Хожу на бокс с декабря к Карине и считаю, эти кайфовые ощущения должга испытать каждая девушка! За несколько месяцев почувствовала себя увереннее, на занятиях всегда огненная атмосфера. Даже если ты новичок и ничего не умеешь, Карина подбодрит и заставит поверить в себя. Сам клуб тоже нравится, особенно плюсую за хамам, после тренировки самое то, чтобы привести мысли в порядок
Хожу с момента открытия. Все нравится- чисто, уютно. Очень нравятся групповые занятия по акваэробике. Замечательные Динар, Ильдар и Катерина. Ходила на групповые в зале- не очень зашло. Скучно.
в части мебели и оснащения все хорошо,но цена не адекватна на абонементы и особенно тренировки..тренеры не вовлечены в процесс персональной тренировки, не стесняясь говорят, что все ранвно они получают 50% от моей оплаты
Клуб себя позиционирует как дорогой и элитный. При записи на гостевой визит не предупредили, что надо за сутки записываться на занятия. В итоге с занятия меня попросили уйти. Тренажеров мало. Бассейн маленький. Удивил беговой тренажер. Программа не устанавливает сама режим работы, что там говорит тренер без наушников не понятно, что надо взять наушники также не предупредили. Если готовы платить чисто за красоту
Ходим всей семьей, очень довольны, единственный минус , что в детской комнате воспитатели постоянно в телефонах сидят и особо не смотрят за детьми, да и на других групповых занятиях с детьми часто замечаю, нужно им устранить этот недостаток. В остальном всем довольны
К сожалению, нет гибкого подхода к формированию набора услуг в каждом виде карт. Я, например, никогда не посещаю групповые занятия и бассейн, хотела бы просто ходить в тренажёрный зал. Было бы замечательно иметь возможность «набирать» нужные виды услуг в карту, и от этого зависела бы стоимость…. А так как в карту уже включены и групповые, и бассейн, получается достаточно дорого, хотя зал сам по себе очень классный
Хорошее место для фитнеса. Множество занятий для детей и взрослых , бассейн , бани, спа. Минус нет стаканчика для питья . Туалета чистые , фены и полотенца есть ,
Escalada в Коммунарке. Цена-качество более чем приемлемы. За такой широкий комплекс услуг цена абонемента достойная.
По своему прошлому опыту приобретения абонементов в спортивные клубы уже давно бы спустил все на тормозах и лелеял себя осознанием, что я «типа» спортсмен и у мння даже абоненмент есть 🤣. Многие, думаю, через это проходили ( раз в неделю в лучшем случае) для галочки.
А здесь просто «башню сорвало».
Хожу с нового года каждый день и не один раз - благо абонемент позволяет с утра до позднего вечера а любое удобное время заняться спортом.
И что для меня оказалось ключевым - групповые програмы абсолютно на любой вкус и потрясающий тренерский коллектив. Все как на подбор - квалифицированные профессионалы.
Я поступил так: прошел практически все групповые тренировки кроме стрип денс ( постебовплось несколько недель - их великое множество), выбрал для себя самые кайфовые и получаю удовольствие.
Подкупает очень, что даже казалось бы на одном виде тренировок все время меняются программы.
Писать можно долго и много. Есть все и для души и для тела.
Я очень доволен. Вот для полного счастья не хватает - парковки для велосипедов. Ближайшие несколько месяцев время байков и с удовольствием бы приезжал в клуб на велосипеде. Страшновато оставлять байк за 30 косарей без присмотра не пристегнутым на несколько часов. Но думаю руководстао клуба уже решает этот вопрос. 😉
На первый взгляд может показаться, что дороговато для этого района, но это того стоит, очень свежий, современный зал с достойным оборудованием, просторно и очень чисто! Шикарный современный ремонт, бассейн и зона СПА! Сервис очень достойный!!! Рекомендую, кому есть с чем сравнить- не пожалеете!
Сначала все было супер! Но спустя год становится все больше и больше платных групповых программ! Раньше у Дмитрия было 3 занятия зумбой, а теперь только два, причём одно из них ПЛАТНОЕ! Добавляют новые виды занятий (например, батуты), но опять же платите дополнительно! Мало того что нужно заплатить за год 70 тысяч, так ещё старые и новые занятия становятся платными… это, конечно, ни в какие ворота уже… раньше ставила 5*, сейчас не выше 3*…
Часто посещаем клуб, у каждого члена семьи свой абонемент, ребёнку нравится только около часа поиграть в детском зале, а тренировки не заинтересовали пока, однажды пришли с ребёнком в детский зал так девушка позвонила через 2 минуты , говорит «заберите ребёнка, ему скучно», я спешно покинула свою тренировку, оказалось, что мой ребёнок что-то попросил взять поиграть, отвлёк эту особу от телефона, в котором она сидела, помешал ей, видимо, чем-то, она же объяснила звонок тем, что в этом возрасте дети спят днём, а тут я привела своего ребёнка. Это было очень странно, желание там находиться отпало. Крайне не удобна политика, что детей нельзя оставлять, нужно сидеть ждать их или слоняться по центру. Ходим на занятия в другие центры, везде - привёл ребёнка и забрал после тренировки, здесь же оставляешь ребёнка в детском зале и тебе говорят это не детский сад, вы не можете никуда уйти. А нам и так понятно, что это не детский сад, это же спортивный зал, где находится тренер. Есть очень хорошие девушки, например Любовь, активные, видно, что им дети нравятся и профессия, но есть просто просиживающие штаны в детском зале, это выглядит смешно. В бассейне ребёнку не очень нравится, вода прохладная, летом стало более комфортно там пребывать, весной не могли и 5 минут поплавать, было холодно. Однажды не было полотенец, ждали около часа - так и не появились, зря пришли получается.
Кафе нам нравится, ходим каждый раз после занятий, никогда долго не задерживали заказ.
В зале дорожки всегда свободные есть, ходила в самый пик, толкучки не было, как в других центрах. На групповых тренировках тоже сносно, но народу слишком много.
Я бы не рекомендовала центр, он чистый и красивый, но набор услуг по самому-самому минимуму.
Клуб хороший.., Но
При продлении для членов клуба клубной не предусмотрены скидки, заморозка только на 30 дней ( можно бы было сделать 90) являемся постоянными членами клуба всей семьей, ну на какие нибудь уступки можно идти, твердое нет и все. Удивляет такое отношение к постоянным покупателям клубных карт.
Неприятно, мягко говоря!
Просто очень хороший клуб!!! С хорошим интерьером, современным оборудованием, хорошей вентиляцией и освещением, системой увлажнения воздуха, Басик, сауна хамам и многое другое! Рекомендую
Фитнес клуб испортился прям на глазах. Персоналу на ресепшн плевать на твои проблемы, ничего не знают, ничего решить не могут. Приписали долг за платные занятия, хотя перед каждым посещением оплачивали на ресепшн. Следовательно не пускает в центр, ресепшн проблему решить не могут даже при наличии чеков. Приложение работает через одно место. Рваные полотенца, прям фитнес премиум класса)) раньше все было круто.
Прошу разобраться с сотрудниками рецепции. На протяжении недели пытаемся узнать стоимость аренды теннисного стола. Обещают перезвонить, но результата нет. Мы трижды звонили, реакции ноль. Этих ребят или уволить надо или рассказать зачем они там работают. Пол года назад пыталась узнать о работе детского бассейна. Звонила раза 3 никто трубки не брал. Системный бардак.
2 плюса - близко к дому и новые тренажеры, которые уже по тихой грусти выходят из строя...
Дизайн - бетонные, местами неошкуренные, стены. На них какие-то стремные узоры краской.
В душевых постоянно что-то сломано.
Отдел продаж - хамло и люди, которые отбивают желание иметь с ними дело.
Клуб пытается позиционировать себя как премиум, но по факту уровень ниже среднего.
Ценник за годовой абонемент - просто космический для условно среднячкового недоделанного клуба в Коммунарке.
20
Show business's response
С
Софья Рябокляч
Level 7 Local Expert
March 3, 2024
Хороший зал, я сначала ходила в зал и на групповые занятия, но потом начала ходить только на групповые. Тренеры все профессионалы своего дела. Из занятий особенно нравится Сайкл под руководством Дмитрия и йога утренняя у Юлии.
Замечательный. Просторные, чистые залы. Есть все необходимые тренажёры и спортинвентарь. Отличный бассейн с зоной для гидромассажа, 2 вида парилок. Большой выбор бесплатных групповых занятий. Всё новое, современное, красивое. Хожу каждый день и каждый день радуюсь).
В Эскалада появился очень профессиональный тренер по плаванию Порядный Сергей, меня он научил плавать за одно занятие и я в шоке, как можно было меня с моими фобиями так быстро обучить. Однозначно рекомендую! Сергей Вы лучший!
Уже два раза приобретал абонемент для себя, жены и тестя-и это был последний раз. С учетом стоимости абонементов никакой лояльности и адекватности при возникновении любых вопросов и их решений. Над бонусными программами для постоянных клиентов, особенно которые ходят семьями, надо мягко говоря поработать.
Безусловно все оборудование новое и качественное, все чисто -и это плюс, но отношение клиентского сервиса-огромный минус.
1 е, очень много народу. Очень, перебор. Уже с 16 часов дышать нечем, очереди к тренажёрам. В бассейне как на Курском в период отпусков, бассейн грязный. Персонал хамоватый, с такими лицами отвечают, будто ты им что-то должен. В раздевалке грязно, урны убирают редко. Через 2 месяца занятий сменил Эскаладу на Оханну. Один момент порадовал, чистые, новые полотенца, что удивительно для этого рассадника инфекций.
Хожу в зал третий месяц. Стильный интерьер, чисто, хорошие тренажеры. Начну с ресепшн и входной группы, в редких исключениях с вами поздороваются, в гардеробе тоже самое. Попросила записать на персональную тренировку, за неделю никто так и не перезвонил. Если забыли взять банное полотенце в гардеробе, то возникает проблема. Выйти переодетому в форму не получится, до ресепшн не достучаться. Конструкция около ресепшн, затянутая черной пленкой, с открытия и за эти три месяца так и не сделана… в целом много не доделок. Спа так и не сделан, в душевых отломаны ручки на дверцах, уже и не чинят. В зоне бассейна то не работает гидромассаж, то хаммам, и ремонт растягивается на недели. Бассейн маленький, три дорожки, из которых плавать можно только по одной. Одна всегда занята занятиями, вторая детворой. Жаль, что нет отдельного детского бассейна. В зоне силовых тренировок по одному тренажёру на одну группу мышц. Не хватает растений, но это уже мелочи. На премиум зал точно не тянет.
Не отвечают на интересующие вопросы, если не даешь им свой номер телефона.
1
Show business's response
Elvira Bondareva
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Отличный клуб для всей семьи и прекрасный летний лагерь для детей! Дочь посещала летний лагерь с огромным удовольствием. Насыщенная программа тренировок для спортивных детей. Дружелюбная атмосфера. Каждый день тренировки с тренером в бассейне. Творческие задания и занятия английским. Полноценное питание в ресторане клуба. Жаль, что смены только до 19 августа, мы бы ходили до сентября.
Жена посещает клуб, говорит очень там хорошо, много функционала. Тренера все подкованы и очень хорошо разбираются в развитии тела. Единственное бассейн очень хлорированный, запах хлора даже после душа не сразу уходит..
Поиятненькое место. Особенно если не выходные , то и народу не много. Есть интересные групповые занятия, но там народу обычно много. Не удобно все делать через ж… отдел продаж. Зачем, спрашивается, ресепшн, зачем приложение?!
1
2
Show business's response
В
В
Level 30 Local Expert
August 31, 2023
Ценник завышен на все услуги , от личных тренеров до посещения. Парковка маленькая и ставят сотрудники. Как то все пафосно и не продумано. Есть менеджер - Юлия(втюхивает вам абонементы) - хамка редкостная, как только вы купили абонемент сразу все вопросы ни к ней, с чем бы вы не подошли дерзко отвечает, а если у вас проблема она просто вас затыкает, может себе позволить на вас кричать . Сбежали всей семьей из этой клоаки с хамкой во главе. Если у вас дорогой авто лучше ее не парковать рядом с
клубом, так как там почти у всех их царапают, но видео у хамки сразу нет или им не видно. Очень жалеем что купили 4 абонемента и кучу денег отдали на индивидуалки. Тут вас ждет только хамство за ваш счет!!!!
Хожу более месяца в клуб, очень радуют групповые занятия танцевальной направленности. В восторге от водных видов групповых занятий.
Чисто, светло, все вопросы можно решить.
Если бы можно было поставить -10 звёзд, то я бы так и сделал. Отвратитетельное отношение к посетителям. Был в в сопровождении своего сына и только мне сделали замечание, что нельзя находится в бассейне в джинсах. Якобы нужно быть хотя бы в трико!!! Карл в трико!!! Так как если я сяду на лежак, то если после меня кто нибудь сядет, то может подцепить грибок!!! А если я в этом трико на улице хожу?, то да ничего с посетителями ничего не будет ??? Вы там что с ума посходили? Вы кого на работу берете? И кстати лежала тётка в уличной одежде и да! Ей ничего не сказали, а я стоял !!! Кто то без головного убора и им тоже ничего не сказали. Вам не кажется что у вас и так очень много плохих отзывов? Ведь не спроста? Единственный приветливый человек это уборщик в бассейне. По вам СЭС плачет и скоро они к вам придут. Можете мне не отписываться, мне на это плевать
Хороший фитнес, но ОЧЕНЬ дорогие карты. Прям кошмар как дорого. Но это из-за отсутствия конкуренции. Такая цена отталкивает сильно. Могли бы хоть детскую по нормальной цене сделать...
3
Show business's response
И
И. М.
Level 11 Local Expert
May 30, 2024
Сам зал не плохой, но ценник явно завышен раза в три. Почти сотка с человека это как то через чур дорого при условии что полотенец не бывает, иногда грязные и рваные. Народу очень много при этом так, что приходиться ждать в очереди. А когда идут групповые тренировки вообще не подойти. 3 звезды из-за цены. Убавят цену будет больше звезд. За сотку можно и не всех подряд пускать. Не много отсортировать некоторые личности.
Уровень безопасности бассейна в данном клубе на «0».
В августе месяце моя сестра, которая является клиентом данного клуба, взяла мою дочь с собой по гостевому визиту.
В бассейне, там где фонтаны, ногу моего ребёнка засосало в трубу. Никто из сотрудников бассейна даже не подошёл. Из-за потока воды и шума музыки, моя сестра не сразу поняла, что случилось, когда ребёнок стал кричать. Но все же, сестра среагировала быстро и отключила фонтан.
Стопа ребёнка была синей, с кровоподтеками. Слава Богу, пальцы были целыми.
На следующий день я позвонила в клуб и попросила связать меня с управляющим. Сотрудники взяли мой номер телефона и сказали, что управляющий свяжется со мной в ближайшее время. Но никакой управляющий мне не перезвонил!!!! Перезвонил лишь технический директор, который почему-то извинялся от лица клуба и уверял меня, что подобная ситуация больше не повторится, что заглушку, которая слетела, они посадили на саморезы!!!!
Но, как выясняется теперь, ничего они исправлять не стали, так как подобная ситуация произошла уже с другим ребёнком в октябре.
Огромное количество вопросов к сотрудникам данного клуба!!!! Почему поломку не исправили за 3 месяца? Почему нет спасателей у бассейна? Почему нет мед работника в клубе? Почему такое халатное отношение к клиентам клуба? Почему нет предупреждающей таблички, если есть техническая неисправность в бассейне?
Фитнес-клуб чудесный, мне и ребенку нравится. Открылось недавно кафе, еда замечательная, брала только детское меню для ребенка. Правда во второе свое посещение кафе была очень сильно разочарована. Заказала 1 блюдо ребенку вечером после тренировки ориентировочно в 19.40, через 25 мин.ожидания напомнила о своем существовании, сказали подождать, в это время обслужили всех, кто подошел позже нас. Мой ребенок 3,5 года очень хотел кушать и уже стонал в ожидании предварительно оплаченной мной еды. В итоге 1 заказанное блюдо на сумму не более 300р. принесли через 50 минут. Кафе, которое имеет детское меню, обслуживает маленьких детей, у которых строгий режим дня, в последнюю очередь. Больше мы сюда не ногой. Мне дали простое объяснение: была приемка товара, которая помешала приготовить только наше блюдо. Имейте ввиду, что скорость готовности блюда прямо пропорциональна сумме счета.