Несколько лет назад продались под франшизу екзист. Продавцы теже. Только как мне показалось цены подорожали.
И сайт старый ИДЕАЛКАР нравился гораздо больше. Интуитивно понятнее был.
Так в целом красовчики. Все хорошо.
Но раньше было ещё лучше.
Хороший магазин в плане наличия запасных частей для ТО, фильтра и масла имеются по наличию, рядом есть сервис что имеется опять же плюсом ( посмотрел что загремело и зашёл заказал что нужно). сотрудники вполне себе дружелюбны, лишнего не навязывают. Вообщем в черте города вполне приличный магазинчик с вполне вминаемыми ценами.
3
1
A
Anonymous review
August 16, 2019
Давно уже с экзистом. Удобно, без предоплаты. Конкретно про экзист на Правды. Один раз пытались впарить мятый радиатор, от которого кто то уже отказался. Убеждая, что мне повезло и радиатор ждать не надо, всё на складе. Второй косяк. Просил в заказе менеджера проверить по каталогам деталь. Забрал, приехал на сто - не та. Вернулся. Менеджер хлопает глазами, да, есть два варианта у вашей машины, каталоги плохо бьются и т.п. отмазки... А набрать, уточнить сложно? Время и деньги потерял. Внимательнее относитесь к работе и слово ,,извините,, тоже можно использовать в таких случаях. В остальном всё ровно, главное уметь пользоваться каталогами. Редко, но бывает - детали в каталогах могут не соответствовать нужной детали. Но обменять, вернуть можно без проблем в течение недели.
Клиент этой компании более 6 лет. Думаю, что как во многих сетевых организациях каждый офис работает по разному. Поэтому о частностях обслуживания не скажу. Но общая тенденция, которая наметилась за эти годы-это ухудшение качества работы: постоянный пересорт, когда вместо одной детали дают другую и над тобой ржут в сервисах. Если кто думает, что сможет на глазок отличить при получении диаметр клапана в десятых миллиметра, пусть попробует. И наконец главное, магазин теперь позиционирует себя агрегатором. То есть сделал заказ, оплатил, ждёшь, машина стоит в сервисе. Проходит положенное по договору время, а тебе говорят-товара нет, поставщики виноваты. Очень ненадёжные ребята. Сам сайт сделан с ошибками, при заказе легко ошибиться. Очень легко. Напрмер покупал решетку радиатора в сборе, как было написано. Пришла только основа. Комплект маслосъёмных колпачков это просто некое количество, вовсе не означает, что это комплект именно для вашей ГБЦ. С радостью ставлю дубль. Но отмечу, что в некоторых местах альтернативы ему нет и цены иногда вкусные, поэтому не ноль.