Energiya
527 reviews
September 26, 2024
"Передовая логистическая компания, лидер услуг по перевозке и доставке грузов"- все эти эпитеты точно не про команду Энергии. Больше подходит словосочетание - тихоход, стоп- кран, нажми на тормоз... Очень эмоциональная компания в части генерации отрицательной "энергии".
Краткая преамбула отношений- отправлен груз 30 кг. 13 сентября по маршруту Красноярск - Владивосток. Время доставки 19-26 сентября. Оповещение о приходе груза платное. Ну ок. Ждём.
26 сентября. Владивосток. Обед. Информации нет. Горячая линия мимо - вечно занята. Звоню по местному. Сначала долго робот, потом ругань- оператор.
Итог- если груза нет - приехать с паспортом на край географии, где только такси, написать заявление - претензию и ждать. Чего- непонятно. Срок неизвестен. Зачем приезжать, если и так непонятно, где груз и его никто не отслеживает? Видимо это вишенка на торте- поиздеваться над клиентом.
А так да- компания - бомба! Буду рекомендовать ее всем своим недоброжелателям. Процветания ей!
3
October 4, 2024
По доставке груза вопросов нет, но при приеме груза сотрудники грубят, скотч стал платный 200р, оплату принимают только наличкой и сдачи нет еще и хамят что это не их дело иметь размен.
Это филиал на бородинской такой.
3
1
February 1
Вечно привозят не в срок. Не звонят
Страхования груза нет, если они его разбили, то вам вряд ли что то вернут
December 6, 2023
Ставлю 3 звезды!!!!! Отправила товар , оформила , но через 25 минут вернулась, чтобы его вернуть, так как не ту деталь положила. 25 минут Карл, мне сказали с меня 450 за коробку, которая стоит 150 в мире упаковке, и 500 за терминальную обработку! На минутку стоимость товара 2300. Я объяснила , все , но оператор просто игнорить меня стала даже не направила , кто может решить эту проблему.
По итогу ждите Вам позвонят когда найдут ваш товар, у нас нет людей , кто ищет возвраты!!! По чекам видно что прошло 20 человек после меня . На встречу не идут. 1280 если что отправка до Якутии, за 20 мин нахождения в их складе 950 рублей
3
November 15, 2023
Впервые обратился в тк для отправки груза и приятно был удивлен как быстро все оформили и приемщики товара все объяснили и показали. Девочки на приеме документов тоже отработали быстро. На все потратил минут 15. Есть большая парковка.
3
February 15, 2024
Безобразное отношение к клиентам! Я являюсь представителем юридической компанией, которая уже длительное время работала с данной т/к, сегодня столкнулась просто с вопиющим случаем, оказалось, что договор у нас с одним юр.лицом, имеющим ИНН, а в городе забора груза совершенно другой ИНН, хотя КПП один и тот-же, Соответственно отправитель груз не отдал! Вопрос: откуда получатель должен знать все эти нюансы, если в договоре об этом не прописано?! Смешные операторы зачем-то отправляют на сайт, для изучения данного вопроса!
4
2
June 20, 2024
Не связывайтесь с этой компанией. Отправил с Владивостока в Москву (четверть) заднее крыло с распила. Изуродовали до такой степени что крыло непригодно для монтажа при этом было в обрешетка и картоне. Просто нет слов. Это первый и последний раз я обратился в эту компанию.
4
February 15
Ужасно. Сегодня доставили два разбитых телевизора, матрицы в хлам! Из ящика убрали 4 японских доширака!
September 21, 2024
Полное разочарование,простоял больше часа в ожидании приемщика,быстро сдал груз,и пошагал в очередь на оформление документов 🙆🏻♂️🤷🏻♂️ почти 3 часа ожидания🤦🏻♂️
August 16, 2024
Мы долго искали какой транспортной отправить мотоцикл из Владивостока до Ижевска. Энергия больно уж дорого попросила, выше 120 тр. А мы увезли другой транспортной, и мото уже доехал, за 77 тр
June 21, 2023
Часто им отправляю груз.
Все нравится.
Удобны несколько мобильных офисов по городу.
Обслуживание - всегда отлично.
Время ожидания - обычно минимально, но бывают исключения как и везде.
2
3
October 24, 2024
Хорошая организация по грузоперевозке.
Жаль, что врача только в одном месте.
November 29, 2023
Очень внимательный и доброжелательный персонал, быстрое обслуживание как при оформлении заказа так же и при получении. Есть место для парковки.
3
April 4, 2024
В общем и целом всё хорошо, но в очереди на площадку для сдачи груза происходит небольшой хаос. Упаковывал груз самостоятельно, но при сдачи груза могут упаковать на месте, если нужно.
March 27
Самая некомпетентная компашка! В первый и последний раз воспользовалась их услугами.
January 5, 2024
Приехал груз, платил за обрешётку, приехал с другого города, хотел обратно вернуть, говорят что нужно еще платить за обрешётку, сам груз весил мало, еще до кинули за вес обрешётки, хотя фактически ее нельзя считать, отношения к нерусским такое себе, почему я должен платить за обрешётку дважды, когда мне по телефону сказали что без проблем отправят обратно, больше не ногой в эту компанию
3
1
February 24, 2024
Компания не понравилась. Принимают очень долго. Большие очереди. Больше часа стоял только в очереди, что отправить одну маленькую посылку. Оформляют быстро. Лучшие отправлять посылки другими транспортными компаниями их слава Богу хватает.
1
September 11, 2024
Всё компетентно. Всё организовано. Начиная от ребят приемщиков груза. И до девчат оформляющих заказ. Выделить особенно можно Анастасию Ермоленко( если не ошибаюсь по фамилии).Профессионал своего дела. ТК Энергии конечно с ней повезло. Желаю ТК Энергии как минимум так и держать марку. Успехов Анастасия.
1
2
September 28, 2023
Отличная транспортная компания! Очень слаженная работа, квалифицированный персонал,быстрое и чёткое оформление документов! Молодцы!
1
3
September 24, 2023
Всегда пользуюсь этой транспортной компанией при отправке груза очень хорошая всё быстро и качественно. Всем советую пользоваться этой компанией.
3
October 10, 2023
По опыту нескольких отправок и получения посылок: хорошая сеть филиалов (по городам), видел на второй речке передвижной минивен офис для сдачи груза. Цена пересылки адекватная, посылка решётки радиатора в Казахстан вышла 2200р (20год), коробка по краю 800р, получатели на повреждения не жаловались, без потерь. Электронная очередь в офисе но не на складе, работают быстро.
3
June 29, 2024
Не вывозят поток. Очередь к оператору 19 человек. Ожидание 25минут!
Старших в сб нет на месте
Из 4х операторов сидещих, принимает 1.
Груз забрали и пришлось уехать.
4
March 17, 2024
Всё хорошо, но жаль что убрали мобильные пункты. Очень далеко расположен от центра и северной части города
January 27, 2024
Заказывали у данной компании машины часто, так как отправляли и получали груза из Хабаровска. Груз лежал на масляных пятнах, которые присутствовали в машине от предыдущих поставках и компания даже не удосуживалась положить коробки, чтоб следующий груз не пачкался и не впитывал в себя запахи. Сроки доставки нарушались. Впечатления не очень. Ушли от этой компании в другую.
3
January 5, 2024
Очень плохие сотрудники, обязанность свою не выполняют, на фактический вес добавляют до вес 50+ говорят мы отдельная Страна у нас условия другие цены другие за обрешотку простят 5 тысячи прибыл груз личные вещи хотел вернут обратно дополнительно добавили вес +50 к.г цену удвоили по телефону горячая линия говорят такого не должно быть а сотрудники не выполняют свою обязанность не советую уволить Александр Приемшика
2
2
August 15, 2024
Все быстро, хотя с ценой вышла путаница, сначала сказали одну цену, стал отправлять, говорят другую, не очень приятно.
3
April 2, 2024
Приветливый персонал . Помогли с отправкой , упаковкой . Все четко и понятно . Молодцы !
November 29, 2023
Отвратительное отношение персонала к клиенту!
Груз уже шесть дней находится в городе отправления!
Накладная 4158236
Сдали 23.11.2023 г. На задержку ссылаются из-за обрешётки, что её надо делать! Видимо - очередь!
28.11.2023 отправитель ездил на склад и убедился, что груз готов.
29.11.2023 груз не отправлен, теперь ждём машину на Запад!
Одним словом, то чем они занимаются Логистикой не назавёшь!!!
2
1
January 14
Отвратительная транспортная компания. Завышают вес товара и габаритов.
1
July 1, 2024
Здравствуйте всем.
Уже несколько раз забирал доставку.
Организация хорошая, на оформление много не ждал, на выдаче по доброму
3
1
September 25, 2023
Отвратительная ТК Энергия. Это был первый и последний раз моей отправки через данную компанию грузов. Посылка шла Владивосток-Пенза. По времени доставки уложились, по цене тоже более менее не дорого, но до места коробка пришла вскрытая. Т. Е не деформирована во время поездки, а полностью открыта. Чье то любопытство не смогло устоять. Ребят будьте аккуратней с данной компанией.... В ваших посылках могут запросто покопаться... И потом после предъявления претензий ещё тебя и об тявкать. Фууу конторка🤮🤮🤮
6
2
February 17, 2023
Груз пришёл 40кг, больших размеров в обрешотки. При получении работника склада попросила помочь снять обрешотку что бы проверить целостность груза, так как там был комоб с зеркалом, на что он мне ответил "тебе надо бери и проверяй" развернулся и ушёл. Как девушка должна самостоятельно снять обрешотку без каких либо инструментов. По приезду домой товар оказался повреждённый. При написании притензии администратор сразу сказала что можете даже не ждать компенсицию, так как вы не проверили груз на месте. На вопрос как девушка без каких либо инструментов должна это сделать, она ответила "ну не знаю надо было как нибудь ламать" 🤦♀️. А брать деньги за обрешотку и страхования груза вы берете! Такого отношения нет нигде, кроме ТК Энергия
9
1
March 4, 2024
Эта ***!! Самовольно поставили груз на паллет, выстроили пирамиду, обрешотили её и увеличили стоимост доставки в три раза (с 9000 руб. до 29000). Никогда не отправляйте через них ничего! Есть нормальные федеральные компании с централизованным управлением, а не то что эти ***!
5
1
January 18
Упаковка в плёнку 1400 рублей??? Что за цены? 1300 доставка с Владивостока и 1400 плёнка? Откуда такое ценообразование? Пользуюсь часто услугами этой ТК, такое разочарование впервые......
December 10, 2023
Работа отлажена. Всё быстро. Цена адекватная. Наблюдаются очереди обычно по понедельникам. Лучше подъезжать среди недели.
1
October 27, 2023
Немного неудобно место расположения и заезд. Опасная лестница на второй этаж
Персонал всегда вежливый и приветливый, и приёмщики и администраторы.
1
3
February 15, 2024
Испортилась компания.
Последнее время по часу на улице сдача груза, и почти столько же в офисе.
Почти два часа выходит отправка.
Жалко тратить столько времени чтобы отправить посылку.
Но иногда, но редко бывает и без очередей😄
В остальном всё хорошо.
December 24, 2024
Потеряли груз... доставка должна быть 10.12.2024
самая ужасная ТК
1
1
April 5
Груз пришёл даже раньше чем обещали
Всё целое без повреждения 👍
June 26, 2023
очередь бывает большая, но двигается быстро, принимают клиентов много девушек персонала, расположение удобное, с парковкой проблем не возникает
1
3
July 26, 2023
Обслуживание поприятнее чем в других ТК, достаточно быстро и качественно, машину для забора груза обычно присылают день в день, если конечно заявку кинул до обеда. По ценам немного подороже, но и сроки доставки радуют.
3
November 8, 2023
Ооооооо, это инженерная мысль у кого-то работает! Организовали офис для клиентов на 2-м этаже в 300-та метрах от склада выдачи. Менеджер "полутяж" заявила, что спорт- это жизнь, спорить с ней не стал, но выводы сделал.
5
July 11, 2024
Быстро, четко, доброжелательно + физ разминка на второй этаж )))
February 14, 2023
К персоналу которые сидят и оформляют заказ притений нет. Но есть жирный минус склад. Приемшики когда видят гоборитный груз ,разбегаються,смотрящие администраторы вообще за ними не смотрят. Говорят мы большой груз не берем. Типа каждый приемшик работает с маленьким грузом, выгрузки типа нет. Грузчиков нет! За то Приемщиков целая куча и администраторов. Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой чтоб тебе выгрузили товар. Много компаний работает по другой схеме. А начальству вообще наверное пофиг.
7
April 5, 2023
Добрый день, отправили груз с Санкт-Петербурга до Владивостока, изначально предоставили информацию, что доставят, в течении 13-14 дней, в итоге потом выясняется, что "кто вам такое сказал, от 17 рабочих дней", рабочие 17 дней надо считать без субботы, воскресенья. Почему нельзя нормально изначально предоставлять информацию, груз отследить по факту невозможно, с Москвы он идёт уже 2 недели, операторы предоставляют только эту информацию, которая и так на сайте есть. Вопрос, зачем нужны операторы, если никакой конкретики, никак не узнать, говорят шаблонами закченными, оформить доставку можно только когда груз придёт по факту (изначально в этой услуге нам отказали). Доставка у них в течении 2 рабочих дней, т.е. если груз придёт в четверг или пятницу, доставить смогут только на следующей неделе. У меня просто накипело!!!
6
August 8, 2023
Отличная ТК. Удобная сдача груза и получение документов. Вежливый персонал. Пользуюсь больше 15 лет офисом на Фадеева, более 200 отправок. Все доходит до получателей в целости и сохранности.
2
5
June 24, 2024
Пришла посылка с Владивостока массой по их мнению 6килограм. При взвешивание оказалось 2 кг. Очень не приятная ситуация.
2
October 16, 2023
С 12 октября груз находится на складе, отправка запланирована на 20 октября, это очень долго, приходиться ждать 8 дней, чтобы отправили груз, пока доставят пройдет две недели хотя доставка до Читы, очень долгая доставка, в следующий раз буду отправлять другой компанией и рекомендовать другим.
4
May 20, 2024
Когда были пункты приема по городу было на много лучше. Если хотите потерять при сдаче груза часик то это именно то место.
3
July 16, 2022
Отличная транспортная компания. Доставка груза достаточно быстро и недорого . При отправке и получении груза удобно и быстро что не малважно . Желаю компании развития благополучия, безопасных дорого для водителей.
1
7