Не клиника, а сплошная катастрофа - даже странно, что там работают хорошие врачи и медсёстры (во всяком случае, мне попадались хорошие). Без моего ведома меня перезаписали к другому врачу и на 15 минут позже, хотя за день до этого согласовывали по телефону первоначального врача и время. Кстати, обещали, что в итоге попаду к заведующей отделением, и только спустя время я случайно узнала (на приёме было уже не до этого), что приняла меня не зав. Просто потрясающе!
А потом я больше часа (!) ждала в очереди в процедурный кабинет, потому что на всю клинику оказалась одна сотрудница процедурки. Ожидать пришлось в крохотном предбаннике, из которого сотрудники клиники гоняли (по-другому не назовёшь) в холл, из холла гоняли обратно в предбанник, один сотрудник загонял в процедурный кабинет ("ну, там же есть место"), другой - выгонял ("чё вы тут стоите?"). При этом заплачено за вот это всё было далеко не копейки. После приёма последовал звонок "отдела контроля качества клиники", после моего рассказа обещали обратную связь по ситуации в ближайшее время. Ну, прошла неделя, я всё ещё жду звонка...
Дополнение: что ж, мне позвонили. За это даже немного повышу оценку. Правда, после публикации отзыва мне сначала позвонили с фразой "а вот вы написали, что вам не перезвонили, но у нас срок рассмотрения заявления 10 дней". Разумеется, я об этом услышала впервые. В итоге звонок продлился несколько минут, а я так и не поняла, зачем он был. Просто сообщить? Ну ок, спасибо, буду знать. Но разговор после информирования продолжился - то ли был расчёт, что я изменю/удалю отзывы, то ли ещё что...
На следующий день позвонили уже с результатами рассмотрения моего отзыва. Отдам должное - извинились, в качестве компенсации предложили два бесплатных приёма у зав.отделением и два бесплатных УЗИ. Правда, я уже наблюдаюсь у одного врача в клинике, какой смысл идти к другому, но это ладно...
8
Тухватуллина Я.
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Обе моих беременнoсти вела Людмила Владимировна Третинник. До сих пор считаю, что при всех неблагоприятных исхoдных данных (у нас с мужем разные резус факторы) все прошло благополучно только благодаря опыту, внимательности и добросовестнoму отношению этого врача. От души рекомендую специалиста и клинику.
Хочу сообщить соотечественникам, что если ты человек другой национальности, не славянской внешности, то вместо тебя могут пропустить другого клиента, а ты жди!!! Хотя ты пришла в это заведение по предварительной записи!!! Живут в 20-веке! Позор!
Вежливые врачи и администраторы. К своей работе все подходят ответственно. И цены здесь, в отличие от других клиник аналогичного уровня не такие кусачие.
2
Ва
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
От посещения клиники остались только положительные эмоции. Обращалась с обострением пиелoнефрита. Сергей Валерьевич - очень крутой специалист. Полностью меня обследовал, выяснил, какие лекарства я принимала в предыдущие обострения, дал нaзначения, которые очень быстро купировали приступ.
Большое спасибо этой клинике и всему персоналу. Пишу отзыв, так как важно рассказать, что геморой не приговор. И не надо стесняться, а надо искать врача. Мне помог Александр Владимирович. Внимательный, тактичный, профессиональный доктор.
2
Юлия Чернова
Level 3 Local Expert
December 30, 2022
Нормальная клиника с нормальными ценами. Персанал вежлив, не хамит. Врачи хорошо делают свою работу. Я пришла на прием с анализами от другого специалиста и сразу получила необходимые назначения.
Отвратительно. Записалась на аборт сумму назвали 12000 , выписали кучу анализов на которые сразу ушло 9000 и потом 24000 + капельницы 4500.аборт делала Третинник Л. В. После аборта УЗИ как обещали не сделали, а на 5 день попала по скорой так как выяснилось меня не дочистили и открылось кровотечение и могло закончиться плачевно. И врач к пациентам грубо относиться. Никому не советую!!!!
Была на приеме у гинеколога Шафигуллиной Ф.Р. Врач замечательный. Осталась довольна, т.к. в других платных клиниках мою проблему не решали, а постоянно отправляли со словами - контроль через 3 мес. В данном случае проблема была решена быстро, проведены необходимые манипуляции и процедуры. Убираю одну звездочку за высокие цены и за работу администрации. Врачу каждый раз приходилось вносить историю и диагноз в систему, как будто я каждый раз впервые прихожу, т.е.нужно ей помнить все коды, все диагнозы и кол-во посещений/сделанных манипуляций. Врачу оценка - 5 баллов.
3
Show business's response
Кристина Константинова
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Отличная клиника! Много достойных специалистов. Да, в коридорах конечно тесновато, но лично для меня главное не антураж, а качество получаемого лечения. Обращаясь сюда, всегда уверенна, что я в надежных руках, и решение моей проблемы обязательно будет найдено.
2
Александра Смирнова
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Мне клиника понравилась, ходила сюда к гинекологу, из-за проблем с циклом. Меня сначала направили на анализы для исключения инфекций и новообразований, а после этого назначали лечение, которое мне помогло, сейчас я чувствую себя хорошо и меня ничего не бкпокоит.
Плюсы: хорошие и компетентные врачи! Четко, понятно, аппаратура на месте. Довольна
Минусы: вся организация работы администраторов на месте. Оформляют карты долго, вручную, минут по 10-15 приходилось стоять в малюсеньком закутке перед стойкой в толпе таких же страждущих и ждать своей очереди. еще - очереди перед самим кабинетом к врачу. записываешься на одно время, а ждешь еще 10-30 минут. Неудобно.
Но врачи на уровне (лечилась у гинеколога-Нвард Славиковны, все супер!)
Мне очень нравится здесь врач Гутникова Виктория Яковлевна. Рекoмендую ее. Она гинеколог-эндокринолог, для меня это было очень кстати, так как у меня как раз прoблемы были по этой части. С первого раза правильно назначила мне гормoнальные препараты, я уже увидела улучшения, хотя еще принимаю. Планирую беременнoсть, хотелось бы у нее наблюдаться, доверяю!
Врачи хорошие (им 5).
А администрация ужасная. Даже в городской поликлинике анализы делают быстрее, а в частных лабораториях за пару часов. Уже 2 дня кормят завтраками (при том что анализы сданы уже НЕДЕЛЮ назад), что сейчас отправят, 4 раза говорят посмотреть в спаме и ой не отправилось сейчас отправим. После очередного звонка: вам не пришло, а я здесь при чем, это процедурный кабинет, я то что. А вы разве не одна клиника? Ужас и кошмар! Скорее всего своих анализов так и не получу (потому что очень вероятно, что их просто потеряли, раз два дня найти не могут никак), зря потраченное время.
К врачам этой клиники вопросов нет, но вот администраторы совершенно не компетентны.
По телефону - позволяют себе общаться на повышенных тонах и хамить, в самой клинике так же постоянно всем видом показывают нежелание работатье. Не успели закончить разговор со мной, переключились на человека который только что зашёл, мне пришлось ждать пока закончат, с ним. Ужасно.
Цель - выкачать больше денег.
По телефону скажут стоимость, по факту умнодтте её на два, иногда на 3.
Вы просто расходный материал и мясо. Я всегда приходила вовремя и ждала от 30 минут до 3 часов
Ходила делать вакуумный аборт. К врачу Саргсян Н.С. претензий нет. А вот к рессепшену большие вопросы. Когда звонила первый раз,мне сказали,что операция со всеми анализами +стационар,обойдутся в 12000. Прибавив что у них самая дешёвая клиника в Москве! В результате я в первый день за консультацию заплатила 6800. А за операцию со стационаром где я провела 1-1,5 часа 12500. Так что не видитесь на эту клинику. Ищите проверенные временем, где вас не обманут.
Вам сделают большой чек)
От лечения за пару десятков тысяч я отказалась, мне прекрасно помогли таблетки
8
Анна Матросова
Level 6 Local Expert
March 23, 2021
Хочется порекомендовать Артапьева Юрия Анатольевича как отличного уролога. Сходила к нему на консультацию на днях, очень толково, подробно, много вопросов от него мне поступило, было видно, что он вникает в ситуацию. И я много спрашивала. Описывала свои ощущения до мельчайши хподробностей. Врач отправил меня на дополнительные исследования, приду к нему еще раз обязательно.
Народу как на вокзале! По времени никогда не принимают. Разводят на доп. анализы и назначают проходить лечение у них. Ставят несуществующие диагнозы! За прерывание беременности заплатите 25 тыс, а не заявленных по телефонных 13 тр. Койку в палате вам не предложат, будете сидеть 4 часа в коридоре. Берегите свое здоровье! Выбирайте другие клинике!
Благодаря Людмиле Владимировне я счастливая мама самого чудесного на свете малыша.
3
4
Гость
Level 6 Local Expert
January 18, 2022
Отвратительное отношение к пациентам. Клиника начинается с администраторов. Так вот этот медицинский центр у меня на них и закончился. Пожалела,что не прочитала заранее отзывы, обратите внимание,сколько негатива в их сторону здесь можно найти. Попросили прийти на приём за 10 минут до приема ,чтобы оформить документы, я пришла за 3 минуты, понимаю, задержалась,ситуации разные бывают, но всё же я не опоздала и стояла у стойки администраторов не позже назначенного мне времени приема. Меня и слушать не стали и сказали: «Переносим приём». Я в шоке, у меня серьезная проблема, прошу заполнить документы сейчас и уделить мне не 30 минут приема,как положено, а 25 минут. На что выслушиваю: «Нет,так не положено, доктор должен оказать вас полноценный приём». Я в слезах умоляю принять меня, обещаю,что не буду иметь претензии,что мне не уделили эти 5 минут, извинюсь перед следующим пациентом,что задержала его на 5 минут,причём пациент оставался всего один! То есть их график бы сместился всего на 5 минут. Выслушиваю речи по типу: «Так нельзя», «Я вот из Московской области езжу и не опаздываю», «Вызывайте скорую, если у вас экстренная проблема». Я продолжаю искать компромиссы, прошу дать мне эти бумаги и я заполню их за 2 минуты, прошу заполнить их после приема, что угодно, дайте мне хоть 10 минут поговорить с доктором и получаю жесткий отказ. Я прошу руководство ЕвроМед провести тщательную работу с администраторами. Это ужасное отношение к пациентам. Я была во многих клиниках, но такое встречаю первый раз в жизни. В итоге человека, с острой гинекологией, буквально посылают(на улице идёт снег, на часах 19:00!), показывая свое равнодушное отношение к пациентам. Я не верю,что нельзя было прийти к какому-то компромиссу. Я сказала,что напишу письменное согласие,что мой приём будет идти 25 минут, а не 30 минут. Это смешно, какие-то 5 минут действительно стоят здоровья пациента?
Прежде всего - цены неверные, ниже описываю свой опыт:
Это худшее, что случалось со мной.
Анализ = 1300+
А теперь внимание!!!! 430 рублей- забор анализа! Врач так и говорит : ну я же беру в руки палочку.
Приём первый 1300, второй 1600, а если вы хотите, чтобы вам назначили лечение, то (!) 2500!!!
То есть доплатите, если вам нужно получить лечение . 1600 вы заплатите только за то, что на вас посмотрят.
Выкачка денег. Вам сделают вообще все! Когда я спросила зачем мы сейчас делали услугу за 3600 , ЗАСЛУЖЕННЫЙ ВРАЧ РОССИИ ответить не смогла ничего , кроме «ну как, я должна посмотреть»
Кстати, будьте готовы, что вас сфотографируют без вашего спроса . Да-да, прямо во время приема. Неважно, что вы попросить не делать этого и предложите свой телефон- вас потом все равно ЗАСЛУЖЕННЫЙ ВРАЧ РОССИИ сфотографирует на свой.
Проходил лечение у врача-уролога Атрепьева Юрия Анатольевича. Быстро и четко поставил диагноз. Неделю назад закончился курс лечения, чувствую себя превосходно! Спасибо вам.
Анюта Бутенко
Level 8 Local Expert
August 9, 2022
Мне очень повезло и с врачом, и с клиникой. Беременнoсть прошла в комфортной обстановке и под чутким, внимательным нaблюдением опытного специалиста.
Администратор не адекватный не могла в начале сообщить что у нас перезапись мы пришли к одному специалисту ждали его 55минут , после нас пригласили к другому не чего не объяснив люди не тратьте свое время ,одно разочерование
Я сюда к гинекологу хожу, Третинник Людмила Владимировна - врач отличный, доверяю ей полностью. Нашла проблему, которую я два года искала. И не одного врача за это время послетила. Людмилла Владимировна правильно постаивла диагноз и избавила от неприятных ощущений. Все в порядке. И осмотр, кстати, она проводит очень бережно и аккуратно!
Делала вакуумный аборт! Ушло 25тыщ клиника оборудована хорошо и врачи тоже (но деньги это в первую очередь жрут) после аборта прописали табл,УЗИ,с учётом этого в 25тыщ уложилось. После аборта быстро отошла делали общий наркоз.
3
1
Виктор Копылов
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Для меня было важно, чтоб фактическое время приема совпало с заявленным, чтоб без ожидания, о чем сразу при записи сообщил администратору. И действительно: приехал в 13:00, в в 13:10, как и был записан, пошел на прием к специалисту.
1
4
Арюна Д.
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Консультация у гинеколога и первичный осмoтр оставили только приятные впечатления. Обязaтельно вернусь сюда снова на пoвторный прием.
4
С. Маргарита
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Возила дочь на прием, 17 лет. В бесплатнoй у нее увидели кисту в левом яичнике (приехали с болями после пoсещения хирурга, аппендицит исключен). Напугали нас кистой. Здесь переделали узи, киста пустая, через цикл еще приехали, кисты нет. В бесплaтную больше не пойду никогда!
4
Эля
Level 14 Local Expert
June 13, 2024
Цены неоправданно дорогие :(
Но гинеколог очень хороший
2
Lily Moreau
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
Назначили анализов на 18 к, которые оказались бесполезны, врач запугала, в итоге пришлось перелечиваться в нормальной клинике
Обходите стороной, ищите лучше врача на про докторов и оценивайте по отзывам
Обамщики . Говорили после оплаты следующие узи бесплатно , типа все входит на повторную . Оказалось они ещё деньги хотят . Обещают в начале одно . Потом как деньги получать всё меняется !
Отвратительно. Записалась к врачу за неделю, мне звонили, подтвердили приём. Для обследования специально готовилась целый день до назначенной консультации, в день похода в больницу встала в 6:00 утра. В итоге, приехав за 15 минут до назначенного времени, я узнаю, что врач заболел. Я не была предупреждена, потому что на ресепшене звонили 8 раз не на тот номер(перепутали цифру). Отлично!
Сервис в клинике нулевой, ресепшн работает отвратительно.
Записались на 15.00,попросили приехать на полчаса раньше ,в итоге просидели 40 минут просто так в коридоре.
Места посидеть нормально нет ,коридор узкий,ремонт делали давно.
В плане работы врача-гастроэнтеролога вопросов нет.
Обращалась в этой клинике к разным врачам. По ценам здесь любой прием и любая процедура не сильно напрягают, а вот обслуживание земля и небо. Особую благодарность хочется выразить Виктории Яковлевне Гутниковой. К данному доктору попала с угрозой прерывания беременности и благодоря ее точным и профессиональным действиям, правильным рекомендациям малыша несмотря на все сложности удалось сохранить.
Я очень замороченная на здоровье. Считаю, что очень важно за ним следить и постоянно проверяться. И очень важно отношение врача. Поэтому уже много лет хожу к своему любимому врачу Третинник Людмиле Владимировне. Очень ценю, что я могу ей довериться и рассказать о своих проблемах по женской части. И ее адекватная реакция. Без какого-то укоризненного взгляда. Т.к не всем могу рассказать про половых партнеров и балячки связанные с интимной жизнью. Боюсь, что меня осудят. А с ней очень комфортно. Очень понимающе относится с современных взглядом и профессиональным подходом.
Была впервые в этой клинике,толп не присутствует да и расположение удобное Виктория Яковлевна,это мой лечащий врач,добрый и внимательный человек рассказывает подробно о всех проблемах и всех противопоказаний.Будет вторичный прием,так как диагноз еще не подтвердили,надеюсь ничего страшного.
Мне эта клиника хорошо знакома. Я сюда обращалась несколько раз. Последний раз к проктологу. Смородинов Александр Владимирович - очень понравился врач. Я даже сделала у него операцию, и все прошло хорошо. Аккуратный с пациентами, вежливый, профессиональный.
Записывают несколько пациентов на одно время. Всегда приходится ждать. Фотографии врачей на сайте не соответствуют реально работающим. Не работает оплата картой. Цены указанные в яндекс картах не соответствуют действительности. Врачи хорошие, но сама организация и обслуживание просто ужасные. Ожидание приема происходит в душном каридоре. Долгое ожидание.