Embassy of Japan
195 reviews
July 20, 2023
Плюсы: работают максимально чётко и понятно для обывателя. На входе записывают паспорт, просят показать анкету и немного досматривают. В самом консульстве есть небольшая очередь, но без столпотворения. Документы осматривают прямо на месте, сообщают, что необходимо донести (если необходимо) и менее чем через неделю выдаётся Виза. Не имел большого опыта взаимодействия с посольствами, но знакомые, которые ездили в Европу, завидуют такому дружелюбию со стороны Японии. По телефону спокойно отвечают на все вопросы, предлагают помощь на трёх языках (русский, английский и японский).
Минусы: когда в процессе ожидания очереди я хотел походить и почитать надписи на плакатах, охранник попросил меня так не делать. Больше не к чему придраться :)
13
4
October 29, 2024
Самое приятное посольство с самыми приятными людьми, где мне доводилось получать визу
2
December 12, 2023
Начиталась положительных отзывов о вежливости сотрудников, по итогу была разочарована - у женщины в окошке для принятия документов отношение было как будто мы ей уже надоели и никакого желания помочь с возникшим затруднением. Не понятно, зачем работать с людьми если вообще не умеешь и ведешь себя как училка в совковой школе.
Самый приятный человек по итогу был охранник.
34
8
July 28, 2024
Мой опыт получения визы складывался по-разному в разные годы.
В 2023 году процесс прошёл гладко и без каких-либо осложнений. Я предоставил выписку из банка, план поездки (важно отметить, что я планировал посещение других городов, и у меня не попросили чек об оплате отеля в этих городах), чек об оплате жилья и билет. Всего через три рабочих дня виза уже была в моём паспорте.
Ситуация в 2024 году оказалась значительно сложнее. При первой подаче мне не отказали, но позвонили и попросили сделать переподачу, так как план поездки им показался недостаточно подробным. Они уточнили, собираюсь ли я посетить другие города, и если да, то нужно было приложить оплаченные отели. Я забрал паспорт и задал вопрос, почему в прошлый раз забронированных отелей было достаточно. Ответа я не получил, лишь рекомендации сделать план более детализированным.
Я скорректировал план, убрав поездки в другие города, и на следующий день пришёл подавать документы снова. Однако, неожиданно потребовали справку с места учёбы и паспорт человека, оплатившего моё проживание. Это требование нигде не было указано на их сайте, и меня об этом не предупредили при первой подаче. Пытаясь выяснить причины, я столкнулся с раздражением сотрудницы, которая пригрозила, что если я продолжу задавать вопросы, мою переподачу заменят на отказ, что лишило бы меня возможности подавать на визу в течение шести месяцев.
В итоге, мне пришлось потратить дополнительное время на получение справки с места учёбы (хорошо, что её можно было получить онлайн за пару часов) и копию паспорта совершенно другого человека. Сотруднице я задавал вопросы в спокойной и адекватной манере, так как я не конфликтный человек.
Мой опыт с посольством в 2024 году сильно ухудшился. Советую быть готовым к любым неожиданностям, даже если у вас полный пакет документов, указанный на сайте.
6
1
March 17, 2024
Сотрудницы визового отдела абсолютно не умеют общаться с людьми, а в некоторых случаях даже прилюдно унижают. Руководству следует задуматься о смене хамского персонала.
Возвращаться за паспортами нет никакого желания.
Самые адекватные люди в этом здании - охраники, отвечают на вопросы спокойно и радостно, все вежливые. Спасибо им.
33
8
April 28, 2023
3 раза была, отлично всё, персонал приветливый, спокойно. Ни разу не слышала, чтобы на кого-то голос повысили, не пойму кто пишет плохие отзывы. Есть список документов, если чего-то не хватает, просят донести. Иногда конечно долго ждать, но это не от них зависит, а от количества желающих получить визу. На столике инструкция, клей и ножницы, все для удобства. При этом бесплатная виза.
13
5
August 8, 2024
Огромные очереди, сотрудники не доброжелательные, указывают не полные данные из за чего появляется путаница. Отберите нормальный персонал.
4
4
February 29, 2024
Очень странные впечатления о данном месте. Трех метровый забор, второй ряд сетки и поверх забора колючая проволока. На входе турникет, через который и кошка не протиснется. Что это? От кого они себя так огородили? Ни в одном посольстве такого не видела.
9
41
May 16, 2023
Отличное место. Сотрудники консульского отдела всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Терпения им :)
Вся необходимая информация есть на официальном сайте, и если как следует подготовить документы, соблюдать правила и регламенты, то процесс получения виз быстрый и удобный.
7
2
September 20, 2024
Спутали здание со следственным изолятором. А так вроде все норм )
3
1
October 15, 2024
сотрудники хамят на протяжении всей подачи документов
1
11
October 5, 2024
Хамское отношение к людям. Уважение заслуживают лишь охранники
2
12
July 25, 2024
Кто имел опыт с шенгеном и с Японским посольством знает, что лучше японского нет ничего. Все систематизировано и понятно, остается лишь напечатать и положить в нужном порядке, все очень быстро и понятно. Получила мульти на 3 года
7
1
September 3, 2023
Сегодня, 3 сентября, в нашей стране отмечается День воинской славы России, посвященный Победе над милитаристской Японией и окончанию Второй мировой войны.
Поздравляю дорогих ветеранов с Праздником.
Никто не забыт, ничто не забыто.
20
248
July 11, 2024
Самая простая и быстрая виза. Лечу второй раз за 3 месяца и, конечно же, полечу ещё! Аригато.
4
1
September 12, 2024
Худшее обращение которое только возможно, хамство от жуткой женщины на приеме документов, хуже просто нет. Отличная страна в которую я точно не поеду . посл посещения этого посольства
7
7
April 19, 2024
Виза была выдана без малейших вопросов и за три дня. К тому же – для россиян выдаётся бесплатно. Арегато.
12
4
July 12, 2024
В визовом отделе работают совершенно отвратительные русско-говорящие девушки. Хамят, позволяют повышать голос на заявителей, грубо отвечают на вопросы. Когда позвонил им, разговор начали с «какой у вас вопрос?», без приветствия или какой-либо вежливости.
Такие люди абсолютно точно портят впечатление о Посольстве и делают менее приятной поездку-мечту всей моей жизни.
11
3
August 9, 2024
Требования на визу и стопку документов в Посольстве Японии - самые лучшие, зря не растрачиваешь бумагу.
Само помещение, условия тоже классные!
Девушки в окнах устают, иногда грубовато общаются) охранники супер
4
May 13, 2024
Опыт в целом норм
Приняли документы, выяснилось что одного документа не хватает. Скинул его через день на мейл, через четыре дня получил визу
Что странно.
Нет записи на подачу. Живая очередь зимой такое ....
Нет сервиса пересылки готового паспорта в регионы. Фактически нужно два раза быть в посольстве
2
October 1, 2024
Информация для 2024 года. Очереди ((
November 16, 2022
Отвратительное отношение сотрудников, в частности девушки, которой определённо нельзя работать с людьми! Явное пренебрежение, высокомерие и хамство в консульстве Японии, чего я совсем не ожидала! Такой грубости в свой адрес я ещё не видела, хотя опыт путешествий и обращений за визами у меня большой. «Спасибо» русским (!!!) сотрудникам, что оставляют неприятные впечатления о попытке визита в такую прекрасную страну! Очень грустно, что обиженные жизнью люди принимают выбор по важным для других людей вопросам. Почему руководство не принимает меры?! Научите своих сотрудников хоть какому то уважению и работе без «одолжения»! P.S. Справедливости ради отмечу что самый адекватный персонал - это охранники.
52
13
January 23, 2023
Замечательно! 09.10 из японских наёмников на острове Хортица сделали суши и роллы! Присылайте ещё!
P.s. а под солидаром ещё из двух сделали сашими.
11
116
January 31, 2023
К сожалению, настроение от будущей поездки резко испортилось после общения с сотрудницей визового отдела, несколько раз пришлось просить, чтобы она прекратила кричать. На мой вопрос ответа она дать не смогла. Ответила:"Читайте информацию на сайте". Если бы все было так легко, как это ей кажется, я бы с радостью не общалась с этой хамкой.
34
7
May 23, 2023
Всё здорово. Чётко и по делу. Все стараются помочь и приветливы.
6
2
August 23, 2022
Ужасает уровень обслуживания российского персонала. Интересно, почему японцы позволяют наемным работникам так работать. Знакомую извествого переводчика обозвали хостесс, которая была в Японии потому что танцевала в баре! Может быть, лучше поднять зарплату, чтобы были достойные кандидаты и не позорили Страну восходящего Солнца таким "сервисом"?
33
12
April 3, 2023
Отличное заведение
Любезные и внимательные начиная с охраны на входе заканчивая служащими Посольства
5
2
November 1, 2022
Стало сложнее получать визы из нового правила «заграничной банковской карты»
Тем не менее это возможно, если есть знакомые с таковой (оплатить отели)
1
2
June 16, 2022
Здание похоже на осажденную крепость - двойной забор, высоченные пики, колючая проволока (надеюсь, не под током), камеры и прочее.
Рядом посольство Ирландии - там даже забора нет.
Складывается впечатление, что японцы очень сильно нас боятся, либо до сих пор пребывают в плену своих средневековых предрассудков...
23
49
May 21, 2020
Консульский отдел организован отлично. Электронная очередь, документы принимают быстро (обычно уходит менее получаса на всё, включая очередь). Визу выдают тоже весьма быстро, всего лишь за 3 рабочих дня.
Есть все нужные материалы для заполнения визовых анкет - столики, ручки, ножницы, клей. Нет, правда, копировального аппарата, так что кроме фотографий и других документов, важно не забыть отксерить нужные страницы и заграничного паспорта, и внутреннего, который также понадобится и для входа.
23
4
July 24, 2023
Огромное спасибо за консультацию!
2
1
May 25, 2020
Внутри бывать пока не приходилось, но здание - стильное, строгое; прилегающая территория ухожена. Приятно лишний раз взглянуть, когда проходишь мимо этого Посольства. Возникают мысли о далекой стране с развитыми технологиями и прекрасными дизайнерами, опережающими своё время.
14
8
June 17, 2020
Отличное посольство. Качественные услуги и сервис. Быстро, удобно, доступно. Вежливый персонал. Есть парковка.
12
1
March 19, 2020
Самые приятные впечатления от посещения этого места. Теплая атмосфера в визовом отделе, помощь во всех вопросах. Всегда выхожу оттуда с одобренной визой 👍
13
1
September 22, 2019
Могу сказать только про визовый отдел. Посетителям комфортно вполне. Очень все четко работают. Девушки на приеме документов внимательные, отзывчивые.
14
1
February 27, 2020
Визовый центр работает на отлично, очередей почти нет, удобный зал ожидания. Обслуживание на высоком уровне.
9
December 10, 2019
Все быстро и слаженно. Не забудьте сложить документы в том порядке, который требует Посольство (это важно, иначе они отправляют перекладывать).
И, конечно, для туристической визы обязательно нужны брони авиабилетов, план маршрута, 2 визы с фото и документы, подтверждающие платёжеспособность (достаточно выписки из банка).
Удачи!)
18
1
December 14, 2018
В год России в Японии бесплатные визы и очень быстро всё подаётся и рассматривается. Очень вежливые, приятные и красивые девушки принимают документы. Молодцы японцы и русские ::)
8
February 16, 2020
Посольство расположено в высшей степени удачно, почти в центре и в то же время малолюдно, много зелени...
Хочу попасть туда!
5
1
April 8, 2019
Понятно, удобно и бесплатно - о работе визовой службы Консульского отдела.
Активные и разнообразные деловые мероприятия (Rotobo и др.) - для поиска деловых партнёров в Японии.
7
November 14, 2019
Очень обходительный персонал, но сервис неторопливый) Отзывчивые, максимально дружелюбные. Ожидали больше Японии, не увидели)
5
1
October 26, 2019
Организация подачи-получения визы организована в высшей степени! Всё спокойно, без суеты и спешки! Ни одной лишней минуты вы не потратите просто так! Огромное спасибо персоналу и консулу Японии в Москве!
14
1
December 8, 2019
Очень все внутри удобно и понятно. Перед подачей визы рекомендую посмотреть официальное видео о том, как это нужно делать. Оно короткое и отвечает на большинство вопросов.
13
1
February 6, 2020
Вроде в целом организовано в консульском отделе всё неплохо, но некоторые сотрудники по приёму документов хамят откровенно, это неприятно и неожиданно. Русские сотрудники, которых наняли там работать! Некрасиво и недостойно.
14
3
March 10, 2021
Это лучшее посольство в москве. Строго..быстро..качественно.
7
1
August 30, 2019
Визовый отдел очень приятное место. Если все документы в порядке, то сдача документов занимает максимум час, очередь движется быстро, получение паспорта заняло вообще 5 минут. Стоит много кресел, чистый туалет, вежливые охранники, быстрые работники, все просто отлично!
7
June 28, 2019
Здравствуйте) Подавал документы через тур-фирму в другом городе, Все сделали очень быстро, когда были вопросы, звонил, не было такого что не брали трубку, быстро ответили на вопросы) Результатом очень доволен) とてもありがとうございます ＾＾
7
July 18, 2020
Клерк мужского пола за стеклом в визовом отделе испортил все впечатление от этого места.
Грубая личность, которая выплескивает агрессию на других людей.
17
4
October 12, 2019
Оформляют визы быстро и бесплатно. Очень хорошо организован процесс подачи документов. Молодцы!
7
1
December 15, 2018
Поддерживал внука на турнире по ГО. Очень понравилось как четко все было организовано, чуткость и отзывчивость персонала. Молодцы японцы!
6
1