, что не удивительно, ведь кошка умирала и вен у неё "не было". Ввела серению, как позже выяснилось половину мимо, тк дома я снимала кошке катетер и заметила резкий характерный запах. И дала кошке габапентин. Мне не предложили оставить кошку в тяжёлом состоянии на стационаре или хотя бы в кислородной камере, ведь показания для этого были. Меня убедили в том, что с кошкой всё будет в порядке, она просто поспит и я могу идти домой. После приёма дыхание у кошки не нормализовалось так же как сердцебиение. Всю ночь мне пришлось наблюдать за тем как моя кошка умирает в мучениях. Утром я позвонила в клинику, чтобы отменить анализ крови который мы сдали. Я рассказала о ситуации и халатности врача. На что мне сказали, что кошка по осмотру в агональном состоянии не была, врач все манипуляции выполнила верно. Ни я, ни лечащие врачи моей кошки не увидели связи между её состоянием и проведённым врачом Довгопол лечением. Обязательно напишу жалобу и претензию в Роспотребнадзор и Россельхознадзор чтобы такие невнимательные врачи не допускались к практике.
Здравствуйте! Ставлю звезду конкретному доктору :Туапсинская .,Николай Николаевич.
Несколько раз была с питомцем ,попадала конкретно к нему. Впечатление ,что к ветеринарии этот человек не имеет никакого отношения.
Один раз рвал коготь питомцу на глазах хозяина- ребёнка 6 лет.,без анастезии, в итоге не вырвал, залил все кровью, переплевался, в конце поставил обезболивающее . Коготь так и не вырвал.
??
Были вынуждены уйти и прийти к другому врачу .,как в принципе и в последующие разы. Вопросы к руководству: деньги списаны с карты,помощь не оказана у конкретного врача
К другим врачам нареканий нет
Пользуемся услугами клиники с 2013 г.Персонал ответственно относится к работе . высококвалифицированные врачи. Удобно, что ведется запись на прием и можно выбрать удобное время.