Evropa
944 reviews
August 18, 2021
Отличный отель! Внимательный персонал на ресепшн,готовый всегда помочь. Очень выручило наличие гладильной доски и утюга. Находится отель в живописном месте. Завтраки отличные,свежие всегда.
May 13, 2021
Гостиница мне понравилась. Номера вполне удобные, но на продолжительное проживание более 5 дней я бы не остался. Останавливался здесь два раза на два, три дня. Каждый раз брал программу, которая включает wellness центр, в котором посещал только аквазону, там есть и тренажёрный зал. Аквазона включает хамам, финская сауна, русская баня на улице с ледяной купелью, бассейн с шезлонгами, детские бассейны. В выходные конечно здесь много людей, лучше приезжать в будни. Рядом лес для прогулок, езде на велосипеде, зоопарк, но надо уточнять когда он работает по времени.
2
February 14, 2021
Настолько хорошо, что просто оценю баллами. Персонал +5. Чистота +5. Доступность +5. Есть и завтраки и ужины. Действительно чистота идеальная в номере никакого постороннего запаха. Я не курю (раньше дымил) и чувствую любые посторонние. Их нет. Так что просто пять из пяти. Молодцы все и сотрудники и руководитель, раз у нас смог организовать всё именно так! А не (ну это же Россия). И у нас может быть чисто и уютно. И вот ещё раз стал гостем этого отеля, сделал ещё одно наблюдение, утром чувствуешь себя бодрым и выспавшимся благодаря хорошей вентиляции.
1
April 8, 2023
Номера конечно подумали. Spa достойно поплавать и отдохнуть. Не понравилось что русская баня по бестолковому сделана на улице.
3
July 13, 2023
Номера хорошие еда вкусная есть детская площадка и бар можно ходить в лагерь
3
1
January 20, 2022
Отличная гостиница, вежливый персонал
Номера чистые,красивые.Кухня очень вкусная.Все близко. И все по доступным ценам. Осталось классное впечатления 👍🏻
2
1
June 19, 2022
Потертый ремонт, халаты с выдранными петлями и дырками. Свет в ванной периодически тухнет и включается сам. Старая грязная душевая с ржавыми и грязными углами и швами. Подушки комками , постельное белье с дырами. И интересный момент заключается в том, что на официальном сайте отеля выложены фото бассейна, фитнес зала, сауны и четко написано что это предоставляет отель. Но на месте оказалось, что этот досуг им не принадлежит, это другая структура, соответственно и стоит отдельно 3000р с человека. За ночь в номере Флоренция мы отдали 12000, что не соответствует соотношению цена-качество.
2
3
November 23, 2023
Отличный отель комфортные номера , вежливый персонал
June 26, 2023
Были в этом отели не однократно, все просто отлично. Рекомендую. Как персонал так и обслуживание.
July 7, 2021
Отличное место! Красивая гостиница, уютный номер, вежливый персонал. Рядом офигенный ресторан Лес и Лис. Очень вкусно кормят. Отличное место. Обязательно вернусь, если буду в Белгороде.
1
July 25, 2023
Интересно, когда вы уже сделаете ремонт. Хочется сюда приезжать только из за окружающей территории. Но номера портят все впечатление.
3
October 23, 2022
Номера чистые, уютные. При этом: в номере не оказалось тапочек и рабочего стола. Ценник за гостиницу завышен. Еда в ресторане по соседству (завтрак и ужин возможно оплатить отдельно что является большим плюсом) достойная.
1
April 19, 2023
Отличный отель, но не хватает рум сервиса, комнаты немного устарели , ощущение провинциальности, хоть жил и в люксе
October 26, 2021
От отдыха в парк- отеле остались только приятные впечатления!!! Месторасположение, сервис, кухня...Пробыли 3 дня, отдохнули и душой и телом, SPA-комплекс заслуживает отдельных ⭐⭐⭐⭐⭐. Рекомендуем!!!
3
1
February 14, 2022
Очень хороший отель. Отличное обслуживание по низким ценам.
СПА центр - это вообще супер, особенно теплый бассейн на улице зимой и русская баня
1
November 1, 2020
Платинум Джим- самый лучший фитнес центр в нашем городе! Находится в сосновом лесу. Внимательный и отзывчивый персонал. Чисто и очень красиво, современные тренажеры и инвентарь. Шикарная аквазона, плавно переходит на улицу, где находится открытый бассейн и зона отдыха. На карантине очень скучаю по этому месту.
3
December 30, 2022
Проживали в данной гостинице сутки в номере люкс. Стоимость номера составила 10500 руб/сут (включён спа, завтрак). Ожидание от данной гостиницы были высокие т. к гостиница позиционирует себя 4* с высоким уровнем сервиса и комфортным проживанием.
Начнём с общей картины гостиницы. Все отлично на ресепшене, сотрудники доброжелательны и всегда могут придти на помощь. Огромным шоком для меня было то, что в 7 утра мне на мобильный звонит сотрудник рецепции и говорит, что мы не оплатили воду с минибара. В ответ я ей говорю, что мы ещё в номере и спим. Сотрудник конечно извинилась, но крайне было не приятно что из-за бутылки воды они обзванивают рано утром всех постояльцев чтобы найти номер тел того кто не оплатил воду. 😞
Сам номер большой, но ремонт видимо не делался со времен его открытия. Очень много пошарпанного, поцарапонной мебели (фото приложу)
Ванная комната тоже ждёт и "плачет" по ремонту.
Единственное что нам понравилось это бассейн.
Если руководство этой гостинице все-таки читает этот отзыв, то надеюсь они задумаются о ремонте в номером фонде.
3
August 28, 2022
Номера требуют ремонта. Завтрак не понравился. Парковка за территорией. Бассейн маленький. Не знаю почему рейтинг 5, но лично моё сугубое мнение ценник и удобства (качество) 2. Много писать не хочу. Каждому своё. Плюс большой в том что расположение в лесу
3
1
October 28, 2020
Отель расположен в зеленой зоне, на территории чистый свежий воздух, комфортные номера, вежливый персонал, ресторан, где подают свежеприготовленные блюда, вкусные и разнообразные завтраки по системе "шведский стол". При наличие свободных номеров, администратор при заселении всегда предлагает номер классом выше без доплат.
1
1
January 17, 2022
Шикарное расположение в сосновом бору. Приятная стоимость. Персонал... В день заселения администратор на рецепции был гостеприимный. На следующий день другой и ни здравствуйте, ни до свидания...
Завтраки в ресторане Лес&Лис. Удивили оригинальностью блюд. Но лучше бы были стандартные яичницы с сосисками)))
September 7, 2022
Территория отель прекрасна. Ресторан лес и лис превосходен. Номера в отеле чистые , но простенько - можно было поработать над дизайном
July 29, 2022
Красивый, уютный отель. Есть спа, открытый бассейн, вкусный ресторан. Рядом зоопарк. Очень рекомендую.
December 17, 2022
Очень хороший Отель. Отзывчивый персонал. Всегда останавливаюсь здесь, когда бываю в Белгороде!
August 22, 2021
Плюсы: территория, фитнес стоит своих денег, хорошие завтраки 'шведский стол', ночью тихо, караоке не орет
Минусы: Номер престиж на первом этаже с окнами на вентиляцию банкетного зала, которая всегда шумит. Обслуживающий персонал ходит и шумно разговаривает прямо под окнами, проходной двор. Не 'престиж' ни разу. Обед в ресторане за 700 р не вкусный. Холодильник забит мини-баром, больше места нет
4
January 3, 2024
Нам очень нравится. Приезжаем каждый год. Ресторан на 100 баллов!
March 1, 2023
Классное место,в открытом бассейне попал по снегопад,остался очень доволен. Есть хамам,и Русская банька. Впечатляет. Приятно что в Белгороде есть такие места. 👍
May 4, 2022
Великолепное место среди сосен. Комфортные номера, вкусный завтрак, удобное расположение. Рекомендую для отдыха
August 8, 2024
Это одно из лучших мест для жизни, удачи.
2
December 17, 2021
Отличный отель! Заказывала номер на д.р. мужу. Вместо стандарта - дали люкс бесплатно. Ещё и в номер принесли бутылку шампанского и фрукты. Было весьма приятно. Персонал внимательный. В номере халаты, тапочки. Есть минибар. Завтраки в отели Лес иЛис шведский стол и отличного качества! Ив целом кухня понравилась.
1
August 19, 2021
Отличное место , приветливый персонал, чистые и комфортные номера. Большой плюс что рядом находятся зоопарк и динопарк. Вкусные завтраки по системе Шведский стол.
August 28, 2024
Вкусно и нормальная цена.
1
December 3, 2021
Отличное место для остановки и проведения мероприятий.
Отель не без доработок, например таких как радиатор торчащий перед панорамным окном, но в целом оставил только приятные впечатления. Рядом, на единой территории лес с беседками, отличный ресторан Лес и лис для торжеств и место для мероприятий на улице среди сосен.
3
July 14, 2023
0 баллов, худший отель в Белгороде.
Сервиса 0, девушка на ресепшене борзая, решать вопросы не умеет. Компетентность отсутствует
December 30, 2022
Геля в номере не было пришлось ходить просить, потом пришлось просить зубную щетку и пасту. Халат дали тоже только по запросу хотя 4 звезды себе поставили. А потом вытеснилось что на двух человек поломается только одно полотенце для ног)))) спасает отель персонал ресторана и бармены
3
February 1, 2024
Вроде норм, но как часто бывает слышимость и отсутствие розеток для ноутбука.
1
April 7, 2021
Удобное месторасположение для путешествующих на автомобиле, свежий воздух, пение птиц. Кровати удобные и чистые, уютно. Минусы: плохая шумоизоляция, отсутсвует чайник, грязноватый санузел (стены, двери).
4
1
July 23, 2023
Понравились номера и обслуживание. От процедуры сдачи номера я бы посоветовал избавиться, это единственное замечание.
3
October 4, 2021
Отличная гостиница, очень хорошее месторасположение, отличный персонал отличный ресторан (очень хороший шведский стол, завтрак) так же есть и сауна с бассейном
March 7, 2023
Почему я поставил мало звёзд.
1) в стандартных номерах отсутствует чайник в номере.
2) на баре дорогие напитки
3) поужинать нужно идти в соседние здание (по улице)
1
May 31, 2021
Красивый отель, замечательный обслуживающий персонал.
Были в марте, всё было замечательно.
Вчера, с 30 на 31 мая, решили туда снова съездить и..... полное разочарование.
Сняли двухкомнатный люкс, с полным пансионом, т.е. завтрак, обед и ужин. По ценнику, почти 12000 руб за сутки.
Обед и ужин организован на улице, на открытых столиках.
Попали так, что в отеле гуляли 2 свадьбы.
Итого, время ожидания обеда, сидя за столиком, на улице, при температуре 16° - почти 2 часа.
Порции - на обед, 100 грамм бульона, в котором плавали 3 вермишелинки и 4 маленьких, куриных фрикадельки, на второе - 2 картошки, порезаных пополам и кусочек рыбы, салат, с размазаными по тарелке, листьями салата, маленкой скибочкой груши и все это завершает, пол бокала морса. Такой скудный обед, стоит 1.5 тыс, на 2 человек. Благо, догадались взять с собой, пару пачек чипсов, которые скушали в номере, после обеда..
Ужин, не смотря на то, что стол был заказан на определённое время - ожидание 40 мин, и блюдо, так же 2 картошки и 4 кусочка свиной вырезки, на электрогриле. Правда, к нему стакан пива, вполне себе неплохого или 1/2 бокала вина. Как вариант - спагетти с лососем. Всё это, так же, стоит 1.5 тыс, на двоих.
Стоит ли своих денег, полный пансион - однозначно нет. В приоритете у отеля - праздники и ресторанное меню, а вы будете сидеть, в навязаных условиях и ждать, когда до вас снизойдут. А им чего торопиться - деньги-то, вами уплачены...
Поэтому, проще заказать, за эти деньги, а то и гораздо дешевле, доставку из любого ресторана, через Яндекс или аналогичный сервис, что мы и делали в прошлый раз. И кушать Вы будете то, что захотите, а не скудную еду, по безумной цене...
Завтрак, со шведским столом, вполне достойный, тут вопросов нет. Блюда пополняют быстро.
И апогеем всего стало то, что бассейн платный - 1.5 тыс с человека. И это при том, что мы уже заплатили 12000....
Это полнейший перебор, уважаемые!
И в довешении всего - с утра выключили воду.
С 9 часов, отель без воды. Запасов, на случай такой ситуации, нет. Ни помыться, ни сходить в туалет.
Пришлось уезжать, почти за 2 часа, до конца оплаченого времени.
Хотели посоветовать отель знакомым, которые так же, планировали поехать в люкс, с полным пансионом, но нет....
Приедем ли мы снова? Возможно, но маловероятно....
Я надеюсь, администрация, сделает какие-то выводы.....
3
July 30, 2023
Отличный отель. Прекрасный завтрак
Есть спа и рестораны.
1
July 18, 2023
Уютный отель!! Для семейного отдыха просто великолепен!! 👍👍👍
February 8, 2023
Невозможно дозвониться по номеру +74722424555. ((( Постоянно занято ,а когда не занято то сбрасывают (((
Е ещё, здесь в Яндекс отзывах я ставлю 2 звезды , но по итогу система почему то сама выставляет 5 (((
June 2, 2021
Очень понравилось! Хороший отель, пользуется большим спросом. Красивая парковая зона (беседки, гамаки, диваные зоны прямо в парке!). Отличный ресторан"Лес и Лис". Рекомендую
May 13, 2022
Полный восторг! Номер чистый, персонал отзывчивый и вежливый. Расположение прекрасное, лес и свежий воздух.
3
1
September 6, 2021
Имел честь побывать здесь в апреле 2021 года. Все на высшем уровне! Если и хотелось бы что-то выделить, то не получится) Номера просторные и чистые, кухня разнообразная и вкусная, подогреваемый бассейн под открытым небом просто не хочет отпускать) Попасть сюда хоть раз стоит, даже если Вы и не собирались ехать в Белгород.
3
October 11, 2021
Гостиница приятная, чисто, есть спа, бассейн на улице, бани, рядом зоопарк, сосны кругом. Не понравились завтраки, шведский стол, но все холодное.
1
February 14, 2024
Классное место для проживания и отдыха!
December 19, 2021
Прекрасное место. Рядом ресторан с вкусной едой и приятным персоналом. Хорошее месторасположение, рядом с отелем лес для прогулок
December 31, 2021
Отличный отель, рекомендую посетить. Вежливый персонал и обслуживание на уровне 5 звёзд. Кухня супер, спа и бассейн на улице на уровне.