Energiya
394 reviews
December 27, 2023
Пользуюсь услугами этой транспортной компании не в первый раз. И всегда всё прекрасно. Сроки доставки всегда разумные, даже очень, причём я очень часто делаю заказы с северов, с Якутии, Сахалина, Красноярска, и т.д.. Отношение персонала к клиентам просто прекрасное, прямо как к родным. Цены приемлемые, по отношению к ЛЮБОЙ транспортной компании.
Да конечно, даже в такой прекрасной Т.К. есть свои минусы, а именно - очень неудобное расположение склада получения товара. Была бы 10-ти бальная шкала, то только из-за местоположения поставил бы оценку "9". А так, придётся "5" ставить. ))) В общем удачи вам и процветания. Но склад выдачи груза сделайте где-нибудь на северо-западе. )))
1
2
January 9, 2024
Не советую. Худшая транспортная из всех, а работал я уже со всеми крупными компаниями в городе. Наложились праздники, конечно. Но. В субботу 6 января в 10:51 я позвонил по федеральному номеру компании, остальные два были отключены. Бот рассказал про мой груз и время работы филиала. Про график на праздники ни слова. Я проверил сайт, про другой график работы ни слова. В субботу время работы до 14. Я приехал с Космоса на Енисейскую к 13:30. В праздничный день по прекрасным снежным дорогам. А дорога от Копейского до самого склада - мечта джипера. Только у меня универсал. Жаль, не сделал фото. Больший участок уничтожен фурами, там просто ледяные зубы в перемешку с колеей. А дальше полная пустота и тишина на складе. Бот по федеральному номеру отключен уже к этому времени. Крыльцо офиса замело, никого нет. График висел только тут. Предлагаю отдельно оценить его логику. Неуказанные дни, что с ними? Увидев этот график на сайте, я просто не поехал бы. Но увы он только тут. Как итог: минус 1,5 часа времени, приключение для подвески, праздничное настроение. В любой другой раз воспользуюсь любой другой компанией. Кто тут отвечает за сайт/информирование клиентов? Записать голосовое сообщение с праздничным графиком для ип-телефонии - вопрос нескольких минут. Но этого сделано не было. Делаем выводы.
1
November 24, 2023
Хочу написать благодарственный отзыв о ТК Энергия, а то написаны практически все отрицательные, я думаю это в первую очередь связано с тем что, если случились какие-то проблемы с грузом то люди пишут, а если все отлично то и забывают поблагодарить. Вообщем сначала заказал перевозку груза с Сахалина до Челябинска, а после уже начал читать отзывы и расстроился, но все прошло отлично 👍, груз упаковали , сделали обрешетку очень качественно, срок доставки озвучили 2 месяца, а по факту привезли за 28 дней, довезти до адреса и даже водитель помог с разгрузкой. Вообщем респект и уважение
3
December 14, 2023
Заказывали запчасти на автомобиль с Нижнего Новгорода. Отправитель решил воспользоваться этой компанией, не думая что груз до нас будет идти по отдельности. 30.11.2023 груз был отправлен,срок доставки указан был с 5-8 декабря. И тут началось, т. к.решила что наш груз надо разделить на три части.6 числа на склад в Челябинск приехало часть груза, потом 8 числа выехало с Уфы ещё часть груза. И всё! Остальная часть груза осталась на складе в Уфе. Срок доставки конечно же уже вышел. Мы начали звонить каждый день и писать в компанию узнавать почему наш груз разкомплектовали? И когда ожидается доставка оставшейся части груза? На что нам даже никто,ничего внятного сказать немог общались в грубой форме заученными фразами . В итоге с горем пополам 13.12.2023 груз прибыл, упаковка была нарушена. Очень неприятные впечатления оставила эта т. к. Персонал тоже желает оставлять лучшего!
1
September 9, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников данной ТК! Груз приехал в целостности и сохранности за довольно короткий срок. Также хотелось отметить отзывчивость персонала компании, доставка прошла быстро и на хорошей ноте! Рекомендую!
2
1
August 26, 2023
Мой груз - премиальный кожаный диван, доставляли из Челябинска в Ашу почти три недели, большую часть времени он просто валялся на складе ТК Энергия. Груз поступил с большими повреждениями. Стоимость доставки обошлась в 13 тысяч рублей. И на все мои запросы, мне сетовали на загруженность сотрудников компании по адресу Челябинск, Енисейская,53и. Я не советую связываться с данной ТК. Сегодня работаю над вопросом полной компенсации стоимости груза и доставки по условиям компании. Если не будут мои запросы удовлетворены, выйду с частным иском, добавив возмещение морального ущерба . Ранее работала с другими ТК, которые без пафоса в виде обрешетки за 6 тысяч рублей , в короткие сроки быстро и оперативно с более скромными расценками привозили с сохранением заводского качества мебели, аккуратно выполняя свою работу.
3
October 27, 2023
Отличная транспортная компания. Приятная цена на доставку. Приятные девушки на оформлении получении/отправке грузов. К минусам можно отнести удаленость нахождения склада, но первые плюсы перекрывают этот нюанс. Удачи и развития вашей компании.
2
1
November 30, 2023
Первый раз пользовался услугами, просто не знал о их существовании. Приятно удивили ценами на крупногабаритную перевозку. Приехали и забрали сами что вроде и не в новинку, но стоимость меньше. Поэтому, если что-то за Урал, то голосую за них.
December 22, 2023
Процесс оформления груза несколько не удобен, так как офис и склад находится на некотором удалении, и приходится посещать склад сначала в момент сдачи груза, а потом после оформления в офисе идти клеить маркировку. Самое ужасное...это дорога к Энергии...метров 300-400 сплошных кочек и ям....бррр
October 4, 2023
Это просто дно, отправил по дурости груз из Челябинска до Уфы, оборудование, заказал обрешетку, 25 сентября сдал, сначала рассказывали, что им нужно 5 дней на обрешетку, но груз и ныне там валяется, сегодня 4 октября, срок доставки стоял максимум до 4 октября, хотя что там доставлять до 4 октября, ехать 400 км, самая дырявая компания бы уже доставила, да даже догрузом, раньше нормально работали, это был последний раз работы с этой компанией...
3
June 24, 2022
Расположение не очень удобное, но добраться можно без проблем, спугнет только небольшой участок дороги, неасфальтированный. Обслуживание быстрое, оперативное, персонал всегда вежлив! Ребята молодцы, выполняют свою работу!
1
January 27, 2023
Заказывал запчасти на автомобиль, запчасть которую продавец отправил т.к. Энергия был первым и так все остальные в течении недели. В итоге всё пришло, а самый первый заказ ещё не приехал. Звоню в компанию, там говорят, что груз был заказан упаковать в обрешётку, которая изготавливается 5 дней. Для сравнения с другими тр.комп. это очень долго. Деловые линии в обрешётке доставили с того же города за 4 дня. В итоге груз пришёл через две с половиной недели и с опозданием в один день. В самой компании всё прошло быстро и без очередей. В следующий раз буду обязательно интересоваться какой т.к. будет отправление и от Энергии точно отказываться.
1
July 4, 2023
Сотрудники данного отделения нерасторопны, работают ооочень медленно так же как и отправляют заказы до потребителей! Руководству данного филиала убедительная просьба принять меры к сотрудникам данного отделения и прислушаться к большинству отзывов потребителей воспользовавшихся вашими услугами не отвечающих требованиям качества и срокам доставки на транспорте! Лично не раз сталкивался с этим филиалом....ну правда очень медленно и это получается уже систематически!
2
February 7, 2023
Посылка доставлена, без повреждений. Никогда бы не воспользовался данной ТК, но пришлось, так как в другом городе была только такая ТК. Посылка с Инвановской области до Челябинска шла 9 дней, другие ТК бы за 3-4 дня справились. Находятся далеко, работают по будням с 9 до 18, а значит если работаешь до 17, то хрен успеешь до них доехать, в субботу с 10 до 14. Очереди не было, выдали посылку минут за 10, расстроило, что посылку может получить только лицо, на которое отправляли, в других ТК с получением более гибкие условия
March 8, 2023
Хорошие сотрудники , относятся ответственно к грузу.
Красивые девушки , приятно заходить в офис , всегда внимательно и уважительно относиться к клиентам.
2
2
January 26, 2024
Далеко добираться, очень ответственны, просила отдать груз родственнику, с моим паспортом и накладной, но увы, только лично, хотя в таких случаях могли бы пойти навстречу
February 7, 2023
Отзыв от компании ООО "ПРОМЭНЕРГО" г. Челябинск. В ноябре месяце 2022 года наша компания доверила перевозку груза ( кабель 204 м) транспортной компании Энергия. УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ. Груз доставляли очень долго, но это не самое страшное. ТК ЭНЕРГИЯ разбила в хлам кабельный барабан, который был новенький, т.к кабель вышел с производства и был упакован в этот барабан заводом-производителем. Но на этом ТК ЭНЕРГИЯ не остановилась. Они повредили сам кабель. Ничего об этом не сказав нам, доставили товар до заказчика, после чего заказчик отказывался принимать этот кабель. Стоимость кабеля не маленькая, да и сама перевозка была не дешевая.
После того как был составлен акт-не приемки товара, мы обратились с претензией к ТК ЭНЕРГИЯ, о возмещении ущерба. ТК ЭНЕРГИЯ нагло отказалась возмещать ущерб. Просто попрятались так сказать по норам. Поэтому не рекомендуем эту ТК. На данный момент идут судебные разбирательства.
4
February 13, 2023
Абсолютно не клиентоориентированная компания! Заказывал запчасть с г.Свободный в г.Челябинск в конце ноября 2022г. Ориентировочная дата прибытия была указана с 14.12.2022 по 23.12.2022. В итоге перепутали груз на складе г.Новосибирск и вместо отправки в г.Челябинск, они отправили мою запчасть в г.Хабаровск. Получил я груз только 14.01.2023г!!! Написал претензию и попросил вернуть деньги за доставку груза: 1850р. В претензии отказали. Что имеем: 1.Накосячили и отправили груз не в ту сторону. 2. Не компенсировали (даже частично) стоимость доставки. 3.Потеряли клиента. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной транспортной компании!!!
3
February 18, 2023
Худшая ТК которой я пользовался. При сдачи груза сказали доставка 5-7 дней. В итоге груз провалялся на одном складе 10 дней, потом его перевезли на другой склад, где он ещё пролежал 2 или 3 дня, в итоге груз приехал на спустя 17 дней. А расстояние 1500км. При обращении в службу поддержки по поводу того, что груз просто лежит и про него забыли, служба только отписывалась и говорила, что груз будет вовремя, хотя сроки прошли. Ужасная ТК, первое и последнее обращение в эту контору.
1
November 18, 2023
Худшая ТК!!! Ехал по убитой дороге 30 минут, в про зоне. После сдачи груза потребовали паспорт. (Фото паспорта, водительское, гос. Услуги не подходят) Почему тот же сдэк,почта России такие проблемы не создают?
September 29, 2023
Очень понравились отзывчивые сотрудники, всё рассказали и показали как отправить груз. Спасибо большое!
1
2
May 28, 2022
Есть свои плюсы этой ТК , но и есть свои минусы. Самый жирный минус это , то , что получение груза строго по паспорту, когда в других ТК можно по водительскому удостоверению , то есть , чтоб подтвердить личность получателя, но даже в банке водительское удостоверение считают за документ, а вот в этой ТК это не документ, почему ? Очень редко пользуюсь энергией, и тут такой казус , груз шел с Москвы , это ладно что я за ранее перед отправкой позвонил на горячую линию и попросил , чтоб мне рассчитали доставку с обрешёткой, это послужило с экономить тысячу рублей, потому что мне не много не правильно рассчитали обрешётку, потому что в других городах обрешётка по моим параметрам груза стоит в среднем 900р. А в Москве 1900р. Для меня это дикость какая то, такой разбегтв цене, но я свалил на то , что мне по телефону сказали, что цена за обрешётку 900 , в итоге мне так и рассчитали . И дорога до ТК стало чуть лучше , но ужасная капец. А так как я паспорт не взял мне пришлось два раза ездить туда. И , да позвонил узнать о прибытие груза, а мне говорят мы вас оповестили смс и типа бот звонил , то , что звонили , такого не было посмотрел в телефоне, а смс они действительно присылали , но там они обзываются как TEK-NSK, так как не знаю такого названия, я даже читать не стал.
6
October 30, 2023
Всё ничего, но место расположения на мой взгляд неудачное, дорога грунтовая на территории тоже нет нормального покрытия ещё бывают пробки из фур.
October 27, 2023
Быстрая доставка , сервис на хрошем уровне. Но удобно только жителям Ленинского и копейска.
3
3
September 4, 2023
Все аккуратно и грамотно упаковано,вежливый персонал,с Москвской области доставка 7 дней.
1
2
October 1, 2023
Всё хорошо было ещё в прошлом году, быстро посылки приходили, а сейчас посылка идёт две три недели.
Дорога конечно просто ужасная, могли бы хоть насыпуху хорошо отсыпать.
2
April 14, 2023
Никогда, не отправляйте ни чего этой компанией. Самая худшая компания. Отправил вещи, указал номер телефона фамилию получателя, но не верно указал отчество. Вещи не отдают. Там дорогая бытовая техника. Специально держат на складе, чтобы побольше денег сорвать, а потом продать. Написали заявление в прокуратуру. Вещи шли 2 месяца. Барак полнейший.
3
May 23, 2022
Отличная компания! Много раз пользуюсь ее услугами,все отлично ! Груз отправляю с Челябинска в Дальнереченск ( Приморский край Владивосток)все отслеживается !!!! Приходит в целости без повреждений! Спасибо большое сотрудникам компании за работу и внимательность (Челябинск ул Каслинская) очень хорошая компания! Рекомендую!!!!
3
1
June 1, 2023
Отвратительная тк! Повелась на дешевизну( дешевле чем в других тк). Отправили посылку с Москвы по итогу посылка 5 дней лежала на складе в Москве , потом ее перевезли на другой склад в Москву . По их заявленым срокам уже время вышло . Посылка до сих пор с Москвы так и не выехала
5
1
January 1, 2023
Везли с Владивостока груз 2 куба 130 кг взяли за упаковку 12 к общая доставка 39 к до Челябинска, по итогу приехало не все в жёсткой обришетке, самое дорогое и хрупкое "фару" упаковали просто в коробку с пенопластом, приехала со сломанным креплением. По страховке говорят либо ремонт. либо возврат денежных средств, а по итогу получается что 2 месяца потеряю. Вывод упаковка не панацея страховка бесполезна.
2
June 9, 2023
Оценка только из за кладовщика принимающего грузы. Отношения к клиентам отвратительное, не здрасьте/досвидания, на каре могут задавить и не заметят, навязывают свои упаковки, хамят.
Впечетления остались отвратительные.
Это звоночек руководству, воспитывайте свой персонал, они лицо вашей компании.
3
November 29, 2023
Идёт вторая неделя. Груз так и не вышел из пункта отправки. Хотел поменять компанию.... Проблематично.... Первый и последний раз пользуюсь Энергией.
June 15, 2023
Расположение крайне не удобное, что бы найти, надо постараться с помощью навигатора, очередей нет, обслуживание не плохое. В целом из минусов только местонахождение
3
March 6, 2023
Доставили личные вещи из Челябинска в Новосибирск за 5 рабочих дней, к оплате 2700 за 77 кг (перевозка от города до города).
Забор от дома до терминала и в пункте назначения от терминала до дома + подъем на 4 этаж еще 2 тыс.
Все коробки доехали в отличном состоянии. Спасибо.
2
1
August 9, 2023
Это самая худшая транспортная компания, с которой я имела дело. Груз задержали на более, чем 2 недели и курьер 9 августа приехав в офис, якобы никого не нашёл и уехал обратно. Не рекомендую.
3
3
January 4, 2023
Обслуживаниеклассное, не ждал, очереди нет. Персонал сама вежливость. Расположение далековато, но все современно. В общем все отлично.
September 7, 2023
Груз везут очень долго. Разбивают. Очень долго лежит на складах, все сроки доставки просрочены!!! Операторы хамят. Рассматривайте для перевозок другие компании.
2
1
April 21, 2023
Всë оформили быстро и вежливые сотрудники. Получали четверть машины. Упаковонно было отлично. Время ожидания было минут 8-10
1
June 20, 2023
Хорошая и не дорогая компания! Пришло быстрее в три раза заявленного максимального срока,и в два раза быстрее минимального. Так держать,ребята!
February 3, 2023
Обслуживание - 0 .
Нужно было запросить счет на оплату транспортных услуг по перевозке груза.
1. Звонок на телефон (ожидание 5-7 мин.) проблему оператор не решила. Сказала оставьте заявку на выставление счета, и отправьте её на эл. адрес. Эл. адрес не нашел.
2. Чат тоже самое . Озвучил вопрос и он завис на 15 мин.
З. Вопрос так и не решен
1
June 19, 2022
Вежливый персонал. Работают в суботу, что очень удобно. Дорогу прошли грейдером, стало лучше добираться. Адекватный ценик немного главное подождать. И всё получите
.
2
April 6, 2023
Сама организация норм. Доставили во время, без замечаний. Но вот на Енисейскую 53и если ехать собираетесь берите вездеход или камаз какой-нибудь! При мне прямо на территории у них 2 машины забуксовали в щебне!
2
January 30, 2024
Заказываю с Волгограда запчасти,доставляют целыми)))пока все хорошо.
1
June 26, 2022
Из плюсов. С сибирского направления приезжает быстро и недорого, никогда не сталкивался с очередями. Из минусов - удаленность. Если ехать с северка, то маршрут получается не близкий. И второй минус - время работы. Работают до 18, а это иногда неудобно, в том числе и из-за удаленности. А в остальном все отлично!
4
November 29, 2023
Дешево и сердито, вот только рабочее время в будни увеличить хотя бы до 19:00, а то порой не успеваешь приехать(
September 14, 2023
не пользуйтесь этим фирмам пишут с 12 по 14 число а на смомо деле месяцами доставляют так жалею что отправлял через эту компанию,мащеникиии 🤮🤮🤮
1
1
October 26, 2023
Указанные сроки были не выполнены, в транзитном городе груз находился больше недели, и нельзя его было забрать из транзитного города…
1
July 27, 2022
Отделение в г.Аша, после того как переехало по новому адресу и там поменялся сотрудник по выдаче посылок, работает отвратительно. Невозможно получить посылку, на этот раз во время обеда нету на месте, уехал по собственным делам. Техническая поддержка на это сообщает, что возникли технические проблемы и он будет через 20 минут (похоже технические проблемы регламентированы по времени, вот бы нам так), все разговоры записываются и будет проведена внутрення проверка о результатах которой никто сообщать не будет.
2
1
January 21, 2023
Отличная транспортная компания. Менеджер предупредил, что груз застрахован и рекомендовала все проверить, удивительно, в других транспортных ничего подобного не напомнят. Днём без очередей, как вечером не знаю.
April 4, 2023
Самая отвратителная ТК, на выдаче 1 человек, народу много, подъездной путь ужасный, отсыпано щебенью, машина увязает, на оформлении требуют документ вруки, хотя я его не обязан давать, достаточно только показать в развернутом виде
1