Не проработал и месяца, намертво отключился. Служба поддержки обещает восстановить в течении 20 часов. Очень долго. А главное работа стоит.
Завтра люди на пол дня останутся без работы. И кто будет компенсировать убытки?
Наверное нужно переходить на другого провайдера.
Вообще без преувеличения это самый топовый провайдер Ростова. Номер 1 однозначно. Великолепный. Если у вас в доме или на улице есть этот провайдер, вообще без раздумий отказывайтесь от отстоя, что у вас стоит и подключайте Элит ТВ. Скорость ОТ написанной, а не до как у всех. Цены прекрасные. Техподдержка всегда компетентна, вежлива, быстра. Что ещё нужно??
Хороший устойчивый интернет, никаких зависаний, удобный сервис оплаты, быстро работает служба поддержки. Очень дешевые пакеты тв плюс интернет. Отличный провайдер
Провайдер отличный. Быстрый и качественный интернет в частном секторе очень важен. Из большинства тех, кто предоставляет похожие вслух,- Эли-ТВ лидирует и по качеству и по скорости. Рекомендую.
Подключил интернет на 1000мбит, этой скорости я не увидел, написал в поддержку, там морозили меня реально весь день, оператор не отвечал мне часами, думая что я сам сольюсь. Ну я действительно забил. Пользуясь провайдером 3й месяц скорости до 1000мбит в глаза не видел, Максимум изредка было 600 с копейками. Сегодня решил проверить скорость, тк Аватар 2 в блюрее весом 71гб не смог спокойно посмотреть, еле грузилось. она была от 40 до 80мбит (из 20 тестов на яндекс интернетометр и спид тест). Надоело, поддержка не отвечает опять. Буду переходить на другого провайдера, ЭлитТв не советую никому, т.к если у вас начнутся проблемы, вас просто будут морозить и ответа вы не дождетесь.
Очень довольна,что 2 года назад перешли на домашний интернет от компании Elit.Для меня крайне важна скорость и бесперебойность,все устраивает,нареканий нет. Очень быстро все провели и установили,ответственная компания и достойное качество услуг.
Сотрудники вежливые , терпеливые, хорошая компания, поддерживать обещянуюю скорость, единственный минус , то что мы раньше не подключили элит ТВ, а пользовались Исс,
Начав жить в частном доме, не мог и предположить, что буду пользоваться настолько качественным интернетом. Жил много лет в квартире и пользовался услугами разных провайдеров, с каждым из которых были некоторые нарекания. Здесь же все просто здорово, за 9 месяцев пользования ни одной просадки по скорости и ни одного сбоя в работе, очень доволен, рекомендую всем частникам.
Ужасная работа с клиентами. Я плачу раз в полгода, сразу побольше перечисляю денег, чтоб потом помесячно не платить. 2 дня назад в двери обнаружила записку, что отключили тв за неуплату. Хоть бы кто позвонил и сказал, что у вас задолженность. Ни оповещения, ни квитанций, ничего абсолютно. Им проще отключить, чем позвонить и предупредить. Разочарована таким отношением.
Отвратительная компания. Постоянно что то ломается , обрывается. Сегодня с 9 утра отсутствовал интернет и соответственно телевидение. Позвонила, и что....мастер придёт завтра после обеда с 13 до 18 часов. А сегодня типо он физически не может выйти ко мне. И что запись ведётся в порядке очерёдности. На мой вопрос " а какой мой номер по очереди?", сказал, что не может ответить. Хочу отметить, что какой то раз у меня интернета не было дней 5. Обещали сделать перерасчёт, но никто ничего не сделал. Так и сейчас будет за сутки отсутствия интернета и тв , а это 900 рублей в месяцРаньше качество услуг было лучше, а сейчас плохо. Я недовольна услугами Элит ТВ
13
2
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 5 Local Expert
August 15
Отвратительный сервис, хоть у них на сайте и указано, что поддержка работает до 23-00, хотя это странно, у интернет провайдера должна быть круглосуточная поддержка, после 20-00 вы до них не дозвонитесь, как и в выходные дни. Очень высокие цены, нестабильное соединение, есть с чем сравнить, заводил в дом две линии, от элит и федерального оператора, оставил федерального.
Мне нравится. Качество интернета хорошее. Обслуживание тоже и смс направят с напоминанием и подключили все быстро и легко, вся информация в договоре была, платить тоже просто. И по цене норм, дешевле некоторых, а в качестве не уступает. Ну и в частном секторе других провайдеров нет, так что спасибо
Нас лет пять уже этот провайдер радует. Недавно нужно было поставить еще одну дополнительную башню для полного покрытия, вызвали специалистов. Приехали в назначенное время, вежливые, культурные, всё быстро и хорошо сделали, стоит такая услуга 150 рублей. Приятно. Развития им и процветания!
Отличная компания, пользуюсь услугами этого провайдера давно и всë устраивает!!! Если возникают какие-либо вопросы, а это бывает очень редко, звоню в компанию и ребята оперативно решают мой вопрос! Спасибо за отличный интернет!!!
Элит-тв отличный интернет и ТВ, подключила в частный дом в Ростовской области город Батайск , все работает со скоростью комет, нет зависания, и в плохую погоду можно наслаждаться просмотром любимых каналов, 18 лет пользовалась триколором, отказалась даже не задумываясь, вообще не понимаю как стол ко времени можно было этим триколором пользоваться, ты каналы работали только в хорошую погоду, чуть что на улице и все кина не будет, все какие то помехи, что только не делали с этой тарелкой. И более 19 лет пользовались Ростелекомом интернет ну это вообще тормоза ещё те у нас на смотртфонах интернет быстрее, чем у Ростелекома. Вы знаете говорят со временем, должно наоборот быть постовщики услуг и комфорта , в наш век цифровых технологий, должны улучшать качество и за своего клиента, а в нашем случае не Триколор не Ростелеком, ничего не делают, да реклама , вот именно что двигатель торговли, главное впарить клиенту , содрать деньги, и пофиг, народу на планете много, подумаешь, если уйдет , а ведь благодарный клиент вам приведет других клиентов, вот вам и реклама и развитие бизнеса. Всем удачи и хороших качественных поставщиков счастья и удовольствия от цифровых технологий.
Появился там для переоформления договора. Офис класный : чистый, свежий! Очереди совсем не было. Девчонки работают быстро, сосредоточено. Можно было бы поставить указатели - где поворачивать, долго искал конкретное место. В целом - отлично.
Очень хорошо, достойный постовщик интернет соединения, за долгое время использования ни разу не подводил , много знакомых пользуются другими поставщиками скажу честно часто жалуются , у меня сбоев не было от слова вовсе , благодарю компанию элит тв за качественную работу!!
Отличная компания!!! Замечательный провайдер!! Очень рекомендую!!! Пользуемся услугами уже много лет!! Все безупречно!!! Отличные тарифы и условия подключения!
Отличная компания! Услугами пользуемся уже 7 лет. Интернет всегда работает! Всегда вежливые сотрудники помогут в решении любых вопросов! Благодарю за работу!!!
Скорость интернета выше заявленой. Единственный провайдер в городе, который даёт скорость интернета от заявленного тарифа и выше. Интернет стабильный, без разрывов. Хотя рришлось обращаться в техническую поддержку компании, по причине разрывов соединения, но оказалось что проблема была в моём компьютере. Про техническую поддержку, скажу отдельно-ребята молодцы! На мой звонок ответили сразу, очень вежливо и профессионально. Приняли заявку и на следующий день приехал мастер. В течении 1 часа, проблема была решена. Пользуюсь услугами этого провайдера уже пять лет. Качество интернета отличное, вообще никаких проблем. Тариф 500мб/с. Тест скорости выдаёт до 750 мб/с. Да, этот провайдер скорость даёт с запасом) И ещё была одна проблема. Недавно упало дерево на улице и порвало кучу проводов. Пропал интернет, свет... Так вот, уже через два часа я увидел монтажников моего провайдера, которые восстанавливали порваный интернет кабель. Они приехали раньше электриков!) У соседа другой провайдер, интернет появился у него только через два дня... Вот так вот... Я считаю что Элит лучший провайдер оптоволоконного интернета в Ростове-на-Дону!
Вызвал мастера для подключения. Пришёл, посмотрел и говорит что дом у вас подключен а ваш подъезд нет и сделать он ничего не может. Так что кто захочет подключить элит ТВ, сразу уточняйте есть ли подключение вашего подъезда а не дома в целом!!! Лично я разочарован в этой компании.
У кого ни спроси - Элит ТВ - самый лучший провайдер! Но, есть одно НО... Только по будням и только до 18:30. В остальное время скорость от 3 до 10 мбит. В техподдержке мне дважды сказали что они не при чем, "это у вас вирусы". Видимо вирусы на компе и двух телефонах у нас одни и те же и активизируются исключительно в нерабочее время. Печально конечно, качество уровня Ростелеком, а понтов немерено...
Живем в частном секторе. Всё работает хорошо. Довольны. Были проблемы с оплатой (через лк банка открытие оплатили, но ушли деньги в их компанию, но не туда), обратилась в чат, правда уде ночью. Утром со мной связалась девушка, быстро всё решили. Сотрудники вежливые, объясняют всё максимально просто (при необходимости несколько раз)))
Отличный вариант для частного дома, за многоквартирные говорить не буду не знаю, себе провел в частном доме, доволен, как говориться инет летает. Служба поддержки клиентов всегда отвечает и помогает в вопросах.
Круглосуточная служба поддержки, хорошие и вежливые специалисты. Консультация по телефону иногда позволяет решить проблему самому. Скорость трафика даже выше заявленной.
Провели интернет в частном секторе около восьми лет назад. Все было сделано очень быстро и качественно. Если во время обслуживания были какие неполадки, все усранялось своевременно. Спасибо большое за обслуживание!!!
Обслуживают в компании три года. Скоростной интернет в частный сектор. Все вопросы решаются быстро и профессионально - от технических вопросов до инженерных. Была загвостка - толстые саманные стены в доме - решили самым современным модемом в аренду. Теперь интернет есть и по участку и в любом уголке нашего толстостенного дома. Спасибо компании и за услуги, и за слаженную работу персонала. Интернетом ооооочень довольна.
Отличная компания, проживаем в частном секторе, пользуемся несколько лет, работает стабильно без сбоев, после отключения света один раз за всё время был сбой в настройках, помогли быстро в телефонном режиме, скорость отличная. Спасибо. Рекомендую
Пользуюсь услугами Элит-ТВ 4-й год. За это время претензий никаких нет. Когда надо было решить вопрос с интернетом , инженер по обслуживанию приехал в назначенное время и качественно оказал услуги, проконсультировал по необходимым вопросам. Спасибо всем сотрудникам, обеспечивающим качество обслуживания.
Мир вам!
Один из лучших провайдеров. Очень немного кто из провайдеров делает настройки для reverseDNS (POINTER запись). Считаю, что повезло найти такого провайдера!
Желаю как можно больше довольных клиентов!
Техническая поддержка на очень высоком уровне. Качество интернета - отличное!
Хороший провайдер. Дает быстрый, качественный, хороший интернет и кабельное телевиденье. Пользуюсь уже много лет. Никаких проблем никогда не возникало.
Однозначно, Супер компания !!! Не смотря на не очень презентабельный офис, компания предоставляет самый быстрый и качественный доступ к высокоскоростному интернету, однозначно рекомендую!!! Индивидуальный подход и быстрое решение всех вопросов !!!
Идеальный интернет для частного сектора, намного лучше, быстрее и дешевле популярнейших провайдеров в Ростове. Если есть вопросы-не нужно ждать по пол дня, пока дозвонишься на горячую линию, да и чат поддержки всегда на связи и там не бесполезный бот. 10/10
Отличный провайдер, никогда не падает инет. Скорость выше 300 Мбит/с, работает стабильно и без перебоев. Я всегда топлю за качество стримов, видео посмотреть или поиграть в какую-нибудь игру. Так что, если думаете подключить какой-то инет, то тут стоимость и расценки тарифа шедевральные. Цена и качество на уровне))
Идеальный провайдер для частного сектора! Быстрое и качественное подключение. Всегда на связи служба поддержки. Пользуемся только сетью. Нареканий нет вообще. За небольшую доплату предлагали ещё кабельное, нам не надо. Есть несколько тарифов в зависимости от скорости. У нас 1000 мб/с подключён.
После общеизвестного провайдера, который крови попил с постоянными сбоями и тд, элит - просто праздник). Рекомендую однозначно!
Пользуюсь услугами интернета уже больше года. Впервые столкнулся с оптикой, боялся, что будет куча геммороя, а зря. Особенно понравился сервис по заведению кабеля и подключения. Заказал установку интернета, а через пару дней вспомнил, что приедут менять окна. (Самый простой вариант, чтобы не делать дыр в стене это пустить кабель в щель между окном или в раме сделать отверстие). Понимаю, что сейчас меня подключат, а дальше прийдется заказывать заново монтаж и перезаказывать услугу платно. Но когда пришли мастера объяснил ситуацию, говорят вы позвоните заранее как согласуете установку окна, мы приедем перепаяем оптоволоконный кабель и дальше мастера будут ставить окно. Все так и было, согласовал окно, спокойно переделали, бесплатно!!! Интернетом доволен, стабильно, пинг низкий. Спасибо за качество и пожалуйста не роняйте его!!!
Все было нормально пока не подняли стоимость за интернет. И все бы не чего, но проинформировать клиента они не посчитали нужным. Разметили баннер в личном кабинете на сайте. И решили этого хватит. Интернет не плохой, сбои бывают частенько, но быстро проходят. В целом работает...
Долгое веря не могла найти интернет и тв для частного сектора Советской район. Элит-вт хороший интернет и тв. . Оперативно работатают. Приехали в удобное время, сделали все быстро и качественно. Я очень довольна выбором.
Пользуюсь услугами этого провайдера уже несколько лет. Частный дом. До этого были все возможные варианты интернета, которыми я крайне не доволен. Сейчас мы забыли, что с интернетом бывают проблемы. Провели быстро и профессионально, настроили ОДИН раз и все… Все работает на 5+!
Однозначно можно рекомендовать эту компанию.
Отличный интернет! За 4 года было 2 поломки на линии устранили быстро! Посоветовал знакомому, он остался доволен! Он пользуется около года проблем нет у него, за год!потключайте не пожалеете!
Добрый день отличный интернет для домашнего использования и для частного сектора, замечаний не каких нет все работает идеально. Большое спасибо команде элит Тв за их работу....
Очень хорошая компания. Пользуюсь много лет интернетом и телевидением. Всё услуги качественные. Персонал отзывчивый, всегда поможет, если возникли проблемы. Всем советую подключаться через Элит - ТВ.