Пришли с корги с расчесаной раной на попе, нам посветили лампой -сказали лишай. Лечили от лишая месяц, пили таблетки мазали йодом, ставили уколы, ходили к врачу по графику. У собаки вся кожа от йода воспалена уже. На очередном приеме прошу сделать мазок на лишай, чтобы мы были уверены что лечим от того. Врач сказала не нужно и так точно уверена что это он. Я показываю места розовые с кожей воспаленные от йода - говорит что это тоже лишай и надо мазать дальше. После этого приема записалась в другую клинику где сделали мазок и посветили лампой. У собаки нет лишая. Свечение ранки было, но сказали что это просто так светятся коросты. Прописали таблетки собаке и все зажило да неделю. Месяц собаку мучали каждый день мытьем и йодом, сожгли всю кожу, обрабатывали всю квартиру, потратили кучу денег на приемы и лекарства (имаверол от лишая только одна баночка 8 тыс, каждый прием по 3-4 тыс и другие лекарства по мелочи) все потому что врач не смог отличить лишай от аллергии и не взяла мазок
Лучшая из тех, в которых мне удалось побывать!Обслуживаемся только в Дом Энкида!Внимательное отношение со стороны сотрудников и доброжелательная атмосфера прекрасно дополняет высочайший профессионализм врача!
Спасибо Вам!
Хочу выразить благодарность специалистам данной вет. клиники.
В Мытищи переехали ~1.5 года назад. Толком куда пойти не знали. Выбрали эту. Считаю, что нам очень повезло.
1) Недозвонился - перезвонили
2) Приняли в день обращения (звонил в середине дня)
3) Выписали рецепт, объяснили, что как делать
4) Интересовались состоянием здоровья в WhasApp
По ценам сложно что-то сказать, т.к. редкие гости в вет. клиниках, но надеюсь, что собака больше болеть не будет.
Делали ежегодную прививку собаке Мальтезе. Записались заранее, предупредили, что собака аллергик. Прием прошел вовремя. Врач сделал перед прививкой укола всякий случай , чтобы убрать или снизить аллергическую реакцию на прививку. Все прошло отлично 👍 никакой реакции у собаки не было. Врач очень доброжелательная, все объясняет, на все вопросы ответила нам. Мы остались довольны 😊
Обратилась в клинику для кастрации двух котиков. Ехала с запада Москвы и приехала раньше назначенного времени. Приняли сразу. Осмотрели, укололи, забрали. На каждого котика ушло минут 10-15 операции. Всё быстро, чётко и аккуратно. Сейчас парни восстанавливаются. По ценам, в сравнении с клиникой, где ведутся мои животные, мне озвучили стоимость порядка 10000р на одного кота. Здесь я уложилась в меньшую стоимость с двумя.
Врача не видела, ничего не могу сказать, но как уже выше описала, всё было сделано быстро и чётко.
Благодарю хозяйку клиники - Кристину и персонал.
Ужасно ! Просто кошмар ! Отвратительное отношение к людям и к животным ! 4 февраля 24г позвонила в клинику в 15:00 записала собаку на 17:00 на чистку зубов с удалением , просила по раньше ответили нет мест , приехала в 16:45 , врач принимала собаку , она тоже на чистку удаление и узи , почему то , зная , что прийдет пациент в 17:00 , других пациентов начинают обслуживать в 16:45 !! Им делают укол они сидят с собакой ждут анастезию , дальше зовут меня , подписываю согласие , мне говорят , что часам к 7 приходить (я сразу не поняла как успеет одна врач сделать двум собакам чистку с удалением , но подумала возможно есть еще врач , ведь меня же записали на 17 :00 ! ) в итоге я отдаю собаку и уезжаю , ни в 19 ни в 19:30 мне так и не звонят , я еду за собакой , думая что возможно чучуть подожду , в итоге я захожу , и мне объявляют , что мы еще НЕ НАЧАЛИ , МЫ ВАМ ПОЗВОНИМ !!!!!! заканчивают со шпицем , а моя собака кричит в клетке разрывается , на мое удивление как такое может быть ,что вы не начали , мне особо комментариев не дали , не извинились , предложили забрать собаку и уйти !! Просто катастрофа ! Я с таким свинским отношением сталкиваюсь впервые ! В итоге собака два часа просидела просто так , вся в моче !!!!! Закройтесь лучше !!!!! Дополняю , отказались , никакой скидки не было , собаки в тяжелом состоянии тоже , мы великолепно пообщались перед этим с этой девушкой и мужчиной они пришли на обычную чистку Зубов , вы бессовестные ! Даже если у вас ровно во время моей записи собака в крайне тяжелом состоянии появляется , вы должны сказать о том , что мою собаку вы примете в 20:00 ! И тогда уже я принимаю решение оставлять ее два часа просто так сидеть или нет ! Наглое вранье , первый раз сталкиваюсь с такими ужасными людьми , несомненно я подаю в суд и прилагаю все записи разговора , за клевету будет отдельное заявление ! 128 ст. Ук РФ!!!
Никому не советую!
Собака была с гнойной раной, позвонила и несколько раз уточнила : есть ли хирург, именно хирург!
Мне ответили , что да! Я бегом к ним! Прихожу - нет хирурга и не было. Осмотрели лапу - 1500 за осмотр. Если хотите к хирургу, то через несколько дней под выезд и только под наркозом! Цена 5-7 тыс рублей. В итоге абсцесс вскрыли в другой клинике под местной анестезией и в разы дешевле и оперативно! Деньги возвращать отказались - сказали, что в это входило осмотр и рекомендации принимать антибиотик! Ниже мне клиника ответила , что я оставляю отзыв каждый год, однако на Яндексе можно оставлять раз и написала первый раз. 1000 р был осмотр и 500₽ обратка раны, возможно 200₽, тут я уже не помню, обработки не было , на бинт налили хлоргесидин, чтобы осмотреть рану , но как такового лечения и обработки не было, наговаривать не нужно, переписка есть с вашей клиникой по Вотсап, могу скинуть. И снова дополняю отзыв, так как изначально мне ответили что якобы меня не было на приёме и отзыв я пишу ежегодно , второй раз якобы собака не далась , поэтому мы ушли …ну вы серьезно …я же описала ситуацию выше, сказали, что есть хирург, пришла- его нет , не нужно придумывать того, чего не было, в лечении в тот день нам отказали по причине отсутствия хирурга в клинике. На всякий случай сохраню ваш ответ и приложу к отзыву , интересно что вы напишите в третий раз …не нужно наговаривать , признайте уже ошибку и работайте над ней
Обратилась в данную вет.клинику для стерилизации кошечки. Врач Лилия предоставила мне всю необходимую информацию, сама операция прошла быстро👍🏻 Лилия всегда оставалась со мной на связи на период заживления швов. Очень добрая и внимательная девушка, специалист своего дела! Я очень довольна❤️
Сама клиника уютная и чистая. Стоимость услуг приемлемая!
Хорошая клиника!
Были с кошечкой на анализах и стерилизации.
Кровь брала очень милая девушка, к сожалению не запомнила имя. Утром сдали - вечером получили результаты.
Операцию проводила Надежда. Хороший врач, видно что профессионал своего дела.
3 дня спустя кошку уже ничего не беспокоит (кроме попоны, которую она старательно пытается снять 😅).
Цены очень демократичные, по сравнению с другими клиниками.
Видела, что помогают найденышам, а значит там работают еще и люди с большим сердцем 🥹
Теперь только сюда, несмотря на удаленность от дома.
Клиника находится в достаточно удобном месте, и парковка рядом, очень важно когда привозишь тяжолых животных, как было в моем случае. Хоть расположена клиника в подвальном помещениии, но очень чисто и уютно! Врачи очень доброжелательные и грамотные, и самое важное для владельцев и их питомцев, что в клинике ставят точные диагнозы и назначают эффективное лечение. Клиника заточена на ПОМОЩЬ животным, а не на отъем денег , как наблюдается в некоторых ветклиниках. Я в Энкиде и стерилизовала своих девченок, собак и кошек. Лечила щенка, найденого и вытащеного из болота в апреле месяце, пару лет назад. Щенок себя плохо чувствовал, был вялый, отказывался от еды и не играл, первая мысль- простыл. Привезла его в Энкиду, он висел у меня на руках как тряпочка, девочки взяли анализы, очень быстро поставили диагноз- пироплазмоз, уколы- капельницы 2 дня, щенок очень быстро пошел на поправку, стал шалить в клинике, врачи очень доброжелательно относились к маленькому пациенту, играли с ним. Энкида одна из самых лучших клиник, в которых мы были! Рекомендую!!!
Прихожу в ветклинику второй раз! Сегодня ходили к грумеру Ларисе Анатольевне. Кошка у меня своенравная, но специалист находила к ней подход, бережно, аккуратно и терпеливо проводила все необходимые манипуляции.
На запрос о заключении договора об оказании ветеринарных услуг перед стерилизацией кошки просто хамский отказ. «Нет мы делаем какой то другой непонятный документ, образец которого мы вам не отправим» и положила трубку! Это что такое?
Оплатили эхо сердца и анализы но никаких комментариев врача не получили!
Люди не хотят брать ответственность за свою деятельность и слава богу что не пришли на операцию, если бы была врачебная ошибка, ничего не докажешь!
Хочу выразить огромную благодарность Кристине, Ларисе Анатольевне и всему персоналу!!! Оставляли котика в гостинице на время отпуска) Всё замечательно!!! Персонал очень вежливый, внимательный!!! Регулярные фото и видео отчеты!!! Помещение чистое! Кормление регулярное! Однозначно-рекомендую!!! Спасибо!!!
Клиника маленькая, но с виду чистая. Были на стерелизации с кошечкой у врача Лилии, все отлично, шовчик очень маленький, не заметный. Кошка перенесла все хорошо, жалоб не было ни на что. Спасибо!
Хочу выразить благодарность ветеринарному дому Энкида! Очень внимательные и заботливые сотрудники, провели операцию по стерилизации идеально, всё аккуратно и качественно!
Ни кому не советую обращаться сюда, обходите эту клинику стороной, впечатления ужасные , подвальная контора с жесткой антисанитарией, спросил когда могу подойти привить котенка, мне ответили хоть сейчас подходите, пришел в итоге мне сказали что оперируют кого-то и надо ждать минут 40 как освободятся, я перся с другого конца района что бы сидеть и ждать, класс , пунктуальность на 0 , ладно я бы подождал если бы не жуткий смрад, воняет как в морге , воздух вобще не циркулирует , вонь невозможная , как там они работают вобще я не пойму . Более того, цены на порядок выше чем в других клиниках где будет по цивильнее и чище и отношение уважительное к клиенту и животному.
Обратились с морской свинкой тогда, когда ещё можно было помочь. На самом раннем этапе болезни. По итогу потеряли время, деньги и питомца.
Врач провела осмотр и узи, по результатам которых сказала "оставить свинку в покое".
Скажу про симптомы: свинка плохо ела (только сочный корм), была вялой и плохо ходила в туалет. Я без образования в области ветеринарии понимала, что это не норма.
Про болюсы сказала, что их вид и размер зависит от периода спаривания (????)
Хотя у свинки были проблемы с ЖКТ, печенью и желчным...
В итоге мы 3 недели боролись за жизнь животного, сменили 6 врачей!!!
И все равно не спасли..
Вопрос к ветеринарам: как вас обучают?? Как вы вообще работаете с такими познаниями??? Почему на 6 врачей ни одного одинакового мнения и ни одного грамотного лечения?
Принесли на усыпление кошечку 19 лет с открытой формой рака. В клинике была одна сотрудница. Сказала что животное будет засыпать в течении часа и предложила просто оставить ее. А забрать на следующий день. Где мозг этого существа??? Поехали в другую клинику, где усыпили за несколько минут, закончили процедуру без нас. Завернули нашу малышку и сразу отдали.
Были в данной клинике 2р. Всё понравилось. Ветеринары грамотные, ответили на все мои вопросы, дали рекомендации по уходу за питомцем. Недавно кастрировали там кота, всё быстро, четко, на следующий день ветеринар сама написала и уточнила самочувствие котика, что очень приятно. Клинику рекомендую! Чувствуется, что там работают заинтересованные, грамотные люди, которые несомненно любят животных!
Здравствуйте! Так сложились обстоятельства, что у нас одновременно подхватили инфекции 2 котика и мы отвезли их в стационар, в эту клинику, там они пробыли 8 дней по семейным обстоятельствам. Хочу Поблагодарить весь персонал, врачей, которые их вылечили, окружили теплом, добротой и заботой🙏🏻 Там работают специалисты высокого уровня! Теперь я рекомендую эту клинику всем своим друзьям и знакомым! Спасибо Вам огромное! В Вас есть не только профессионализм, но и любовь к животным! А это самое главное! Здесь действительно лечат и помогают животным!
Стерилизовали в клинике свою собаку, врач Анна, мастер своего дела. Наша собака нам как ребенок, переживали очень, но врач нам все объяснила, рассказала, успокоила. Через 2 часа нам уже отдали собаку, до машины пошла сама, но шатаясь. Сотрудники клиники были на связи, на следующий день позвонили узнать о состоянии питомца. На след день она уже попила, покушала, только фартук защитный ее напрягал немного)) Прошел почти месяц, собака счастлива, течки больше не мучают, хоть спокойнее стала. Нам оказывается еще и шов сделали, который рассасывается, не пришлось повторно куда-то ехать.
Нам эту клинику рекомендовали, мы теперь всем знакомым рекомендуем тоже только сюда, тут действительно любят животных!
Все замечательно. Когда первый раз пришла немного смутило что помещение подвальное, но внутри все чисто и хорошо. Из работников видела двух молодых девушек, обе очень добрые и приятные, к животному относятся ласково. Ставили там прививки, моя кошка чувствовала себя плохо и позвонив, мне ответили на все волнующие меня вопросы. Здесь же стерилизовали котейку, все хорошо.
Были вчера с котом на груминге и вакцинации у Ларисы. Чуткая, понимающая и действительно грамотный специалист, полностью провела осмотр, вычесала как следует, отработала ушки, почистила зубы и даже камень зубной нам убрали. Мы довольны очень. Обязательно запишемся еще 😁
Обращались с питомцем сюда за оказанием вет.помощи и делали груминг. Персонал доброжелательный, вежливый, профессионалы своего дела! На вопросы отвечают понятным, человечиским языком, дают нужные рекомендации по уходу за питомцем! Груминг-на высшем уровне, собака свою можно сказать не узнали!!! Собаку отмыли, разобрали все колтуны, вечесали, постригли! Наша девочка осталась очень довольна!!! Рекомендую к посещению!
Гостиница замечательная! Очень понравилось зооняни, к каждой собаке относятся как к ребёнку. Всегда на связи, хорошо отвечают на любые вопросы. В гостинице всегда чисто, много разных номеров. Наша собачка отдыхала
Я кайфую от этого места. Приходишь туда, как домой. Врачи профи, общаются с людьми на человеческом понятном языке, уважительно, все объясняют. Собака наша побывала там сначала на лечении, спасли после отравления крысиным ядом, решили что можно доверять сотрудникам клиники полностью, потому и оставляли еще в гостинице ее потом, пока была там у грумера прихорошилась, забрали ее довольную, красивую и веселую. Спасибо Вам огромное за ваш труд! Наконец-то есть место где действительно помогут.
Обратились в ветклинику с таким случаем как лопнутый абсцесс, коту была нужна срочно помощь, хочу заметить что кот не ручной и не ласкоыый БЫЛ! Первично нас встретила врач Ольга, которая нашла подход к нашему котику, было приятно наблюдать как она легко справилась и вычистила весь ужас из огромной гнойной полости. Также в клинике есть стационар, было принято решение оставить на улучшение, так как рана очень глубокая и требует качественной промывки, чего мы гарантировать не можем. Спустя 3-4 дня, забрали котика домой, он стал ласковый и ручной, и нашим лечащим врачом была Надежда, очень сдержанная, но приятная, видно что человек работает на совесть. Самое главное, что у нашего кота запущенный отит, гнойный, и вообще с ухом все плохо, порадовало то, что это узкая специализация и нужен МРТ и возможно операция, промывка, сразу сказали мы такле сделать не можем, вам нужна другая клиника, порадовало это потому что не сдали так грубо скажу драть деньги. Каждый день я общалась в вотсаппе с девушкой, которая спрашивала как поживает котик, просили фото шва ( потому что полость была большой и кожа омертвела, сделали операцию) наругали пару раз, за плохую обработку шва, но мы исправились. Я могу еще многое сказать, но думаю и так все понятно, единственное что хотела бы добавить, вто в клинике не хватает оборудования; надеюсь, появится спонсор или кто нибудь, кто сможет оснащить недостоющими элементами. Отношение к животным как к детям это очень радует. Большое спасибо данной клинике и ее команде, а мы пойдем лечится дальше!)
Только этой гостинице мы доверяем своего малыша, каждый день присылают фото и видео, ухаживают, играют, кормят. У нас очень контактная собака и ему нужно внимание, в Энкиде он им окружен. Прививки делали тоже тут, пока он в гостинце был, очень удобно, что есть и клиника сразу. Отдельные номера большие, всегда чисто у всех. Слышали как сотрудники общаются с питомцами, очень умиляет, тут действительно любят животных.
Мы теперь только к вам всегда по любым вопросам. Советуем это место, очень нравится
Очень довольна! Зоогостинница отличная, приемлемые цены, фотоотчет каждый день. Большое спасибо, Ларисе, за уход за моими котиками, очень по доброму относится к животным. Большое спасибо врачу Ольге, грамотный и добрый специалист. Кастрировали котиков, все отлично! Лечение отлично!Рекомендую, здесь работают люди любящие животных!!!
Здравствуйте! Ужасное отношение режим работы с 9-21 . Приехали на укол с животным , которые они назначили колоть 5 дней . В итоге закрыто ! Звоню , администратор говорит у ветеренира Ольги дела !!!! Как дела ? Вы же сказали приехать на укол , ну и что езжайте в другую клинику . С таким хамским отношеним . В итоге хомяк еле держался , мы поехали в другую ветеринар клинику . Оказывается нам нужно было вскрыть нагноение и промыть , что врач Ольга не сделала . Плюс неправильная доза антибиотика назначила . В итоге хомячок хуже стало пришлось усыплять !!!! Какие вы ветеринары ???? С таким отношением !!!!! Не оказать должную помощь животному !!!!!
Принесла своего питомца в ветеринарную клинику , на стерилизацию. Ветеринарный врач, не осмотрела кошку, не взвесила. На глаз набрала и ввела наркоз . Так как наркоз не действовал, добавила еще укол.
Когда забирала кошку, ветеринар ничего не объяснила, не рассказала. Как ухаживать за питомцем, как долго ей ходить в повязке.
Сама клиника в хорошем состоянии, частенько .
Надеюсь что все будет хорошо с моей кошкой.
Прекрасный грумер Лариса, быстро записались на удобное время, очень приятная и доброжелательная, кошечка осталась довольна, и мы тоже, большое спасибо)
Очень хочу выразить искреннюю сердкчную благодарность сотрудникам клиники, Кристине, это человек с большой буквы, огромной души! Специалист своего дела с большим сердцем, очень любящий всех животных. Приезжали не один раз с кошечкой. Первый раз на стерилизации, всё очень хорошо сделано. Наша Асенька быств выздоровела, благодаря Вам. И вообще по любому зову, если возникают вопросы, Кристина всегда поможет подскажет, если что-то нужно ещё. Ведь наши меньшинькие очень нуждаются в нсс особенно когда болеют. И тут на помощь всегда приходит Кристина! Спасибо за чуткость! И бесценную помощь. Рекомендую только вас всем своим знакомым, так как такое отношение вмтречишь очень редко, несмотря на то что клиник много. Когда идёшь точно знаешь что окажут квалифицированных помощь и не о дерут, как липку, извините, как в других местах. Всё чётко ничего лишнего и максимум помощи. Спасибо Вам, низкий поклон. Вас успехов, дальнейшего процветания, а мы Ваши постоянные клиенты. Благодарю Вас сердечно и мои любимые кошечки. Побольше бы таких как Вы!!!!!!
Отличная клиника, внимательны как к питомцу так и к хозяевам, очень дружелюбны и приветливы! После кастрации пса, на следующий день напислаи и спросили как дела у питомца, что очень приятно, ответили на все беспокоющие вопросы! Спасибо Вам большое за Ваш профессионализм!
Намучились мы со своим котом, у него мочекаменная болезнь, куда обращались, не могли толком помочь, только деньги драли. По отзывам привели в Энкиду, наконец-то смогли помочь, анализы сдали, узи сделали, все в один день, очень удобно, лечение назначили, корм специальный, показали как уколы делать дома, чтобы кота не мучить и не возить каждый день. И главное не вытягивают деньги и не впаривают лишних услуг.Кот теперь хоть в туалет стал нормально ходить, не мучается. Стерилизовать свою хаски решили тоже тут, все прошло отлично, врач хирург Анна, мастер своего дела и нас успокоила и собаке все отлично сделала, на след день она уже и кушала и пила. Что приятно, поинтересовались на следующий день как себя питомец чувствует
Спасибо вам за помощь, ваш труд и любовь к животным!
Мы теперь только к вам
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Анне и руководителю Кристине за предоставление быстрой, качественной услуги по стерилизации, уходу за кошками после стерилизации. В данной клинике высокий стандарт качества, работают ответственные, чуткие сотрудники. Очень рекомендую данную ветклинику. Спасибо за все.
Очень понравилось.
Доктор Ольга очень быстро и оперативно вникла в проблему, хоть время подходило к закрытию. Помогла моему коту и мне. Спасибо ей огромное. Отличный доктор!
Посетили ветеринарный дом Энкида остались очень довольны. Делали собаке чистку зубов . Очень внимательное и бережное отношение к питомцам. Все прошло отлично.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного места - Ларисе! Безумно приятная, ответственная и любящая своё дело 👍🏼 такому человеку не страшно оставлять своего любимого и драгоценного питомца! Видео и фото были, как и договаривались, каждый день! Присмотр был должным, прогулки и еда по расписанию! В общем, рекомендую зоогостиницу (своего питомца, однозначно, приведём ещё)
Нашла на собаке клеща, который явно сидел уже не первый день. Единственной клиникой во всей округе оказалась Энкида. Сотрудник оперативно приняла нас и отцепила клеща, проконсультировав по всем вопросам (это был первый клещ за 6 лет собаки). В клинике совершенно не душно, хоть это и подвальное помещение, чисто и убрано, есть вайфай. Спасибо)
Выражаю признательность ветеринару "Энкида" Ольге Сергеевне за проведенное УЗИ нашей кошки. Она хороший специалист и любит животных. Сама ветклиника также понравилась - чисто, современное оборудование и приятные цены. Обращались 10.05.22. Отзыв реальный!
Спасибо большое всей команде «Энкида» за такое вежливое отношение к посетителям! Еще одно отдельное и самое огромное спасибо за то, что помогли найти своего котеночка! За ваш труд, доброту к животным вам воздастся втройне!!!!! С уважением! 🙏🏽
Хочу выразить большую благодарность ветклинике. Процедуру проводила милая девушка Ольга, все сделано профессионально. Видно, что любит животных) Собачка отлично перенесла процедуру и сейчас лежит, восстанавливается
И стерилизация и лечение на высшем уровне. При лечении не было ненужных анализов, быстро пришли результаты и были назначены препараты, которые помогли буквально за несколько приёмов. Стерилизация второй кошечки была быстрая, без каких либо осложнений. В общем 5+++
Наглое и хамское отношение сотрудников, уколы питомцу ставить отказываются, яко бы у них все клиенты делают это сами. Поставили неверный диагноз и не удалили гной полностью, после нервов с данной клиникой обратились в другую, там начали лечение, но было слишком поздно. Чтобы питомец не мучался были вынуждены его усыпить! Отвратительная клиника, никакой жалости к животным, исключительно бизнес.
Профессиональные грамотные ветеринары, всё быстро и качественно. Делали чистящие процедуры 2 раза, прививки. Спасибо большое. Оставляли собаку в гостинице на 3 дня. Всё хорошо. Воспитатель Лариса очень ответственно и грамотно присматривала за нашей красоткой.
Отдавала в зоогостиницу найденыша, на время пока будут готовы анализы, чтобы не заразить свою домашнюю кошечку. Все понравилось, кисоньку быстро оформили, поселили в отдельный остекленный вальерчик, кормили, давали, прописанные ветеринаром, лекарства и каждый день присылали видео отчет о ее состоянии. Спасибо большое девочкам за заботу и ответственность. Киса теперь дома и в любящей семье)