Советую, молодым работникам снизить свои амбиции, быть вежливыми, внимательными и не повышать голоса. И добавьте на сайте Exist информацию, что запчасти выдаются по номеру телефона, который указан при регистрации на сайте exist, сами понимаете, если регистрация сделана давно, а номер телефона поменялся, возникают непонятные вопросы и действия ваших сотрудников, хотя в сообщении есть номер заказа и код самой детали, а тот кто должен выдать эту деталь и слышать ничего не хочет, это что действия, направленные против клиента и самой компании?!?!?!
купил мотор печки заменил сам. а он оказался бракованный. купил еще один. ребята помогли оформить возврат по браку и вернули деньги. молодцы и профессионалы. соплежуи которые жалуются вы не мужики. в магазине работают нормальные парни которые помогут если четко изьясняться. хорошо заданный вопрос это уже половина решения. тот кто дома за 2000 а в магазине 4500 ты балабол. купи смартфон и смотри где угодно.
Раньше было лучше. Сейчас, приходишь за заказом, все сидят угрюмые, будто умер кто-то и при этом забыл выплатить зарплату.
2
1
A
Anonymous review
April 9, 2019
Хотел предупредить всех, кто заказывает в exist.
Заказал три комплекта ковриков на сайте, чтобы выбрать один из более подходящих вариантов. На следующей день мне перезванивает оператор и говорит, что заказать три комплекта ковриков нельзя, потому что вы все равно все три комплекта не купите, и сказал если хотите выбрать то езжайте на рынок и выбирайте там, а нам возвраты не нужны. После разговора с оператором пропало все желание заказывать. Наверное я воспользуюсь советом оператора, поеду на рынок выберу и куплю за те же деньги.
Сам магазин,работа менеджеров-всё хорошо,но вот график работы очень неудобный.Работают с 10:00-20:00 а значит рано утром заказ не заберешь а вечером с работы не успеваешь.Сделайте часы работы с 8:00 до 21:00(вечером на выдачу дежурным менеджером)
4
1
Vadik
Level 9 Local Expert
February 6, 2022
Кроме отсутствия мест для парковки, всё отлично.
2
2
Alexey
Level 8 Local Expert
May 31, 2019
Очень удобный магазин, я бы сказал что это крупнейший интернет-магазин автозапчастей. Пользуюсь постоянно, можно найти все что угодно для своего авто за разумные деньги. Если деталь не подойдёт или есть сомнения - всегда можно сделать возврат.
Все ссупер! Только этот магазин смог найти мне запчасть, до этого обьехал десятки сетевых магазинов, везде отказ. Особенно хочу поблагадорить мпнеджера Курченково Сергея!
Если заказывать то только через интернет самому. При заказе в офисе навязывают самую дорогую цену.как пример пришел заказать топливный фильтр,мне говорят цену 4500,я говорю у вас на сайте есть тот же оригинал только ждать на пару дней дороже за 2000.в ответ мне говорят что это я чтото напутал и есть только за 4500. Придя домой заказываю его за 2000 и все.