Приехала по записи на ремонт скола, как просили, заранее, за 15 мин до назначенного времени. Девушка на ресепшене сказала ждать, когда мастер пригласит, через полчаса (!) слышу, раздраженный мастер спрашивает девушку, где моя машина, а то у него время на меня заканчивается. Торопясь загнала машину в ворота, мастер недовольно сказал, что снег надо было счистить, "а то убирай потом за вами" (на улице был снегопад, пока ждала, машину засыпало). В общем, получила много отрицательных эмоций, мастер (Иголкин М. Н.) все время демонстрировал недовольство. Были ещё вопросы по стеклу, даже не стал слушать. (Ремонт скола - 1200 руб.).
Заменили ветровое стекло на Мерседесе, очень оперативно. Времени заняло не больше двух часов. Стекло в наличии, гарантия 10 лет. Цены вполне приемлемые.
Не понравилась работа менеджеров. Записался заранее, пояснил что за автомобиль, согласовали стоимость. Когда приехал и сдал машину в работу, оказалось что данное стекло не подойдёт у них нет запчастей на это стекло, и надо поставить стекло подороже, показали картинку, самого стекла в живую не показали, так мало того после установки, выяснилось что стекло идёт с креплением для датчика дождя, но без самого датчика, смотрится очень не красиво, на картинке показывали с датчиком, поэтому смотрелось лучше, менеджер не пояснил толком как это будет в реальности смотреться, по факту на стекле красуется приклеенная пластиковая деталь с торчащими креплениями., смотрится отвратительно. На моё предложение, убрать это пластиковое крепление, ответили что не могут ничего сделать, типа это на заводе наклеено. Вообщем настроение испортили + испортили интерьер внутри машины. Просто бездари других слов нет. Больше никогда не приеду в данную контору и другим не советую.
Заклеивала скол на лобовом. Быстро -30 минут, качественно - практически не заметно место скола, стоимость - всего 500 руб. Есть удобная зона ожидания с кафе. Рекомендую
Записался на ремонт трещины на лобовом стекле, приехал ко времени, оформил документы, ожидал окончания работы полчаса, разговаривая с друзьями по телефону. Всем доволен.
1
Show business's response
drmdmn
Level 14 Local Expert
July 31, 2024
Вполне качественный профильный сервис с адекватным прайсом и прямыми рука. Свое дело знаю на 5 баллов.
Можно сказать фактически единственный в городе, так как остальные либо мелкие сервисы, либо частники.
Пользуюсь очень много лет.
жирный минус только один: плотная запись, поэтому оперативно записаться и решить свои задачи не получится.
Приезжали со сколом от камня, трещина была 43 см на лобовом внизу. Сказали без гарантии, так как большая длина и рядом печка. Решили делать, вот уже вторую неделю катаюсь и все хорошо. трешина дальше не идет, и снаружи почти не видно. за все отдали 4000 руб. Сама контора понравилась, все топ внутри!
Работают профессионалы, что подтверждается не одним десятилетием работы данного
Show business's response
Полковник
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Обращался за покупкой лобового стекла.
Хороший офис, вежливый персонал.
Стекла на распространённые автомобили всегда в наличии, еще и разных производителей с соответственно с разной ценой. Цены средние.
Очень доволен обслуживанием компании ЕвроГласс при замене автомобильного стекла. Сотрудники компании проявили высокий уровень профессионализма и внимания к деталям. Работа была выполнена качественно и в срок.
Заезжал заклеить скол на лобовом стекле! Коллектив Профессионалы своего дела. Пока оплачивал заказ-наряд, мастер уже все отремонтировал! Можно сказать не осталось и следа.
Был два раза, ремонтировал скол и тонировал авто, как по мне, сервис и качество на высоте. Для ожидания уютное кафе с видео ремонтной площадки. Рекомендую.
Поменяли лобовое стекло, быстро качественно. Всё было в наличии. Персонал подготовлен, нет никаких запинок в работе. Хорошая команда, только положительные эмоции.
В целом норм, тонировал три тачки у них, бронировал оптику, но в последний раз при тонере менеджер оказалась ленивая и не стала рассчитывать по вину замену стекла лобового на сх-5. Но все ровно 5 звезд
Отличный сервис! Записался на замену лобового стекла, приехал раньше времени, тут же приняли, поменяли, всё по красоте и быстро. Гарантия на герметичность 10 лет.
Записался к определенному времени со сколом на лобовом стекле, приехал раньше, сразу загнали машину в бокс, предупредили о всех рисках. Заклеили за 15 минут, я даже не мог найти место скола
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
January 14
Отвратительно. Заменили стекло, треснуло через 4 дня. Отмораживаются. Не за что не несут ОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!! Разбилось, сломалось - сам виноват! Гарантии не на товар, не на услуги НЕТ! Читайте договор, будте готовы к тому, что деньги на ветер! Не советую данную контору
Обычно говорят что "цена , качество" Дак тут цена завышена, а качество такое себе. Если б можно было поставить отрицательную оценку, то она бы и стояла. Просто деньги на ветер
Записался в данную организацию на замену лобового стекла на грузовом автомобиле. За день до назначеной даты позвонили извинились сообщили о переносе даты . Ок согласовали дату в качестве компенсации сделали неплохую скидку на стекло. Но тут в назначеную дату не получалось у меня. В итоге я им заранее набрал и отменил . Как только был готов набрал записался записали аж через неделю. Ну хорошо пригоняю машину оставляю через час звонок что ничего не откручивается и менять ничего они не будут. Я приехал забрал машину они мне обзначили проблему . Через 4 часа после нашей беседы я звоню и прошу принять машину т.к. я все открутил и таперь змене стекла ничего помешать не может. В ответ приезжайте через неделю . Это трэш я месяц потерял с этой организацией. Хотя обращался к ним не один раз все было хорошо но и машины легковые были. Как то так
Обращалась в данную компанию уже несколько раз для ремонта лобового стекла после прилетевшего камня. А причина простая - каждый раз всё быстро и качественно.
Записались заделать скол, попросили без опозданий. Приехали, скол засверлили очень аккуратно и закольцевал вернул трещину по кругу в неё же, чтобы дальше не полезла.
Гарантию не дали, мы и не рассчитывали.
Спасибо за хорошую работу.
Уровень на высоте..... Рекомендую..... Вынужден отзыв изменить. Поставили криво сигнализацию СтарЛайн а93. Может быть и была возможность установить нормально, но автоэлектрик был занят другим авто. И только после напряжённого разговора на ресепшене, его отправили заниматься моим авто. С автозапуском напортачили мама не горюй, до сих пор мучаюсь.....
30.03.2023 Приобрела автостекло для Nissan Almera V(G11/G15) стоимость 3100р. Менеджер: Мезенцева Екатерина Валентиновна. Мы сходили с мужем на склад сравнили автостекла производителя Россия и Китай. Смотрела только внешне в чем разница между производителями. По бокам автостекла был наклеен скотч, мы его не отлепляли и не смотрели что под ним, купили. Сервис где будут менять стекло находится в 100 метрах от склада. Сотрудник Евроглаза уложил стекло в багажник. В сервисе когда сняли скотч на стекле был скол, нас об этом предупредили. Я конечно сразу позвонила менеджеру всё рассказала мне ответили что помогут решить вопрос. Мы уехали т. к надеялись что помогут решить вопрос. В итоге ни чем они не помогли, Мезенцева Екатерина Валентиновна отправила нас куда по дальше с нашей проблемой, сказала что мы подписали документ что со стеклом всё хорошо, но мы ничего не подписывали у нас только накладная с наименованием товара и чек об оплате, а ещё обвинили что мы его сами скол сделали.Я позвонила в данную организацию чтобы оформить жалобу и поговорить с руководством, мне по телефону ответил Сергей, по обещал помочь, но не помог. Сергей сказал что по камерам он посмотрел и сотрудники нам якобы отклеили скотч и всё показали, какая Ложь вроде крупная организация, но куда администрация смотрит Вы теряете доверие и клиентов, попросила выслать мне этот фрагмент видео, не отправили. Я объяснила Сергею что мне 31.03.23г будут менять стекло и вопрос нужно решить срочно, что потом будет поздно. Сергей предложил написать мне письменно жалобу или претензию чтобы получить официальный отказ( где ждать мне придется 10 дней ), я подумала что он шутит, я переспросила его, ответ прозвучал такой же. Это какую нужно иметь наглость чтобы клиенту так сказать, законы для них видимо ничего не значат. Не рекомендую данную организацию, обходите её стороной, берегите свои нервы и время. Я на данную организацию подам жалобу в Роспотребнадзор.
Хорошие специалисты, по времени все приемлемо, зависит от работы. Цены нормальные. Есть и оригиналы и аналоги, консультируют и по тем и по другим, не навязывают дороговизну. Короче хороший сервис-цена+качество. Рекомендую
Очень давно с ними работаю. Лет 15. И сколы лечат, и стекло менял на разных авто. И молдинги меняли и подклеивали. Нормально делают. Ну и альтернативы им в городе нет.
Много лет уже этой организации, делал здесь тонировку, ремонтировал сколы на лобовом стекле, менял стекла, всё делают качественно. Нареканий нет, что 15 лет назад что сейчас. Молодцы.
Ставил стекло на Машину 07.10.23 и все бы хорошо, но почему мастер, который делал машину не убрал из машины остатки стружки и старого герметика после зачистки рамки лобового стекла? Это так должно быть? Это тот уровень сервиса, который Вы хотите дарить своим клиентам? Более того мастер, который делал все это, сидел на торпеде и продавил/промял крышку подушки безопасности пассажира!
Все просто фирма на уровне европейского обслуживания.. цены по сравнению с тюменью земля и небо..в тюмени стекло стоило бы мне на 10т дороже чем здесь. Все обьяснили показали быстро упоковали.. никаких больше стекол я вставлять в тюмени не стану не поленюсь поеду сюда.. качество и ответственность здесь найдете
2
Show business's response
Ваня Тарелкин
Level 8 Local Expert
April 10
Был 2 раза, менял лобовое, делают хорошо, сервис на уровне. Компания всем автомобилистам Екатеринбурга давно известна.
Работают просто на все 100 %, очень все понравилось , быстро , чётко и самое главное все видно по камере , спасибо за обслуживание, буду всем рекомендовать
Отличная компания. Ранее обращался туда пару раз за тонировкой. Сейчас обратился скол стекла отремонтировать. Минут 30 это заняло. Стоило 1 ₽. поскольку оказалось были записаны бонусы. Сделали быстро и качественно. Записывался заранее. Знакомые тоже говорят, что стоит обращаться именно к ним, поскольку профессионалы.
Ну я в восторге всегда есть запись, принимают строго по времени, за все берутся, все чинят. Дают гарантию на работу, бонусная система. Отличный сервис, отличные ребята. Процветаете и работайте еще лучше)))))
Быстро и недорого устранили скол на лобовом стекле. Существенно сэкономили нервы и деньги: был риск, что трещина "поползет" и придётся менять всё лобовое стекло с подогревом
Обращаюсь в Еврогласс уже не в первый раз,менял лбы,тонировался,услуги, материалы соответствуют цена-качество+,мастера специалисты своего дела+, работают быстро и аккуратно+,менеджеру блондинке+, кофе вкусный!!!
2
1
Show business's response
Павел
Level 12 Local Expert
March 19, 2024
Не первый раз меняю стекло в этой компании, быстро и качественно, всего 3 часа и можно эксплуатировать авто. Чистая и приятная рем зона, есть комфортная клиентская зона. Записывался заранее на замену, быстро приняли автомобиль. Также имеются дополнительные услуги. Рекомендую менять стекло тут однозначно
1
Show business's response
Александр Дианов
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Читайте отзывы, просто ужасная компания!!! Раньше были одни из лучших, но сейчас просто дно. История в том что позвонил чтоб затонировать машину, уточнил чтоб плёнка была хорошая и видимость из нутри была приемлемая, в итоге хуже китайской из 90х. Клиентоориентированность ноль, позвонил сказал что плёнка качества не как обещали. На что говорят, приезжайте растонируем))) Не советую туда ездить, есть гораздо дешевле и качество на много лучше.