Работа консультантов , а их там было человек 6-8 отвратительная. Ни здравствуйте, ни досвидания. Взгляд от мониторов не оторвать . Сидят все в развалочку, выставив свои принадлежности.Посадить всех на процент, может тогда зашевелятся . Я бы понял если бы там работал один человек, устал и все такое, но. …… Отправить всех на СВО, там может польза будет(снаряды подавать, или траншеи копать)
Целый день звонил и мучил менеджера чтобы подобрать запчасть( задняя опора двигателя). На Ладу ларгус # заказа ПО 0118902.В результате запчасть поставил всё подошло как будет работать посмотрим.Спасибо менеджеру за понимание.Заказ пришёл даже раньше, оповещение что заказ готов к выдачи было.Заказ получил быстро без проволочек.Рекомендую с ними можно работать.
Товар снимается с заказа и тишина, нет ни пояснений, отписки, звонка... ни чего... "здоровый" сервис или у них всегда так было, стараюсь реже пользоваться услугами таких предпринимателей.
Удобно, быстро, комфортно, есть вопросы к приложению, с выбором офиса обслуживания, но в целом всë отлично.
1
2
Павел М.
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Позор! Товар выдается в мятых, рванных и вскрытых коробках , причем не в первый раз.
Ответ прост: нам такой привозят. Зачем тогда такой принимать? Почему меня, как клиента об этом не уведомляют?
Качество обслуживание - тоже плачевное.
Компания растеряла свои преимущества и репутацию, остался негатив.
покупал зч, оригиналы, выдали в белых коробках, без идентификации ,наклееной бумажкой скотчем. На самих зч ни одного обозначения. К тому же ещё и не тот фильтр привезли так как "референс неверный у них вбит".Специалисты не видели фирменных коробок запчастей, попросили принести показать.
Грамотный персонал магазина, могут друг друга заменить, проконсультировать заказчика, если есть сомнения по производителю и качеству запчастей. Самовывоз без проблем. Работаю с ними больше десяти лет, зашёл в личный кабинет, где в гараже прикреплён автомобиль(и), набрал товара, который нужен, сделал заказ, в примечании отметил чтобы менеджер проверил по win и всё. Обратная связь без проблем. Многие друзья, с моей подачи, открыли для себя этот интернет-магазин. Единственный минус- очень мало места для парковки.
Всегда здесь заказываю запчасти на свою машину оригинальные советую брать здесь будет надёжная
Они уже на рынке давно работают лучше чем у других компа и недорого
Главное, что близко пункт выдачи, цены разные. Всегда сравниваю цены с эмексом, он ещё ближе. Режим работы удобен для позднего получения, выдача товара быстрая.
Всем здоровья и безаварийной езды! Обратился к ребятам этой организации,когда в подобной,не буду называть,мне в помощи отказали,развели руками. С Экзист я работаю давно,но в последний год как раз обслуживался в другой фирме. Заказ сформировал сам,но попросил менеджера проверить на правильность. Он все проверил и дал добро на заказ. Комплект сцепления ждал 28 дней,пришло в срок и то что надо.Рекомендую,специалисты грамотные и неравнодушные к проблемам Клиента,за что большое спасибо.
Заказывал брызговики задник на Ниссан Жук 2011 года.Менеджер пробил по VIN коду машины взаимозаменяемые.В конечном итоге заказали передние брызговики и на модель с 2014 года.Жесть.Профи.!!!
Всё же зажрались в екзисте на ул.правды подольск . Гибдд рядом наверно воздействует 😀 . Более 10 лет я терпел этот пофигизм менеджеров и ихнего так называемого директора. Пофигистическое отношение к покупателям. Пиши не пиши , помощи не дождешься . Пишешь на качество обслуживания - результат ноль.
Надо в другое место переходить. Поближе к дому.
Самый безобразный поставщик запчастей на рынке РФ, вы делаете предоплату и гарантии что получите необходимую запчасть нет. Мало того что могут задержать поставку, вообще ее отменить, так еще и не оповестят. Деньги забрать - тоже еще тот трюк надо совершить... Никому не рекомендую связываться с этой "конторой"
Заказала запчасти в этом магазине! Одна из них была мне очень нужна в кратчайшие сроки, поэтому остановила выбор на этом магазине! Менеджер пообещал доставку на следующий день после заказа. В итоге главную деталь не привезли, которая мне была нужна для замены масла. Печально, а мне уезжать в отпуск! Пришлось здорово потрудиться что бы её найти!
Не советую, для женщин. Если будете ,забирать ,тяжёлое. Приехала забирать тормозные диски и др. Парковка , около , входа ,занята. Парконулась, как ,можно ближе. Потому что, тяжело нести. Перекрыла выезд с мойки. Другого места, ближе не было. Прибежал таксист, с отрицательными словами. И , в свой адрес ,услышала, пару слов , когда садилась в машину от таксиста и от работников мойки. ( Неприятно. )
Персонал хороший,ребята знают свою работу ,заказал через 2 дня приехал и забрал самовывоз,есть один минус на возврат даётся только 7 дней в авто сервис пока очередь дошла на замену сцепления 10 дней,уже ничего не вернёшь.
Один из лучших магазинов запчастей, масел и т.д. для иномарок. Удобно организован сайт для поиска и заказа. Цены ниже многих конкурентов. Информирование о поступлении каждой позиции заказа.
На сайте магазина сделал заказ ПО-0264556и оплатил 9.30.22г статус в работе висел до 27.12.22г. срок исполнения был 28.12.22г Считаю что отношения магазина к клиенту крайне негативно.Можно было бы честно отказаться и не пользоваться 2 месяца его переведенным на счёт магазина средствами.
Exist есть Exist. Единственное мне не нравиться место расположения офиса. Сотрудников много. На вопросы отвечают, консультируют. Пользуюсь периодически по мере необходимости.
1
2
Олег Кркалевский
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Всё чётко, пользуюсь услугами с самого открытия. Этот отзыв писал 10 апреля. 11 апреля приехал забирать подшипник и вуаля получил нежданьчик, подшипник весь ржавый. Хорошо что на месте открыл и посмотрел и предъявил, в худшем случае наверное сказали бы, что подменил. С самого открытия экзиста работаю с ними и ни где больше. Однако обидно🥺
Все заказываю, через сайт. Жду когда всё придет и станет готово к выдаче. Сюда приезжаю потому, что это место рядом с работой. Заходишь, сразу на выдачу, называешь номер своего телефона, оплачиваешь картой, 3 минуты и весь товар на столе, дают пакет. Парковка рядом.
Магазин работает, забирали несколько раз запчасти. Цены у компании на товар меняются каждый день. Наверное и правда прямые поставки со всего мира, каждый день везут в чемоданах. Ну а как иначе, кушать всем хочется, за чужой счёт правда (
Подобрали не подходящие запчасти. Узнал об этом только в сервисе. И, естественно, не приняли обратно, так как срок возврата истёк, хотя и ошиблись сами, а конкретно манагер Илья. Не обращайтесь к этому "специалисту" если вам дорого ваше время и деньги.