По отзывам думал что место ужасное
Предложение не работает , на звонки не отвечали
Но когда приехал забирать посылку, персонал был очень добрый, грузчики очень вежливые и помогли все распаковать бесплатно и даже все обмотали что бы не испачкать салон авто. Доставкой доволен
Грузчиков нет выгружай сам, наклейки клей сам. Если у вас много груза то не стоит сюда ехать.
Работники не хотят работать, если работают то как черепахи. Один еле поднимает себя, другой калич тоже еле ходит и хромает😒
К сожалению придется отказаться от услуг этой компании, несмотря на то что по расположению склада приема самая удобная ТК.
27.04 в первой половине дня на Ярославском шоссе отправлены 3 груза.
В итоге 6 мая клиенту в Кургане сказали что груз как неопознанный еще в Москве (Домодедово). Нам никто не звонил и даже приняв инфо от нас и пообещав разобраться и перезвонить, никакой реакции не последовало!!! На 11.05 груз в Екатеринбурге, не в Кургане
Груз от 27.04. для Ульяновска 3 мая лежал на складе в Казани и получен 7 мая.
Если Вам важен срок и гарантии сохранности, то это не Энергия.
Это просто дно. Привезли на терминал транспортной компании Энергии на Ярославке пол газели деталей из ЛДСП (упакованные в картон и стрейч) для отправки в Якутию. Просим разгрузить, сделать опалечивание, отправить в Якутию. На это получаем ответ - выгружайте сами! Бедный водитель выгружал пол машины ЛДСП, а грузчики ТК ЭНЕРГИИ видимо из жалости помогали ему. Оператору горячей линии было не интересно отвечать на мои вопросы. Мой искренний совет - сторонитесь этого перевозчика
Именно в этом пункте, очень ленивые грузчики. Помогут только после того, как пару раз попросить. И то с такой неохоткой. А девчонки в оформлении молодцы!
На посту , у шлагбаума сказать, что вы едите в энергию. Вам дадут карточку, которую на выходе нужно отдать. После въезда, держаться левой стороны. Первая дверь склад, следующая офис.
Сообщаете ФИО или номер транспорт.накладной. Платите за пересылку, выдают чек и идёте на склад за посылкой. Склад ужасный, грязный. Посылку могут искать долго, но в итоге все таки найдут. Взвешивают и отдают.
Далее несёте её в машину. Никаких тележек нет. Придётся тащить руками.
.23 в Самару уже 8 дней лежит в Москве не как не отправлять это эта самая худшая компания которая занимается перевозками!
Show business's response
Yukiko_chan Yuki
Level 8 Local Expert
March 3, 2022
Была бы возможность, то вообще и звезды б не поставили. Заезд такой, что там и не поймёшь о наличии ТК на территории. Маленькая территория. Встать вообще негде. Груз ехал вместо 4-х дней 2 недели. В накладной перепутали адрес доставки. Никакой информации где находится груз. Работник, видимо тот же, нижеупомянутый, «Толстый с дибильным лицом» отказался выдавать груз за 5 минут до закрытия склада. !Часы работы совпадают с часами работы многих людей. После 18:00 не работают и в выходные не работают.!Заставил самостоятельно разбирать палетборд своими руками и говоря «мне пое***ь* выключил свет, закрыл на складе и ушёл. Благо там есть и хорошие работники, которые все таки помогли сделать их работу.
чуть чуть позднее пришёл первый груз, на 2 дня из питера.мы не торопились,поэтому норм для меня.но так хорошая ,не дорогая,в отличии от других транспортных на 30 % дешевле.
Самая ненормальная компания , доставляют заказы по другому адресу , ни оповещают о том что получение только по паспорту оригиналу , ни фото , ни водительское удостоверение ни подходит , крайне не удобный сервис
Нормальные ребята, хорошее отношение, обычная ТК, не больше ни меньше. Отправляем запчасти постоянно через них, косяк был 1 раз все время, но где их не бывает. В общем и целом все устраивает.
получал аккумулятор для авто, который довозила эта компания. Пришел в обвязке из досок, на которой не было маркировки с указанием верха. В результате, когда дома открыл упаковку внутри оказались следы электролита. Явно вытек изза несоблюдения условий транспортировки.
Отдельное спасибо складским работникам, которые «донимали» меня (в хорошем смысле слова) забытым мною грузом, пока не приехал и не забрал его.. а, ведь, в теории могли и не звонить и не напоминать.
Ужасная компания, с ужасным не современным сервисом. Отдельно отмечу пунк на Адмирала Макарова. Раньше это можно было терпеть из за низкого прайса, теперь и цены как в СДЕК и Деловых линиях но качество предоставляемой услуги на нуле.
4
Show business's response
Анвар Курсаков
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
время ожидания - ноль. очереди не было. персонал приветливый. расположение - можно и получше, но тогда аренда будет дороже, так что нормально
Постоянно пользуюсь услугами данной ТК, цена-качество предоставляемая компанией полностью устраивает. Часто посылки приходят раньше заявленного времени, что не может не радовать!
Все отлично,оформил сдал/получил быстро, очереди не большие, вежливый персонал, если первый раз, помогут, расскажут, также присутствует быстрая регистрация если отправлял уже хоть раз, ТК топовая, благодарю
Вопрос больше к самой работе всей компании. Почему постоянно разделяются места. Заказал перевозку 4 колёс. 3 колеса приехали на элеваторную. 1 в домодедово!!! Хотя ранее писал заявление все мои грузы направлять на Ярославку. 2 суппорта и 1 зеркало отправленные по одной накладной. Также разьехались на элеваторную и в домодедово. Где логика?
Странно организована доставка. Заказ был Томск -Москва(Ярославское ш.)
Привезли на склад в Царицыно.... Там пролежал заказ сутки , после чего позвонили будите забирать? Был удивлен , в накладной указано ,Ярославское шоссе(пункт выдачи!!!) +++ Ещё два дня доставки!!! Хотя изначально пришёл заказ в Домодедово!! Возникает вопрос ,почему из Домодедово нельзя сразу отправить в пункт выдачи указанный в накладной!?
Небольшой терминал, но в целом очередей не встречал. Возможно удача.
Для большегрузов вряд-ли подойдёт. Уж больно маленькая площадка("тропинка") для подъезда. 1 большая машина ещё подъедет, больше, могут быть проблемы.
Так и не смог созвониться с компанией в рождественские праздники. В Москве 4 терминала))). Нужно было мотор от БМВ переправить срочно в другой регион. Пришлось воспользоваться другой компанией.
Работа безобразно! Делаешь заказ впо одному адресу, привозят по другому. Неделю не могут доставить заказ, хотя обещали 3 дня! Лучше заплатить дороже, но воспользоваться более компетентной компанией! С этой первый и последний раз
Про терминал на Ярославке ничего не скажу, не был. Но на Водном стадионе всё очень оперативно. Три операционистки, в меру приветливые, даже более чем. Почему в меру? 10 часов подряд улыбаться не знакомым лицам, сойдёшь за идиота. Мы не в америке.
Кто-то пишет про высокий тариф? Не согласен. У них минималка 370р., и если вы оправляете какую-нибудь мелочь, типа мыла ручной работы или набор фломастеров племяннику во Владивосток, безусловно такой тариф не порадует. Но за эти же деньги, (максимум 450р.) будет стОить пересылка автомобильного колеса через всю страну.
А вообще на их сайте есть калькулятор для расчёта. Единственное, что действительно очень дорого, так это обрешетка.
Жду Груз, колеса. идут в разнобой2 колеса пришли в начале декабря,сегодня 27 е и их ещё нет. И так несколько комплектов. 1 пришло жду3 или наоборот. Это как если вам отправить спортивный костюм шапка придёт А остальное в другое время года да
Самая худшая транспортная компания,получал груз,обрешётка сломана,таджики пинают посылки,носятся на каре внутри помещения,отправлял запчасти,наклеили наклейки и бросили на землю,девушки на оформлении злые,на въезде шлагбаум,охрана быдло,сидят в своей конуре и даже не выходят!!!
с декабря 2020 стали работать ужасно теряют груж постоянно опаздывает к выдачи в последний раз 10 10 2021 потеряли груз не кто не знает не кто за это не отвечает горячая линия не помогает . филиал Саратов не может не чего ответить просто кошмар мямли мы не знаем как помочь ждите когда найдут весь ответ . не хочется работать с ними минус клиент
Всё такое маленькое. Проезд крошечный. Контейнеры стоят, кажется "склад рядом", если две три грузовые машины сойдутся-будет проблема. Не рекомендую большим грузовикам.
Самая плохая ТК, особенно этот филиал! К девушкам которые оформляют претензий нет, а вот персонажи которые работают на складе это что то с чем то, люди которые не наводят свою работу и клиентов. Если руководство прочитает этот отзыв, надеюсь примет меры на замену недо коллектива! Отписываюсь от этой ТК!
ТК Энергия пункт выдачи посылок. Цены доставки из Владика в Москву более менее бюджетные. С отслеживанием. Авто доставка в сроки.
Show business's response
Сергей Паршиков
Level 22 Local Expert
November 3, 2022
Ничего хорошего сказать не могу. Попытка давать сервис провалилась с треском. Девушки, что оформляют документы - просто делают на отвали. А на складе швырнули мою посылку так, что понимание ее целостности у меня нарушилось
Пользовались несколько раз. Пока довольны. Всё портит то, что они работают до 18.00 и суббота, воскресенье выходные. Как так? Это не похоже на клиентоориентированность. А при наличии множественных негативных отзывов, да еще с таким графиком, их место скоро займут другие компании.