Добрый день. Искала себе новенькую машину, долго не могла определиться, но когда приехала в Эксид на пойменной как душа подсказала, тут и осталась. Понравилось полностью всё, обслуживание Топ, менеджер Андрей на высшем уровне, отвечал на все мои вопросы а их было 100500))) Три дня не могла определиться с цветом😂 и менеджер был всегда на связи, руководитель Наталья Евгеньевна очень внимательная с менеджером согласовали приятную для меня скидочку, спасибо. Клиентоориентированность на все 💯. . . Рекомендую)))
Заехали с женой просто посмотреть, потому что только 5 дней назад решили приобретать новый автомобиль, менеджер Хочхарян Эдуард, очень позитивный менеджер, проехали на нескольких авто и после жена тоже приезжала еще раз отдельно, в общем купили! Отличный салон! Классный персонал! Приезжайте!
Отличный салон. Молодой профессиональный коллектив, готовый идти навстречу пожеланиям!
Show business's response
G
Gavriil Peysakhov
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Сделали лучшие условия среди всех автосалонов на Юге России. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Александру за превосходную работу на всех этапах процесса покупки авто, отзывчиво на протяжении всех 2 недель общения отвечавший на мои многочисленные вопросы и отсеивавший сомнения до самого моего приезда к ним. Давно не видел такого отношения к клиенту в сфере продажи автомобилей, процветания вам!
Долго искал новый авто по разным салонам, взвешивал все «за» и «против». В салон Сокол Моторс заехал просто, чтоб посмотреть выставленную линейку автомобилей, честно вообще не рассматривал Exeed. Внешне автомобиль понравился, но конечную жирную галочку в его пользу поставил Максим,менеджер салона, который все подробно рассказал о каждой комплектации о всех акциях.. через пару дней я стал обладателем Exeed Lx. Спасибо, Максиму и конечно всем работникам салона.
Эксид-центр "сокол моторс". Прекрасное место с огромным выбором автомобилей. Менеджеры ,отлично знающие продаваемый продукт-очень комфортный для потребителя персонал. Работники салона однозначно заинтересованы в покупке клиентом автомобиля его мечты!
Лучший сервис в Ростове-на-Дону. Купил авто у другого дилера, но при возникшей у меня в ситуации там помочь не смогли, много отговорок и даже обвинение меня в проблеме. В Сокол Моторс на мою проблему сразу обратил внимание руководитель отдела сервиса Сергей Васильевич, спасибо ему, провел диагностику, нашёл проблему, решил все и провел все по гарантии.
Из всех китайских марок, которые продаются сейчас официально, выбрали для себя EXEED. Рассматривали покупку для организации. Из всех ДЦ, продающих EXEED, выбрали именно этот центр, поскольку здесь нашли самые лучшие условия и отношение к клиентам.
Очень много зависит от менеджера по продажам, от его умения контактировать с клиентом, от его позитивного настроя, от его профессионализма - или даже от профессиональной эрудиции, другими словами не только полного знания и понимания своего продукта, но и знания всего конкурентного рынка! Мне повезло и Карен (прошу прощения не помню фамилии) в большей степени владеет данными скилами! А ГЛАВНОЕ после сделки клиента никто не бросает и продолжают работать с тем же вниманием, что повышает лояльность именно к данному центру, данному сотруднику + повышает вероятность рекомендаций и дополнительных продаж!
Спасибо, из того что я видел всё делаете правильно. А. К.
Приобрел в апреле 2024 в этом салоне EXEED TXL 2,0, все прошло гладко- цену дали адекватную текущему рынку, провели трейд-ин. Менеджер Виктор и руководитель отдела Владимир - отлично 👍🤝 уверен, это не последняя наша сделка. Спасибо.
Машины и салон супер!!!!!! Особенно хочется отметить менеджера, занимающегося нашим вопросом. Виктор!!!!!! Вы лучший! Сделали невозможное!!!!!! Спасибо!!!!!!
Компетентный подход в работе с клиентами, грамотный и обученный персонал. Качественное и прозрачное оформление сделки, если какие-то нюансы при заполнении документов возникали, работники оперативно всё на месте исправляли или дополняли. Н. Р.
ВОТ И НАСТАЛ ДЕНЬ, КОГДА Я ВЗДОХНУЛА И МОГУ НАПИСАТЬ! ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ!
Не советую!!!!
Если хотите свои нервы сохранить!!!
Все началось с того ,что мы провели тест драйв на 2 машинах, переднего и полного привода. Мы остановились на машине LX модели полноприводном, В ПОЛНОЙ КОПЛЕКТАЦИИ. Всё оформляем, немного с цветами недопонимание, ну это ладно. Менеджер успокоил и сказал,что в следующем автовозе ваша машина приедет, по времени это было 15.07. С слов менеджера машина приедет до конца июля месяца.
Начинается самое интересное, то договор подписывали с лизингом 2 недели, то ещё что то. А где же машина? Ответ, ой мы не знаем куда она приедет то ли в СПБ то ли Новороссийск. Хотя нас уверяли ,что машина в Новороссийске её выкупят сегодня завтра и она будет в Ростове. Конец месяца 2 недели непонятки. Наступает 4 августа, Да,ДА мы продали мою машину и я уже как 2 недели пешком хожу!!!!
Менеджер Карен все что,то уточняет, каждый день очередной завтрак или порция незнаю.
5 августа якобы она в СПБ ОНА ПРИБЫЛА. Интересно каким образом из Новороссийска она попала в СПБ?! На мой вопрос была целая сказочная история вранья!
21 августа нам назначают выдачу ,мы приезжаем и что мы видим! ЭТОТ ЧУДО.... МЕНЕДЖЕР, НАМ ПОДСУНУЛ МАШИНУ НЕ В ПОЛНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ. Это было сделано скорее всего, из расчёта ребята долго ждали, заберут и эти!!!!!
Но нет , где моя полная комплектация,где понарама?! Век живи , век учись люби всех, но проверяй каждую запятую.
Сначала нам пели песню,что в этой комплектации машин, не было 4 месяца уже. А почему тогда тест драйв ,на ней проводите?! Тишина!!!! Все это кстати есть на видео!!!
Потом о чудо появляется одна машина в салоне,а вторая под Ростовом так как брали 2.
Но цена меняется и ещё за доставку из под Ростова заплатите 20 000р !!!!
И ВОТ ЧУДО 31 АВГУСТА, спустя полтора месяца мозгоклюйства. Мы забрали машины!!!!
Доброго времени суток! Хочу рассказать одну очень увлекательную историю, про то как преобрел в Ростове на ул. Пойменной замечательный премиум автомобиль exeed lx. Проехав на нем 7тыс.км приехал на "0 ТО" к "официальному дилеру" подчеркну, не к "дяди Васи" в гаражи, а к официалам. Где был заменён масляный фильтр, масло и пробка, а ещё обновлен ПО автомобиля, заплатив, премиальные деньги. Вот теперь представьте моё удивление когда утром под машиной я обнаружил лужу масла, не поверил своим глазам. Подумал, что может с вечера была лужа во дворе и поставил машину на чье-то мокрое место. Решил переставить авто уже заранее выбранное сухое место и на следующий день лужа снова образовалась. Связался с тех. отделом официального дилера, объяснив ситуацию. Вообщем причиной лужи была- простая человеческая халатность. СЛЕСАРЬ, ЗАБЫЛ ЗАТЯНУТЬ СЛИВНУЮ ПРОБКУ. Вот теперь вопрос, как так? На это вопрос официал ответил, что штат новый опыта нет и получите скидку на следующее ТО. А я вот теперь не знаю где и как мне обслуживаться после этого случая. А если бы меняли тормозные колодки и забыли прикрутить там 🔩 болт. Вот зачем такой СЕРВИС? Если нет доверия к выполненым работам и за ними нужно все проверять.
Очень рад был посетить салон .
Отношение к клиентам отличное, сервис на высшем уровне.
Благодаря сотруднику Артёму выбрал автомобиль и очень рад покупке!
Супер. Персонал вежливый и внимательный. Взяли отличный автомобиль. По цене, самые выгодные цены. Очень довольны что обратились именно в этот салон. Очень благодарны специалисту Андрею. Провел сделку от и до выезда автосалона.
У меня не было никаких проблем в выборе и оформлении машины, чувствовал поддержку менеджера, на все мои вопросы, в том числе и технические были точные понятные ответы. Предложено много вариантов, обьяснены различия в тех или иных деталях. Плюс было ощущение честности, где понимаешь что тебя не пытаются обмануть или ввести в заблуждение. Твёрдое отлично менеджеру Максиму покупка авто прошла очень комфортно, видно что человек много знает, имеет богатый опыт работы в данной сфере. Другие сотрудники были приветливы, в салоне хорошая атмосфера. И. А.
Могу сказать что понравилось все! Уютный автосалон, потрясающий персонал, знатоки своего дела, отдельное спасибо менеджеру Карену! Спасибо за скидки, подарки ну и конечно же за потрясающий автомобиль, приобретенный в салоне!
Всё прошло замечательно! Менеджер Андрей очень компетентен и, самое главное, ненавязчив)
Очень грамотно сопроводил сделку, правильно обозначил временные рамки, спасибо ему огромное! А. К.
Хороший Автосалон Сокол Моторс. Общался с менеджером Максимом. У него и купил свой новый авто Exeed lx awd. Менеджер выполнил все ранее достигнутые договоренности, всегда был на связи и по телефону и в меседжерах. В данном салоне не дурят и не накручивают цены, в этом я лично убедился. Всем рекомендую покупку авто в данном автосалоне.
День добрый!! Дамы и господа!! Все очень просто, на против входной двери находится рабочие место Артема!!! В принципе Вам больше и не кто и не нужен )))), если не хватает денег, то на помощь придет Яна ))), поможет оформить кредит по выгодным Вам условиям!!!, а Артему задавайте любые вопросы, он на все вопросы даст ответ и поможет в выборе!!! Всех благ Вам ребята и удачи!!!
Приобретали Exeed Lx, с нами работал менеджер Алексей, вышел на работу в свой выходной отдать авто. Директор Владимир, супермен и наш герой. Кофе очень вкусное.