Exclusive
153 reviews
November 14, 2024
Я хочу выразить искреннюю благодарность центру "Экслюзив" за высокий уровень сервиса, профессионализм мастеров шиномонтажа и дружелюбное отношение продавцов. Впечатлен оперативностью и качеством работы, а также разнообразием выбора шин. Рекомендую всем, кто ценит надежность и качество обслуживания, обратиться в этот центр.
1
November 9, 2024
Отличное обслуживание. Приветливый персонал. Покупал у них резину, подобрали мне именно то, что нужно. Быстро и удобно записаться на шиномонтаж. Отличное качество проделанной работы. Постоянно у них обслуживаюсь, и менять сервис не хочу. Спасибо парням за хорошую работу.
2
November 9, 2024
Являюсь клиентом этого магазина и шиномонтажа уже пять лет, отличный сервис, удобное расположение, профессиональные приветливые сотрудники. Пользуюсь услугами по сезонному хранению колес и шиномонтажом, покупаю резину . Цена качество на уровне.
1
November 9, 2024
Пользуюсь услугами 4 года. Удобно, есть запись, быстро и качественно, отзывчивый персонал Последний сезон сделали платными пакеты для колёс. Учитывая качественное позиционирование и не самые низкие цены решение, мягко говоря, странное.
1
November 9, 2024
Лет пять обсуживаюсь только тут, работу выполнают на отлично, очень комфортная обстановка, замечательные люди. Очень приятные цены, и скидки часто. Однозначно советую!
1
December 22, 2024
Прекрасный центр!! Можно сделать сразу все и купить, и переобуть. Все ребята очень дружелюбные, грамотные и всегда идут на встречу. Всей семьёй поменяли диски и подготовились к зиме. Теперь только к Вам!
January 19
Данная компания выручила меня в последний момент с шиномонтажом. Очень быстро с менеджером оформили заказ, подобрали ближайший день и время. Когда приехала на замену шин, оказалось, что ошиблась с размером, и мне оперативно заменили на другие. Приняли хорошо, вежливый персонал, мастера сделали свою работа минут за 20-25, что не может не радовать!!!
Сами шины идеальные, не скользят, сцепка даже в гололедицу отличная!
Езжу уже месяца 3 месяца, работой мастеров и самой компании в целом довольна, и рекомендую😊
October 3, 2024
Просто такой оперативной и командной работы я еще не встречала! Привезли фудтрак с тремя колесами которые решили не выполнять свои обязанности. Ребята в 6 рук быстро устранили все неполадки! Мы приехали через 20 минут после открытия, то есть самое начало рабочего дня. Все сотрудники улыбчивые, отзывчивые и очень приятные! Спасибо большое за помощь и за вашу супер команду!!! Без вас мы бы не уехали никуда!
2
January 10
Выражаю ребятам огромную благодарность! Приветливые, вежливые. Знатоки своего дела! Быстро устранили прокол колеса. Проверили остальные колёса. Спасибо!
November 10, 2024
Качественный и быстрый сервис. Приезжаю не первый год. Всегда оставляю шины на хранение, очень удобно. Рекомендовала друзьям, тоже теперь там покупают и перплбуваются
1
November 14, 2024
Большое спасибо команде Эксклюзив, отдавал диски в ремонт + шиномонтаж, диски получил как новые, балансировка на высшем уровне, ехать комфортнее чем на летней резине, которую балансировали в другом месте так и еще и грузики в цвет дисков подобрали и переобули за 20 минут! Спасибо большое!
April 9, 2024
Пользовался этим шиномонтажом больше 15 лет. Очень удобно, хорошие были специалисты. Всё делали быстро и вполне качественно. Последние годы серьёзные косяки при смене шин через раз. То колёса 3.0 накачают и дорога, как стиральная доска становится, то переднее колесо не дотянут, то баланс сделать забудут, диски прокатывают через раз. И ведь соглашаешься, потому, что веришь. Терпел, думал в других местах ещё хуже. А похоже хуже уже некуда. Возможно механикам денег не платят, а может платят да контроля нет. В общем от быстро и качественно осталось только быстро.
3
3
November 16, 2024
Шиномонтаж супер!
Всё быстро, чётко и по стоимости норм!
Клиентооринтированность на высоком уравне!
Компании респект и процветания!
July 16, 2024
Отличный шиномонтаж, пользуюсь уже больше 5-ти лет, шины тоже беру только у них, т.к. грамотно проконсультируют и большой выбор. Отправлял сюда друзей для исправления косяков других шинок, всё сделали, теперь только сюда!
Пока меняют шины, можно отдохнуть в стильной комнате ожидания, но недолго, т.к. парни работают не только качественно, но и быстро.
3
July 6, 2024
Профессионально, качественно, очень лояльно, акции и гарантии от производителя! Сотрудники увлечены своим делом, очень приятная атмосфера. Стаж пользования услугами этого центра - 6 лет.
4
November 10, 2024
Много лет езду только сюда. Обслуживание на высшем уровне. Качественно и быстро. Однозначно рекомендую.
1
January 6
Купил шины, получил бесплатный монтаж. Записался на время в начале сезона. Приняли точно по времени, в центре много ребят работают, колёса перекинули за 10 минут, я кофе не успел попить. Большое спасибо
April 9, 2024
Очень доволен обращением в сервис. Потребовались новые диски, помогли подобрать, быстро привезли. Также вторым заказом отремонтировали и перекрасили старые диски. Отдельно хочу сказать про шиномонтаж - одновременно обслуживается 3 места, большая бригада монтажников, несколько монтажных стендов - скорость работ крайне высокая. По качеству работ претензий также нет. И самое главное - персонал, как менеджеры, так и монтажники - грамотное, адекватное общение, оперативное решение проблем (не подошли родные гайки к новым дискам, новые гайки получил через пару минут). Спасибо еще раз, всех благ.
2
November 10, 2024
Невыносимые ребята, едешь с мыслями, отдохнуть от суеты домашней.
В итоге успеваешь взять кофе сеть, прочитать одну новость, уже говорят готово, покрышки сменены.
Кофе не допито, новость не дочитана.
Я до комнаты ожидания дольше шёл, чем они всё сделали.
Капец, не дают спокойно отдохнуть людям!!!!
2
November 11, 2024
Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал.Шимомонтаж не первый год делаем только там , Всё очень быстро.Мы довольны.
1
November 23, 2024
Приехал по записи.Отказали в шиномонтаже по причине старости покрышек…Жалко своего времени…Наверно стоит на сайте указать что шиномонтаж не берет в работу шины старше определенного возраста!P.S. сделал шиномонтаж в другой организации без проблем.
1
November 4, 2024
Отличный сервис. Отзывчивый персонал. Мне как девочке, все подсказали, объяснили и сделали. Спасибо.
1
June 24, 2024
Коротко: шиномонтаж на Непокоренных, 64 НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Недешевый, работы проведены некачественно, свои ошибки не признают. Клиентоориентированности НОЛЬ.
Менял резину на Шевроле Каптива с зимней на летнюю с перекидыванием на дисках на пр. Непокоренных, д.64. По документам Исполнитель ООО "Шина лайт" ИНН 7816641065, товарный чек № TR-9399. Сервис выбирал по принципу близости к работе и наличию услуги хранения резины.
Еще до начала работ я предупредил мастеров (их было трое или четверо), что на дисках установлены датчики давления, на что получил ответ в духе "мы специалисты, не мешайте, датчики видим, все будет сделано нормально..."
Заплатил 5060 руб. за переобувку 4-х колес 18" (+4340 р. за сезонное хранение).
Когда 19.06.2024 подспустило одно из колес и я стал его подкачивать, выяснилось, что в сервисе установили колеса без учета "адресов" датчиков давления, перепутали места установки колес. Я позвонил им, попросил исправить их ошибку и переставить колеса. Общался с администратором (руководителем?) сервиса Панявиным. Мне было предложено приехать и переставить колеса - но за мой счет.
Аргументы администратора:
Основной довод "со дня шиномонтажа прошел почти месяц, и Вы за это время могли где угодно переставить колеса". По его словам, я обязан был проверить правильность установки колес сразу после проведения работ. Иначе говоря, после шиномонтажа мне нужно было спускать колеса и проверять соответствие показаний датчиков.
Далее:
- "нужно было предупредить мастеров о наличии датчиков". Отвечаю - предупреждал.
- "Вы должны были предупредить, что датчики именно адресные, привязаны к конкретному месту. В Петербурге машин с такими датчиками очень мало(!), такие только у Инфинити и Лексусов. Обычно датчики давления привязываются только к автомобилю, но не к колесам". Без комментариев.
"Нужно было нанести маркировку датчика на диск или резину". Отвечаю - маркировка есть на каждом датчике, и её отлично видно при снятой с диска резине. В ответ - "мы на датчики не обязаны смотреть, владелец авто должен нанести маркировку или на диски, или на резину".
P.S. через час после разговора с администратором сервиса мне перезвонили оттуда и сообщили, что бесплатная перестановке колес согласована с вышестоящим руководителем, приезжайте. Прозвучало как одолжение. Отказался - я для себя выводы об этом сервисе сделал.
2
3
July 12, 2024
Лучше место по обслуживанию колес я не знаю, много мест посещал до этого. Здесь однозначно, нет равных. Тут меняю и правлю колеса в течении 6 лет на всех своих машинах. Ребятам отдельное спасибо за работу и внимание! Удачи и благодарных клиентов.
2
March 28, 2024
Хороший сервис и отличный магазин. Большой выбор дисков и шин. Менеджеры помогут определиться с выбором, а шиномонтаж просто как на формуле 1 быстро и качественно.
April 14, 2024
Записался на шиномонтаж TLC Prado (R18") в субботу 13 апреля: звонил утром, на вечер на 19:30 уже записали, хотя сейчас по Питеру - ажиотаж. Приехал чуть раньше - тут же приняли. Заезд - удобный (сзади к их магазину "Эксклюзив"). Работали одновременно 4 сотрудника, достаточно аккуратно: через открытую дверь наблюдал за балансировкой колёс. Вежливость - тоже на высоте. Уложились в пол-часа. Машину поднимали на 4 "лягушки". Единственный минус: три колеса накачали до 2.2атм (как просил), а одно - до 2.4атм.
2
December 2, 2024
Быстро, качественно. Большой выбор колёс. Удобная комната ожидания. Спасибо!
November 9, 2024
Сервис на хорошем уровне, работают профессионалы, быстро и качественно!
1
November 6, 2024
Все шикарно быстро и четко не первый раз покупаю здесь резину и делаю шиномонтаж
1
March 27, 2024
Обращался к ребятам по покупке шин на свежеприобритенный авто. Менеджер Максим всё чётко рассказал, объяснил, предложил несколько вариантов, порекомендовал на что обратить внимание. Ставлю 5, молодцы ребята - профессионалы.
1
November 6, 2024
Отличный шиномонтаж, делают быстро и качественно. Приезжаю сюда уже много лет
1
April 10, 2024
Лет 5 обслуживался и горя не знал. Первый звонок-весной 23, все диски кривые, надо прокатывать, а лучше выбросить. Осенью 23 приехал на Непокоренных на снять-поставить плюс баланс, вроде сделали. Сегодня (09.04.24) решил сэкономить, сам думаю резину махну, ан нет. Момент затяжки как на самосвале, на одном колесе сферические болты с литья загнаны в железный диск. Больше не обращусь.
1
1
December 21, 2023
При покупке машины встал вопрос о зимней резине. На "Эксклюзив"вышли случайно, оказалось ближайшее к салону место. Поразила атмосфера - чистота помещений и компетентность сотрудников были на высоте. Спасибо огромное за грамотный подход. Цена на комплект с бесплатной установкой по факту оказалась меньше, чем на резину классом ниже в Ленте. К лету вернёмся за дисками для дочкиной машины.
March 31, 2024
Отличный сервис. Быстро, качественно, профессионально. Большой выбор шин и дисков. Ребята мастера своего дела. Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
1
October 8, 2024
Вежливые работники, прекрасная зона ожидания. Можно согреться и выпить кофе
1
October 23, 2024
Если есть сомнения по покупке колёс(какие брать), то там беру второй раз и сомнения пропадают. Шиномонтаж на твёрдую 5
1
December 17, 2024
Хороший шиномонтаж. Работают качественно. Доступный по ценам.
November 6, 2024
Всё отлично.Работаем 8 лет никаких нареканий.Быстро,качественно.Если какие вопросы есть,то Всё подскажут и объяснят.
1
February 1, 2023
Очень грамотный персонал, продавец-консультант помог подобрать оптимальный вариант зимних шин именно под мою машину, стиль езды и т.п. Цены вполне приемлемые. Шиномонтаж сделали быстро и качественно, даже с учётом потребовавшегося исправления двух дисков.
1
July 12, 2024
Очень хороший магазин и шинка. Ребята профессионалы, работают грамотно. Цены адекватные, не обманывают
2
March 27, 2024
Всё супер, спецы хорошие, помогли во всем разобраться и всё подобрать!!! Потом четко отбалансировали и не дорого по сравнению с другими!!!
1
April 17, 2023
Пользуюсь услугами этого магазина и сервиса уже много лет. В свое время покупал здесь диски и резину. Каждый сезон заезжаю на смену шин и в принципе, более-менее было норм. Но в этот раз посещение тронуло меня до глубины души.
Во-первых, записался на 15 апреля в 19:00 на шиномонтаж. По телефону администратор сделал очень важное уточнение: «Не опаздывайте!». Я, как человек очень пунктуальный и ответственный, разумеется, приехал как положено, за 5 минут до начала, в 18:55. Подошел к одному из мастеров и сообщил, мол, так и так, я приехал на 19:00, куда мне встать? - «Отъедет черная Камри, на её место и встанете». Хорошо, сижу, жду. Проходит минут 30 (на часах уже почти половина восьмого), черная Камри отъезжает, и на её место мгновенно встает мерседес gla, который приехал позже меня. На мой резонный вопрос, почему так произошло, мне говорят, что что-то там кричали всем про время, а я не услышал. Ну ладно, жду еще минут 15 и встаю, наконец, на свой шиномонтаж в 19:45.
К работе механиков претензий не имею, сделали нормально, даже обратили внимание на необходимость правки дисков. Вроде поправили, все поменяли, я заплатил. Грузят мою резину в пакетах на задние сидения, закрывают двери. Я уезжаю, приезжаю к себе в гараж, чтобы эту резину оставить там и обнаруживаю, что резина-то абсолютно не моя. Без шипов и гораздо более изношенная. За каждым шагом нужно следить, получается, да? К слову, за все посещения этого сервиса я ни разу не видел, чтобы водитель после погрузки его резины заглядывал бы в пакеты, чтобы удостовериться, а то ли ему положили.
В итоге пришлось возвращаться, чтобы мне отдали мой комплект резины и опять ехать в гараж. Кто мне возместит мое время? Мои деньги на эти замечательные покатушки?
Ставлю кол только за то, что, собственно, шиномонтаж был выполнен. А так бы поставил НОЛЬ.
2
1
March 27, 2024
Такое хорошее место, я в резине не разбираюсь, ребята мне хорошо подбирают и по качеству и по цене, в общем, я довольна и спокойна. Спасибочки
1
November 9, 2024
Всем рекомендую команду специалистов - и по продажам, и по шиномонтажу!
1
November 6, 2024
Человечности и клиентоориентированность ноль. Словил саморез недалеко от данного шиномонтажа. Спускало быстро - 5 минут и колесо в ноль. Просил отремонтировать хоть как-то, жгутом или латкой. Ответ убил - у нас по записи - все заполнено, без апелляционно. ( на тот момент ни одной машины не было). Уехал т.к. платить за ремонт это нормально, а вот вымаливать сам ремонт - это перебор!. С острой болью и переломали вы тоже по записи надеюсь ходите?...
3
November 18, 2024
Отличный магазин, отличный сервис. Все оперативно.
June 5, 2024
Отличный сервис, делают всё быстро, шиномантажники работают качественно, рекомендую
1
March 28, 2024
Выбирал летние колеса. Все супер , менеджеры красавчики! Шинка как на ралли кросс, все быстро и качественно!
October 20, 2023
Отличный выбор, быстрая "переобувка". Прямо пит-стоп какой-то. Заодно при замене колёса мастера обратили мне внимание на люфт колеса. И сами загрузили старые колеса. В общем быстро и качественно.
2
March 28, 2024
Невольно задаёшься вопросом, какого лешего полтора часа делают официалы, если эти парни за 30 минут справляются. Сколько не делаю шиномонтаж, нареканий с качесвом не было ни к одной конторе, а вот если надо быстро - вам сюда.
1