Всё быстро и слаженно, подъехал на машине, сразу ко мне подкатили паллет, пока ставил на него коробки спросили город, все быстро возвышалось, я наклеил наклейки и прошёл к оператору для оформления, все заняло примерно 5-10 минут
Вполне нормальная транспортная компания. Пока ни одного груза не потеряли не повредили. Оформление на отправку очень быстрое, за 5 минут справились 4 шины отправлял. 4 звезды ставлю потому что немного врут. Указали в квитанции 65кг все колёса. Я взвешивал каждое колесо 12кг. Зачем это делают непонятно.
Не знаю, почему ээнергию некоторые люди не любят. Если не забывать паспорт, то это - кантора, которая не становится целой историей в твоём графике, даже с очередями всё у меня проходило гладко. За 11 лет пользования ни один груз ни потерян, ни разбит, не было долгих дней ожидания хоть на отправку, хоть в получении грузов. Меняются места отделений, люди в окошках, но как система меня Энергия устраивает.
Супер компания по доставке грузов!!! Цены на доставку в несколько раз ниже чем у подобных компании г. Новосибирска. Всегда пользуюсь услугами ТК энергия
4
3! потому что отправитель из Тюмени указал в получение один адрес в Новосибирске, а пришёл на другой в другом конце города, сам процесс получение крупной запчасти (двс) и помощи сотрудникам склада оставил положительное впечатление.
Интересные ребята конечно, позванили передать о прибытие груза, отправили на моторную 59, прибыл туда, там посмотрели, и говорят груз на кропоткина. Клоунада какая-то, серьёзность кажется отсутствует.
Очень не удобно, что каждый раз, (несмотря
на то ,что отправляю пару раз в месяц) , для отправки требуют паспорт отправителя, можно было бы уже в наше время цифровых технологий ввести какой нибудь иной, более удобный идентификатор личности,например номер мобильного или хотя-бы права ,которые всегда при тебе. Тем более я больше чем уверен ,что операторы не отличат поддельный от настоящего паспорта.Зато с каким важным видом они говорят НЕ ПОЛОЖЕНО,реально прошлый век, а так по доставке вроде все нормально.
Персонал грубый, отправляю раз месяц и всегда одно и тоже. Хорошо хоть доставка быстро,а так бы не рекомендовала. Чувствуешь себя униженной, а они цари. Обрешотку не делают, хотя у меня сделано было, но товар не приняли, надо где то в другой конторе. Очень приятно, когда на себе коробку привёз, а транспорт там только одна маршрутка. Тащить далеко. Ужасная контора. Да и грязь у них там. Как можно сидеть в такой грязи
Не знаю люди , Вы пишите ерунду! Заказывал доставки не солгу около 100 раз , а может и больше) ни разу не остался недовольным . Все всегда приходит в целости и сохранности! Это единственная компания страхующая груз! По поводу администратора - скажу Вам точно, что вы просто не умеете общаться с людьми. По поводу потерь груза- один раз терелся, нашли в течении суток. Вообщем - отличная компания! Пользовался и буду пользоваться только их услугами. Удачи и дальнейшего развития!
Иногда заезжаю в данный филиал энергии, если объем небольшой и отправок мало, то удобно. Замеры и замешивания проводят быстро, девушки операторы быстро оформляют. Твёрдая 4!!!
Решил обновить отзыв о данной компании в декабре 21 году. Отправил из Москвы груз, приехали порванные коробки, испачканные мазутом, по документам одно количество мест, фактически другое. Бардак на складе, более часа выдавали груз. цены просто конь, 30 кг привезли за 8000₽ это ни в какие ворота, дороже, чем в любой тк. На паковочном месте рассыпаны шурупы от тары и горы мусора. Ни ногой туда и более никому не рекомендую! Контора просто плюет на своих лояльных клиентов. У меня все.
Это я писал зимой 2020 года. Достаточно надежная компания, тарифы радуют и ниже многих перевозчиков. Ребята желаю удачи и сохраните ценовую политику
Предлагаю всем кто пострадал от действий ТК Энергия собраться после НГ и подать коллективную жалобу , если нас будет много они не избегут наказания , а мы хотя бы получим моральное удовлетворение
Одна из первых монстров доставки сборных грузов. Плохо отсутствие мелких пунктов приёма расположенных в шаговой доступности.
пункты других операторов доставки наверно создают большую конкуренцию .
Обращалась в компанию несколько раз с доставкой вещей из тулуна в Новосибирск. Оформление быстрое, цены приемлимые, отправка по понедельникам, средам и пятницам. Груз идёт несколько дней, отследить нахождение можно по трек номеру. Единственное, что просила сделать доставку на фабричную улицу, а доставляли на кропоткина. Приходилось дозваниваться и делать переадресацию. Операторы вежливые, быстро урегулировали вопрос. В целом, довольна. Спасибо. Очень удобно. Есть доставка до адресата и оплата адресатом.
Отправляла груз из Нижнего-Новгорода в Новокузнецк. Груз пришёл сильно повреждённым. В компании никто ни за что не отвечает, все только и говорят-я ничего не решаю. Четко отработала только страховая. Сама транспортная компания не понесла никакой ответственности за разбитый груз (я оплатила более 8000 за доставку), за потраченное мной время и нервы. Крайне не рекомендую работу с данной компанией- на клиента просто всем плевать.
Хуже транспортной нет!!!!
С Барнаула в Кемерово везли груз 12 дней 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
На коне быстрей бы было съездить туда и обратно
Есть ночной экспресс т/к за сутки по Сибири долетает,попробуйте рекомендую
Постоянно заказываю эту компанию вожу запчасти отправили дверь ещё 12 марта с Владивостока лежит на распределительном складе Новосибирска уже несколько дней позвонил сказали перебросят до 29 марта почти месяц запчасть жду и намного дороже услуги стали примерно на 35 процентов вследующий раз буду отчётливее изучать транспортные компании 80 процентов что больше не буду пользоваться
Получила посылку из Кемерово, 145кг сыпучего груза в мешках по 25кг, все хорошо упаковано, прекрасно доехало за сутки до Новосибирска в целости и сохранности. Большое спасибо!
Ужасная транспортная компания!! В черте города груз перемещают уже 5 дней, хотя изначально говорили, что 2-3!! Дезинформация клиентов!! Хамские операторы бросающие трубки!! Особенно оператор Алина!! В данную компанию обращалась первый и последний раз!! Не рекомендую ни кому и ни когда!!!
Отправляли домашние вещи с Тюмени до Астрахани всё пришло целым, упаковка не нарушена, за 10 дней. Сами позвонили сказали, что груз доставлен, заказали доставку. Сами мы разгрузили. Отзыв о компании только положителен. Всем спасибо.
Отправляли данной компанией груз из Новосибирска в Барнаул - они его потеряли и не могли найти три недели. Мы попросили, как найдут, пусть никуда не отправляют, мы его заберем назад. Сами с нами ни разу не связались, ни извинений, ни сожалений никаких! В конечном итоге отправили его в Барнаул, потом вернули в Новосибирск и просто содрали с нас оплату по маршруту Новосибирск-Барнаул-Новосибирск. Компания просто безобразно работает, клиенты для них никто!!!!!!
Ужасная транспортная, как ни перевозка , так проблема, то лежит груз не отправляют, то увезут не туда, то разделят частями в разные города увезут, ну слов нет. Операторы ничего сказать толком не могут, все время на регламент ссылаются, ну что это за отношение.
странно, что разговоры записываются, а нормально разговаривать и вникать в суть обращения не могут научиться, это ж работа ваша, уважаемые колл-операторы, научитесь доброжелательно и вежливо общаться со своим клиентом. Всегда отправляю посылки свои через вашу компанию, но как-то обидно, знаете, когда общаются на отвали.
Заранее не сообщают о времени когда приедет водитель за грузом (в течении 2х рабочих дней). Грузчиков у них нет, если нужно отправить тяжёлый груз - закажите своих грузчиков и пусть они два дня ждут водителя. Водитель (не представился), нахамил и бросил трубку. Обслуживание "на высшем уровне"!
В транспортной накладной не указывают срок доставки. Груз уже месяц стоит на складе в Москве. Сначала говорили что в течении месяца, а теперь говоря в марте. А зачем он мне в марте уже нужен будет? Дебильная организация.
Компания полный отстой Общение с роботом если нужно с оператором то вы или 15 или 17 ый в очереди ( т е надо провисеть полдня на телефоне для получения инфы ) Сайт компании не работает ( выдает некий непонятный хостинг без инфы) Где отследить груз? где посмотреть где он находится? НЕДОСТУПНО
Очень желаю что послушал человека и отправил данной ларечной и полумутной компанией Всегда до этого пользуюсь ( СДЭК) и вообще вопросов НОЛЬ! быстро надежно доступно и понятно
Вообщем полная неразбериха и путаница Жирный минус ТК ЭНЕРГИИ
3
2
Сергей Евдокимов
Level 12 Local Expert
August 18, 2022
пользуюсь услугами ТК не так часто, за последний месяц 2 раза, оба раза быстрое , четкое оформление, выдача, и отправка товара, буквально 2- 3 минуты, снял звезду , за то что" Отправителем" в накладной указывалось пункт выдачи ул Фабричная, приходило на Кропоткина, и оба раза приходилось заказывать перемещение на нужный филиал.
Просто УЖАС. Из Новосиба заказали бампер на машину, заказали жёсткую упаковку, заплатили за это 5000....и пришло всё обёрнутое в один слой упаковочной плёнкой в гов@@@о зашерканое и побитое... , потому что бампер балтается и выглядывает из жесткой упаковки... у вас на упаковке стоят деб@@@ы!!!!
Отправляли данной компанией груз из Новосибирска в Сургут - озвучивали 8 дней доставка. По факту 4 дня полежал якобы на упаковке плюс еще14 дней шло до места назначения. Компания просто безобразно работает, клиенты для них никто!!!знал бв обратился к конкурентам, в следующий раз так и сделаю
Заказ из Москвы в Новосибирск пришёл за 9 дней, сначала расписалась, потом курьер выдал заказ. Это был элскутер, всё в порядке. Заказ доставили на дом.
Спасибо работникам. Четыре звезды за то, что вперёд подпись, потом получаешь заказ
Относительно конкретно этого пунка выдачи нет ни одного замечания. Всегда все выдается быстро и аккуратно. А вот относительно самой компании... Сейчас хотел заказать забор груза с адреса. Позвонил в офис и с удивлением узнал что эту услугу нужно заказывать за сутки и ждать в течение двух суток с 10 до 18 когда приедет курьер, причем мне радостно сообщили что за час он мне позвонит. Если бы не просьба получателя груза отправил бы другой ТК а так прийдется везти самому, ну думать нужно ли мне это в дальнейшем
4 день груз лежит без действия. 3 дня на обрешутку объем груза 0.29 м.куб. 3 долбаных дня!!! Это худшая транспортная компания!!! Первый и последний раз пользуюсь вашими услугами!!