Enimalz
154 reviews
December 28, 2024
Хочу сказать большое спасибо за моего котика Рыжика, врачи сделали все быстро ,качественно ,вошли в наше положение.Великолепный коллектив.Особенно спасибо, доктору который делал нашему котику операцию, Перову Владимиру Владимировичу .Девушкам , имени к сожалению незнаю, которые нас принимали после операции на осмотр. Большое спасибо за нашего члены семьи.
October 5, 2024
Замечательная клиника!
Если учесть, что кроликов принимают не везде - вообще НАХОДКА.
Очень понравился наш врач - Богомолова Наталья Владимировна, внимательная, очень корректная, всё хорошо объясняет.
Первый раз были летом, сегодня ещё раз были на приёме, и несмотря на то, что опоздали, нас приняли.
Спасибо большое!
January 10
Это уже второй наш отзыв. На этот раз история началась с 31 декабря с 4 часов утра и закончилась (надеюсь) аж сегодня, на 11 день. Если вкратце: трое котов поочередно с разными симптомами чувствовали себя максимально плохо, началось с рвоты и забитого носа у одного, закончилось что вылечили одного - стало плохо другому. В этой клинике нас принимали ежедневно, часть анализов проводили бесплатно, чисто чтобы удостовериться, что с котами все хорошо, а это на минуточку и узи и рентген. Несколько раз звонила ночью с записью, когда рассказывала в каком состоянии питомцы дежурные врачи переносили насколько возможно раньше приемы, т.к. животному при долгом ожидании могло стать сильно хуже. Сейчас итоговая версия, к которой больше всего все склонны, что попалась бракованная партия корма, которую просто неверно хранили при доставке. А его у нас 5 котов кушают! Бесконечно благодарны всем сотрудникам клиники "Энималз" в этом филиале. Для нас это было эмоционально архисложное начало года, но вы помогли нам стабилизировать Лема, Штуню и Чепу и за все время лечения всегда чувствовалась поддержка по отношению к нам и питомцам. Огромное вам спасибо!
P.S. читала ниже негативные отзывы с упреком в сторону врачей и клиники. Хочется сказать хозяевам, что врачи тоже не всевидящи, и в первую очередь ответственность за все, что поедают ваши питомцы лежит на вас самих, говорю это как котомать 5 котов и кролика. Мы много с такими историями уже покатались и на нашем опыте посещения множества клиник могу сказать, что Энималз однозначно одна из лучших по городу. В разное время мы были здесь с 4 котами, 2 из которых находились в критичных состояниях (один сердечник, второй до ужаса эмоционально впечатлительный, отказывался от еды просто из-за страха, что его снова вырвет), всем помогли. Главное вовремя реагировать и не ожидать, что врачи как волшебники все решат сами, нужно тоже вникать и стараться разбираться и в лечении и в самостоятельном оказании экстренной помощи своему питомцу, чтобы дождаться утра и привезти в клинику.
July 23, 2024
Люди, если вы любите и дорожите своими питомцами, никогда не обращайтесь в эту клинику!!! 5 июля 2024 г. не стало нашего любимого друга семьи, а именно кота мейн-куна. У кота началась рвота поздно вечером , я обратилась по телефону в эту клинику , на что мне ответили, что диагностика только на следующий день. Привезли на следующий день, сделали узи, рентген, ничего не определили, хотя знали все якобы «специалисты» , что мейн-куны собирают всё как «пылесосы» с пола. Содрали в первый день 4500 за свои услуги) затем отпустили нас домой с перечнем лекарств, которые тоже были куплены в аптеке. После их манипуляций, коту за сутки стало только хуже! Привезли на следующее утро(6 утра), а у них то, у круглосуточной клиники и врачей оказывается нет по ночам, только интерны!!!! Которые учатся на наших любимых, дорогостоящих питомцах!!! Сделали операцию, после чего сказали что нужно сутки провести в стационаре. Не вопрос, были готовы на всё, только чтобы он был жив!!! Каждый день у них менялись цены за услуги. После проведения операции мне озвучили 15400, после 17400, а руководитель вообще 18 с лишним завернул))) в общем там видимо все приписывали что хотели и как хотели. Изначально операция стоила от 15 до 17 тысяч! А тут уже вышла стоимость за все их пределы! Также за пребывание в стационаре озвучили от 3 до 6, после пребывания нашего кота , сказали наши сутки стоят 5600, всё по максимуму!!! «Отличная клиника» )) я не против заплатить любые деньги и забрать своего питомца живого, и не в мешке, как мне его выдали! Упустили время так называемые специалисты! Не сделали операцию в первый день обращения, хотя знали проблему у этой породы котов! Мы заплатили деньги за кота в мешке, наша совесть чиста, а им возвернется всё вдесятерне!!! Пусть подавятся и больше потеряют в своей жизни!!! А если есть такие же пострадавшие люди, предлагаю объединиться и наказать это руководство клиники и в том числе не профессиональных врачей этой клиники, чтобы в дальнейшем наши любимые питомцы были рядом с нами!!! А не в мешках!!! Моя оценка 0 для этой клиники!!!
7
3
October 27, 2024
Собаке было плохо всю ночь, решил утром пойти к ветеринару, пришел без какой либо записи, очередь была из одного человека, конечно это было утро субботы, но все же сразу же приняли, поставили предположительный диагноз, сказали какие обследования нужно сделать для уточнения подозрений на заболевание, озвучили сумму, дороговато, но почувствовал что врач компетентен и согласился, сделали обследование (пропальпировали, осмотрели, поменяли температуру, взяли кровь, сделали рентген), все объяснили досконально, что пить что делать, т.к результаты пцр на инфекции готовятся от 5 дней врач сказала позвонить как придут на почту результаты для дальнейшей корректировки лечения. В клинике первый раз и после посещения осталось хорошее впечатление. Принимала нас врач Гуляева Екатерина Александровна
October 14, 2024
Врач Галина Васильевна, компетентная и обаятельная. Чувствуется что знает и понимает животных. Лечение прописанное ею приносит результат.
Сама клиника для меня очень удобно расположена.
Один минус, неопрятно в холле, грязь и пыль, не мытые полы,не чищенные коврики.
August 18, 2024
Пришлось срочно искать вет. клинику, здесь была свободная запись. Удобно, что есть узи и врач провела не только прием, но с разу посмотрела на узи мою собачку. Врач приятная молодая девушка- Екатерина Мохова. Выписала лечение, препараты можно купить здесь же. Пока его проходим, ждем результат, он не быстрый.
В целом, я осталась довольна посещением клиники.
2
1
August 28, 2024
Благодарю за помощь моего агрессивного, но любимого кота!
Несмотря на полную запись в выходной день приняли меня по живой очереди - ожидание примерно 20 минут. Цены на лечение не завышены. Ветеринары с любовью относятся к своим пациентам и даже поддерживают эмоционально их хозяев. Рекомендую! Была 25/08/2024 с котом по кличке Цезарь. Ещё раз спасибо!
June 18, 2024
Отличная клиника , делали кошечке стерилизацию эндоскопом, все отлично рекомендую, внимательный молодой целеустремлённый персонал чувствуется что знают и любят свое дело , нет лишнего( навязывания доп услуг) все по существу и рекомендации тоже грамотно и толково👍
3
August 28, 2024
Обратилась в клинику на троллейной 17, в позднее время, месячному котёнку стало плохо, позвонила в клинику, объяснила ситуацию Ветврачу он отнёсся с большим пониманием. Когда приехали был очень внимателен и всё доходчиво объяснял, мы остались очень довольны этим Ветврачем имя его Дамир. Спасибо большое таким хорошим, добрым людям. Успехов вам во всём
2
1
October 29, 2024
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Владимира Владимировича Перова за его профессионализм! Замечательный хирург. Быстро и точно определил диагноз, провел операцию по извлечению инородного тела из нашей кошечки, за это спасибо ему огромное!
1
July 9, 2024
06.07.2024 не стало моего пса по вине ветеринара данной клиники - Шпилев С.В.
05.07.2024 у собаки началась сильная рвота после каждого приема пищи или воды. Вечером обратились в ветеринарную клинику «Сириус», провели узи на котором было видно вздутие кишечника и наличие жидкости в желудке. Предварительный диагноз - непроходимость кишечника. Нас направили в другую ветеринарную клинику для проведения рентгена и дальнейшей операции. Обратившись в клинику «Энималз» с направлением на ренгмы попали к ветеринару Шпилеву С. В., который вместо каких-то срочных действий начал планировать различные анализы на несколько посещений вперед. По его оценке с собакой все было хорошо, вздутие кишечника отсутствовало и жидкость в желудке в пределах нормы. Записав на прием 06.07.2024 в 12:00 ветеринар отпустил нас домой и уже в 7 утра нашего пса не стало. Почему в клинике работают такие ветеринары, которым не важно помочь и спасти животное, а важно только втюхнуть побольше дорогостоящих анализов. Что будет с животным им наплевать. Во вложении документы с клиник, в которых видно, на сколько противоположны диагнозы и результаты осмотра.
5
August 29, 2024
Приняли очень быстро, при этом без предварительной записи. Все очень внимательные и вежливые.
Не пожалела, что выбрали именно эту клинику!
1
October 28, 2024
Отличная клинка, профессиональные специалисты.
Очень помогли, выражаю огромную благодарность.
May 26, 2024
Были на УЗИ в даннойклиники (т.к не было долго течки) нам сказали что течки ещё месяца 2 не будет. В итоге через 5 дней у нас началась течка!!!!!!!
У меня вопрос,как можно было не заметить увеличение матки ?!?!?!?!?!!?
Очень не внимательный УЗИст,но спасибо хоть за вежливость и любовь к животным
Просба за компенсацию сделать скидку -50% за разувую услугу!!!!!!!!!!!!!!!
До этого были на вакцинации у стойного парня,брюнета,звать не знаю как,но врач очень-очень хороший
В этой клиники рекомендую ставить только вакцинации,не чего больше!!!!!!
2
1
April 2, 2024
Сегодня 2 апреля 2024 год . Были с моим чихуахуа на прививке к годику. Так поставили прекрасно,что малыш даже не пикнул. Отношение персонала отличное, обслужмвание замечательное! Очень рекомендую. Чистота и красота кругом. Большое вам спасибо. ❤️
1
February 12, 2024
Из плюсов - близко к дому, достаточно хорошая клиника чтобы сдавать анализы, ставить прививки или в каких-то экстренных ситуациях вроде травмы, или острого заболевания, так как всегда есть время для приема, плюс ведется экстренный прием.
Сама клиника очень уютная, недавно сделали перестановку, закупили новые сиденья, стало намного лучше.
Также здесь делали стерилизацию моей собаке, все прошло хорошо.
Но в сложных случаях клинику выбирать не стоит, никто не обращал внимание на проблему моей собачки, говорили что все нормально, разобрались в другой клинике.
1
1
June 12, 2024
Сегодня ровно месяц как "благодаря" врачам этой клиники погибла моя собака, врачи данной клиники поставили не тот диагноз, естественно не те уколы понаставили и как итог от этих уколов отказали почки и печень . почему в этом я так уверена? Потому что повезли в другую клинику, там взяли биохимию крови, и диагноз который поставили в клинике на троллейной 17 не подтвердился.
1
2
November 20, 2023
Привозил собачку . осмотрели подсказали . чистенько. опрятный доктор. Все вежливо . есть где посидеть . магазин вообщем понравилось.. Еще бы цену чуть дешевле и вообще огонь.
1
July 17, 2024
Всё хорошо сделали, профессионально, кот всё легко перенёс, всё доступно объяснили.
2
May 10, 2024
Записались на прием с опухолью на молочной железе у кошки. Решились. Приехали. Только нас никто не ждал!!! Администратор развела руками: " у нас все занято.' А к кому мы тогда записывались? Кто нам отвечал по телефону? Бегите оттуда. Проблемы начинаются с порога! Кошки и так плохо переносят дорогу, мы соблюдали голодный оежим так нам даже не предложили другого времени и не извинились. Вот это сервис !!! Никому не советую
3
3
December 27, 2023
Наконец то я нашла время написать отзыв! Посещали вашу клинику 23 декабря, собака съела шерстяную нитку. Нам сделали УЗИ и ничего не нашли,поставили укол от рвоты и обезболивающее,выписали лекарства и отправили домой. Сказали если будет продолжаться рвота,значит приезжайте будем оперировать!На следующий день собаке стало плохо,звонила ночью чтоб хоть чем то помогли в клинике,на что мне ответили,что у собаки инородное тело внутри, уколы все равно не помогут нужно оперировать! 25 декабря мы приехали к хирургу фамилия Шпилев,значит посмотрел собаку,потрогал живот,посмотрел язык и сказал что болезнености нет в животе,все хорошо. А то,что у собаки был чёрный жидкий стул,рвота,слабость она не пила ,ни ела,это нормально?? Еще сказал давайте я прооперирую,но я больше чем уверен,что там ничего нет! Ага я так и дала такому хирургу в руки свое животное!!!Нитку которую я смогла достать с пасти ,я достала, остальное встало колом внутри я не смогла вытянуть и отрезала,остальное осталось внутри!!! Врач хирург поставил уколы от рвоты и обезболивающее и отправил на УЗИ. Я конечно же стала обзванивать все ветеринарные клиники и не ждать пока моя собака медленно умирает!!! И да нам повезло,я нашла клинику рядом,приехали сделали сразу рентген,а не УЗИ. Собака находилась в критическом состоянии,у неё уже было обезвоживание!! Диагноз подтвердился,инородное тело встало в 12 перстной кишке!!! А сегодня нам сделали операцию!! Объясните мне пожалуйста руководители,как у вас работают такие врачи безответственные!???халатное отношение к животным!!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КЛИНИКУ И ТАКОГО ХИРУРГА,который чуть не угробил мою собаку!!! Вы не представляете,что мы пережили за эти 3 дня!!!Желаю вам также мучится от боли как моя собака!!! Прикрепила фото что нам достали с кишечника
9
2
January 9, 2024
Кончено, это не уровень Бэста или Артемиды. Зато ближе, душевнее и уютнее.
Врачи реально переживают за своих пациентов и понимающе относятся к их хозяевам. В частности, мне по нескольку раз разжевывали диагноз и перспективы (учитывали мое состояние, особенно под конец)
Спасибо вам за все.
3
1
November 28, 2023
Одного кота спасли в этой клинике,врач взрослая компитентная, спасибо огромное,НО,Изменяю отзыв,просто потому что второго кота чуть не угробили,поставили диагноз острая сердечная недостаточность,что жить ему осталось мало выписали успокоительные, ,а на самом деле другие врачи ,другой ветклиники сказали, что у него спазм в мышцах бывает периодически,назначили лечение и у кота все хорошо, вывод...попали не к тому доктору,была молодая девушка в ночь дежурства,которая видимо ничего не понимает в ветеренарии
4
December 30, 2024
Отличная клиника, приветливый персонал, есть запись по времени. Рекомендую.
July 18, 2023
Ставлю 5 звёзд, можно было бы больше поставить-поставила бы все 100. Врачи очень грамотные, внимательные, на самом деле любящие животных, все подробно объясняют что с собакой и что делать. Персонал супер! Не раз туда вернусь даже за самой бональной прививкой. Спасибо вам за все! Лучшая клиника из тех где мы были!
3
May 21, 2024
Отличные специалисты! Добрый, отзывчивый коллектив))) Помогли не только коту встать на лапы, после наполнения овчарки, но и выручили нас!)))
1
June 20, 2024
Отличная клиника. Всегда водим своего пёсика. Вежливый, заботливый персонал. Отличные врачи. Всем рекомендую.
1
1
May 13, 2024
Отличная клиника, имеются узкие специалисты, работает круглосуточно. Спасибо Наталье Владимировне за её знания и умения. Рекомендую.
3
April 8, 2024
Отличная ветелиника, всегда туда ходим с косей, очень внимательные, добрые и компетентные врачи, все очень нравится! Спасибо большое 🙏🏻🫶🏻
1
1
November 26, 2023
На мой взгляд, это самая "настоящая" клиника для домашних любимцев и в ней работают действительно "настоящие" мастера своего дела, которые стараются понять и решить все вопросы, которые появились в процессе нашей совместной жизни с нашими любимыми хвостиками.
2
January 31, 2024
Нашла отличного ратолога ,недолеко от дома .Врач внимательно выслушала и осмотрела животное ,взяла анализы ,проверила на лишай и на сахар ,и чесно говоря такое внимательное отношение к очень маленькому животному в первые вижу ,в итоге нашли источник заболевание,сейчас идем на поправку
1
1
October 2, 2023
Добрый день!Не советую приводить своих питомцев в эту клинику! Сводили вчера свою кошечку на капельницу,было к ней просто ужасное отношение. Капельницу они недокапали либо вообще не капали. Относились к кошке плохо,делали ей больно. В переноску её положили и вынесли как попало. После этой ветклиники,если её можно так назвать, кошка вся тряслась и были на глазах слёзы. В другие ветклиники водили,такого не было. Она была спокойная и без слёз на глазах. Но в этой же...... Такое плохое отношение было от медбратов.Врач-офтальмолог впринцепи достойный. Если хотите,чтобы Ваш питомец был в хорошем состоянии,НЕ ВОДИТЕ ЕГО В ЭТУ КЛИНИКУ!
8
1
May 10, 2023
Раньше такого безобразия не было. Абсолютно поменялась клиника с год как. Регулярно проходили осмотры и ставили прививки. В основном попадали на доктора Горчакова Игоря Андреевича. Доктор действительно отличный. небезразличный. Строгий, но справедливый. Всегда интересовался состоянием питомца. Обследовал и давал правильные назначения. Что теперь? Администратор, толи врач Катерина обозленная, выгоняет, написано круглосуточно, в мороз подождите на улице при пустом холле с больным животным на руках. Мне неинтересно говорит. Это что живодерня? Не дозвониться. По срочному с умирающим животным не возьмет-смотрит и закрывает дверь. Ночью тоже не попасть, спят зевают в клинике пусто-не примут. Более того уже несколько котов знакомых ушли в иной мир- в муниципальной клинике сказали что элементарно не правильно ставят диагнозы. Вообщем, не рекомендую. Скатились ниже плинтуса. Берегите своих животных сюда не ходите. Руководству рекомендую срочно пересмотреть политику.
8
September 4, 2023
Клиника нравится. Персонал грамотный. У меня дома ханаанская собака. Вожу собаку только в эту клинику, другой не надо. И собака чувствует себя прекрасно. Могу ветеринарам только спасибо сказать.
3
1
January 4, 2024
Обратились 29.12 по поводу выделений у собаки, приняли быстро сделали УЗИ и операцию. Подробно и понятно дали консультации по состоянию и уходу. До последнего пытались помочь нашему питомцу. Огромная благодарность центру, врачу Сергею Валерьевичу за профессионализм, доброе отношение к животным!
2
2
June 18, 2023
Замечательная клиника,отличные врачи,небольшой магазин с товарами для животных,цены приемлемые,огромный плюс,что она круглосуточная,однозначно рекомендую
June 14, 2023
Хочу поблагодарить команду врача Гельвич Дмитрия Владимировича за качественную и своевременную помощь нашему котику Дымке. Хочется еще раз отметить персонал за грамотную работу и пожелать успехов в их непростой работе.
3
1
March 5, 2024
Администраторы большие молодецы. У меня случилось горе, умер мой любимый котик. Я принесла его для кремации. Состояние моё было ужасное, я рыдала и не могла говорить. Администраторы отнеслись с пониманием и очень вежливо общались, всё быстро оформили. Спасибо им огромное!
1
2
August 30, 2023
Очень хотелось бы написать хороший отзыв,но не надо вести своих питомцев в эту клинику,ренген как пишут многие действительно ужасный,непрофессионально выполнен, не допросишься ,чтобы отдали,,, повторный ренген в другой клинике показал, разрушение кости, поступили с подозрением на клеща,взяли анализ крови,ждали результаты 7 дней,выяснилось ,что они не отправили кровь на исследование, ещё много чего не хочется писать. Врачи может быть и хорошие ,но нам нужна качественная диагностика,и вовремя отданные анализы.
9
July 10, 2024
Хорошая клиника, отзывчивый и увлеченный своей работой врач, делали УЗИ с подробной консультацией
January 1
Спасибо за помощь в лечении нашего котика! Золотые руки и сердца у врачей💖
December 26, 2023
В ужасе осталась от этой клинике, 03.09.обратилась с котом долго не думая Сергей Валерьевич поставил ему приговор эвтаназия панцирное сердце, подписала я документ прошло три месяца я об этом желею до сих пор, а недавно общалась с ветеринаром узи и она сказала что о такой болезни даже и не слышала.
3
3
November 12, 2023
Стерилизовали здесь свою собачку. Все прошло хорошо, было небольшое воспаление, пришли повторно, нас посмотрели, послушали, сделали УЗИ и уколы. Стало гораздо лучше. Сейчас моя девочка почти как раньше. Спасибо большое
1
June 4, 2023
Встречают по одежде и накручивают доп услуги не предупреждая, что это за доп плату. Сделали несколько снимков рентгена причём собаку держал врач (хотя что там держать маленький шпиц абсолютно спокойный) после чего выдали листик записи амбулаторного приёма с очень интересным пунктиком «рентген нечёткий динамичное размытие диагностика невозможна» получается они сделали рентген целых три нечётких снимка в пустую (800₽ каждый) даже не распечатали их так ещё взяли +500₽ за фиксацию собаки сотрудником клиники ( никто не просил, сказали что это обязательно) итог 2900₽ впустую так ещё и за первичный приём +800₽
4
March 31, 2024
Администратор приятная. Врач приятный по общению и видно,что он разбирается в работе,которую на себя взял.
Сегодня были в первый раз,но точно не последний. Спасибо 🌸
2
February 7, 2023
Начну с того, что у нас есть кошечка, зовут Луна, как-то приходим домой видим что неважно себя чувствует, решили вызвать вет врача на дом из другой клиники. Приехал врач, осмотрел кошечку, померил температуру и сказал что скорее всего это инфекция , так же добавил что вероятность того что она выживет очень маленькая, в тот же вечер мы собрались и поехали в клинику Энималз на Троллейную 17, там невероятно приветливо нас встретили, помогли со всем, сразу взяли все анализы, рассказали всё, провели лечение и вот, кошечка отлично себя чувствует, бегает, играет, кушает, всё отлично. Огромная благодарность всему персоналу данной клиники, большое спасибо за вашу человечность и доброту, спасибо что спасли нашу девочку!!!
3
1
December 12, 2024
Отличные ветеринары, всегда есть время для записи
May 18, 2022
Приезжали обрабатывать ушки. Были чёрные внутри, посмотрели под микроскопом. Оказался клещ. Обработали отлично. Показали как делать дома все процедуры. Удобно, что сразу смогла купить всё необходимое для обработки дома. Цены хорошие на препараты. Брала в другой аптеке значительно дороже. От клеща собаке, кстати, тоже беру только тут. Спасибо вам за ваши клиники. Надеюсь реже к вам обращаться. Но когда нужно всегда спокойна еду к вам. Всегда примете в любое время суток.
3
December 6, 2022
Отличная ветеринарная клиника! Вежливый, внимательный, отзывчивый персонал. Со своими питомцами обращаюсь только туда! А после того, как они спасли нашего котейку, оказав качественную и своевременную помощь, поставив точный диагноз и оперативно прооперировали, хочется сказать ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
3