Быстрое и качественное обслуживание. Хорошая парковка . Очень быстро сделала заказ на сайте и получила . Очень дружелюбный персонал, подсказали, как получить скидку.
Хороший центр. Толковые мастера. Лишних работ не накручивают. Чинят быстро. В пешей доступности ж/д станция Ручьи и транспортное кольцо. Это важно, если вы из пригорода и оставляете машину в сервисе.
Машину перед ремонтом помыли, всё понятно объяснили, ничего лишнего не насчитали. Теперь по электрике только сюда.
Show business's response
А
Анастасия Князева
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
Комфортное место ожидания, в принципе, добираться тоже удобно, с парковками беда. И самое ***, что предзаказ делается по телефону, потом приезжаешь оплачиваешь и ещё 45 минут ждёшь, когда тебе запчасти/масло и т.д. вынесут, а реально принесут только после того, как пять раз подойдёшь и о себе напомнишь, сборке жирный минус, ребятам, которые заказ составляют пять с плюсом из пяти, вежливые.
Приехал машину забрали быстро, борохлила система охлаждения, всё сделали, долго ждать не пришлось , сделали качественно, никаких проблем до сих пор не наблюдаю 👍👍👍
Мой коллега переплевался и ушёл из этого сервиса. Я ему не поверил. сдал сам автомобиль. Вместо 4 часов работ, автомобиль продержали 8. Последние часы постоянно врали, что что-то плохо откручивается, какая-то не та деталь установлена у меня . Оказалось исправляли косяк своего мастера, заново нарезали резьбу и т.п. Но меня это не остановило. Я через пару дней опять записался на этотсервис))) подкупило удачное местоположение и недорогие запчасти.
Начали навязывать ненужные работы (что в этот же день подтвердилось успешными работами на другом сервисе). цена на работы менялась 5 раз. По телефону возрасла на 18 000 от 11600, при осмотре совместно с мастером, вернулась обратно к примерно равной начальной, затем мастер ходил и говорил, что он не сможет сделать то и это, лучше купить всё новое, так ему будет лучше и комфортней всё сделать. Мотивировали сотрудники Этого сервиса, достаточно грамотно, ссылались на реальные проблемы, которые могут возникнуть. Вообщем забрал я автомобиль от туда, ничего не делая. В соседнем автосервисе сделали всё за 2 часа и дешевле чем от ожидаемой суммы.
Главная причина этих недугов : некомпетентность сотрудников, непрофессионализм мастеров и менеджеров. У меня всё!
Даже не знаю как можно описать ситуацию корректно. Посещал данный сервис 31 30 мая. Обратился с проблемой стук в ходовой с левой стороны. Сделали диагностику сказали стойка стабилизатора и задний сайлент блок переднего рычага. Нашли течь сальника привода за что спасибо! Попросил заменить стойку так как нужно было ехать на следующий день записался на остальное. Приехал выяснилось что сайлент блоки на двух рычагах нужно менять... Ну да ладно меняйте.
Забрал машину стук остался. Возвращаюсь прошу мастера с не довольной гримасой прокатиться (это не страшно) мастер подтверждает что стук есть загнали втулки стабилизатора и второая стойка.
Забрал реально меньше стучит но звук есть думаю докапываюсь
Итог обломан болт крепления суппорта. Диск испорчен ладно хоть последствий серьёзных нет. Диагностика не выявила не исправность. После обращения в сервис все вопросы решили ещё и машину помыли. Молодцы!
P.S. Ребята повнимательнее!
Персонал работает отлично! За 10 лет сотрудничества, ни одного косяка. Вежливость, сроки, знание дела ( по запчастям и доставкам 👍) Продолжать также. С уважением Инсервис.
Евроавто на Пискарёвском 133 рекомендую однозначно. Приезжал менять колодки и тормозные диски. Все быстро, профессионально. В 11:30 приехал, в 12:10 уже машина готова. Лайк 👍🏻
Понравилась честность и искренность сотрудника, смотрел, все объяснял, как лучше, а не просто на замену, что можно поездить, можно потом заменить. Понравился профессионализм. Все отлично, спасибо.Понравилась честность и искренность сотрудника, смотрел, все объяснял, как лучше, а не просто на замену, что можно поездить, можно потом заменить. Понравился профессионализм. Все отлично, спасибо.
Относительно новая станция. Хорошие специалисты. Нашли и решили проблему, которую горе работники не смогли даже найти(по явным признакам не смогли определить шрус под замену) на Индустриальном не смогли даже определить.
3
Show business's response
Андрей Глушаков
Level 17 Local Expert
February 7
Классный мультибрендовый сервис. Разрешается присутствовать в ремзоне. Мастер Александр Петров тщательно осмотрев автомобиль, указал мне на проблемные места . открыл и отремонтировал дверь багажника. Которую я не видел открытой с покупки автомобиля.
Сделали все быстро и качественно. Дали хорошие рекомендации и очень подробно все объяснили 👍🏼 Ребята знают своё дело. Так же спасибо, за рекомендацию подходящих деталей- в соотношении цена/качество
Делал замену задних ступиц в автосервиса, сделали быстро, всего за три часа. По качеству хорошо, сейчас катаюсь без проблем. Мастер вежливый, участливый, помог мне выехать из бокса. Особенно понравилось хорошее отношение персонала и грамотный подход!
В сезон дождей на мойке бываю часто. Мне денег не жалко, нравится когда машина выглядит ухоженной. Здесь свою работу выполняют четко и честно, с удовольствием обращаюсь каждый раз.
Заезжал на ремонт топливных форсунок. В итоге всё было сделано в срок, однако спустя несколько дней пришлось машина начала троить. Грешил на свечи зажигания, а оказалось, что плохо подсоединили питание на форсунку и она слетела. После выявления данной неисправности обратился в сервис, где оперативно устранили и принесли свои извинения. Очень приятно, когда в наше время умеют признавать свои ошибки и готовы исправить их. Спасибо за понимание и оперативное реагирование.
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Как и все пункты сервиса Евроавто берутся и делают любые штатные операции и ТО с любым авто, всегда можно быстро купить новые и б. у. запчасти. Удобное расположения для нового жилого района в старых Ручьях.
Два дня не могли найти причину, в итоге типа нашли, поменяли з/ч, только ничего не изменилось. В другом сервисе за 15 минут устранили проблему за 500₽э
Крайне недовольна мойкой машины. Загнали на люкс, по итогу в машине плохо пропылесосили, везде по уголкам остался песок, оторвали зеркало (сказали что так тщательно мыли, что оно отошло) отдали как есть, якобы не успели. Машина простояла на сервисе сутки! Не успели переклеить за это время зеркало? Загоняли до этого за неделю до мойки, меняли ремень в этом же сервисе, после загорелая чек, попросили так же посмотреть. Нашли проблем ещё на крупную сумму, при том те же самые, которые были сделаны месяц назад! Отвратительно!
Мне понравился данный магазин, приехала показала пустую баночку без проблем такую же купила, попросила чтобы кто-нибудь проверил туда ли я заливаю масло, вышли посмотрели подсказали что нужно. Спасибо.
Была первый раз. Забирала заказ(глушитель) Персонал приветливый, объяснили куда пройти, где забрать. Вынесли заказ и предложили донести до машины, т. к. глушитель тяжелый.
Обещанная диагностика ходовой не сделана, по телефону заказывал ступицу в сборе, сказали есть в наличии за 4800, но как выяснилось через два часа в сервисе, она не подходит! В наличии есть только за 16500! Потом предложили привезти из. Другого магазина, но уже за 5800, согласился, подождал ещё три часа, как итог: в сервисе провёл с 16:00 до 21:00, время потрачено, нервы испорчены, планы нарушены, на мою претензию: что я заказал деталь с вашим подбором, цену мне обозначили, а по факту на тысячу дороже… очень неприятный осадок
Ужаснейшее место!!! Больше никогда не приеду!!! Максимально не клиентоориентированно!!! Все супер долго! Никогда не звонят не перезванивают! Просто самый худший сервис!
Один плюс место для ожидания ест.
Самое главное машину твою сами загоняют в сервис и ничего не видишь что с твоей машиной делают, только надеяться на ихний совесть !
Рассказывают детально что и почему(я правда вообще ничего не понимаю) и главно соблюдают тайминги которые озвучивают а если что то задерживается то так же поясняют почему
По умолчанию устанавливают свой бренд, но желательно все таки согласовывать с заказчиком устанавливаемый бренд. К работе замечаний нет. Из списка тех вопросов что задал и готов был оплатить, выполнили не все, и предложили ремонт тех узлов, которые не интересовали.
Самый лучший автосервис! Больше 5 лет ремонтирую в нем машину, нареканий нет, все идут на встречу и даже дарят приятные бонусы! Не считая скидки! Буду дальше пользоваться вашим автосервисом! Всем советую!
Сервис ужасный, механик на диагностике тупо говорит менять всё что связано с неисправностью, хотя всё уже стоит новое. Пытаются вытянуть больше денег, совершенно некомпетентны и самоуверенны - это гремучая смесь. Снять ПОСМОТРЕТЬ на 3 свечи 2000 рублей. Посещать не рекомендую