Купил у одного из диллеров в Спб авто с пробегом на гарантии. Поездив неделю заметил ,что у авто повышеный расход топлива. Провел самостоятельно диагностику. Была обнаружена ошибка в работе турбины. Обратился к диллеру Евросиб Лахта с этой проблемой по гарантии. Приятная девушка записала меня в ближайшее время . В День когда сдавал машину предложила воспользоваться бесплатно услугами такси. Ошибку обнаружили, просто стерли, потребовали оплаты за диагностику. Нормальный расход, нет никаких проблем, катайтесь дальше)))
После записался в другой диллер. Опоздал по записи на 4 часа. Машину приняли , нашли ошибку, устранили, разобрались с повышенным расходом топлива, помыли машину ,а оплаты никакой не потребовали.
Очень странное отношение к клиентам в техническом сервисе в Евросиб Лахта. Проблему не решают, а деньги берут. Обслуживать буду в другом диллере, хоть и не рядом с домом.
Отличный сервис! Решил мою проблему с далеко не новым бмв за умеренные деньги! Отдельное спасибо мастеру Роману! На неофициальные сервисы больше ни ногой!!!
Был. Красиво. Особенно девчонки. Тачки - тоже очень ничего, так...но совсем не из дешёвых. В общем стоит зайти, посмотреть, посидеть...везде, кроме буфета. Он, видимо, от Бэнтли к ним прибился...
В отличие от многих салонов у сотрудников нет нароста крутизны. Общаются вежливо, на допы не разводят. 3 машина и 10 лет вместе. Спасибо руководству. Главное не расслабляться
Удобное расположение на севере города. Надежный дилер. Не самый дружелюбный отдел сервиса и отдел продаж - навстречу не идут. ДЦ не самый новый- это сильно ощущается. Особенно на фоне открывшегося рядом новым многоэтажным «дворцом» мерседес авангард
1. Отозвались по он-лайн заявке в течении 20 минут.
2. Приехал на То на 45 мин раньше., авто тут же оформили.
3. Завершили на 20 ммн. Раньше.
Вск понравилось! Спасибо!
Хороший салон БМВ. Запись на тест-драйв очень удобная, менеджер Александр хорошо все объясняет. Сыну подарили маленькую модель БМВ)))
5
А
Алексей Е.
Level 5 Local Expert
August 29, 2019
Персонал в салоне вежливый. Есть отдел страхования. Запись на техобслуживание (ремонт) по телефону.
Пока авто находится на техобслуживании можно перекусить в кафе или посидеть за компьютером в интернете в зоне ожидания.
Несколько неудобный подъезд к салону со стороны Черной речки (приходится делать большой крюк для разворота).