Ermitazh
1832 reviews
March 16, 2024
Super
3
1
February 27
Посетили кондитерскую"Эрмитаж" в Пятигорске,интерьер кондитерской выполнен в классическом стиле, с элементами элегантности,здесь приятно провели время в романтической обстановке, в меню представлены разнообразные десерты.Персонал ресторана внимательный и вежливый, остались очень довольны.
Уровень цен в "Эрмитаже" выше среднего, но качество еды и обслуживания оправдывает стоимость.
Кондитерская находится в удобном месте, это делает его популярным как среди туристов, так и среди местных жителей.
Наш визит оставил приятные впечатления! 😊
3
January 6
Гуляя по проспекту, приглянулось данное заведение своей атмосферой, антуражем, названием и посетителями.
На первый взгляд все очень красиво и достойно.
Я любитель обычных десертов и решила попробовать Наполеон. Я разочаровалась….. наполеон не пропитался, коржи были как будто больше на песочной основе и не было никакой сложности теста. Крем просто затвердел. Сравнивая с Наполоном в сети «Волконский» «Азбука вкуса» этот оказался худшим из тех что я пробовала за всю жизнь (
Также мой глаз пал на слойку с сыром и творогом. Ее тоже советую не брать.
Кофе хороший.
Посетила я данное заведение в 10 часов утра по Москве.
2
2
March 11
Хочу отметить очень низкое качетво кондитерских изделий.
На праздник 8го марта нам принесли угощение к чаю в аиде набора пирожных из кондитерской Эрмитаж.
Мы ожидали приятного чаепития с вкусными сладостчми)
Но, увы....
Пирожные оказались отвратительного качества, причём все виды, которые присутстовали в наборе.
Это корзиночка, картошка, бочонок, рулет и пр.
Крем - это поосто маргарин, в корзиночке сьедобными оказались только фрукты сверху, остальное сьесть просто невозможно, смертельный номер для зубов!!!
Конечно, жто не весь ассортимент данной кондитерской, возможно что-нибудь достойное там изготавливают, но у нас праздничное чаепитие и настроение были испорчены!
Очень жаль!((
December 11, 2024
Плюсы: огромный выбор, безумно вкусные пирожные; изящное оформление зала.
Брала на пробу наполеон, корзиночку с вишней и рулетики с черносливом. На фото корзиночки уже нет, проглотила моментально - тает во рту. Остальные сфоткала и умяла за один присест 😁
Минусы: клиентоориентированность персонала, огромные размеры пирожных, при этом, как уже писали во многих отзывах, цена указана за 100 гр. при этом кусок не режут (почему???), и весит такой ломоть грамм 300-400.
Попалась грубая девица на кассе (на фото); до меня в очереди покупателя обслуживала другая девушка, милая и вежливая. А эта продавщица ну просто не умеет себя вести с покупателями: даже не понимала простого вопроса, никакого "пожалуйста-спасибо", швырнула коробку на прилавок и гавкнула: "следующий!!" Такой совок-совок, будто я к ней домой пришла и попросила корочку хлеба христа ради. Это подпортило впечатление от посещения.
5
April 27
Очень приятная атмосфера внутри и снаружи, торты, пироженки отменные, ассортимент огромный, обслуживание.. ну в целом неплохое. Удивил только один момент - на туалете кодовый замок и целый лист инструкции на двери на бумаге формата А4. Чтобы попасть туда, вам нужно обратиться к кому-то из персонала, вам дают код, еще раз проговаривают инструкцию и вы попадаете в туалет. По мне это настолько несовременно и такой показатель низкого сервиса, что не смог себя заставить поставить даже три звезды.
Ребята, вы классные и все у вас вкусно, ну не должен ваш гость пройти целый квест, чтобы просто попасть в уборную комнату. Честно, бред какой-то. Было стыдно перед человеком, с которым зашёл к вам.
P. s. если вы мимо и просто взять с собой - норм, но если посидеть здесь - вам откровенно не рады и вы здесь не гость.
April 28
Одно из классных и знаковых кафе-кондитерских в Пятигорске, да и вообще в целом.
Со своим стилем, историей и массой поклонников.
Я долгие годы был одним из них, да и сейчас иногда тянет зайти и попробовать что-то из вкусного.
Обслуживание отличное.
Почему только три звезды?!
Первое-это качество продукции. Лет 10-12 назад, лучшая "картошка" из детства, лучшие эклеры и много, много всего, это было в кондитерскрй "Эрмитаж'!
А потом просто бизнес...
Замена ингредиентов на дешёвые в угоду низкой цене и большим объёмам (хотя сегодня совсем не низкие цены при том же невысоком качестве).
Второе,-это пардон туалет, с проблемным попаданием.
Третье-это остановка в развитии, к сожалению это видно. Но это исключительно право владельцев.
Как-то так...
April 29
Я знаю, что гости курорта очень любят Эрмитаж. Огромное количество десертов поражает воображение. С одной стороны, представлены классические пирожные КМВ (Кавказских Минеральных Вод), как то́— заварное (вкус тот же, что и в детстве), арахисовое (раньше миндальное), Буше, картошка. Современные десерты тоже весьма неплохие. На фото Анна Павлова и Ореховое. Павлова отличная, ореховая трубочка не впечатлила. Что не понравилось — кофе невкусный, увы, горький, переженный вкус. Интерьер до ремонта был другим, воспоминания о нем вызывают во мне ностальгические нотки, скажем так, сегодняшний интерьер Эрмитажа не совсем соответствует названию и прекрасной металлической вывеске. Но, как говорится, это дело вкуса. Посетителей много, было проблематично занять местечко, хотя нам повезло.
1
January 16
Моя любимая кондитерская в Пятигорске, когда приезжаю обязательно ее посещаю. Здесь огромный выбор десертов на любой вкус, всегда свежайшая выпечка и вкусный кофе. Очень рекомендую посетить эту кондитерскую 👍👍👍
April 26, 2024
Кафе расположено на центральной улице Пятигорска. Выбор большой, вкусно. Цены завышены. Кофе обалденный, самый вкусный где мы пробовали в Пятигорске. И подача кофе очень замечательная. Но само кафе тёмное, даже на ветринах трудно разглядеть продукцию, а уж за столом вообще не видишь, что на тарелочках. Хотя это беда, я имею вуду темноту в зале, для многих заведений Пятигорска. Хорошо хоть вкусно и сидишь в темноте и наслаждаешься вкусом отменного кофе и пироженных. Вот только пироженное под названием Пятигорчанка не стану рекомендовать. Или мне досталось старое, или это рецепт такой. Но это кокой-то сладкий сухарь с какими-то наполнителя. К посещению рекомендую, но без восторга.
4
2
December 11, 2024
Лучшая кондитерская Пятигорска на каштановой аллее Кирова!!! Ассортимент, качество, свежесть и вкус абсолютно всей продукции неизменно на высоте и с годами работы кафе сохраняется! Молодцы!!! Стало традиционным и обязательным местом посещения при приездах на Кавминводы для нас и друзей.
Рекомендую всем однозначно.
1
April 15
Снаружи очень манящая внешним видом кофейня, красивое здание, куда я давно хотела зайти. Но впечатления к сожалению не очень приятные. Внутри атмосфера столовой. Персонал не самый приятный, общались по хамски. Взяла вишнёвый штрудель и капучино. Штрудель отдали почти сразу, про капучино забыли, пока сама не подошла и не напомнила делать не начали. Что касается вкусовых качеств: капучино достойный, а вот вишнёвый штрудель не самый вкусный, очень сладкий и какое-то странное тесто. Из плюсов вкусный кофе и большой выбор десертов
1
June 17, 2024
Кофе отличный, есть некоторые довольно вкусные пирожные (но не все, нам, например, понравилась фисташковая меренга из всех меренг, неплохо - маракуя торт, а вот пахлава, фруктовая корзиночка, шоколадный я, соло - очень посредственно, откровенно плохо - эклер, мороженое химозное и химозные топинги к нему, молочный коктейль делать вообще не умеют, котлета куриная тоже плохо, так как внутри маргарин).
Обслуживание быстрое. Любая упаковка за дополнительную плату, но есть при этом любые ее размеры.
Можно было бы поставить четверку, но мы там покупали упаковками пирожки в дорогу, и нам вместо упаковки с мясом дали упаковку с капустой. Не думаю, что ошиблись. Так нельзя относиться к людям. Ради копеечной выгоды обманывать.
8
3
October 16, 2024
Большой выбор кондитерских изделий:пирожные, торты, десерты. Брали десерт с маракуей - вкусно, меренговый рулет с фисташкой и малиной - вкусно, наполеон - суховат. Цены - ближе к высоким, но при этом народу всегда много. Столов в помещении мало, на всех желающих не хватает, есть несколько столиков на улице. Девушка на кассе недовольна, грубовата, что такое доброжелательное отношение к покупателям, видимо, не знает. Общается- по типу "чем быстрее отвалишь - тем лучше". Зайти еще раз желание не возникло. Если не напрягает такое отношение - то вполне можно зайти за чем то вкусным.
4
May 1
Достаточно спорное место, вроде и симпатично внутри, и цены не самые низкие, но вопросов по продукции осталось много. Сосиски в тесте- не вкусные, особенно тесто, киш с рыбой за 400 с лишним рублей и сотки не стоит, десерты спорные. Кофе неплох и десерт пряная груша. Желания вернуться нет.
December 3, 2024
Вкусные пирожные и торты. Центр города! Можно попить кофе. Приветливый персонал. Чистота на уровне. Всё понравилось, есть постное меню. Для кондитерских это редкость.
1
2
January 27
Популярное место, с красивым интерьером и большим выбором пирожных, тортов и выпечки. Есть возможность отметить какое нибудь событие или просто согреться после прогулок по городу, только закусывать придется только выпечкой.
1
May 3
Кафе пользуется большим спросом и не зря вкусные десерты, музыка хорошая одно не понятно почему сделали туалетную комнату вход с кодом ну если б обычный был бы кодовый замок другое дело но новинку которую установили людям не нравиться не понятно как пользоваться особенно дети не понимают и инструкция бестолковая не помогает а путает еще больше. Большая просьба или уберите этом Заком или смените на более понятный каждый из посетителей которые пытаются туда пройти прибирает к помощи сотрудником вот и вместо чтоб работать в зале или за стойкой бегают дверь открывают а посетителей всегда много и получается бред какой то 🤦♀️
1
December 30, 2024
Всегда свежее, всегда вкусное! Прекрасная кондитерская. Уютно и красиво. Огромный выбор тортов и пирожных, а также готовая еда. Вкуснейшие кофе и чаи. Посещаю регулярно.
1
August 4, 2024
Раньше было отличное кафе, с определенным шармом, все было вкусно, чисто приятно. Сейчас превратилась в забегаловку, работает одна касса, очередь , продукция продается огромным кусками, чай еле теплый, посуда для горячих напитков 180 мл, и при этом . наливают меньше. Чай холодный, его не хватает , чтобы вкусно поесть пирожное, приходится бегать покупать добавочно и при этом вставать в очередь. Жадность хозяев удивляет. В туалете нет мыла и бумажных полотенец , постоянна грязно. Как в совдепия. Если помоешь руки , высушить их не возможно На вынос продают продукцию в отвратительных дешевых контейнерах которые ломаются и принести неповрежденное пирожное домой практически не возможно . Если хотите посетить данное кафе наберитесь терпения . Кайфа вы там не почувствуете
17
3
January 10
Аккуратное, стандартное кафе с огромным выбором всяких вкусностей к кофе и прочим напиткам
Отличное расположение прямо на ул Кирова("Бродвее")
Цены выше средних
1
November 6, 2024
Очень приятное место, как эстетичный вид десертов, так и их вкусы. Кофе тоже вкусный. Есть обычная еда для того, чтобы немного перекусить - винегрет и киш, пирожки. Но десерты выше всяких похвал. Каждый раз, когда приезжаем на КМВ, специально приезжаем в Пятигорск и заходим в это кафе. Кстати десерты этого кафе представлены в местном театре оперетты. Очень все вкусно
3
4
May 20, 2024
Отличная кондитерская!Большой выбор тортов,печенья и прочей выпечки.Были несколько раз,попробовали разные торты(продаются как целиком ,так и порционно)-все понравились.Хороший кофе,в ассортименте.Зал достаточно большой,просторный.Интерьер продуман,приятно и комфортно сидеть за столиком у окна,пить хороший кофе и пробовать какой-нибудь новый тортик-благо есть из чего выбрать.Минусов,как таковых ,не назову,но есть пожелание.Порции тортов довольно большие,их смело можно разделить пополам.Тогда и цена одной порции снизится,и можно будет попробовать несколько тортов.
1
2
November 26, 2024
Это всегда самое лучшее место для любителей тортиков и вкусного чая. А ещё, кроме меренги и пятигорчанки, у них вкусные котлеты и салаты. Коллектив дружелюбный, вкусно пахнет, туалет чистый, принимают наличные и можно оплачивать картой, есть интернет и удобно заказать яндекс такси на их адрес. А еще у них смешные деревянные стулья с нарисованными котами😃
23.11.2024 - решают вопрос с тараканами. Сказали, что травят ежемесячно, но эти насекомые ползают по стенам. На это важно обратить внимание
1
May 6
Зашли в кофейню Эрмитаж, по рекомендациям знакомых. Десерты вкусные, свежие. Единственное, очень не понравилось хамство персонала. Екатерина, я понимаю, что ваша работа не самая легкая, но посылать нас себе под нос, было не обязательным, даже не дождавшись нашего ухода. Все было прекрасно слышно. Не думаю, что больше сюда зайду.
1
June 8, 2024
Шикарно! Молодцы!!! Качество и разнообразие десертов приятно удивили. Сейчас очень многие кондитерские могут похвастаться тортами , но здесь были представлены как торты по классическим , так и собственным очень интересным рецептам. Отдельно хочу отметить печенье «персик», такого богатого вкуса и правильного песочного теста я не пробовала давно. Теперь очень хочется посетить сам ресторан «Эрмитаж» раз у него такая шикарная кондитерская
3
2
November 24, 2024
Кафе, откровенно, не оправдало ожиданий. Начну с достоинств: хорошее расположение, приятная атмосфера, большой выбор десертов и пирожных. Выглядит все очень аппетитно. Цены достаточно высокие, надо обращать внимание, указана ли цена за штуку или за 100 грамм. Решила взять классический чизкейк. Цена 210 руб. за 100 гр. Мой «кусочек» вывесил на 340 гр. Неожиданно много, но ладно. Главное разочарование - никакой это не чизкейк, это недоразумение какое-то! Хуже чизкейка я не ела. Мне очень хотелось бы посмотреть в глаза тому кондитеру, который это готовит. Ребят, вы правда не в курсе, каким должен быть чизкейк??? Ну, вы хоть во «Вкусно, и точка» сходите. Там не образец, конечно, но с вашим и рядом не стояло! Сухое безвкусное тесто, прослойка из спрессованного творога (просто творога!) в несколько сантиметров толщиной (из-за него и вес большой!), слой взбитых сливок (около сантиметра толщиной) и сверху все это украшено свежими ягодами (свежие ягоды испортить сложно, и если бы ни они, я бы этот «шедевр» не осилила).
Мой вердикт: дорого и невкусно!
2
February 11
Приятное кафе. Вкусный кофе. Цены выше среднего. Очень большой выбор десертов, выпечки. Не все вкусно. Но вообще неплохо. К посещению рекомендую
1
March 4
Цены космические! Приехали с Железноводска погулять в Пятигорске и зашли купить пару пирожных. Кусочек наполеона и кусочек чизкейка с грушей вышли на 900 с лишним рублей. Чизкейк был вкусный, а наполеон сухой. Были расстроены. После этого поехали обратно в Железноводск и в Арабика купили целую коробку из кусочков тортиков на 800!!! рублей и гораздо вкуснее этих. Думали, что в Пятигорске будет вкуснее, но разочаровались
4
May 9
Божественно вкусно!!! Полная гармония!!! Место сказочно приятное!!! Только из-за этого ресторанчика и приезжаю в Пятигорск!!!! Рекомендую всем!!!!
February 1
Всегда свежие и одни из самых вкусных кондитерские изделия в городе. В выходные дни и по вечерам чтобы сесть за столик в самой кондитерской иногда придётся немного подождать. Обслуживают на кассе довольно быстро, не смотря на очерди. Продукция разнообразная, но всегда на высоте.
May 27, 2024
Посетили кафе Эрмитаж в Пятигорске и в Кисловодске. Очень уютная атмосферная кондитерская быстрого обслуживания, удобно расположена, большой выбор десертов, выпечки. Вкусная и красивая, разнообразная кондитерская продукция, напитки в ассортименте, комфортный зал, достаточно много посадочных мест. Остались приятные воспоминания после посещения.
2
December 25, 2024
В этот раз было вкусно, хорошо. Торт Пятигорчанка – один из лучших. Чай подают в маленьких чашках, но можно попросить налить в стакан, кому недостаточно кипятка. Кроме кондитерских изделий можно заказать еду, но ее мало, а хочется иногда съедобный бутерброд из круассана с ветчиной, сыром, или моцареллой и помидорами. Есть котлета "дружба", раньше она называлась "по-киевски" - молодцы, что сменили название!
April 23
Плюсы: превосходные десерты, приятная обстановка, удобное расположение.
Минусы: неулыбчивый персонал, я понимаю, что много народа равно много работы, но улыбки не хватает.
November 11, 2024
Необыкновенный выбор тортов.пирожных, десертов, глаза разбегаются, хочется попробовать всего-всего, персонал вежливый,в кондитерской чистота и уют, спасибо замечательному персоналу за высокий профессионализм!!!
3
October 13, 2024
Посетили Эрмитаж- кондитерскую, были днем и народа было немного. Понравился торт шоколодно- вишневый. Можно взять кусок, но они очень большие наш вытянул на 370 гр. около 550 рублей. Пирожное картошка на 3 балла. В продаже есть мороженое и сорбет- лёд с фруктами, ну так себе, второй раз не возьмём. Торт "пятигорчанка" продавец презентовала как из коржей безе с миндалём и внутри орехи и смородина. Мне не понравился, безе не хрупкое, плотное, плохо ложкой ломается,торт высокий, есть не удобно.
February 15
Десерты слишком сладкие, закрываются очень рано для курортного города,
Кофе очень вкусный и пирожки очень вкусные в общем приличное место с небольшими нюансами
1
September 23, 2024
Классное место с очень большим ассортиментом. Беру и с собой, и тут сижу за столиком. Чисто, уютно, красиво. Десерты вкусные, свежие. А желе - это особенное наслаждение. Вроде бы просто, но так интересно на вкус)
3
3
March 11
Очень приятное заведение, уютно, сладкое вкусное, кофе тоже, но, как всегда, но, цены кусаются особенно на сладкое.
Тем не менее к посещению рекомендую.
October 21, 2024
Вкусные пироженные, но не всё и не всегда. Видимо зависит от кондитера. Десерт Павлова-неплохо, муссовое сердце легкий десерт из мусса на подложке из тонкого бисквита, украшен сухим бутончиком розы.( Этот десерт для тех, кто на диете. ) между прочим этот бутончик можно добавить в чашечку с чаем. Паннокота- ужас,для меня это не вкусно , птичье молоко тоже не очень. Пробовала многое, но не изменено беру- Павлова, муссовое сердце, и другие по желанию (ёжик, корзинка с фруктами, и на что глаз ляжет). Когда идём в гостиобычно беру не торт, а пироженные(для всех и на любой вкус) чаек попить, очень эстетично, в картонной коробочке.
January 24
Отличное место!Рекамендую всем. Ходим с супругой почти каждый день. Обслуживание отличное, уютно спокойно а главное все очень вкусно
1
October 10, 2024
Атмосферно и вкусно! Популярная локация для отдыха и наслаждения десертами. Посетителям предлагают вкусный кофе и сладости. Уютное место и для романтических встреч, и для семейных посиделок.
1
September 29, 2024
5 звёзд, конечно!!! Такого выбора десертов нет нигде в городе!! Всё вкусно и приятное обслуживание!!
Эрмитаж forever!!! 🫶💜🍂☕🍰
Ваша наливка- заслуживает отдельного внимания!! Рекомендую, однозначно 👍 🍹🧁
1
2
May 25
Как только бываем в Пятигорске обязательно посещаем эту кондитерскую!
Выбор великолепен, всё вкусно и всё хочется попробовать!
January 5
Это самое ужасное обслуживание В кондитерской Эрмитаж 5 января в 10:28. Зеленова Милана - девушка, которой явно противопоказано работать в сфере обслуживания. Не уточняя , как формируются цены и прейскурант не верно указан, она с выражением явного недружелюбия, так и не смогла объяснить, почему , заказав флэт Уайт, с меня списали в чеке за 2 отдельных напитка. Оказывается, так вот у них заведено, в прейскуранте нет флэт уйат , но они таким образом снимают деньги за два напитка. Не уточняя, что есть позиции , которые идут на развес, причем на одной витрине (где я посмотрела) не было указано цену за вес, а мне посчитали за граммы и опять же со свойственным провинциальным гонором , закатив глаза, через зубы мне отвечают, что это вообще то на развес, надо было смотреть другую витрину. Все , кто придет в это заведение - уточняйте , особенно вот у подобных Милан, за что вы платите, так как не везде указаны цены , и чек по умолчанию они не дают, только если поросить.
По факту, не предупреждая, за флэт Уайт, которого у них и нет, они списали за капучино 196 руб и 156 руб за эспрессо. 352 руб за вот такой мини флэт Уайт. Дорогие представители HR, ну курортный город, ну обслуживание должно быть на высоте в сфере гостеприимства, ну обратите внимание на ваши кадры)
5
2
April 25
Неплохие десерты и хамски-безучастный персонал. Заказ просто швыряют перед тобой на стойку. Все приходится переспрашивать -заказ на десерт и кофе, почему не сказать "десерт здесь, напитки в баре", вместо этого на вопрос о напитке сквозь зубы:"на баре". Обслуживание на единицу, персонал учить и учить. Были 25 апреля. Больше не зайдем и никому не посоветуем, десерт можно заказать и съесть в более дружелюбном месте.
July 21, 2024
Кондитерская Эрмитаж известна своим ассортиментом. Расположена в центре города на Бродвее. Здесь действительно вкусно.
Что огорчает это некомпетентность персонала. Взяли одно пирожное на двоих' так как кусочки здесь по 250-300 гр' меренгового рулета. Продавец даже не подала еще одного блюдца так как слышала' что рулет берём на двоих. Далее чай заварили и предложили забрать и подали одно блюдце' одну ложку чайную и две кружки. Попросили воды - налили в бумажные стаканчики. Вообщем настроение полакомиться пропало!
6
1
September 17, 2024
Когда только открылась эта кондитерская, был гастрономический взрыв в городе,вся выпечка была наивкуснейшая. Красиво оформленные торты,пирожные. А букеты цветов ,шкатулки,гайки и болты из шоколада,просто находка для сладких подарков. Но увы... время шло,ассортимент увеличивался,а качество ухудшилось,при росте цен. На сегодняшний день неоправданно завышенные цены,не соответствующие качеству продукции.НЕВКУСНО ПОЧТИ ВСЕ. Видимо ,из-за удешевления ингредиентов. Жаль...
5
November 7, 2024
Несколько лет покупаю пирожные только там. И в отличие от многих заведений, вкус десертов там практически не изменился. Большой выбор на любой вкус. Всегда свежее. И работают до 9 вечера, так что можно успеть забежать купить пирожное.
2
3
April 8
Десерты средние на вкус, что-то действительно вкусное, что-то совсем нет. Любите крепкий чай? Точно не сюда.
Обслуживание слабое, если вы первый раз - будете вытягивать клещами ответы на вопросы. Туалет на кодовом замке (для курортного города странно), код на чеке, чек могут дать, а могут нет)))
2