Сделали заказ 17/01. Товар был в наличии, дата поставки 23/01. Потом дату перенесли на 25/01, потом выяснилось что товара на складе нет. Заказали у поставщика, дата съехала на 7/02, потом перенесли на 9/02, потом на 11/02, теперь на 14/01. Стал пинать менеджеров - сонным голосом сказал, что товар приехал на склад, просто его никто не отправляет в нужный магазин.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Большой склад, много сотрудников, вроде все должно быть хорошо. НО! Меньше получаса я там ни разу не провел. Один раз прождал три часа пока соберут заказ. Причем заказ был сделан заранее и оплачен и судя по смс от этм, даже собран. Но в реальности одну релюшку три часа искали. И так постояно. Последний раз приехал забрать заказ. И понадобилось докупить динрейку. Копеечная деталь. Но я в итоге 30 минут ждал пока ее до зоны выдачи донесут, а потом еще 20 минут ее при мне в зоне выдачи найти не могли.
Короче в шушары ездить не надо.
Два раза пришел впустую, без решения вопроса :"Приходите завтра", создается впечатление что менеджеры пытаются заработать на скидках, а это впечатлительная цена, в последний раз мне сделали скидку в 29%.
Слишком бюрократический процесс и очень долгое оформление документов на получение заказа
Не компетентные и медлительные менеджеры.
С Деловыми линиями данную компанию и близко не сравнить.
Очень удобно выбирать электрику в интернет магазине и затем по пути забирать заказы на складе, не надо лишний раз бегать по магазину в поисках требуемого оборудования.
Хорошо конечно что круглосуточно работают и т.к. это центрадьный склад то все в наличии.Но добираться не очень удобно.Ну и процесс покупки товара.В обычных магазинах гораздо удобнее.Здесь сначала нужно оформить у менеджеров,далее ждешь пока товар соберут.Затем либо пешком либо на авто едешь до здания выдачи.Там тоже все небыстро.
Ассортимент отличный. Но на складе при получении можно проторчать час. Складу нужно кардинально поменять отношение к работе и перевоспитать сотрудников.
большой плюс что работает 24 часа и многое что тесть, так как это магазин склад, но товар который вам нужен нужно изучить заранее, что бы там и не путаться, лучше заранее ознакомится с ассортиментом на сайте
Склад плохо работает! Можно очень много потерять тут время! Не понятно как идёт сбор заказа! Бывает, что люди пришедшие позже меня, уходят раньше меня, хотя у меня всего одна позиция! Обращаюсь сюда теперь в самый крайний случай
Отзыв от лица водителя. Приехал поздно ночью на разгрузку. На территорию не пустили,поведение охраны на троичку. Разгрузка ребят начинается только с 9,хотя запускают на территорию с 6.Разгрузили и оформили получение груза достаточно быстро. Хочу отметить уборщиц, всё чисто.
Магазин работает круглосуточно, оформление правда проходит долго если взять номерок в живую очередь, но если взять чек по ИНН компании, то можно сразу проезжать на склад получения, но там к сожалению придётся подождать очередь примерно минут 30-40.