Enimalz
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
185 reviews
July 31, 2024
Хочется выразить особую благодарность всему коллективу докторов этой клиники. Были с песиком Шанти и кошечкой Тайной. И каждому сделали необходимые операции. Очень приятно, что ветеринары находят подход не только к питомцам, но и их хозяевам, стараясь уменьшить тревогу и все грамотно рассказывая (и даже показывая).
Спасибо вам огромное за помощь❤️
1
September 18, 2024
Очень грамотные специалисты, всё подробно объясняют, работают сообща, чтобы сделать всё возможное для выздоровления питомца. Моего кота Босю лечила, по-моему, половина клиники, чувствовалось, как все переживают за него.
Огромное спасибо Волкоморовой Олесе Андреевне и Пичугиной Елизавете Андреевне за здоровье котика, и особенная благодарность Олесе Андреевне за чуткое отношение и поддержку. ❤️
Надеюсь, поводов приезжать будет как можно меньше, но теперь будем ездить к вам без опасений.
October 23, 2024
Отличная ветклиника, уютная, хорошо оборудована. первый раз пришли на прививку, попали к врачу Сергею очень хороший специалист, порекомендовал витамины, рассказал что к чему и даже осмотрел лапку, спасибо вам большое!!!!!
хочется еще сказать большое спасибо девушке на ресепшене помогли выбрать витаминов и игрушку)
будем ходить только в эту клинику)🤗🤗🤗
December 15, 2024
Ставлю оценку 2 лишь потому, что обращались в эту клинику не единожды, в принципе, все было нормально. Клиника находится недалеко от дома, сразу можно сделать узи, рентген, анализы элементарные, что очень удобно. В этот раз пришлось оставить кошку на стационар. Начиналось у нас все с цистита, затем началась рвота, непроходимость кишечника.
Обещали за первые сутки сумму примерно 7,5 тыс и связываться со мной по состоянию кошки. С утра перезвонили, Утром сменились врачи, сделали узи, врач позвонила в 10:30, до вечера кошка в клинике, лечение подкорректировали, в 18-18:30 будут делать узи, мне перезвонят. Честно ждала этого времени, звонка нет. Набрала сама, ответ стандартный "сейчас врач освободится и с вами свяжется". Врач не перезванивает. Набрала ещё раз, никто со мной разговаривать не собирается. Сказала, что буду забирать кошку и уточнила по стоимости. Сказали, что за прошедшие сутки в районе 12 тыс. Мне врач говорил 7-7,5, откуда взялось 12? Приехали в клинику, администратор пересчитывает наш чек-лист. Задвоили нам какие-то позиции, в итоге сутки первые вышли чуть больше 8 тыс. Очень хотелось понять, как чувствует себя кошка и забрать её. Но за 2 с лишним часа никто и не думал к нам выходить. Когда все ушли из клиники и нам сказали, что сейчас вас позовут, появилась надежда, что случится чудо и мне хотя бы скажут хоть пару слов о стостоянии кошки. Прошло 5 минут, 10...15, никто нас не приглашает и на приёме у врача тоже никого нет. Попросила просто отдать кошку как есть. Вынес асистент врача, говорит, что цистит у нас есть плюс непроходимость кишечника. Лечение мне сбросят на почту. Тут я просто была уже в шоке. Признаки цистита у нас ушли, стенки мочевого в норме накануне вечером по узи, откуда он появился опять. Выяснилось, что перепутали животных. Все это время, была на связи с заводчиками, они обращаются в эту клинику и тоже были немного удивлены сложившейся ситуацией.
Пока искали нашу переноску, пара забирала со стационара своего кота, у них тоже были вопросы по чек-листу, были включены позиции, которых коту не делали, им также делали перерасчёт.
После того как поставила переноску с кошкой в машину, посадила ребёнка в машину, вышел муж и сказал, что сейчас врач со мной все же поговорит. Действительно, спустя ещё 5 минут, врач меня пригласила в кабинет, рассказала, что делали кошке, рассказала рекомендации. Я им объяснила свои претензии, уточнила по чек-листу нашему и нам вернули ещё 800 ₽.
Проблемы со здоровьем кошки у нас ещё остались, будем искать другую клинику и врачей.
Пожелания к персоналу, будьте более внимательны к хозяевам своих пациентов и перестаньте накручивать стоимость за услуги по лечению.
1
August 23, 2024
Отличная клиника, как то давно приехала с черненькой кошкой Тасей, у которой было подозрение на печеночный шунт и отказ от сухого корма. Очень переживала, но оказалось что с ней все ок, и расширенный сосуд к печени был не патологический.. 😕 А сколько денег на обследованте этой девчули я потратила, еще и в новосибирск пришлось ехать... В общем, в плане отношения к животным- лучшая клиника. Моя мигерочка хоть и яростно пыталась устранить ветеренаров (будучи напоеной габапентином) , те в свою очередь даже положили ей подушечку под голову пока она был под наркозом)
Очень мило)) Не помню как звали ветеренара, но огромное ему спасибо! Он единственный ветеренар за все время который смог найти к ней подход! Коша конечно немного порычала, когда он ей смотрел животик, но нападать не стала! Огромное ему спасибо за спасенные нервные клетки всем, вы настоящий профессионал, даже тася вас оценила!! С котяшей все супер, немножко злая (спасите), зато здорова абсолютно🙂 корм от которого она отказывалась ест за троих! Всего хорошего всем ветеренарам клиники, еще раз спасибо им за бережное отношение к животным🩷
December 15, 2024
Прихожу второй раз с моим песиком,попадаю опять к терапевту Егоровой Анастасии и очень рада.Милая врач,которая трепетно относится к животным и выполняет все необходимые манипуляции добросовестно,не навязывает ненужное,приятна в общении и четко дает все необходимые рекомендации,хочу отметить также врача УЗД Барбышеву Марию за ее работу и четкие пояснения,а также спасибо молодому человеку -помощнику на узи за аккуратную помощь при манипуляциях с моим псыном(к сожалению не знаю фио),за помощью будем обращаться в Энималз
October 6, 2024
Хочу сказать огромное спасибо Богомоловой Наталье Владимировне за нашу крысу, провела операцию, все зажило, крыска как будто и не болела, все прошло без осложнений, была опухоль молочной железы, спасибо огромное за нашу крошечку❤️
Хочу дополнить отзыв о работе администратора данной клиники, 2 недели просто игнорирует о записи второй крысы на приём, неприятно конечно,видимо администраторы не заинтересованы в пациентах, ладно что ж делать, записались в другую клинику, хотя хотели к Наталье Владимировне конечно.
1
November 6, 2024
Долго всё, больше болтовни писанины, с вас пять тыщ🤔.. Для владельцев клиники: я не понимаю как тут написать вам ответ на ваш вопрос. Пишу здесь 28.09.2024 можете проверить фамилия Иванченко Т.М. Питомец кот ТЕО сначала приехали на прием по улице троллейная кот подыхал сделали снимок сказали срочно нужен кардиолог никаких действий по улучшению состояния кота не было предпринято. Отправили на Трикотажную приехали просидели в очереди более двух часов хоть сам помирай. Кое-как приняли на прием, прием длился 5-10 минут, а писанина по шаблону заняла 30 минут. Фамилия есть, телефон найдете если хотите поговорить. У нас две собаки и два кота периодически ходим к вам на прививки, на ногти.
1
July 23, 2024
Дозвониться записаться очень проблематично, трубку не берут, если дозвониться, то во время записи не слышат, что говорит пациент. Утром перед работой , заносила анализы, так и стучала, звонила на номер, в дверной звонок, еле разбудила, хотя клиника является круглосуточной, выбежала заспанная девушка, не проснувшись, не могла сообразить, что от неё хотят. 20.07.2024 года не попали на приём, хотя были записаны, врач терапевт принимала знакомых без очереди, это не первый раз с этим терапевтом. В течение 20 лет посещала эту клинику, очень нравилась и клиника и врачи, сейчас же полный беспредел, абсолютная безнаказанность и безответственность, руководство среагируйте хоть как нибудь на своих работников, я точно уже никогда не прийду в это заведение и другим не советую !
7
1
January 7
Обратились в клинику с собакой.Нас очень хорошо и быстро приняли. Помогли с решением нашей проблемы.Особую благодарность выражаю вет.врачу Шпилеву Сергею Валерьевичу и помощнице врача Кривоконь Алене. Очень отзывчивые и понимающие люди.
December 19, 2024
Замечательная клиника !
Всегда вежливо, компетентно, быстро и с хорошим настроением!
Возим сюда нашего малыша-кролика, спасибо огромное Наталье Владимировне - лучшая❤️❤️❤️
August 13, 2024
Спасибо всей докторам. Юлии Раисовне, Дамиру Руслановичу, Владимиру Олеговичу и всем сотрудникам. Как могли облегчили нашей Симочке последние дни. Все очень отзывчивые, внимательные! Спасибо вам большое
1
September 24, 2024
Были сегодня у Владимира Олеговича Черных. Очень грамотный врач. Всё рассказал, показал, объяснил как и что делать. А почему нельзя делать иначе. Специалист просто высшей категории. Теперь своего псыночку только к нему буду водить. Потому что и реакцию собаки виду на человека, и рекомендации врача действительно рабочие. P.S. собаке уже чуть легче. Просто помыла тем шампунем, который посоветовал доктор.
January 5
Очень хорошая клиника. Врачи работают оперативно, все доходчиво объясняют. Обращались с собачкой после наезда машины. Поставили диагноз, обезболили, назначили осмотр хирурга, дали рекомендации. Ветеринары и администратор очень дружелюбные, очень нам помогли. Теперь собачку ждет операция и востановление.
August 3, 2024
Делали операцию по удалению зубов.врач и медсестры очень вежливые и компетентный специалисты. Провели все необходимые манипуляции, лишних денег не тянули, немного разбираюсь в ветеринарии поэтому могу определить когда в клинике пытаются вытянуть деньги. Спасибо всем сотрудникам кто вылечили нашу Мусеньку!!!!
1
November 17, 2024
Раньше в этой клинике работали именно ветеринары, сейчас остались или пришли те , кто даже не может поставить диагноз. Молодым учиться не у кого, а руководству клиники только бы денег срубить. Прием пять минут, ждёшь вечность, цены не маленькие, профессионалов нет. И на особоснованные претензии вернуть деньги за не правильно поставленный диагноз, просто готовы удавиться. Чуть не угробили мне котика. Никому не советую туда идти.
3
November 25, 2024
Разве могут эти два препарата быть одинаковыми по составу? Отношение безолаберное к клиентам...проверяйтепродукцию не отходя от кассы,иначе по закооонууу,не вернёшь!!!!
Администратор не произвела впечатления по своим знаниям в ветеринарии,пол дня выесняла у врачей о одинаковом составе препарата,в итоге у них он оказался одинаковый,бред.....мы не довольны такому отношению
3
August 2, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам клиники Антоновской Анастасии и Тяпкиной Елизавете за их чуткое отношение к животным. за их доброту, добросовестное отношение к своим обязанностям. Они выезжали к нам домой к коту. Такого понимания и доброго отношения я еще нигде не видела. Успехов Вам.
1
July 28, 2024
Хороший персонал, все быстро, вежливо, профессионально.
Цены адекватные, стоит отметить также хороший магазин
April 5, 2024
Хочу выразить слова благодарности Черных Владимиру Олеговичу за лечение моей собаки (кавалер кинг чарльз спаниеля).
Владимир Олегович, открытый, приятный, доброжелательный и, самое главное, грамотный врач. Он всегда внимательно выслушивает, обследует и дает аргументированные ответы на все мои вопросы (а их бывает очень много) и назначает грамотное лечение. Владимир Олегович никогда не назначает лишних, ненужных обследований/анализов, препараты всегда предлагает исходя из финансового положения.
Владимир Олегович, спасибо за вашу заботу о наших питомцах.
Смело могу рекомендовать Черных Владимира Олеговича как лучшего врача дерматолога.
1
July 28, 2024
Да что тут писать, кошка жива, хотя думала , что всё. Кота два раза из рук смерти вытащили. Волшебники или ангелы, не знаю как назвать. Ну и даром почти. Никаких лишних услуг, все только с заботой о наших любимцах. Врачи и животным помогают и хозяевам всё это пережить. Спасибо вам))))
3
June 7, 2024
Доброе утро! В Энималс обращаюсь уже не первый раз с кошками, два раза делали операцию кошке удалили грядь, теперь с двух сторон, работают врачи с опытом, особое спасибо Верховец Анастасии Александровне, хирург онколог от бога, дальнейшего ей процветание
Спасибо огромное за моего питомца! Недавно сделала операцию второй кошке. Удалили две гряди молочной железы с гнойниками, кошке 15 лет. Всё прошло отлично! Очередное Спасибо Анастасии Александровне!!!
February 24, 2024
Добрый день! 21.02.24г. были на приёме у врача Богомоловой остались очень довольны! Врач внимательная осмотрела нашу собаку, все разъяснила, дала рекомендации. Хочется сказать больше спасибо!
24.02.2024г. Обратились в клинику на прием к стоматологу Пичугиной. Врачь осмотрел собаку. Подробно объяснила о предстоящем лечении (удаление зубов). Осталось очень приятное впечатление. Персонал вежливый. Есть парковка.
1
December 15, 2023
Клиника рядом с домом, удобно доставлять больную животинку. Хвалить не буду, потому что сравнивать не с чем - почти двадцать пять лет лечим котов здесь, может это для кого то показатель) по сравнению с другими ценами в ветклиниках наверное здесь дороже, после 21 часа прайс + 50%. Ведут до стабилизации, рекомендации подробные дают. Все врачи приятные, к животным относятся с любовью.
4
May 13, 2024
Добрый день. Спасибо большое врачу:Богомоловой Наталье Владимировне. Приходили с волнистым попугаем. Поставили диагноз. Выписали лекарства. Будем лечить. Спасибо огромное. Замечательный, вежливый, приветливый персонал. Спасибо.
1
2
October 26, 2024
Всегда все хорошо. Чисто. Вежливо. Животных любят. Отличная клиника. Рекомендую.
1
February 3, 2024
В ноябре, прошлого года, мы обнаружили, что наш питомец ( кот, мейн - кун, 1год и 1 мес.) хромает и испытывает боль, когда берёшь его на руки. Сделали рентген. Результат был неутешительным. Нашему котику поставили предварительный диагноз: Болезнь Легга Пертеса. Нужно было делать операцию. Мы очень много времени проводили в интернете, знакомились с этим заболеванием и одновременно, пытались найти хорошего хирурга, врача ортопеда, которому мы могли бы доверить нашего питомца. Выбор пал на Телятина Алексея Викторовича. Хотим сказать большое спасибо этому доктору. Алексей Викторович не только талантливый, знающий врач ортопед, хирург, но и замечательный человек. 19 января 2024г. сделали операцию в ветеринарной клинике Энималз на ул.Мичурина 39. Операция прошла удачно. Очень приятно, что в нашем городе есть такие замечательные врачи , которые лечат наших четвероногих друзей. Спасибо Вам.
1
September 18, 2024
Кота лечу в этой клинике ,все нормально, врачи вежливые , цены на мой взгляд чуть ниже остальных клиник , хотя не бесплатно …
July 26, 2023
... Хорошая клиника, мне понравилось от... и.. До-все:- Отношение к питомцам, профессиональный подход, при чем чувствуется, что индивидуальный к каждому пациенту. Врач -Ортопед, который любит своё дело,ну а девочки на ресепшене-умнички: внимательные, приветливые и вежливые. Такой клинике можно доверить полностью своих любимцев. Спасибо за Ваш труд, Вы заслуживаете уважения дорогие наши Айболиты. Желаю дальнейшего процветания и развития. 🙏
3
1
September 4, 2023
Мне пришлось обратиться в эту клинику т. к. наш врач-хирург в отпуске. От врача Горчакова Игоря Андреевича осталось хорошее впечатление. Он поставил диагноз и все подробно объяснил. Нужно сказать, что мы раньше часто посещали эту клинику и у нас есть скидочный купон на 10%.Никогда не было никаких проблем с оплатой, но не в этот раз. Девушка на рецепшене стала говорить, что по этой карте скидки нет. Да, карта старая, на ней нет штрих-кода и вообще она якобы получена в филиале на Артелерийской.Что там есть адрес Трикотажной ,видимо она не видела.Новую карту она выдать тоже не может.После звонка куда-то скидку все же сделала. На мою просьбу представиться , был ответ, что она не обязана это делать. Это как? Хочется обратиться к руководству клиники:выдайте бейджики девушкам и научите их разговаривать с посетителями вежливо. В клинике были 4 сентября.
5
November 4, 2023
Обратилась 9 октября экстренно с собакой т.к на фоне полного здоровья собаку начало трясти.Осмотрел врач было все озвучено что погрешности в питании не было выгул только на поводке. Собака не дралась дети дома не могли навредить . По итогу доктор зацепилась за поставленный ранее в анамнезе панкреатит назначила соответвующие анализы которые мы сразу сдали. У собаки не было не рвоты не послабленния стула. Я говорила врачу что собака визжит когда ей трогают шейный отдел позвоночника. А когда мы самостоятельно сделали рентген шейного отдела в другой клиники там оказался перелом!!! Вот теперь скажите мы отдали не малые деньги за то что ваши сотрудники не хотят думать?? В эту клинику можно приехать только прививку поставить но не как не лечить. Слава Богу есть ещё хорошие врачи в нашем городе, но они не работают в этой клиники. 6160р просто вне куда.А приём вела Волкоморова О.А.
1
September 26, 2023
Отличный ремонт, светлое приятное место. Хочу выразить свою благодарность врачу Маклакову Д.Р. за вежливое приятное общение, хорошие понятные рекомендации и добрейшеее отношение к питомцу, а так же администратору Марии за отзывчивость, умение быстро решить вопрос и найти подход к человеку.
2
March 9, 2024
Давно пользуюсь услугами данной клиники. У меня 6 питомцев и все пациенты данной клиники. Всегда отзывчивые врачи. Подскажут, помогут, теплое отношение к пациентам. Спасибо вам за ваш труд
1
November 21, 2023
Очень хорошая клиника, замечательные специалисты. Особенно хочу отметить врача Телятина Алексея Викторовича, вылечил нашего котика, за что ему огромное спасибо. Сейчас Алексей Викторович работает на Мичурина 39, теперь будем обращаться только к нему.
2
November 25, 2023
Не рекомендую, кота угробили. Кот шотландец, не мог сходить в туалет. Мама вызвала врача из этой клиники. В услуги входило: вызов, осмотр и откачка мочи, наркоз. По итогу, что мы получили... Без анализов на дому поставили катетер, наркоз сказали не нужет, без обезболки стали выводить мочу. Пошел песок и просто лопнул мочевой пузырь.. Мы вызвали, чтобы помочь, а не угробить питомца. Далее принимается решение усыпить. По итогу 7500 и в это сумму включен наркоз дважды. Простите, за что? И зачем вы беретесь, а более того, идете учитесь на специалистов, если так с легкость можете взять и угробить питомца? За коробку с трупиком мы сами же и заплатили... На ваш комментарий дополню. Я звонила в этот же день, и не услышала простого извинения. Были взяты данные и сухо сказали:" С Вами свяжется руководство." Но далее никаких звонков не было. После чего и был написан данный отзыв.
6
1
April 13, 2024
Сегодня, т. е 13 апреля были на приеме с котом у стоматолога, нужно было удалить верхний клык! Врач молодая девушка все очень аккуратно сделала, дала рекомендации! Мы остались очень довольны оказанной помощью нашему коту! Кот счастлив, что его ничего не беспокоит! Спасибо!!!
1
June 27, 2023
Здравствуйте, клиника отличная! Кота возим сюда с 2014 г. В мае мы были на консультации у стоматолога Костылева Евгения Сергеевича.
Перед осмотром доктор внимательно выслушал и подробно расспросил о питомце. А потом рассказал как можно помочь ему.
Ухе в начале июня, сдав заранее необходимые анализы, нашему котику
провели чистку зубов и удалили 2 клыка. А ещё удалили образование на щеке( оказалось доброкачественное по гистологии). После операции мы
переживали за него так как он у нас возрастной, но всё прошло благополучно кот быстро восстановился.
К тому же доктор был с нами всегда на связи и консультировал по волнующим нас вопросам.
А несколько дней назад мы были на повторном осмотре получили рекомендации по гигиене и другие назначения.
И сейчас хотим выразить благодарность Евгению Сергеевичу замечательному человеку , опытному и грамотному специалисту за чуткое и внимательное отношение к нашему питомцу. Спасибо от нас и от Мурсика.
2
2
March 26, 2024
Энималз это очень хорошие и специалисты и добрые красивые девочки и мальчики молодые и грамотные в профессии
В
в своей профессии большой респект
1
October 3, 2024
Не рекомендую. Врач-ратолог не заметила вросший зуб у хомячка. Из-за этого животное не кушало. Не спасли.
2
May 23, 2024
Кроме слов благодарности нечего сказать! Пришли с котом в ооочень плохом состоянии. Убедили оставить в стационаре хотя бы на 2- 3 дня. Потом я поняла, что это лучшее, что на тот момент можно было сделать. На сегодня кот себя прекрасно чувствует. Спасибо!
3
1
October 6, 2023
Это замечательная сеть ветеринарных клиник с профессионалами своего дела. Недавно мы были на Трикотажной. Привозила на стерилизацию четверых своих кошек. Хочу выразить огромную благодарность врачам за подход и отношение.
3
February 24, 2024
Здесь работают отличные специалисты, все на высшем уровне, общительные вежливые. Обращался за помощью много раз.
1
1
March 18, 2024
Спасибо Илье за оперативный прием! Нужно было срочно осмотреть кота. Поставил диагноз все объяснил, поставил нужные уколы, кот даже не заметил. Доходчиво все объяснил и дал рекомендации.
1
February 13, 2024
Очень сильно благодарна врачу Жанне и ассистенту, котоые дежаоили в ночь с 12.02.2024. Спасли мою собаку!!! Побольше таких специалистов! Спасибо вам огромное!
1
1
July 5, 2024
Хорошая,современная клиника! Отличные специалисты,любящие свое дело и наших питомцев!
1
May 19, 2023
Здравствуйте, обращались в эту клинику пару дней назад. У нашего котика 10 лет уже как мочекаменная болезнь. Наша была закрыта и мы поехали в ту, когда приехали нам сделали всё нужные процедуры и посоветовали оставить в стационаре до следующего дня, ему сделали операцию нам позвонили сказали, что всё хорошо, на следующий день нам позвонили и сказали,, приезжайте завтра забирать, мы ещё понаблюдаем чуть чуть" Сказали, что котик кушает, пьёт и что он чувствует себя нормально. Когда приехали забирать у него потекли слюню, нам сказали , что это нормально. Выдали шприцы с припоратами прописали дорогой корм и отправили домой. Когда приехали начали его водить в туалет и подставлять к мискам, он отказывался от всё, даже от той еды которую он любит, на следующий день ему стало ещё хуже, он лежал кск мёртвый, ни ел ни пил, вызвали врача на дом с нашей клиники, поставили катетер и щас он ест, пьёт и пытается бегать. Короче чуть не угробили нам кота. Я не советую вам эту клинику
5
November 21, 2023
Хорошая клиника. Грамотные врачи, профессионалы. Делали коту уретростомию. Спасли нашего питомца. Верховец Анастасии Александровне огромное спасибо!!!
2
1
June 6, 2024
Стерилизовали кошку. Что приятно - есть день когда эта процедура делается с большой скидкой, если не ошибаюсь - по средам. Позвонили, записались на конкретнре время, привезли кошечку, оставили. После обеда позвонили, приехали,забрали.
Из плюсов - очень вежливый персонал, прописанные животному лекарства можно приобрести тут же ну и парковковка, хоть и не большая, но машину поставить всегда есть где.
July 2, 2023
Огромное спасибо персоналу что привели мою девочку в чувства ❤️Находились на даче и кормящая собачка почувствовала себя плохо. Срочно поехали в город. В Энималз приняли без предварительной записи и оказали своевременную помощь. Разрешили остаться с ней во время капельницы. Джинка ожила на глазах 😊 Спасибо за ваш нелёгкий труд и человеческое отношение.
2
1
May 31, 2024
Спасибо большое клинике!Врачи очень внимательные, сотрудники доброжелательные и понимающие!