Приехали 1 сентября в автосалон посмотреть машины, и уехали на новом EXEED LX, благодаря менеджерам которые помогли и рассказали обо всем на свете, спасибо им большое!!! Особенно Виктору Викторовичу
Покупала в этом салоне машину, осталась очень довольна, очень вежливые сотрудники, сервис на высшем уровне, если планируете покупку автомобиля марки Эксид рекомендую именно этот салон , так как вы останетесь довольным обслуживаем и внимательным отношением к вам и к вашему автомобилю, огромное спасибо менеджеру Эдуарду и руководителю Владимиру, за внимательное отношение и клиентоориентированность, обязательно вернусь в этом салон
Лучший автосалон в котором я когда-либо был, качество обслуживания по-настоящему премиального уровня
Отдельно хочется поблагодарить менеджера Владимира за качественный подход и помощь во всех вопросах
Выдать подменный автомобиль, пока я ожидаю свою новую машину - такое может предложить далеко не каждый автомобильный дилер
Добрый вечер,хочу оставить свой отзыв о салоне.Покупка авто не была привязана именно к модели Эксид!Вариантов было несколько!Но отношение работников автосалона оставило приятное впечатление!!!Отношение и подход к решению разных вопросов на высоте!Поэтому покупка авто состоялась именно в этом салоне!хочу выразить свою благодарность сотруднику автосалона Виктору и сотруднику автокредитования Виктории!!!!+Директору автосалона Владимиру!!!При покупке авто был неприятный энцидент-но директор салона всё исправил!!!!Вообщем данный автосалон рекомендую!!!Автосалону и сотрудникам желаю успехов и процветания!!!Огромное спасибо 🤝👍
Приобретал машину в этом салоне. Предложили лучшие условия в городе на покупку нового Эксида. Обслуживание вежливое и профессиональное. Отдельная благодарность руководителю отдела продаж Владимиру Соколову. Обсудили абсолютно все детали по сделке и при покупке, все состоялось «без сюрпризов», в рамках достигнутых договоренностей. Рекомендую, хороший автосалон!
Покупали с мужем машину в этом салоне. Были приятно удивлены обслуживанием. Машину помог выбрать и оформить менеджер Виктор. Ребята спасибо вам за сервис!!!
Был на сервисе, внимательно выслушали, поняли проблему, быстро устранили, старший на сервисе смышленый парень, продумал и подсказал путь решения проблемы,
Обратился в дилерский сервис EXEED по двум проблемам. Мастер Анатолий прокатился со мной, подтвердил что обе проблемы слышит, оставил машину. Через пару часов я позвонил, сказали все сделали, машину можно забирать.
Приехал, забрал, начал ехать домой, но проблемы остались. Начал сразу звонить, и тат началось игнорирование и отрицание, что помочь мне не могут. Теперь факты:
- мастер сказал что они без клиентов на машинах не ездят, когда я предложил им самим прокатиться и послушать проблему. Однако на видеорегистраторе я потом посмотрел, как мастер сам кружил на моей машине по гребному.
- приехал на след день, попросил руководителя сервиса Сергей Васильевич. Сказали 10 мин ждать. Через 25 мин вышел и начал вместо разъяснений по моей претензии поливать грязью Артекс дилера, что почему к ним не поехал и вообще они ТО вам неправильно сделали.
- Также попросил выдать на бумаге акт выполненных вчера работ. Анатолий и Сергей Васильевич сказали, что ничего не выдадут, у них такое не положено.
- На мой запрос устранить проблему отказал в обслуживании и дал бумажку, где написано посторонние звуки и стуки они чинить не собираются.
- Клиентоориентированности нет совсем.
- На ресепшене каждый раз переспрашивали какая у меня проблема, хотя когда записывался все рассказал и они записали. Я предложил заглянуть в crm, но ее как будто нет у них.
Никогда больше не обращусь в это место и не буду рекомендовать знакомым.
В феврале 2024 планировал покупку автомобиля Exeed LX в данном салоне. Попросил показать выбранный мной автомобиль белого цвета, в соответствующей комплектации - под различными предлогами авто так и не показали; попросил предоставить прайс на выбранный мной авто (хотя это обязанность диллера), также не показали, не ознакомили. Далее, все-таки договорились о цене 2.5 млн, попросил подготовить договоры (кредитный и купли-продажи) и прислать мне на почту для ознакомления. Договоры не прислали, машину, прайс не показали. Вместо этого, позвонили и сказали, что стоимость автомобиля вдруг увеличилась с 2.5 млн до 2.9 млн.
Естественно, я отказался оформлять сделку.
Отдельно, хочу отметить поведение руководителя кредитного отдела, которая, буквально требовала объяснить почему я хожу в другие салоны и подаю там заявки на кредит (мой ответ, что это моё право, так как вы не выполняете обязанности продавца в соответствии с законом) её не устроил.
Будьте бдительны, внимательны, изучайте документы, перед тем как подписать!!!!
Справедливо отмечу, что основатель компании - Соколов Владимир Юрьевич, достойный человек, профессионал своего дела, много делает добра простым людям, однако подбор некоторых кадров, не соответствует уровню основателя и в целом компании!!!
Все вышеизложенное, моё личное мнение и оценочное суждение!!!
Хороший салон, отличный сервис. Ехали из Нижнего Новгорода в Сочи приключилась поломка, по гарантии в кратчайший срок проблема была решена. Рекомендую, очень отзывчивый персонал!)
Всем доброго хорошего дня!!! Замечательный автосалон!!! Огромное спасибо коллективу данной организаци за помощь в подборе автомобиля !!! Большая благодарность директору , руководителю отдела продаж автосалона Exeed -центр Сокол Моторс Наталье за профессиональный подход и помощь в приобретение прекрасного автомобиля .Также огромнейшее Спасибо менеджеру данного автосалона Карену за профессионализм грамотность и кропотливую работу с нами как клиентами!
Ещё отдельная благодарность финансовому специалисту и консультанту Яне В общем всё на высоком уровне !!!!крепкого здоровья сотрудникам автосалона и дальнейшего процветания!!!👍👍👍✊️
Салон находится на трассе между Батайском и Ростовом, персонал вежливый, предложили кофе, отношение к клиентам хорошее, тест драйв можно было пройти без записи. Продают китайские машины Exeed, помещение не очень большое, очень жарко в помещении, в остальном рекомендую.
Компания ООО " СИЛОВЫЕ АГРЕГАТЫ-ЭКО ГАЗ" благодарит компанию Сокол Моторс за помощь в приобретении двух автомобилей EXCEED RX . Отдельная благодарность менеджеру Роману Десяток.
Отличный салон, компетентные и отзывчивые сотрудники. Отдельная благодарность Кириллу и Виктории за помощь. Все ребята очень приветливые. Удачи и процветания!
Отличный салон, прекрасный персонал, хорошие скидки и предложения. Отдельная благодарность менеджеру Эдуарду за помощь в выборе автомобиля! Уехал на новом автомобиле в день обращения
Хочется выразить благодарность всей команде Exseed на Пойменой за их профессионализм, четкость и пунктуальность. Очень доволен машиной, так доволен, что приобрел еще одну 😊, и на этом не собираюсь останавливаться.
Особенно хотелось отметить работу Поджарова Андрея мастера- консультанта, спасибо большое за хорошую работу, так держать, удачи вам ребята!
Клиентоориентированность на высоте, профессиональное обслуживание, индивидуальный подход.Менеджер Эдуард профессионал своего дела.Сам салон очень приятный и стильный.Всё очень понравилось.
Слаженная, дружелюбная и профессиональная работа всей команды. Надежность салона и компетентность сотрудников не вызывают сомнения. Огромное спасибо менеджеру Максиму за полный комфорт во взаимодействии, взаимопонимании без лишних вопросов и профессионализм!
Покупала в салоне свой первый автомобиль. Пару раз приезжала в салон на консультацию, подбор и тест - драйв автомобиля. Очень довольна и благодарна менеджерам за подбор, компетентность и терпение. Я очень переживала за покупку, чтоб все сошлось и реализовалось. Комплектацию авто взяла стандартную, но по истечению времени буду комплектовать по ходу потребности.
Прекрасный сало. Отзывчивые менеджеры. Провели тест драйв слов нет. По всем видам дорог проехали. Всем советую обращаться сюда. Прекрасные машины и люди.
Хочу выразить слова благодарности менеджеру Карену и финансовому консультанту Яне за помощь в в выборе и покупке Авто. За профессионализм, отзывчивость и внимательность к своим покупателям! Очень понравилось отношение Карена на тест- драйве, когда мы долго не могли выбрать из 2-х моделей какая больше нравиться. Он максимально показал и рассказал какие есть различия и преимущества в каждой модели. Благодаря ему мы и решили купить EXEED LX AWD🎉🍾. Хочу ещё отметить менеджера Сергея который также помогал нам - отличный менеджер, без его участия возможно мы бы и не решили пристально изучить и полюбить наш Будующий Авто. И также привет девушке на ресепшн (стыдно не помню имя) за приветливость🌷.
Ранее - нареканий у меня не было. Все нравилось. Сегодня , проходя очередное ТО, очень огорчили. Настроение испорчено. В октябре 23 года менеджеры обещали скидку на очередное ТО. Сегодня - обещанное не выполнили. Пояснили , что сотрудники поменялись. Что было ранее - не знаем. Я , как исполнительный клиент, прохожу ТО вовремя, с момента покупки - на Пойменной. Максимально огорчили. И вопрос не столько в 1000₽, сколько в лояльности клиента.
Заехал случайно в Ростов и обменял случайно свой Exeed на другой ) сделали все оперативно . Менеджер Эдуард красава. Помог в оформлении ) вроде бы все хорошо ! Руководитель Владимир тоже тебе спасибо 🙏🏼
Рекомендую
Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе автосалона и приобретённом автомобиле Exeed TXL. На данный автомобиль была акция, ранее рассматривал автомобиль к покупке с меньшей доплатой в трейд ин, но обоняние менеджеров, куча подарков и прекрасное качество автомобиля сделали свое дело. Спасибо большое за работу, терпение и приятный сервис. Разъехались из салона в 21:20 ребята выложились на 100%. Спасибо 😁
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Хочхаряну Эдуарду за профессионализм и корректный подход к клиентам. Заехали в салон совершенно случайно, можно сказать спонтанно . Но Эдуард провел консультацию так профессионально, что из салона мы выезжаем с машиной.
Отличный автосалон, обслуживание на высоте! Грамотные менеджеры, которые всё покажут и расскажут. Стоимость авто с учётом различных программ и скидок, зимняя резина и 1-е ТО в подарок. Не скрывая говорят о стоимости КАСКО и допов. Адекватная оценка автомобиля по трейд-ин.
Особенно хотим выразить благодарность менеджеру по продажам Славе, кредитному специалисту Яне, а также менеджерам Наталье и Карену. Благодаря их слаженной работе только приятные впечатления от процесса оформления покупки. Желаем процветания и удачи коллективу и автосалону! На сегодняшний день лучшее предложение на автомобили марки EXEED. Салон рекомендуем!!!
Приобрели хорошую машину! Все понравилось! Финансовый консультант Ксения очень помогла и все рассказала! Менеджеру Кириллу тоже огромное спасибо! Приедем еще за другой машиной!
Все отлично! Персонал дружелюбный, огромное спасибо менеджеру Калюжному Максиму Андреевичу - все рассказал, показал, обьяснил. Вообщем ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ! ТАК ДЕРЖАТЬ!
Отличный автосалон, замечательные и грамотные менеджеры! Особая благодарность специалисту Артему, он действительно подобрал нам самый выгодный вариант покупки авто, все очень доходчиво и подробно объяснил. Очень порадовали все допы при покупке машины! В общем все на высшем уровне! Т. С.
Хочу оставить свое мнение не выдержала.Купила exeed Lx, как надо было продать,так сделали все возможное и предложили плюхи,машину отдавали на улице под дождем,дома была обнаружена потертость,предложили устранить,сказали,что от транспортировочных тросов и не вышло у них.Менеджер обещал решить вопрос с директором,я хотела решения это вопроса и благополучно забыли про это,сама все исправила в итоге. 03.12.23 приехала на нулевое то.Первый раз столкнулась с тем,что забрала машину после ТО и ее элементарно даже не обили!отдали мне грязную.всегда приезжала даже если на чистой машине,забирала еще чище в других салонах…. Персонал при приемке вежливый,а вот остальное хромает.К вашему салону много вопросов.Разочарование. Мужу покупали машину в Краснодаре-облизали с ног до головы,отдали машину с бантиком и сделали фото.ТО делал на западном-помыли даже коврики в салоне!Учитесь!Скрыть
Осталась очень довольна покупкой автомобиля в данном салоне . Вежливый и отзывчивый персонал. Менеджер по продажам Сергей помог определиться с покупкой , ответил на все вопросы, рассказал и показал оснащение автомобиля. Рекомендую данный салон !
Приобретал недавно автомобиль в салоне по трейд-ин. Менеджер хорошо постарался и показал лучший, прям действительно самый выгодный вариант.
Трейд-ин оформили без проволочек и по хорошей цене.
Персонал относится учтиво, лояльно, внимательно ко всем проблемам.
Отдельно хочется поблагодорить тех.сервис за оперативную работу