Это действительно место, где работают профессионалы. Оформляла документы и консультировала девушка, я честно говоря был удивлён, насколько хорошо она разбирается в деталях и нюансах автодела. Ну, сам ремонт, аккуратно, быстро, качественно. Правда запись долго ждал, неделю. Не попасть сходу, место хорошее.
Не первый раз обращаюсь, компанией доволен, вежливый и компетентный персонал, работы выполняют качественно, материалы в наличии, цена и качество соответствуют, рекомендую
Записались заделать скол, попросили без опозданий. Приехали, скол засверлили очень аккуратно и закольцевал вернул трещину по кругу в неё же, чтобы дальше не полезла.
Гарантию не дали, мы и не рассчитывали.
Спасибо за хорошую работу.
Очень давно с ними работаю. Лет 15. И сколы лечат, и стекло менял на разных авто. И молдинги меняли и подклеивали. Нормально делают. Ну и альтернативы им в городе нет.
Обычно говорят что "цена , качество" Дак тут цена завышена, а качество такое себе. Если б можно было поставить отрицательную оценку, то она бы и стояла. Просто деньги на ветер
Несколько раз выполняли ремонт стекла на лада Веста. Два раза лечили трещину и один раз скол. Ребята профессионалы своего дела. Оценка за работу отлично. 👌
Работают ребята уже очень давно. Наверно отсюда и цены, и конкуренции не особо много. Расположение не очень - ехать на отшиб по любым вопросам. Раньше была ещё точка (на Софьи Ковалевской, если не ошибаюсь) было удобнее.
Запись на 3 часа, приехал за полчаса (просят минут за 15). Сполоснули машину и никто к ней не притрагивался до 3:20... сказали - работы на час. Я остался в офисе. В 4 позвонили, сказали что работы закончены, машину можно забрать через час... и почему сразу не сказать, что ДВА часа ожидание? Я бы хоть такси вызвал, да в Комсомолл скатался. Надо подтягивать уровень, ребята.
Делают быстро, согласно записи , недостатков не обнаружил, цена не маленькая ( за два скола на лобовом 3200₽) но у других не интересовался, может и средняя цена..
Совершенно неожиданно рассыпалось заднее стекло на автомобиле (хулиганы помогли). Просмотрев интернет нашли вашу компанию. Вежливый менеджер Евгений всё объяснил и назначил время.
Да, стекло не родное, но решили поставить. Про качество пока не пишу. Поездим посмотрим.
Приехали раньше на час, нас приняли. Благодарю.
Кафе отличное, вкусный чай, приятная атмосфера.
Рекомендую.
Я всё понимаю, но ваш ответ не вполне корректный, когда вы тонировали вы видели это, но мне об этом не сказали. Посоветовали вас, но остался осадок об вашей организации.
Качество работы по высшему уровню. Устранял сколы на лобовом стекле. Был 10 лет тому назад - уровень держат. Цены умеренные. Время ожидания было даже меньше, чем сказано предварительно. Персонал вежливый. Зона ожидания "не очень". Советую
Если к вас возникли проблемы со стеклом, (как правило они возникают с лобовыми стёклами), тогда вам только сюда. Лучший сервис в городе. Не первый раз обращаюсь, качество всегда на высоте. Внимательное и отзывчивое отношение персонала к клиентам. Особенно благодарность заместителю директора Владиславу, поможет, объяснит и решит любую вашу проблему. Так держать, молодцы...
Хамское отношение мастера, постоянно там ремонтировал сколы, после данного случая не ногой, масса негатива за 5 минут, даже не посмотрели повреждение на стекле, просто 2 часа времени впустую
Записался на ремонт трещины на лобовом стекле, приехал ко времени, оформил документы, ожидал окончания работы полчаса, разговаривая с друзьями по телефону. Всем доволен.
Ребята работают. Большие молодцы. Поймал в лобовое камешек. Камешек сделал скол с лучами в разные стороны. Очень расстроился. Машина почти новье. После ремонта не поверил своим глазам. Волшебство!!! После 40 минут работы скола почти нет, от него осталось только небольшое матовое пятно размером со спичечную головку. Рекомендую компанию Еврогласс!! Спасибо!!
Записался за 2 недели .в день когда надо ехать ставить стекла ,звонят и говорят форс мажор .запись переносят на 2 недели .отношение к клиентам просто на высоте )
Все сделали быстро и качественно, профессионально. Хороший подход к клиентам!
Show business's response
D
drmdmn
Level 12 Local Expert
July 31
Вполне качественный профильный сервис с адекватным прайсом и прямыми рука. Свое дело знаю на 5 баллов.
Можно сказать фактически единственный в городе, так как остальные либо мелкие сервисы, либо частники.
Пользуюсь очень много лет.
жирный минус только один: плотная запись, поэтому оперативно записаться и решить свои задачи не получится.
Быстро и недорого устранили скол на лобовом стекле. Существенно сэкономили нервы и деньги: был риск, что трещина "поползет" и придётся менять всё лобовое стекло с подогревом
Еврогласс уже не тот... точно не рекомендую делать там тонировку. сделали так, что под пленкой оказалось много пузырей с пылью. мастер использовал тряпку которая оставляла после себя ворс. в результате кое как переделали (переклеили) боковые окна. заднее стекло не исправили и написали 6ти страничный ответ, что раз вы работу приняли, то исправлять ничего не будем. В общем доверия к этим ребятам у меня пропало. советую, если обращаетесь к ним - обязательно проверяйте работу, а уж потом подписывайте документы о приёмке.
Всем привет! Долго решала, где на моей ласточке поменять лобовое стекло!? Перебрала кучу сервисов. Остановила свой выбор на Еврогласс. Нисколько на сегодняшний день не пожалела. Сделали быстро, надеюсь качественно. Дали гарантию на достаточно продолжительный срок.
Вежливый персонал! Уютное кафе, где можно перекусить, выпить вкусный кофе, пока ждёшь.
Огромное спасибо! Так держать! Процветания!
В ноябре прошлого года " остановили" трещину. В январе она вскрылась и поползла, " остановленная" запредельно. Вторая звезда в отзыве за действительно комфортное ожидание в зоне отдыха
Присмотрелись бы к мастерам.
Не мог поговорить со спецами. Девочка из колцентра маринует несколько дней что мне перезвонят, т.к. сейчас все заняты. И о чудо с 80го раза перезванивают!
Не рекомендую. Персонал обманывает.
Менял стекло первый раз в июле 2023 года. Выписали счет за стекло и работу.
Приехал менять второй раз стекло 29 сентября, на втором этаже менеджер распечатывая наряд-заказ, обрадовал тем, что поскольку обратился в течение гарантийного срока, то стоимость работ символическая - всего 1 рубль. Пустячок, а приятно.
Оплатил полную стоимость стекла и работ за 1 р., отдал машину в ремзону, ушел погулять.
Звонит менеджер-приемщик с первого этажа и требует доплатить еще 600 рублей за съем газовых амортизаторов капота, якобы на КИА это допоборудование. Открутить две гайки - 600 р.
Говорю, в прошлый раз этих работ не было в наряд-заказе. Не было, говорит, а в этом будут. Нормально, да?) Работа за 1 рубль. Но допы за 600. Псевдомаркетинг в действии )
И что делать? Отказываться от услуги, когда авто уже в ремзоне и ты оплатил первую, названную в начале, сумму? Естественно, ты согласишься доплатить.
Слова "клиентоориентированность" или "порядочность", получается, этой компании не знакомы.
Качество работ среднее по больнице. Ничего плохого или хорошего не могу сказать, ибо после замены первого стекла AGC прошло три месяца, как обычный камушек разбил его и пришлось ехать на вторую замену.
Приеду ли к ним еще? После такого развода на дополнительные расходы - навряд ли.
Две звезды ставлю лишь потому, что всегда найдется еще худшее дно.
Пожалуй один из немногих сервисов, который хочется порекомендовать !! Всё чётко, администратор встречает, сразу спрашивает какая услуга, свободны ли мастера тут же по рации связывается с необходимым работником. Второй этаж, оплата, возвращаешься на первый, беседа с мастером, обсуждение нюансов (и это круто!!) и приступают к работе. Ожидание на втором этаже, зона отдыха классная, кофе, чай, бутерброды, телевизор (очень комфортно). Качество выполненной работы на высоте!!! Отдельно похвалить хотелось парня с бородой (он там один🧔🏻♂️), перед началом работ продемонстрировал все виды плёнок, дал свои рекомендации, короче говоря максимально клиенто-ориентирован, ну и как итог очень качественно выполнил свою работу. Отличный сервис !!! Категорически рекомендую !
Записался к определенному времени со сколом на лобовом стекле, приехал раньше, сразу загнали машину в бокс, предупредили о всех рисках. Заклеили за 15 минут, я даже не мог найти место скола
Если необходима замена стекла, то рекомендую Еврогласс. Отличные мастера! Помогут с выбором оригинального стекла на аналог, который будет не хуже оригинального. Запись по звонку. Подъехала к назначенному времени, приняли сразу без задержек.
В первые там был. Приехал по записи,машину загнали с задержкой на 20 мин. Так же много лишних движений,от приемщицы к менеджеру на второй этаж,потом в кассу и обратно на приёмку. Дальше только положительные эмоции. Ожидание не долгое,в приятной обстановке за чашкой кофе и в этот момент наблюдать по монитору как на вашем авто вклеивают стекло. Результатом доволен,да ещё и с гарантией. Сотрудники компании профессиональны и доброжелательны. Рекомендую!
Лучше этой компании еще не нашёл . Сам автомобилист, езжу много и соответственно с нашими дорогами часто прилетает камень в лобовое))) Но здесь все поправят , залечат буквально за 10-15 минут.
Отлично все сделали, супер, очень быстро и качественно, даже не видно где была трещина на стекле, огромная благодарнось мастерам своего дела Ивану и Игорю.
Все корректно, персонал опрятный, и говорит по делу. Менеджмент работает хорошо.
Сам приезжал по рекомендации, сравнивать качество не имею возможности, но меня все устраивает.