Был на шиномонтаже, специально попросил проверить шины на отсутствие проколов- как итог, к вечеру одно колесо спустило в 0. И это при цене шиномонтажа выше рынка.
В то же время компания следит за своей репутацией и умеет устранять допущенные недочёты и урегулировать разногласия с клиентами.
Один из лучших сервисов во Всеволожске, приезжала подкачать колеса, мастера вышли выставили давление, денег не взяли. В следующий раз приехала на мойку, помыли хорошо. Приятным бонусом была подарена водичка. Спасибо.
Не добросовестный менеджер Константин, записывалась на одни услуги, в итоге припасали еще половину и выкатили сумму намного больше. Даже то, что я не просила, можно сказать нагло навязали то, что и не надо было делать.
Будет на их совести.
Заезжал в эту точку с женой и годовалым ребёнком на солярисе, было позозрение на поломку ролика натяжителя, что нужно срочно менять. У меня были опасения, что дальше ехать нельзя на машине. Менеджер мне сказал, что у всех мастеров полная запись, никто не возмётся сегодня. Вызывайте эвакуатор, приезжайте завтра. Я спросил, может ли хотя бы мастер посмотреть, сломалось ли что-то? На что получил отказ. Не знаю, какие тут мастера, но сервис ужасный
В итоге пришлось заехать в другое СТО рядом, где мне за 3 минуты быстро посмотрели машину и сказали в чем проблема
В августе поменяли трапецию, в декабре стеклоочистители перестали работать. Позвонила в сервис, меня оперативно записали на диагностику. Выяснилось, что все таки трапеция. Поменяли на METACO. Сервис по замене - бесплатный. Трапецию оплатила, но обещали в течении 2-х недель сделать возврат за предыдущую по гарантии. Возврат сделали даже быстрее, Все быстро и четко, Спасибо!
Записалась на развал-схождение по причине сделанного ремонта на другом сто, на определённое время, но приехала раньше на 2 часа по своим причинам. Менеджеры обслужили сразу же, так как было время. Сделали качественно и в процессе обнаружилось, что надо сделать разработку детали, предупредили об этом, согласовали цену и все сделали быстро и качественно. Коллектив вежливый.
Глушитель здесь лучше не ремонтировать. Приехал с проблемой неприятного звука в передней части. Мастер сказал, что это гофра. Гофра, так гофра, хоть она и менялась уже в этой машине. Цена вопроса 7 тысяч. Сделали. Заплатил. Не понял большой разницы в звуке выхлопа после ремонта. Поездил несколько дней, проблема, по сути, только усилилась. Записался снова на осмотр. Тот же мастер осмотрел. Показывает : это теперь не гофра, а кусочек трубы рядом с гофрой. Цена вопроса ещё 4 тысячи. Какой то свист от колеса идёт, говорит, наверное оно спускает. Свист, похоже в голове этого работника.
И гофра была не при чём.
И ремонтировать глушитель лучше там, где умеют ремонтировать глушитель.
Вполне адекватный сервис, менял и коробку у них и подножку машине на место ставили, развал ноомально делпли на двух машинах, ни разу не накосячили, уезжал всегда довольный
Выбрал этот сервис однажды для своего Кадиллака и… не пожалел. Теперь это сервис и для Рейнжика супруги. Соотношение цена/качество на хорошем уровне. Рекомендую!
Датчик давления отказались поставить. Сказали не могут прописать. Поэтому дизлайк.
Понятно что это сервис по вашей франшизе, но тогда и уровень подтягивайте своих франчайзи.
Наконец то дожили до цивильного сервиса. Это все благодаря администраторам, продовцам, механникам данного сервиса. Особая благодарнасть работникам Носуленко, Евдокимову, Гончарову, Свириденко. Ну и как же без главного действуещего лица слесаря от бога Романа. Который не просто отбывает время на работе, а по творчески относится к своей работе и заботой об авто. Спасибо вам ребята, так держать. Прошу руководство материально поощрить данных товарищей. С уважением водитель с 50и летним стажем Беляков Б А.
Хороший сервис. Постоянно обращаюсь. Быстрый подбор запчастей, качественное обслуживание. Администратор Федор очень вежливый, предлагает быстрое и качественное решение проблемы.
Ужасный сервис. Заехал на шинку с проколом, заполнили кучу документов, собрали кучу данных, кроме группы крови и образца ДНК, по итогу заплатки говорит нет, представляете !!! На шинке со звучным названием направил - только жгут. могу только жгут, но прокол большой, может не помочь. По ходу название нужно менять на .
НЕ рекомендую!
Обслуживание хорошее. Но вот Запчасти порой продают по космическим ценам!!!. Персонал есть как специалисты своего дела, но их мало в основном Манагеры лижбы продать не вникая суть дела!!
Все хорошо, обслуживаюсь постоянно, персонал весь знаю. Качество работ на высоте. Обслуживание на 5 баллов. Выслушают, все расскажут, все покажут , помогут.
Подхожу тщательно с выбором сервиса, на практике знаю что важно не имя сервиса , а кто работает из мастеров в нем. Производили замену подшипника подвесного, мастер Артем. Грамотный , сделали все быстро , ответил на вопросы интересующие , видно что вовлечён и готов консультировать , а ни как часто бывает в сервисах на отвали. Произвел осмотр общих проблемных мест по авто. Дал рекомендации на дальнейшие ремонты в перспективе. 5 балов
Администраторы на приемке так же адекватные парни, клиентоориентированны!
Рад что во Всеволожске наконец появился сервис с нормальным уровнем обслуживания.
P.s. был приятно удивлен на выезде из сервиса , в подстаканнике стоял презент, бутылочка с прохладной водой ... благодарю в эту жару она была очень кстати))
Удобная запись на сайте. Быстрое обслуживание. Удобное расположение. Никаких проблем с присутствием в рем. зоне. Чуть дороже гаражного ремонта, зато с гарантией.
Ремонтировал авто здесь, быстро доставили детали, установили. Дальше время покажет. СТО понравилось, не первый раз приезжаю. Мастера вежливые, всё по работам и ценам объясняют.
Детали заказывала по телефону после осмотра в другом автосервисе. Два раза менялась стоимость, т.к. операторы не всегда были в курсе особенностей машины. На сервисе все скорректировали, а после проверки, сказали, что некоторых деталей и вовсе не надо использовать, все работает. так что вся работа обошлась значительно дешевле, чем изначально планировалось. Спасибо за честную работу.
Отличное обслуживание, можно попроситься в ремзону. Отчет приходит в вк и не теряется. Подробное описание работ.
Сервисом очень доволен, ничего не навязывали.
Одном летним днем пробил колесо гвоздём. Обратился за помощью в Евроавто, сервис находился рядом с местом "аварии". Поменяли без запинок и довольно оперативно. Спасибо товарищам за работу!
Спасибо сервису за проделанную работу с автомобилем. Ремонтирую автомобиль и всегда делаю шиномонтаж. Молодцы все вовремя и четко.
4
4
Show business's response
Илья П.
Level 22 Local Expert
September 4, 2022
Стоимость работ выше, чем в среднем по Всеволожску. На последнем ТО было много работ рекомендовано, половину не стал делать, в другом автосервисе перепроверил рекомендации, был удивлен, что часть узлов оказалось в порядке и не требует ремонта.
Ставлю троечку за суммарный предыдущий более приятный опыт здесь, но обслуживаться буду в другом месте.