Euroglass
1795 reviews
March 22, 2024
Отличная компания, занимающаяся заменой и ремонтом автостёкол с огромным ассортиментом разных производителей. Сервис на высоком уровне. Всегда вежливые и квалифицированные специалисты. Менял лобовое стекло у машины Kia Rio, а заодно и дворники поменяли. Приехал с утра, оставил машину, вечером приехал и забрал. Всё здорово. Моя оценка Отлично!!!
February 20
Четко работающий конвейер. Договорился через ватсап, все выяснил. Ресепшн, менеджер, касса, мойщик, менеджер. Даже позвонили не по готовности а за полчаса, чтоб успел вернуться. Вокруг море мебельных магазинов погулять и лента затариться. Стекло ставил премиум, ровное, не бликует. Спасибо.
March 6
Быстрая и удобная запись. Специалисты видно, что профессионалы, сразу проконсультировали и отговорили пока мучать стекло. Спасибо больше за информацию!
1
April 16, 2024
Хорошее место, приятное, рекомендую. С трещиной, щербиной на ремонт стекла либо на замену - все мои знакомые сюда. Все четко, быстро, по делу. Очередь из желающих, пришлось потерпеть дней 5, Трещину заделали, без гарантии, она была длинная, больше 20 см. Но если что - можно тут же и лобовое поменять. А пока ваше стекло меняют, посидеть выпить кофе с бутербродами в небольшом приятном кафе, посмотреть матч по ТВ.
1
February 14
Менял лобовое стекло на Тойота рав4. Дали рекомендации по стёклами. Всю работу сделали за два часа. Пока нареканий к работе нет. В самом сервисе есть клиентская комната где можно спокойно провести 2 часа.
October 8, 2024
Помогли с выбором лобового стекла, поставили все достаточно оперативно, рассказали, чего лучше избежать в первое время после замены. Сотрудники были вежливыми, все объяснили понятно и доступно. Цена тоже адекватная. Сделали все аккуратно. Надеюсь, проблем не возникнет во время эксплуатации.
November 11, 2024
Ни один раз уже посещал данную организацию, все на высоте, начиная со звонка и заканчивая приемкой. Менеджер Евгений был очень отзывчив к моим просьбам, все подсказывал и даже не смотря что я приехал на 2 часа раньше, все организовал для нашего удобства с ребёнком. Машину сдели быстро или время пролетела так не заметно пока сидели в кафе в этом же здании.
March 15, 2024
Хороший сервис. Очень уютно и комфортно. Два раза обращался к ним-менял стекло и ставил автосигнализацию. Всё сделали качественно и быстро. Цены часто лучше, чем у конкурентов. Менеджеры всё объясеяют домтупным и понятным языком
November 6, 2024
Пользуюсь услугами компании редко, но на протяжении уже более 10 лет. Всегда был доволен четким порядком: все по записи, точно по времени, заключение договора на все работы, соблюдение технологии при выполнении работ, четкое определение и соблюдение времени необходимого на выполнение работ, ну и конечно всегда отличное качество! Рекомендую всем!
December 10, 2024
Вежливый персонал,комфортная клиентская зона,нашла месторасположение нашла не сразу(плохо знаю этот район),делала замену лобового стекла,сделали быстро за 2 часа,стоимость удобоваримая(у меня старенькая Ниссан ноут)записаться можно по телефону на ремонт,также там есть магазин с авто аксессуарами,предоставляются и другие услуги по ремонту
February 13
Дела сколы на джипе и хундай очень быстро и качественно, не забывайте заклеить скол скотчем и чтобы химия например на моке туда не попала. Ещё менял лобовое на форд мондео цена вопроса 10р за час все сделали.
March 11
Была впервые, первое впечатление хорошее. Приехала скол на лобовом стекле залить, цена приемлемая, гарантия пол года. Приехала раньше своей записи на пол часа, но ждать не пришлось, почти сразу в ремонт заехала.
May 4
Время по записи, что очень удобно.
Быстрое оформление.
Быстрый и качественный ремонт небольших сколов.
November 26, 2024
3 раза менял лобовое стекло у своих машин. Первый раз это место посоветовали знакомые, второй раз даже задумываться не стал, тоже здесь поменял. Третий раз решил помониторить, может что-то получше найти. По итогу все равно здесь делал. График удобный - хоть вечером, хоть в выходные. Цена самая адекватная, стекла в наличии, время работ назначают в тот же день. Большего и желать нечего.
January 15
Хороший салон,клеили стекло,тонировали стекла,сделали скидку за комбо,быстро,чётко, профессионально.Рекомендую
June 3
Ужасный сервис, деньги берут вперёд, а потом как пойдёт. По времени всё не точно. Комнаты ожидания нет, только кафе. Машину не закрытую вывези на стоянку, и отказались показать куда-идите ищите. Но само стекло вроде нормально поставили.
1
1
April 20, 2024
Добротный автосервис с автомойкой, чистенькой ремзоной, клиентской зоной. Персонал доброжелательный, консультации по работам понятные. Система скидок для тех, кто обратился неоднократно имеется. Качество работ тоже "на уровне". Лично я обращался 3 раза и остался доволен. Чего и всем желаю.
February 4
Увидел рекламу в интернете. Оставил заявку перезвонили быстро, записался на следующий день на замену лобового стекла на своем Чери Тигго 5. Заменили в течении 3х часов и отправили дамой с рекомендациями. Остался полностью доволен сервисом.
May 29, 2024
Всем добра!
Из максимально ориентированной компании, превратились в обыкновенный сервис. Очень жаль. Я знал вас с лучшей стороны.
По ценам на продукцию вы в первой тройке по дороговизне. По качеству обслуживания, вопрос к девочкам в клиентской зоне, а вы там зачем?!!! Если вы не знаете ни чего, то зачем вы там сидите?!!! Единственный мальчик замученный количеством вопросов от всех в зале. Конечно он не в состоянии оставаться с улыбкой весь день. Жаль его. В итоге, я купил лобовое стекло у вас а ставить поехал в другое место. Стоимость установки на 30%дешевле и там мне были рады.
4
August 13, 2024
Не обращайтесь к ним это может встать вам поперек. Обратилась в компанию надеясь на качественное оказание услуг, учитывая, что специализируются на замене стекол. Замену произвели быстро, все вроде норм но что то свистит теперь и самое главное перестал работать глонас, удержание в полосе, помощь в пробке, помощь водителю. При подписании договора (откровенно их никто не читает все это знают) но и менеджер не сказал ничего что могут начаться проблемы. Когда позвонила и сказала мне сказали что они за это не отвечают и это есть в договоре. Они сказали что это нужно сделать калибровку камеры и все. Но это нужно говорить при подписании договора, потому что риски высокие, тем более машина японская. Сами они никого порекомендовать не могут, сами не занимаются. Зачем то отрезали японские антенны, при снятии камеры с лобового ее отключили и она сбилась. Если вы занимаетесь заменой стекол и пытаетесь прикрыть свою пятую точку договором а делаете хуже чем колхозники, то вообще не трогайте оборудование. Я уже 2 месяца езжу без полного функционала автомобиля, потому что машина эксклюзивная и ее сделать не могут, а еще потому что в это никто никогда не лезет и это не ломается. Вам абсолютно безразлично вы деньги взяли и все. И стекло поменяли теперь свистит и все грязное и оборудование не работает, на все сервисы для попыток калибровки я истратила уже более 50к. Если бы я знала что так произойдет никогда в жизни не обратилась бы в евроглас. Компания которая просто получила деньги сделала кое как и не хочет отвечать за свои действия. Никому не рекомендую данную компанию - вы заплатите деньги за работу, но все что они по пути сломают то они за это не отвечают. Договор прилагаю. Пожалуйста все ознакомьтесь потому что вы отдадите деньги недобросовестному исполнителю
4
1
May 2, 2024
Всё на высшем уровне. Записались ,приехали по времени сдали машину ушли гулять. Рядом большой ТЦ мебельный, через 2 часа забрали машину с новеньким стеклом. Можно было и в офисе посидеть там прекрасная зона отдыха для клиентов , есть wi-fi, туалетная комната, кофе можно попить. Во общем всё для удобства ожидания. Очень рекомендую. Дают гарантию на установку стекла.
1
January 6
Позвонил, сказали приезжай - мастер посмотрит. Приехал, сказали встать у ворот, мастер посмотрит через 10 минут. Прождал минут сорок никто не подходит, только машины туда-сюда заезжают. Не выдержал, спросил когда. Ответили - нам ничего не передавали.
April 1
Всё очень понравилось
Работа проводится по высшему разряду!
Минус - по выходным не работает кафе и там очень душно, не вентиляции
September 30, 2024
Отличная работа!
Ребята - профи своего дела!
Напоминали про запись к ним (для меня это важно), т.к. живём в быстром ритме.
Не успела выпить кофе у них в кафе, работа сделана.
Быстро, качественно, с новыми технологиями (не видно на стекле место реставрации), с улыбкой на лицах.
Благодарю!
February 22, 2024
В Еврогласс обращалась впервые, нужно было заменить стекло. Позвонила, менеджер Сергей все подробно, спокойно, вежливо и доходчиво рассказал, т.к. я в этом ничего не понимаю и задавала миллион вопросов🙄😅 Приехала, сделали все быстро, качественно по приемлемой стоимости. Удобная зона ожидания, вкусный кофе. Сервис на высоте! Я довольна и очень рекомендую!
August 6, 2024
Супер контора! Приятный персонал!все рассказали !Сделали все быстро,качественно ! Цена приемлемая ! Сервис на высшем уровне! Рекомендую однозначно!
1
1
October 18, 2024
Отличная компания, сервис на уровне, уже не один автомобиль затонировал тюздесь. Есть расчёт для юр. лиц - по счёту. Пока авто в работе - можно скоротать время в местном кафе, в котором можно даже позавтракать, за телевизором. Но, считаю, что, можно элементарный чай/кофе/вода организовать для клиентов - бесплатно, а уж "плюшки" за плату.
October 16, 2024
Великолепная организация! Давненько она существует и сколько помню, постоянно у этих ребят обслуживаю машины. Всё чётко по времени, качеству, без лишних накруток $.
С недавним посещением помогли, чисто по человечески отнеслись к моей проблеме . Благодарю! Буду и дальше к вам обращаться
1
April 29
Добрый день. Была второй раз. Всё очень понравилось. Делают быстро и качественно.
December 20, 2024
Сделали стекло отлично. Результатом доволен. Спасибо ребятам. Сразу видно что мастера своего дела.
April 17
Тонировал несколько авто. Никаких замечаний. Тонируют быстро. Греет мысль, что если наступит гарантийный случай, то всё сделают без нервов. Персонал грамотный и вежливый.
1
August 3, 2024
Хорошая компания. Несколько раз пользовался ранее слугами. А именно тонировка стекол, установка сигнализации, замена стекла на автомобиле.
Но видимо время проходит, качество специалистов меняется.
Возникла необходимость снять с капота бронепленку. Перед автомобиля был забронирован пленками (не в еврогласс). На капоте старая плёнка тускнеть.
Позвонил в еврогласс. Да, услугу оказывают. Записался на снятие пленки 25.06 аж на 3.08. Больная очередность.
За день, до назначенной даты позвонили и сообщили о подтверждении времени и попросили приехать заранее, что бы убедиться, а можно ли вообще снять пленку. Чем собственно взволновали.
Сказано - сделано. Подъехал. Оформились, а отставил машину на техническую мойку.
Не успел дойти до кафе - меня вызвали обратно и сообщили, что выполнять работу отказываются по причине ееюё сложности. Менеджер на вопрос - почему это не было оговорено заранее - лишь развел руками.
Этот вопрос можно было решить и заблаговременно и не ждать пустопорожнего итога.
Номер заказа 201 687 от 03.98.24
Очень обидно за потерянное время из-за непрофессионализма персонала компании Еврогоасс.
4
August 15, 2024
Дело было так!
Позвонил, записался на замену лобового стекла.
За день до назначенной даты пришло смс с напоминанием и уточнением, что приехать нужно не в 9:00 как записывались. А на 15 мин раньше.
Хорошо, подумал я наверное для заполнения документов и потом машину сразу в работу.
Приехали утром в 08:40. Смотрю, что я не один такой, нас уже несколько машин клиентов. Начали подъезжать и сотрудники. В назначенное время а именно в 08:45 на втором этаже тишина.
Менеджеров нет! У меня вопрос - а зачем тогда я приехал раньше? Время 08:50, появилась девушка менеджер. Начала консультировать, а мы дальше стоим ждём. В 08:55 появился второй менеджер со словами - я опоздал немного. И это в вс то утром.
Город пустой, как можно опоздать?! Надо отдать должное он набрался терпения и выслушал в свой адрес мои предъявы - почему я как клиент должен приезжать раньше сотрудников и ждать их ? у Дальше вопрос - машина у вас чистая? Я отвечаю вполне! Но посмотрите сами, что для вас понимание чистой машины. Менеджер не поднимая пятую точку со стыла вписывает платную услугу по мойке машины в документы. После подсовывают все документы на подпись. Ознакомился и замечаю пункт- машина принимается в грязном виде, нет возможности осмотреть кузов на наличие дефектов поэтому фирма не несёт ответственности. Тут у меня логичный вопрос - вы вписали мне мойку машины для чего? Мойте и осматривайте и вносите в документы все недочёты по кузову. И я у вас после работ машину так жебуду принимать. Подписывать этот документ я отказался с таким пунктом и перечеркнул его.
Менеджер немного опешил. Не привыкли видимо они к такому. Так как после мойки они даже не понимали какой регламент осмотра, как он проходит и куда вносится вся инфа. В общем менеджер походил вокруг мытой машины и пофоткал косяки на свой телефонкз. Не внеся их в карту осмотра и не задокументировав нашими росписями. В общем видя это я понимал, что в случае чего принимая машину после сделанных работ я спокойно могу все косяки списывать на них
-. Раз описи не было. А в какое время были сделаны фото это сложно доказуемо. Ладно двигаемся дальше. Отправляют с документами в кассу на оплату. Снова тащимся на второй этаж.
Спрашиваю - где у вас касса? Менеджеры тыкают на угловую дверь с таким видом - что читать не умеешь! Я пояснил им, что надпись касса белым цветом на белой стене - это отличный указатель Меня в принцепе мало что уже удивляло после всего). Всё оплатил, пообщался с работниками, которые ставят стёкла - ребята молодцы, все нюансы, мелочи мне рассказали и показали.
Профессионалы своего дела!
Вывод :
- Менеджеры - это просто позор вашей фирмы!
Опаздывают, вписывают не нужные услуги, подсовывают документы не объясняя что там.
-Навигация к кассе на дне!
- мастера установщики - большие профессионалы и молодцы!
5
1
June 8
Установили два стекла, лобовое и боковое. Все понравилось. На втором этаже есть комфортный зал для ожидания)
July 26, 2024
Менял лобовое, клеил тонировку, заливал фреон. Все было сделано идеально, записали быстро, сделали быстро. Все объяснили рассказали. Удобно сделано, что есть отдел с менеджерами, а есть непосредственно сервис, где работают мастера. По надобности вернусь сюда однозначно!
1
May 13
Меняла лобовое стекло, сделали быстро и качественно. Цена приемлемая. Рекомендую!
1
August 9, 2024
Делают хорошо даже на уровне глас убрали, особо не мешает. Первые месяцы вообще ничего не видно было. А видно только когда присматриваться. А в целом у некоторых подогрев стёкол лучше видно! А ситуация была поехал со сыворотке от города в отпуск и прилетает от легковой, но конкретно разбило. Но профессионалы оперативно с утра сделали стекло почти как новое, ну вы же понимаете что чудеса только в сказке! Но надо отметить чудесники в этой фирме очень даже молодцы!
May 29, 2024
Доброго времени суток, вчера была произведена установка лобового стекла, на форд фокус универсал 3, в данном автосервисе, администратор Сергей быстро оформил все документы,был доброжелательный, на каждый мой вопрос отвечал доходчиво и понятно, мастера этого автосервиса настоящие профессионалы своего дела, уставили стекло, как родное, работа выполнена на все 100 % , чисто и аккуратно, всем довольна, огромное спасибо всему коллективу данной организации, Еврокгласс лучший, ребята так держать! Вообщем данный автосервис рекомендую!
2
October 13, 2024
Команда профессионалов, обращаюсь не первый раз. Огромное спасибо менеджеру Раде, вошла в положение и нашли время срочно вставить лобовое. Остался очень доволен, однозначно рекомендую. 👍
May 30
Быстрый и качественный ремонт сколов на лобовом стекле.
Вежливый и внимательный персонал.
January 14
Приехала на консультацию (попал камешек), посмотрели, объяснили, что царапина поверхностная, ничего ремонтировать не надо. Сотрудники доброжелательные
March 30
Хорошее место. Замена стёкол быстро, качественно. По приемлемым ценам.
1
November 5, 2024
Удобное расположение, по предварительной записи, по возможности принимают раньше. Консультируют, компетентный и опрятный персонал, со знанием своего дела.
February 5
Быстро был проведён ремонт по замене лобового стекла, персонал грамотно помог подобрать стекло и утвердить дату установки
3
1
October 29, 2024
Хорошие специалисты, делают качественно, надёжно. Есть суровые оттенки мастеров, в плане приклеить при замене лобового девайсы, это отдельная работа или усилия. Но работа на высоте! Спасибо!
October 24, 2024
Приехал с небольшой трещиной,камень попал сегодня,сразу и приехал,как компания и говорит...На ресепшене девушка сидит,я проблему озвучил,говорю ей-может засверлить трещину пока дальше не полезла?Ответ:запись только на четверг..И толку приезжать сразу,как они говорят?
Добавляю отзыв на ваш ответ:Ни какую консультацию по поводу заклейки стекла я не получил... Попросил выйти посмотреть проблемное место...Ответ: запись на четверг...Евроглаз уже не тот!!!
4
December 5, 2024
Сервис 🔥, хотите заклеить скол или заменить стекло, качественно помыть свой авто, вам сюда, рекомендую, все профессионально, Записался, приехал, заехал в сервис, пока ожидал готовность, мой ребенок играл тут же в детском уголке.
September 3, 2024
Наиболее профессиональное заведение по ремонту и замене автостёкол в Екатеринбурге. Ответственное отношение к работе. Забота о клиентах: пока стекло меняют или ремонтируют, можно отдохнуть и перекусить в кафе. Есть детский уголок и туалет.
3
1
April 19, 2024
Менял лобовое на лачетти. Стекло подобрали очень высокого качества сделали все быстро и без косяков, персонал супер адекватный, выполнят любую просьбу и ответят на любой вопрос! Все рекомендую! Сервис на очень высоком уровне!
1
August 27, 2024
Если проблемы со стеклом авто, то их решат именно здесь. Да дорого, но качество всегда на высоте. Ремонт любой сложности выполняют очень качественно.
Персонал вежливый, даже когда приезжаешь по гарантии. Был один случай. Есть клиентская зона и кафе.