По совету, сдал груз в Энергию.
Жаль сразу не почитал отзывы.
Возможно раньше всё было хорошо.
Сейчас же, легче рикшу нанять, чем дождаться груз.
Калуга - Пятигорск - 3 недели.
2 из которых груз лежит в Ростове-на-Дону.
И ценник дороже, чем у конкурентов.
Первый и последний раз воспользовался Энергией.
Звоню оператору, хоть что-то уточнить.
Говорю что каждый день могу отправлять грузы - да пофиг, таков был ответ.
Клиенты им не нужны.
Транспортная компания Энергия мне нравится!
Дружелюбный компетентный персонал. Довольно быстрая доставка в г. Минск. Отправляла четвёртый раз - груз доезжает в целости и сохранности, даже хрупкие вещи.
Большой выбор упаковки - мешки, обрешетка для пущей надёжности.
Стоимость услуг очень даже доступная. Особенно если груз тяжёлый. Особенно если сравнить со Сдэк. Прикидывала стоимость отправки там, вышло гораздо дороже.
По времени тоже нареканий нет. Везло попасть к скорой погрузке и отправке машины, груз ждал в Шахтах от 1 до 3 дней максимум. Довольно быстро уходят машины на Ростов.
Приеду сюда ещё не раз.
Благодарю Энергию за слаженную работу!
Не раз сотрудничал с данной компанией, и всё было в порядке. Недорогие бэушные грузы они возили за небольшие деньги и всё было ок. Поэтому купив новое сиденье на пневмоподвеске для экскаватора погрузчика (которое стоит 42000) попросил производителя отправить его именно энергией. Он так и сделал. Мониторю груз прибыл из Екатеринбурга в Москву и должен быть перегружен в Ростов на Дону. Но этого не происходит 4 дня интересуюсь, мне говорят всё ок отправим, потом в перемещениях появляется груз перемещён из Москвы в Москву начинаю узнавать - потеряли это у них значит. Через несколько дней нашли. Присылают. Сиденье без упаковки вообще. Подраное, на подголовнике нет куска обивки, резиновая гофра подрана, как будто сиденье на ней волокли по асфальту, торец сиденья по кожзаму порезан. Всё в мелких волосках то ли от свитера, то ли от животного. И от него воняет. Предъявляю претензии, фотографируем, но мне говорят, что так как груз не упакован в жёсткую обрешетку, то он не застрахован, и поэтому выплата если и будет, то по весу. Вес 42 кг. Обещают, что выплата будет не более 5000. Ну хоть что-то. За обрешетку я готов был заплатить, но её никто не предлагал ни мне не отправителю. Потребовали предъявить кучу документов как купил за сколько переписка с продавцом и т.д. Всё сделал. И ТИШИНА.
Звоню спрашиваю что решили? Ответ с Вами свяжутся. А телефон для урегулирования споров просто никто не берёт. Перевозка была в начале декабря. Сейчас начало марта. Ни выплат ни извинений. Компания - дно. Отправлять можно только гири. Остальное сломают. Больше с ними работать не буду.
Самая ужасная из всех ТЕ что приходилось сталкиваться.
Начну с того, что с ТК приходится сталкиваться очень часто. Заказали крыло на Опель корсу, доставка из Белоруси - 6к, стоимость крыла 800 руб. цена такая из-за обрешётки!! С ума сошли? Ладно, это ерунда. Заказал муж бампер ПОД РЕМОНТ (треснутый, нужно красить). Доставка 8к из ЕКБ в РнД. Что? Опять обрешётка и объём груза 1,5 м3. 1,5 куба!!!! К примеру: заказывали двигатель из Белорусии 230 кг - 8к. Помимо всего заказать доставку по городу - это целый квест. Бесплатное хранение 3 дня, но доставка ближайшая только через 5 дней, т.е. будьте добры ещё по 800 руб/день заплатить. Снять обрешётку - заплати, только ещё и за утилизацию потом заплати. К примеру, КИТ доставил крыло, подрамник, фару в деревянном ящике всего за 1,5 тыс. Если бы была возможность поставить -1 ⭐️, то с удовольствием это сделала бы. Энергия - худшая из всех ТК
В отзывах компанию много ругают. Но лично мой опыт был позитивный - пользовался услугами несколько раз и без каких-либо нареканий.
Последняя доставка была большой по весу - ребята на выдаче и разобрали обрешетку, и погрузили в машину, причем очень аккуратно. Остался доволен и благодарен.
Что касается сроков доставки , то они , действительно, больше, чем у аонкурентов, но и цена соизмеримо меньше. Иногда это актуально, когда можно подождать, но привезти дешевле.
Тк энергия - сплошной кошмар!
Единственная благодарность, зав складом Ростовского филиала на Луговой, Александру! Помог решить мой вопрос!
Но услугами компании больше никогда не воспользуюсь!
Часто пользуюсь услугами данной компании. Адекватные цены , на мой взгляд самые низкие из самых популярных ТК. Обслуживание на высоте , всегда помогут решить ,если возникнут трудности.
Начну с того что о ТК Энергия ходит куча негативных отзывов, когда людям говорю что отправлю Энергий они сразу начинают отнекиватся и просят отправить другой тк! Ну это личный выбор каждого! Лично я пользуюсь тк Энергия больше 5 лет, за все время не было но одного случая когда груз был разбит или с дифектом! + у тому я сам занимаюсь автомобилями и отправляю очень часто детали через ТК энергия! Как я считаю цена на перевозки у неё куда ниже чем у её конкурентов как ПЭК или Деловые линии!
Только отрицательные эмоции. Предварительно насчитали от 4700 до 5000 руб.за доставку. По факту вышло 9025 руб. Упаковали товар отвратительно. За деревяную обрешетку взяли почти 2800 руб., аисделади как рукожопы. В итоге тандыр пришел полулежа, и то благодаря тому,что лег на подставку от крышки. Датчик температуры сломан под корень. Несколько царапин. Спасибо отправителю, что уложил все на совесть, а то последствия такой транспортировки могли быть еще намного хуже. С этой компанией зарекся связываться, вернее с ростовским филиалом. И друзьям советовать не буду. Хотя при получении в Моздоке остался доволен оперативностью и вежливостью персонала.
Компания испортилась. Раньше пользовались только ей, была хорошая ТК. Груз приходил, сообщали по смс, везли аккуратно. Теперь стало всё плохо. Груз приходит, мало того, что не сообщают о прибытии, так ещё и разыскиваешь его...на сайте вроде пришёл, звонишь они не знают где он. Как-то заказала доставку груза от терминала на дом...так доставка дольше осуществлялась, чем груз между городами шёл...а тут оставила заявку, что груз забрать надо до терминала....уже неделю едут, то девушка заболела, то машина сломалась и никто ничего не знает...никто ни за что не отвечает....
Что сказать? Компания работает быстро и достаточно чётко! За что ей спасибо! Но если вы ждёте современный евроофис и удобную зону ожидания, это не к ним. Всё на уровне 90- начала 00х , пыльные ангары со стелажами на которых расположены приехавшие или ожидающие отправления грузы. Жара - духота, ну, или холод - слякоть, в зависимости от времени года. Офис здесь же, под крышей, там есть прохлада, немного. Но работают быстро, сотрудники с юмором и приветливые. Так что кому ехать, простите, грузы возить/ получать можно пользоваться, а кому "шашечки", то ищите других! Компании спасибо, из Красноярска небольшая посылка за 6 дней и целая. Цены так же адекватные.
Старый терминал на курской закрыт, вместе со всеми сотрудниками в том числе и руководством, переехали очень далеко и глубоко в пром зону на 2й луговой. Обещают в ближайшее время наладить услуги забора и доставки до адреса. С учётом низкой стоимости перевозки и крайне развитой геоафией терминалов когда подтянут сервис и откроют пару не больших терминалов в городе будет популярна.
Транспортная компания "Дно"
Я пользуюсь услугами тк различных, по 3-5 раз в неделю. Есть с чем сравнить, но такое Дно это прям фантастика.
Вы думаете не может быть компании худшей абсолютно во всём - а она есть
- Логистика дно
- подъезд и расположение дно
-склад дно
- обслуживание дно
- сервисы дополнительные - их вообще нет
Даже опалубку разбирать и утилизировать надо самому
- база и софт на уровне всего остального
Мне уже раза три присылали посылки через "Дно" и каждый раз какие то приключения
- время работы тоже дно, смог попасть только в субботу
Где узнал что имя моё указано не правильно и никак я получить посылку не могу.
Спасибо вам, что вы есть
Так бы я думал, что ПЭК плохо работает
Хоть есть с чем сравнить.
Надеюсь тк Энергия сгорит, это легче чем её починить
Следаки, когда это случится пусть я буду подозреваемым
Лиж бы узнать об этом первым, я готов и на допрос.
Удачи вам, в этом нелёгком деле
Такими темпами снизу скоро постучат
Ужасная компания в Ростове на Дону. Сам разгрузи сам посчитай сам стики приклеить. Самое что интересное на складе всем по барабану. Ты можешь назвать любое количество мест они даже не проверяют и не пересчитывают. Можно по факту привезти 15 мест сказать 25 мест застраховать как ценный груз на 150т р. Когда у тебя всего сдан товар на 5 т.р при получении заявить о недовозе. Да ещё с них за страховку поиметь денежку. А так в любом случае не советую ТК ужаснее её в ростове тк нет.
Хорошая компания по перевозке грузов, ни раз пользовались их услугами, ответственные ребята, быстро и не дорого! Всё всегда в целости и сохранности!!! Спасибо Вам за Ваш труд!!!
Кто вы, кто вы те кто пользуется услугами этой ужаснейшей из всех ужасных ТК ?
Наверное такие же как я, случайные - которым партнер, агент, продавец отправил этой компанией груз ?
ХУЖЕ, УЖАСНЕЕ, ГРЯЗНЕЕ ТК я не видел!
Получал от партнера с Владивостока и Сибири груз в разных городах - в Москве еще хоть как то работают, на звонки и письма отвечают, в Ростов же я не могу дозвониться вторую неделю....
В Москве склад ужасный, грязный, сырой, кладовщики не понятно кто, работают как хотят - хотят подойти, подойдут, хотят постоят поговорят.
Как обстоят дела в регионах, могу только догадываться!
Отвратительная организация разводил! Никогда с ними не связывайтесь. Поясняю: заказали перевозку, у ДЛ было 24 тысячи, Энергия же давала 18. В итоге, вышло более 28 тысяч!! Это раз. Два - доставка до адреса у них выставляется отдельным счетом, как выяснилось в итоге, оборудование больше недели стояло на складе из-за этого, и из ТК Энергия НИКТО не удосужился позвонить и сказать об этом, и даже счет на адресную не прислали, пока мы сами это не выяснили, почему груз не доставлен!
Самая печальная ТК с которой связывался!!! Груз задержали на 4 дня!!!! Цену содрали как будто в руках несли. Упаковали мне за 300 р. Б/Ушным стрейчем. Оплатить можно только наличкой доставку. В общем рекомендую любых других
С тех пор, как поменяли персонал, компания просто повернулась к клиенту на 180 градусов. Причём это случилось ещё на старом адресе Курская 8а. Теперь переехали на Луговую, всё на высоте. Оперативно, грамотно, вежливо. Надеюсь так будет всегда.
отвратительное отношение к своей работе. счета на оплату выставляют несколько дней и еще приходиться несколько раз звонить и напоминать о выставлении счетов. получить закрывающие документы то же проблема. на звонки и письма по электронной почте не отвечают.
Никогда больше не буду пользоваться услугами этой конторы!!!! Груз из Краснодара в Волгоград жду две недели!!!! Все это время по сей день мой мешок валяется в Ростове!!! За это время можно было уже пешком туда -обратно сходить!!! И неизвестно когда воообще я получу свой груз!!!! Люди не экономьте на своём спокойствии и нервах, обращайтесь в нормальные транспортные компании! Не связывайтесь с Энергией!
Ужасно. Отправляем этой компанией уже несколько лет. Всё было в пределах разумного. Но последняя отправка мало того что задержалась. Так ещё все коробки разорваны. И Дай Бог чтобы ничья рука не залезла в эти коробки пока шла посылка вместо 10 дней, 20 дней. Полное разочарование. Ребята которые там работают, где ваша совесть????
Отличная компания мы заказывали перевозку груза из Алтая одновременно с этим другой поставщик нам отправил груз компании пэк. Разница в Сервисе и подходе клиенту просто колоссальна энергия быстрее довезла а процесс получения груза занял порядка 15 минут pack груз потерял, вернее его часть а получали половину этого груза в течение четырех часов. Единственный минус у компании Энергия это антураж склада но это компенсируется отличным сервисом.
Из минусов, дозвониться невозможно, звоню 2 дня подряд.
Всего один терминал в Ростове.
Отправлял разные запчасти, всё приходило. Цены по сравнению с конкурентами, более чем приемлемые. Единственный обнаруженный лично мной минус, это очень долго всё идёт. Раздатка из Тулы в Ростов на Дону, шла дней 20. Почти месяц. Запчасти отправленные сдеком из Нижнего Новгорода на неделю позже, пришли на неделю раньше.
Скорость и сохранность груза, не конёк этой ТК. Её конёк это цена. Так что если вам например нужно отправить ковш от экскаватора на рудник в Якутию, это сюда. А если бабушкину хрустальную люстру, купленную по блату, во времена дефицита СССР на аукцион в Москву. ... То идите в ДЛ. Правда есть не иллюзорный риск что стоимость перевозки люстры в деловых линиях, окажется неподьёмной даже для московских коллекционеров.
Не понятно : для чего вообще создана эта ТК ?! Просто, для организации рабочих мест?! Отвратительная работа на всех этапах доставки груза. Вот ,лишь, один эпизод из череды несуразиц, говорящих об отсутствии не то, что профессионализма, а ,вообще, здравого смысла!!! Привожу цитату, взятую на сайте компании. Информация о состоянии груза : ‘’В рейсе: от 23.12.2021 МОСКВА Ростов-на-Дону.
Ориентировочная дата прибытия груза с 22.12.2021 по 23.12.2021. О прибытии груза получателя оповестят телефонным звонком.’’
Дополнительно могу сказать:
1.для того, чтобы дозвониться на горячую линию надо запастись не только недюжим терпением, но и колоссальным временем!
2. менеджеры-операторы читают информацию на сайте ! Совершенно напрасное звено- эту информацию каждый может посмотреть и сам! А , информативность её я Вам дословно показала выше!!!!
3. общее время доставки груза из Москвы в Ростов-на-Дону составляет 🤦♀️ десять-одиннадцать дней😭!!!!!
4. обещанного звонка из ТК о прибытии груза не ждите - не дождётесь!!!! Это не разово- это система!!!
К сожалению, мои московские партнеры пользуются услугой только этой компании… Поэтому , мой отзыв основывается на трехгодичном опыте - увы- печальном !!!
Приехал получить посылку , сказали поднимай на верх получай документы. Я без ног что бы понимали. Вообщем обслуживание на 1 с минусом. Не оборудовано для людей с инвалидностью. Не приветливый персонал. Не буду больше пользоваться данной транспортной компанией.
24.03.2022 в г.Ростов забрали груз с доставкой в г.Волгоград. Имеются все необходимые доказательства,включая запись камер ,номер авто и момент погрузки. Груз не доставлен.На протяжении 4х суток оператор в дерзкой форме сообщает что груз утерян где то на складе,нет времени на поиски.ГРУЗ ЦЕНЕН ОПЛАЧЕН!!! отношение отвратительное, на звонки прекратили отвечать,тупо бросают трубки.Дерзят. Отправили официально письмо, не решат мирно, будем общаться через представителей власти. Что за отношение???
Удивительно почему ТК "Энергия" еще работает? Постоянно пользуюсь услугами разных ТК "Байкал", ПЭК, ДЛ, ГТД в Ростове-на-Дону. Постоянный клиент попросил отправить в Ейск груз "Энергией" для сравнения, так как в "Деловых линиях" доставка дорогая. У клиента всегда груз частично негабаритный (металлопрокат длинее 3м.) Подъезд к складу не удобный, место приемки груза также не удобное. Приемщики не в курсе, что негабаритный груз взешивается отдельно от габаритного, поэтому по их данным рассчитали стоимость перевозки, как все не габарит, все 7 мест, хотя вес негабарита был меньше половины от общего веса. В офисе проконсультировать какие правила приемки у них не смогли, сказали обращайтесь в склад, на складе об этом понятия не имеют. Дождался руководителя... Он, оказывается, тоже не в курсе, как принимается такой груз. Начал объяснять, что если есть часть не габарита, то все считается, как не габарит. После моих убеждений, что это не так, пошел, прочитал у себя в компьютере, как это у них оформляется, согласился, что груз оформлен не корректно, Я попросил его объяснить на складе, как надо сделать, т. е. перевзвесить груз, разница по доставке будет меньше на несколько сот рублей. Он пошел на склад, опять начал мне что-то объяснять, и резюмировал :" Вот весь сыр бор из-за каких то трехсот рублей" То есть если руководителю все равно, как работают с клиентами, и сколько это будет стоить, то о каком порядке может идти речь? По сравнению с другими ТК, даже с ПЭКом, ТК "Энергия" жуткий колхоз! Надеюсь отзывы читают владельцы этой организации!
Самая отвратительная ТК которой я воспользовался. Перевозил диски новые, заказ паллетный борт, каждый диск замотали в пупырку + стянули всё чтобы не болтались при транспортировке. В итоге при получении разрезая стрейч чтобы всё достать, кладовщик сделал глубокую царапину на диске около 5 см! Ходят прям по товару, чтобы добраться до другого товара! Это как?! Одним словом все увиденное напоминает большую грязную свалку! Строго не рекомендую данную ТК, лучше переплатить и воспользоваться услугами других ТК которых благо не мало у нас.
Всем привет! Постоянно пользуюсь услугами ТК энергия или Сдэк, смотря что удобнее. Сегодня забрал груз с энергии, все отлично, переживал немного, потому что краска в пластиковых ведрах. Но все целое, за что спасибо сотрудникам! Минус за отсутствие сартира для клиентов
Отвратительная компания Пришел груз оператор сказала что он на Курской 8, я туда приехала, а меня отправили на 2ю Луговую. Мне что, больше заняться нечем , как разъезжать по всему городу в поисках груза. Я потратила время и осталось отвратительное впечатление. Полностью халатное отношение у работников.
Хорошая ТК.. Груз пришёл раньше срока. Цены хорошие. Расположение удачное есть много места. Остался очень доволен. Груз пришёл в целостности и сохранности.
Отвратительная компания, которая пользуется тем, что на рынке перевозки крупных грузов у нее мало конкурентов на юге России. Заказ из Ростова в Майкоп шел почти 3 недели!!! На все обращения менеджер нам предлагал написать на них претензию. Все максимальные сроки( в нашем случае максимальный срок составлял 2 недели) были нарушены. В инстаграмм комментарии к компании заблокированы. К сожалению, выбирала ТК не я, а отправляющая груз сторона. Никому не советую связываться с ними, если у вас ограничены сроки ожидания. Хотя даже если не ограничены, вам нужно переживать где по каким складам валяется ваш товар?
Вполне себе место для больших размеров посылки👍🏽
Сразу говоря, что посылка без обрешётки не доедет даже если поставить метку «хрупкое»)) за что спасибо за честность.
Взвесили, измерили, пошла оформила и готово
Действительно, самые низкие расценки на перевозки! Есть большая территория двора, где можно припарковаться, хороший подъезд непосредственно к воротам, где забирают, отправляют посылки. Минимум проволочек с документами. Если беспокоитесь за целостность груза пакуйте хорошо! Плохо работают телефоны ТК, невозможно дозвониться. При выезде со двора ТК попадёте в пробку из-за железнодорожного переезда
Просто дно, жаль что нельзя ноль поставить, 5 раз пользовался 3 раза разбивали товар, последний раз вообще супер, разбили вещь за 20к, подал претензию месяц отвечали, ответ конечно же нет, говорят идите сделайте экспертизу 1200р+доставка 1300р и того я в минусе 22500р товар был застрахован, тупой юрист хочет нанести дополнительные убытки компании, предлагаю решить так, или 16к вам в руки, или сдавайте товар, и мы вам вернём 20к, нет ребятки вы вернёте мне все, только по суду... не связывайтесь это днище.
Дёшево и сердито как говорится . обрешётка тут будет не лишним. В моём случае сработали хорошо. И вовремя . расположение по мне удачное . склад и офис в незрачном ангаре . груз нашли быстро.
Много лет пользуюсь этой компанией для заказа автозапчастей, что сказать, доверить им что-то хрупкое и ценное нельзя. Да, все приходит во время, цены лояльные... но, всякий раз, заказывая обрешетку для товара, требующего аккуратной транспортировки (двери, фары и т.п.), я в глубине души понимал, что выкидываю деньги на ветер...
Мне отправляли мотоцикл 24 августа из Новосибирска, пришел за неделю(1 сентября, хотя заявлено было более 2х недель), обрешетка не нарушена, ребята грузчики молодцы, помогли разобрать обрешетку, да, помещение оставляет желать лучшего, но люди, которые там работают - простые и добродушные))) если руководство, которое сидит там в офисе, да, я тот самый человек, который громко говорил "везите мне мой мотоцикл"🤣🤣🤣🤣
Это трешь отправка из Новосибирска до ростова на Дону почти месяц ну это ладно ,время на обришетку 12 дней груз прождал в Новосибирске! Пришел получать адекватные менеджеры,оплатил пошел на склад отдал накладную 1час45минут не могли найти на вопрос где начальник ребята сказали он уволен короче Копец!!!Цена почти как в СДЭК которы в 4 раза быстрей доставилбы!Где та хвалебная дешёвая компания?Это звоночек ребята наведите порядок и наче уход клиентов обеспечен!!!!Спасибо менеджерам девочки решили бесплатную доставку мне домой им 5 звёзд!!!
Оплата только налом и только полную стоимость без сдачи, мне пришлось ездить искать 20 рублей, больше в данной компании заказывать не буду, от техподдержки услышал "мы вам ни чем помочь не можем"
Я такого отношения к клиентам никогда не видела. Это допустимо, если б мы жили в каменном веке.
Мало того, что груз задерживается уже на неделю из Пензы до Таганрога, так ещё сотрудники не ладеют никакой информацией. Присылают список документов, типа составляйте претензию и там трава не валялся. А что значит претензию???? Мне она поможет поставить вместо убитого колеса, которое я убила на отдыхе в Таганроге, по убитому городу, и мне эту претензию предоставить работодателю, типа я не могу выйти на работу, мне не на чем ехать, так как энергия груз задерживает???? Что эта претензия даёт? Гемор головной, физический и моральный.
НИКОГДА ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ И НЕ ЖДИТЕ. ОТНОШЕНИЕ К ПОЛУЧАТЕЛЯМ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ.
Это просто, Компания по трепанию нерв! Выбрал эту компанию перевезти багажник экспедиционник для внедорожника, звонят пришёл ваш заказ, говорю что уезжаю из города, сам забрать не смогу, не влезает в мою машину! Итог приехал подписал бумаги, оплатил, уехал отправил водителя, ему не отдали груз. лучше воспользуйтесь другими компаниями не рекомендую, эту!
Ужасная компания компания . все грязное валяется по ангару мой груз не могли найти полчаса где его бросили
И самой неприятное обнаружил при вскрытии упаковки напроч испорчиный капот на который наступили ногами и замяли угол
Заказал доставку до двери. Ждал весь день, дозвониться невозможно. Вечером дозвонился, оказалось что сломалась машина, доставку перенесли с пятницы на понедельник не предупредив меня. Качество обслуживание стримится к 0!
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
Груз вместо обещанных 6 дней шел 4 недели. Дозвониться до кал центра та еще задача.
По приезду груза была составлена претензия по сроку. Она была отклонена в связи с тем, что срок доставки груза в этой транспортной может составлять до месяца. Те, если вам обозначили 3 дня, то может спокойно идти 29 дней и никто вам ничего не должен.
Печально, тк из-за задержки груза сдвинулись сроки производства и были понесены убытки.