Etalon Group
259 reviews
April 17, 2021
Не рекомендую связываться с Nagatino I-land. Мы столкнулись с очень неприятной схемой: при продаже менеджер (в нашем случае Лапаева Юлия) заявляет привлекательную цену со скидкой, ставит бронь на две недели и передаёт дела ипотечному менеджеру. Ипотечный менеджер (в нашем случае Кандина Екатерина) долго и нерасторопно собирает документы, все время просто новые сканы, по целому рабочему дню не отвечает на звонки. Затем она якобы отправляет все в банки, которые якобы очень долго отвечают. При чем по обратной связи от банков, сроки ответов в рассказе менеджера явно преувеличены. Процесс подачи документов таким образом затягивается на две недели, после которых компания сообщает, что цены на квартиру за это время уже значительно подросли. А так как две недели брони истекли (и не важно, что процесс подачи ипотечных заявок через ипотечного менеджера организован в компании так, что уложиться в две недели категорически нереально), то бронь снимается. Теперь на квартиру действует новая цена, гораздо выше. И к концу проверки документов банками мы получаем «квартиру со скидкой без скидки». Сложно сказать, в чем именно причина: это непрозрачный метод продаж застройщика или халатность и нулевая клиентоориентированность конкретных менеджеров, но опыт покупки оказался очень разочаровывающим.
22
1
May 26, 2024
С застройщиком определились сразу, а далее все неплохо. Итог - живем в новой двухе
1
April 26, 2022
Компания в которой никто ничего не знает. Никто не смог рассказать как обладатели договора паевого накопления (по народному собственники) перепродают якобы свои квартиры по договору уступки путём переоформления в Эталон. При этом с момента ввода дома в эксплуатацию прошло более двух лет
5
4
October 15, 2020
Группа Эталон не выполняет обязательства перед своими покупателями!
Покупателями были приобретены квартиры по договору участия в долевом строительстве Индивидуального жилого дома с подземной автостоянкой и встроенными помещениями образования.
Застройщик позиционировал Жилой дом «Счастье в Тушино» от Группы «Эталон» – как проект комфорт-класса в СЗАО с закрытым благоустроенным двором и подземным паркингом. На первом этаже проектом было предусмотрено дошкольное образовательное учреждение.
В настоящее же время весь первый этаж отдан под продуктовый сетевой магазин Пятерочка!
Нет: детского сада, нет огороженной территории!!!
Есть: Грязь, испорченная придомовая территория, истоптанный газон, нетрезвое население, шум, неприятные запахи, посторонние люди и прочие "издержки" торговли.
Группа «Эталон» сохрани свою репутацию!
Докажи, что слова не расходятся с делом!
Выполни свои обязательства перед покупателями «Счастья в Тушино».
Предоставь то, за что люди заплатили свои деньги!
22
3
January 20, 2024
Красиво тут! Европа вообще не чета даже.
1
September 25, 2020
Застройщик не соблюдает условия договора ДДУ, обещанный детский сад на первом этаже превратился в продуктовый магазин со всеми вытекающими отсюда проблемами. Строительные и машины доставки ездят по двору, чуть ли не по детской площадке.
Если в рекламном буклете ЖК Счастье Тушино нарисован забор - не верьте, захотят - построят, не захотят - и так сойдет.
Лифты в свежезданном ЖК ломаются каждую неделю, а по гарантии ремонтировать из не спешат.
Протечки с крыши во время дождей аж до самого паркинга - своими глазами видела.
Безобразная обратная связь: звонишь в общий колл-центр, оператор отвечает "я передам вашу заявку в постпродажный отдел". И тишина. Передала? Забыла? А напрямую с нужным отделом никак не связаться - прячут они нужных специалистов за эшелоном девочек-секретарш.
28
March 22, 2024
Есть проекты интересные как для жизни, так и для инвестиций.
September 14, 2022
Каждый месяц в течении 8 месяцев переносят сроки на месяц, в чем причина сказать что сдадут на год позже.Про ЖК Серебряный фонтан.
4
March 3, 2022
Третий комплекс, который мы смотрим и скорее всего последний. На территории чисто, в подъездах порядок. Или контингент приличный, или укашка нормально работает. В принципе пофигу чья заслуга, но нам очень понравился.
3
4
February 4, 2022
Многие жк их посмотрели, когда квартиру искали, в большинстве все нормально со школами, дет. садами. Рядом с Изумрудными холмами недавно поликлиника открылась. Мы там двушку купили по хорошей цене.
1
4
January 27, 2022
Имел опыт купить в эталоне квартиру,два машина мета и кладовку!
Так хочу сказать по оформлению кладовой и Машиномест, такая бюрократия и столько времени нужно было потерять, дам ещё и за свои не маленькие деньги!
Другие берут но всё Очень быстро оформляют но это не про эталон!🤦♂️
4
4
March 30, 2024
Ненавижу ремонт, поэтому взял квартиру сразу в отделке. Получил ключи и через неделю уже жил.
January 25, 2022
УЖАМНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ОФИСЕ ПРОДАЖ ШАГАЛА.
К офису не подойти -сугобыгорами и в них тропинки. Девушка в офисе допрашивает от кого номера пароли явки, а в результате -менедер занят... Застройщик качество услуг офиса не контролирует-так сказали в офисе Эталона. Вот и покупай у них(((
5
1
December 28, 2021
По льготной ипотеке купили у Эталона квартиру в Изумрудных холмах. Для семейных людей хорошее место, обжитое, с детсадами, школами, поликлиникой и воздух свежий.
1
5
January 28, 2022
Отвратительная компания!!! Постпродажный отдел вообще никакие вопросы не может решить и не хочет! 3й год не могу оформить собственность - не отдают акт приёма!
После согласования и подписания (!!!)взаимозачета подали в суд на меня!!!
Не рекомендую связываться даже с ними!!!
5
3
May 16, 2021
Получилось что почти одновременно взяли квартиру с друзьями в летнем саду. Доступное жилье комфорт + по доступной цене, повезло что есть строящиеся корпуса.
3
3
September 8, 2020
Застройщик ужасный. Обманул весь дом в ЖК Счастье в Тушино! Обещал огороженную территорию, ДОУ на первом этаже. Вместо этого у нас пятёрочка открывается, забор не установили. Из-за этого возле детской площадки сидит молодёжь из соседних домов, ругается матом, пьёт пиво, мусорит, ломает нашу детскую площадку. Гулять с ребёнком стало не возможно. Многие покупали здесь квартиры из-за огороженной территории, но мы были обмануты. Теперь ещё и магазин пятёрочка на первом этаже, вот молодёжь хорошо заживёт, далеко за пивом ходить не надо. Данный магазин сносит нам пандусы, устанавливает кондиционеры внутри помещения, прям под квартирой пожилого человека, ломает несущие стены. У дома отваливается плитка, может вообще попасть ребёнку по голове. По ночам я слышу как шумят трубы, такое ощущение, что я на концерте трубачей. Это дом не комфорт класса, это дом ужаса. Не советую никому покупать квартиры у данного застройщика, берегите свои нервы и деньги!
31
1
March 19, 2022
У меня в Нормандии квартира. Ключи в срок получил на приемке критичных замечаний не было. Отделка простенькая, но сделано неплохо, на несколько лет хватит. Если будем покупать квартиру побольше, уверен, обращусь в Эталон снова, надежный, ответственный застройщик.
4
2
September 9, 2020
Такого низкого качества строительства как у группы Эталон я давно не встречал в Москве. Протекает паркинг по всему периметру, протекают даже стены в квартирах, отваливается фасад, лифты очень низкого качества - постоянно ломаются (в том числе из-за протечек) и многое другое. До документам продали дом с ДОУ, а по факту там незаконно открывается Пятерочка, что не соответствует нормам САНПИН. Обманули с огороженной территорией. Гарантийные работы "наотвали". Все это можете посмотреть на примере дома Счастье в Тушино. Уверен, что подобное качество и на остальных объектах.
31
February 11, 2022
Строят качественно, сроки соблюдают. Квартиру взяли в ипотеку с низким процентом, это круто. В будущем планируем и дочери квартиру покупать, снова обратимся к вам, Эталон.
3
4
December 1, 2021
О всей моей ненависти к этой конторе сложно написать в одном отзыве. Товарищи, которые никогда не сдают жилье вовремя, ссылаясь на ковид и прочие проблемы. Девиз эталона это - обещанного 3 года ждут.
5
March 12, 2024
Дома красивые, особенно тот, что в этой локации :)
December 14, 2021
Пренебрежительное и высокомерное отношение к клиентам от менеджера продаж. В начале года заезжали, проект не зацепил, а наоборот отпугнул, прошел год ничего не изменилось как в отношении к клиентам так и в процессе стройки. Офис продаж зачастую закрыт. Проехать по дороге, которая уже год в плачевном состоянии, затруднительно. Большая вероятность, что с данным проектом будут проблемы - задержка в строительстве, задержка в обеспечении подъездных дорог, от метро/МЦК очень далеко. Цены заоблачные, проще купить уже в готовом, чем ждать пару лет за эти же деньги.
5
1
May 2, 2022
У компании положительная репутация, высокие продажи, много объектов новостроек построенных и введённых во время
3
4
June 24, 2022
Не ждите от них ни сада ни школы. Пока им город не прикажет-и не подумают. Но на рендере всегда нарисую и в салоне всегда пообещают
3
September 11, 2020
Компания строит квартиры очень низкого качества, с задержкой по срокам. После приобретения квартиры, перечисления денег, больше ты им не интересен, строящаяся квартира это твоя проблема, как и многочисленные косяки в ней. Непрофессионализм во всех сферах, все работы класса тяп-ляп, лишь бы сдать объект, а потом хоть потоп. Обходите такого застройщика стороной и ничего у него не покупайте -все равно обманет, ничего из обещанного на этапе продажи квартиры Вы не увидете, сплошной обман и некомпетентность.
27
1
September 9, 2020
Счастливые владельцы, в придачу к квартире, получат:
- некомпетентную УК Эталон-Прогресс, которая не способна держать дом даже в относительном порядке. Грязь, сломанные лифты и тд.
- магазин эконом-класса вместо ДОУ на 1-м этаже (ну а чо, все мы знаем, как трудно найти арендатора. Бизнес, ничего личного)
- территория (по проекту пешеходная зона + детская площадка), на которой вышеупомянутый магазин устанавливает свои помойки, зону разгрузки и вход в магазин с детской площадки
- полный отказ пост-продажного отдела сотрудничать. Как только ваши деньги отправляются на счет компании, интерес к вам пропадает
- доделки по квартире устраняют полгода и дольше
- косяки постройки (например, в балконах стоит вода как в пруду, в гараже цветет плесень, а вышеупомянутая УК на просьбу что-то с этим сделать делает только круглые глаза.
В общем, надо приготовиться к тому, что ваша "Новая жизнь в современных ЖК" будет совсем не безмятежной. И ходите вокруг дома осторожнее, а то плитка с фасада может на голову упасть.
31
October 4, 2020
Никогда не покупайте у них квартиры. Застройщик обманывает покупателей. До заключения договора, он показывает красивые рекламные буклеты, рассказывает какая замечательная будет инфраструктура, но как только вы приобретете квартиру, оказывается, что реклама и обещания не являются частью проекта, и всё что вам рассказывали - это грязный маркетинговый ход, как заявила директор отдела послепродажного обслуживания. По факту вы получите дом эконом класса , построенный из материалов низкого качества, никакой обещанной огороженной территории, вместо заявленного А-класса энергоэффективности, класс С. Не тратьте свое время, деньги и нервы на этого недобросовестного застройщика.
25
1
July 31, 2019
Купил квартиру в эталон сити. В башнях токио. До момента сделки как всегда все было хорошо. А вот потом все как обычно.
Выдача ключей целый квест. С максимум припонов. Акты о приеме передачи подписаны только с соей стороны. Далее говорят подписание происхожит в Санкт-Петербурге. И уже три месяца не отдают их.
Лфициальные оьращения принимают тоьлько в офисе на цветном. Дальше жто обращение видимо выбрасывается. Ни одного ответа не получил от уважаемой компании. Нужны факты и доказательства могу представить. Ни обин вопрос не то что не решен. Даже не рассмотрен!
Пост продажный отдел постоянно сидят пьют чай. Менеджеры абсолютно не компетентные. И хамовитые. Не понимаю руководство компании. Как можно на столько не ценнить свою компанию. Имея таких сотрудников.
если у вас есть выбор приобрести квартиру найдите другого застройщика. Чьи компетенции не заканчиваются исключительно на продажах.
Квртиру приеоретал со 100% оплатой.
24
7
November 6, 2020
Отвратительные, некомпетентные и лживые менеджеры в компании.
Пытался купить апартаменты в ЖК Нормандия. Пришёл заключить договор. Оплату 100% готов был произвести сразу же. Выбранный лот поставили в резерв (как мне сказали). Т.к. данные апартаменты были оформлены на другое юрлицо, попросили 2 недели для перевода на Эталон. А после чего стали тупо тянуть время. Менеджер - Якимов Никита - видимо в заключении сделки совсем не заинтересован, за всё время не удосужился ни разу позвонить. Проходилось звонить самому, интересоваться, спрашивать. В итоге все обещанные сроки были многократно просрочены, а потом произошёл скачок цен и удивительным образом оказалось, что никакой брони не было. Цена выросла на какие-то 10%. А самое смешное, что они вообще сняли мой лот с продажи и забыли поставить меня в известность. )))
Я подозреваю, что там вся компания такая, если продолжают держать подобных менеджеров, которых я бы лично давно разогнал.
17
1
February 22, 2020
Купила в 2017 году квартиру на этапе строительства по ДДУ в ЖК Изумрудные Холмы.В июне 2019 дом был введён в эксплуатацию. Квартира оплачена полностью. С августа 2019 каждый месяц хожу в офис постпродажного отдела, пытаясь получить ключи . Менеджер необоснованно отказывается передавать мне квартиру. Умышленно делают ошибки в базе и документах. Заявления не рассматриваются. Руководство всегда отсутствует на месте. Дозвониться невозможно. Менеджер создала искусственную волокиту, препятствует в оформлении моих документов , не по моей воли сделала меня потерявшимся приобретателем, написала в базе к моему договору, что я не выхожу на связь и за ключами не являюсь. Сроки выдачи ключей по моему ДДУ прошли, квартиру я так и не получила, объяснения от компании никакого нет.
31
4
January 28, 2021
Купила квартиру в ЖК Нормандия. При приемке сотрудники застройщика просили подписать акт приёма передачи, обещая, что в кратчайшие сроки устранят все недоделки. Но прошло уже больше двух месяцев, а к работе застройщик так и не приступил. Прорабы говорят, что некому работать. Постпродажа Эталона на обращения не отвечает. Очень неприятно.
Дописываю отзыв спустя два месяца. Справедливости ради, Эталон к Новому году выполнил все обязательства по гарантийному ремонту. Т.е. с задержкой, но все претензии застройщиком закрыты
6
2
October 11, 2020
Самый паршивый застройщик в Москве. При продаже квартиры обещают одно, по факту получаешь совершенно другое. После того, как заплатил деньги, становишься им неинтересен. Обещали закрытый двор, в итоге не выполнили. Паркинг течёт, 8 месяцев никак не устранят. Качество отделки подъездов- ниже среднего. Впихнули свою управляющую компанию Эталон-прогресс, подделав протокол голосования на ОСС. Сейчас мосжилинспекция подала запрос в прокуратуру на возбуждение уголовного дела. Хотите нажить себе проблем за большие деньги- купите квартиру у Эталона.
13
September 8, 2020
Обман на каждом шагу!!!! Купили квартиру у эталона в Тушино, мало того, что не выполнил обещаний и вместо обещанного детсада устроил пятёрочку с маргиналами, так ещё и забор со шлагбаумами категорически отказался ставить, хотя все прописано в ДДУ и документах на дом!!! Категорически не рекомендую связываться с этими жуликами и обманщиками!!! До сих пор весь дом пишет жалобы во все инстанции!!! Если решили купить недвижимость, только не Эталон!!!! К сожалению, не могу поставить отрицательный балл, а следовало бы!!! Ещё и на 1 этаже несущую стену разобрать умудрились!!! Аборигены, а не продавцы недвижимости!!!
26
September 13, 2020
Дно пробито, Эталон! Вы обманули 198 владельцев ЖК Счастье в Тушино, не моргнув глазом. Где, позвольте спросить, огороженная территория и детский сад, прописанный в каждом из договоров долевого участия с жителями дома? По всем документам дом - "со встроенными помещениями образования". В проектной документации - детские кроватки и учебный класс. Но в доме магазин "Пятёрочка" с алкоголем. В 56 метрах от школы. На все вопросы вы отвечаете "это не мы". Но Это - именно Вы. Что мешало заключить долгосрочный договор аренды с профильным оператором детских садов и обеспечить назначение нежилого помещения первого этажа? А - Алчность. Это про вас, Эталон! Страна должна знать своих "героев".
25
September 9, 2020
Не покупайте у них квартиры!!! Обманывают людей! В Тушино обещали клубный дом с огороженной территорией и детским садом на Первом этаже! В итоге забора нет а на первом этаже Пятёрочка! Плитка с фасада отваливается, в паркинге плесень, УК от застройщика вообще не делает НИЧЕГО! В доме лифты не работают неделями. Ужасный застройщик!!! Приезжайте к нам на Яна Райниса 4к3 и посмотрите все сами!!!
22
September 25, 2020
Дома по проекту очень даже хорошие, и вроде бы при сдаче все хорошо. Но то, что случилось с домом Счастье в Тушино - это полный беспредел. Обман дольщиков, никакой заинтересованности в их проблемах, хамские представители навязанной УК, которой абсолютно плевать на интересы жителей. Никому не посоветую данного застройщика.
17
1
November 2, 2021
Купил квартиру в 2020 году, ЖК Серебряный Фонтан, дом бизнес, сделал ремонт, въехал и вот уже шесть месяцев не работает домофон, приточная вытяжка, из окон дует, написал кучу заявлений, результат нулевой…
8
September 14, 2020
Группа Эталон, нельзя стирать комментарии на своем сайте. Правда она всегда выплывет наружу! Пусть все потенциальные покупатели узнают про тот обман, на который вы идете, чтобы продать свои квадратные метры! Обещаете дом комфорт класса с детским образовательным учреждением на первом этаже - получите дикий эконом с Пятерочкой, обещаете закрытую территорию в виде забора - потом передумываете ее ставить, ставите свою управляющую компанию, которая не сохраняет и разрушает дом! Потенциальные покупатели, задумайтесь о покупке квартиры у данного застройщика, подробности в Инстаграмме на @szao_citizens
25
October 10, 2020
Эталон групп, входящий в АФК Система - ужасный застройщик, который динамит своих покупателей.
Во - первых, обман и мошенничество, как в 90-е годы. Продали клубный дом с закрытой территорией и детским садом на 1ом этаже ( квартиры раскупились молниеносно), по факту люди получили дом эконом класса без огороженной территории и ВНИМАНИЕ! с магазином Пятерочка на первом этаже.
Во- вторых, качество стройки безобразное - протечки, щели в стенах, плесень в паркинге, отваливающийся с фасадов " мармарок" ( их элитная отделка), некачественное вечноломающееся лифтовое оборудование, недоработанные инженерные системы ( приборы учета, системы пожарной безопасности).
В - третьих, несмотря на то, что все квартиры выкупили на этапе катлавана, была задержка сдачи дома. Т.е. деньги жильцов " ушли" в другой объект/ карман.
Я их точно не рекомендую!
14
1
November 6, 2020
Купили в Изумрудных холмах трёхкомнатн кВ в 18 г, в готовом доме, все устраивает , порядок, чистота в доме, соседи все приличные люди. Да коммуналка не дешевая, но у нас и 3 комнаты, в доме консьерж.
2
1
June 6, 2024
👍Хорошее место для отдыха
1
May 14, 2021
Организация и качество отвратительны. Не соответствует классу. Комфорт:домофон не работает,т.к.не правильно проведен кабель(уже год не могут сделать), лампу в подъезде меняют 2 месяца, пол моют только по обращению, а график не соблюдается, ворота в паркинг постоянно сломаны. Не покупайте квартиры у этой компании.
2
3
October 2, 2020
Не советую связывться с группой "Эталон". Компания при продаже обещает одно, а на деле свои обещания не выполняет. Показателен пример с ЖК "Счастье в Тушино", дольшикам обещали десткое учереждение на 1ом этаже (прописано в ДДУ), а на деле появилась "Пятерочка". Обещали огороженную территорию и даже было гарантийное письмо от застройщика, но застройщик свои гарантии не выполнил. Паркинг протекает, окна почти во всех квартирах с окалиной, профиль окон самый дешевый, лифты постоянно ломаются и люди в них застревают - это качество строительства.
17
January 15, 2022
ЖК Золотая звезда от Эталон, высокие коммунальные платежи карманной УК, текущий фасад, грязь, все обшарпанное. Был заявлен детский сад - не построили, обман со стороны застройщика
5
3
October 3, 2020
При приемке квартиры в ЖК Нормандия пообещали при условии подписания акта приема передачи в кратчайшие сроки устранить замечания. Через 2 недели ничего не было сделано. Напомнил. Через 5 дней(19 день) приехал в офис,где менеджер пообещал, что через неделю все будет устранено. Спустя 35 дней ничего не исправили. Говорят ну у нас же есть 45 дней.
НЕ ВЕРЬТЕ НА СЛОВО- за свои слова не отвечают. Абсолютно пофигистическое отношение к клиентам- сразу ссылаются на законы,а не на заверения своих сотрудников.
18
November 7, 2019
В конце 2018 г купила квартиру в ЖК Изумрудные Холмы, корпус 17. До момента покупки все было хорошо. Но потом началась просто жесть в плане обслуживания и подачи информации. Единственное, с кем мне удается поговорить, так это с операторами, которые сидят на телефоне и нехера не знают!! Постоянно перевод на какие то отделы, но никто из менеджеров не берет трубки. Я не понимаю, мне что, за каждым чихом надо своими ножками переться в центральный офис ??? Почему я не могу получить вовремя интересующую меня информацию по телефону ? Уважаемый эталон, если Вам не хватает сотрудников, так наберите их в штат!! Вы портите просто все впечатление о себе.
26
4
December 22, 2020
Эталон, с таким подходом к делу вам никакие конкуренты не страшны - сами себя потопите. Так внаглую кидать людей, заплативших вам немалые деньги, даже в "веселые" девяностые мало кому сходило с рук. Недавний пример вашего художества - ЖК Счастье в Тушино", где вы сподобились облажаться по полной программе, да так, что даже ваша карманная УК за вами прибраться толком не смогла. Узнав о таких "подвигах", любой вменяемый человек вряд ли захочет иметь с вами дело.
12
2
December 3, 2021
На Алексеевской не был. Был в офисе продаж по адресу г. Москва, Тайнинская, д. 9. Отсутствует уголок потребителя. Книга отзывов и предложений отсутствует. Обращения не принимают.
6
October 1, 2021
Паркинг протекал в феврале. Оставил заявку на герметизацию потолка.
Управляющая компания утверждает, что передала застройщику. Сегодня 1 октября. Думаете что то и отремонтировали? НЕТ
И так во всем
6